Вот есть такой тренд – «люби себя, ставь себя на первое место» и всё такое. Появляется обратный тренд – осуждающий этот тренд. Это, мол, девиз эгоистов. Правда, как всегда, не посередине, а изначально в иной плоскости.

Посыл «люби себя» (гусары, молчать) обычно сочетается с «другие тебя не ценят и пытаются использовать». Подразумевается, что этот контент направлен не на тех, у кого «свои приоритеты и приоритеты других людей в балансе», а на тех, кто «забил на себя и не может сказать нет».

Всё несколько сложнее, поскольку мир не двухмерен, и человек – это не персонаж в компьютерной ролевой игре или в Симсах, где каждое качество выражено в числах: «на 10% любит себя и на 80% любит других». Человек многообразен и не однозначен. Всё несколько сложнее, чем установить ползунок ровно посередине «эгоизмом» и «жизнью ради других».

Целевая аудитория культа самовлюбленности – это, действительно, люди, которым сложно сказать нет. Которые чувствуют давление среды. Которые обнаруживают себя занимающимися не тем, чем хотят. Которые, наконец, страдают. Проблема в том, что делают они это вовсе не из-за чрезмерной любви к ближнему и забивания на себя, а из-за страха вступить в конфликт, желания быть принимаемым и не быть отвергаемым, чувства вины, низкой витальности и прочих загонов. То есть из-за эгоизма курильщика Получается не такой благородный образ, как «я с детства отдаю им всё, а они меня абьюзят, но вот я наконец-то научился принимать себя». Более того, от тех, кто не умеет отказывать, люди обычно страдают – потому что они, конечно, соглашаются, но выполняют взятое на себя как из-под палки, то есть плохо, а могут и не выполнить вовсе, что тоже не добавляет благородства их образу.

Целевая аудитория культа самовлюбленности – эгоцентрична, поскольку, очевидно, не любит людей и противопоставляет себя людям («ваши окружающие плохие» – один из главных посылов этого контента), но это не мешает ей быть пресмыкающейся, потому что она при этом труслива и слабохарактерна – и из страха за СЕБЯ, а не из любви к ДРУГИМ не решается быть настойчивой. Никакой любви ни к себе, ни к другим там изначально нет, есть страх и неприязнь. Культ самовлюбленности предлагает отбросить страх и оставить лишь неприязнь.

Рискну заявить, что эгоизм здорового человека – это одновременно и самопожертвование здорового человека. Невозможна настоящая любовь к себе без любви к другим – это онанизм.

Невозможна любовь к другим без любви к себе – это куколдизм. Человек любящий, делая что-то для другого, тем самым делает это и для себя, поскольку строгой границы между собой и ближним не проводит. Страх отказать, безусловно, придется преодолевать, поскольку нет ничего хорошего в том, чтобы истязать себя и потворствовать чужим хотелкам. Но, помимо этого, придется еще и преодолеть эгоцентризм – а на это человека обычно не хватает, поскольку, научившись отказывать, он испытывает удовлетворенность и не хочет ничего большего. Что странно для человека, который еще недавно СЛИШКОМ любил других.

Источник: тг-канал Павликов

Ну вот, давайте я расскажу про "купалку".
Так в обиходе называется тренинг BOSIET.
Базовая подготовка по безопасности и аварийным процедурам для работы на морских объектах континентального шельфа- если говорить официальным языком.
Больше это похоже на аттракцион, так по крайней мере показалось мне.
Ты одеваешься в гидрокостюм с портативным дыхательным аппаратом, и начинается самое интересное.
В небольшом бассейне макет кабины(салона) вертолёта, тебя сажают в кресло, пристегиваешься и начинается погружение в воду.
На подстраховке два профессиональных водолаза которые находятся рядом с кабиной.
И вот вода медленно подбирается, и наконец ты пристеонутый, в замкнутом пространстве скрываешься под ней. Скажу честно, первый раз страха не было, было интересно, необычно, но почему то не страшно.
Твоя задача, отстегнуть ремни, выдавить иллюминатор и самостоятельно выбраться на поверхность. В принципе ничего сложного на первый взгляд. Но тем не менее это довольно проблемно сделать первый раз. Костюм надувается и тебя прижимает к потолку кабины. Про ИДА ( индивидуальный дыхательный аппарат), ты забываешь сразу, ибо в голове только мысль как выползти из этой коробки.
Водолазы постоянно на фоксе и следят за этим цирком. Если что то не так, сразу выдернут тебя. Так что риска никакого.
Уффф, вылез. Глоток воздуха, получилось! Чувствуешь себя " морским котиком" как минимум.
Дальше то же самое, но уже кабину переворачивают, и ты в позе креветки висишь под водой вниз башкой. Задача та же самая.
У меня заклинило ремень, и я долго не мог его отстегнуть. Вот тут то и помог страховщик. Он просто подплыл, что то там сделал и я выплыл наружу с глазами глушеного минтая.
В общем-то прикольная тема эта купалка. По окончании тренинга выдаётся сертификат BOSIET (Basic Offshore Safety Induction Emergency Training with Emergency Breathing System).
Всё, ты " морской котик", " дикий гусь", и уже смотришь на тех у кого нет этого сертификата, как крутой спецназер смотрит на полкового водовоза.
Фоток оттуда нет, ибо фотографировать запрещено, но нарыть в инете нет проблем.
Но сертификат есть!
Мне очень нравилась медицина, которую преподавал очень грамотный и умный дядька.
Раньше он работал в медицине катостроф, судовым врачом и по профессии реаниматолог- анестезиолог- гинеколог- колдун вуду и ещё хрен знает кто.
На самом деле офигенный спец и очень крутой.
Рассказывал так, что мне хотелось бросить мою профессию, поступить в медицинский прямо сейчас, и идти спасать людей везде где только можно, даже если они этого не хотят.
Еще один тренинг включает в себя пожаробезопасность. Ну тут легко.
Поджигают бочку наполненную ЛВЖ, ты должен крикнуть три раза слово " пожар", схватить огнетушитель и погасить пламя.
Вообще, этот центр довольно крутой, с настоящими спецами -преподавателелями,кстати действующими.
Еще несколько тренингов, но рассказывать о них долго.
В общем после того как обучение пройдено, ты либо летишь на платформу, либо садишься на
"standby", т. е. " режим ожидания" . По сути ты сидишь дома и получаешь зарплату. Можно просидеть месяц, два, три...
Я раз сидел четыре.

Вот бассейн и макет кабины в которой нас топили)

А давайте продолжим про работу на платформе?
Может кому то это будет интересно, ну и я хочу поделится.
Итак, для того чтоб попасть на платформу, по вахтам я поколесил не мало, набирался опыта, рыл интернет, интересовался у людей.
И вот наконец то стрельнула вакансия монтажника в организации которая работает на платформах " Сахалинской Энергии" , на проекте Сахалин 2.
Созвонился, прошёл небольшой собес по телефону и... тишина.
Через два месяца решил напомнить о себе, и о чудо, предложили выслать документы на рассмотрение.
Благо опыт работы монтажника у меня был большой, и только нефтегаз и Север, то дело потихоньку сдвинулось с мёртвой точки.
Впереди забрезжил морской рассвет, солёный воздух, может быть даже пираты, которые должны быть в море, бешеные деньги морского нефтяника и прочие плюшки.
Забегая вперёд,скажу что первые два пункта в наличии оказались.
Ну а потом перелёт в Южно- Сахалинск, заселение в гостиницу и месяц учёбы перед заездом на платформу.
Про учёбу можно рассказывать долго. На самом деле было очень интересно и познавательно.
Работая пол жизни в русских организациях, тут я столкнулся совсем с другими процедурами проведения работ, правилами, техникой безопасности и прочим.
До этого платформами, а у СахЭнерджи их три
( по крайней мере которые я знаю), рулили амеры. И надо сказать это были золотые времена. Работать с иностранными спецами одно удовольствие!! В бытность свою я работал с Nabors Industries, Салым Петролеум, Зарубежнефть( когда там был ещё TOTAL) .
На платформах у СахЭнерджи рулил SHE'LL.
Но я пришёл туда, когда экспаты уже уходили.
Но давайте про учёбу).
Это реально очень интересно. Процедуры затяжки соединений, сварка, монтаж- всё это было рассказано и показано в очень интересной форме.
Но самое классное- тренинги в учебном центре "Вега". Так называемая " купалка".
Уф. Что то устал) Можно я расскажу об этом чуть позже? Если вам конечно будет интересно.

В центре Москвы играли в мою авторскую настольную игру, созданную на основе актерских и режиссерских театральных/кино тренингах и методиках.

Всем снова зашло!) Ура!)

• Нужны ли тренинги, если да, то какие и как выбрать тренера?
• Почему тренинг может не зайти и даже демотивировать?
• Какая есть альтернатива тренингам?

Меня зовут Костя Дубровин, я основатель компании TOPsharing.center (мы создали услугу аренды руководителей отделов продаж и маркетинга). В продажах давно — 31 год. Возможно читателю будет интересна моя статья «Один на всех — зачем арендуют руководителя отдела продаж», в которой я описываю суть услуги.

Подпишитесь на тг-канал «Вдумчиво о продажах» и познакомьтесь с моей книгой «8 граней личности», которая помогает продавать, нанимать и управлять сотрудниками.

Профессии тренера не существует

В 2009 году я прошел большой четырехмодульный тренинг тренеров. В нашей группе обучалось около двадцати человек из разных сфер — от языковых школ до вокала. Больше всего участников пришло, конечно, из продаж, но один парень всех удивил.

Он придумал для себя простую стратегию: научиться вести тренинги, а тему выбирать в зависимости от спроса. Дипломную работу делал на тему продаж. Этим мне и запомнился.

В то время были популярны ролики Бориса Жалило о крокодилах и тиграх. Эти животные олицетворяли собой две стратегии поведения менеджеров по продажам. На мой взгляд довольно удачная метафора.

В дипломную работу успешно переехали и тигры, и крокодилы, но нужного эффекта не получилось. Проблема заключалась в том, что парень никогда не работал в продажах.

Во-первых, это было видно, и вряд ли кто-то из реальных участников тренинга оценит такое обучение. Во-вторых, тренинг — от слова «тренироваться», а не от слова «рассказывать много интересного». Когда тренер не может показать как надо, то тренировки не получается.

Поэтому в моем понимании, тренер — это не профессия, а компетенция, которая нужна, чтобы обучать других людей своей профессии. Предполагаю, что и водитель троллейбуса может быть тренером. Но сначала ему нужно лет двадцать водить троллейбус, а потом можно сделать тренинг по троллейбусовождению.

Многие не представляют себе что такое тренинг

Проводя предтренинговую диагностику, я спросил одного из менеджеров по продажам о его ожиданиях от обучения. Он сказал, что не придет на тренинг, потому что «такими вещами не занимается»...

У меня ушло некоторое время, чтобы выяснить какими такими. Оказалось, что ему переслали видео с тренинга. По моей просьбе он нашел его: случайный прохожий снимает на телефон через открытое окно цокольного этажа как в тесном помещении толпа людей в экстазе скандирует: «Евросеть отстой! Связной супер!»

Напишу на всякий случай, что это не тренинг. Скорее всего видео было снято в качестве вирусной рекламы Евросети.

Тренинг продаж — это попытка исправить кадровую ошибку

После сертификации я начал вести тренинги по продажам для партнеров Битрикс. Группы состояли в основном из собственников веб-студий.

Я надеюсь, что каждому из них тренинг что-то дал, но по большому счету одним он был не нужен, а другим — бесполезен. В группе очень хорошо видно, как одни с легкостью выполняют любые упражнения на коммуникации, а другим — это просто не дано.

У меня есть знакомый. Будучи программистом, он решил создать свой бизнес и непременно научиться продавать. После большой упорной работы по приобретению навыков, — дело пошло. В конце концов я тоже стал его клиентом. Но это единственный пример в моей жизни.

Те, кому дано общаться легко и ко взаимному удовольствию, игнорируют тренинги продаж. Им нечего тренировать. Этим людям нужно давать информацию по продукту, внутренним процессам в компании, специфике рынка, стратегии работы с крупными клиентами. Но учить их коммуницировать — пустое дело.

Помню как директору нашего клиента позвонил губернатор одного из регионов. Правда, в трубке отобразился телефон менеджера по продажам:
— Вы директор? — пробасил голос в трубке. — Я губернатор N-ской области.
— Я. — неуверенно ответил директор.
— У меня ваш сотрудник... — губернатор замялся. — Вы можете мне по-человечески объяснить что за оборудование вы производите?

Этот менеджер явно может пообщаться с кем угодно, а вот знаний по продукту ему не хватает. С другой стороны я и сам до конца не знал оборудование, которое продавал. Но коммуникации важнее. Если вопрос коммуникаций закрыт, то технический человек найдется.

Поэтому я не очень верю в стратегию взять человека из отрасли и научить продавать. Обычно работает наоборот — взять того, кому дано продавать и научить его продукту.

Обучение без запроса невозможно

В тренингах есть этап, который называется «актуализация». Или еще его называют «проблематизация». Подразумевается, что участники тренинга увидят свои точки роста и до конца обучения будут вдохновлены идеей приобрести новые навыки.

На открытых тренингах, где люди сами за себя платят, примерно так и происходит. А вот на корпоративных, когда платит компания, а сотрудников загоняют не спрашивая, — все иначе.

На один из тренингов по продажам пришли двое мужчин. Во время предтренинговой диагностики их не было. Странного вида, они больше походили на охранников, чем менеджеров по продажам, да и навыки у них были соответствующие. Терпеливо отсидев положенное время, они ушли.

Я спросил у тренинг-менеджера об их позиции в компании. Оказалось, что это действительно охранники. А на тренинг пришли, потому что им за обучение начисляются баллы. Как тренер, я очень сомневаюсь, что они вынесли что-то полезное для себя или для своей работы.

Но это редкий и легкий случай. Чаще менеджеры по продажам, которые не хотят проходить тренинг, откровенно его саботируют. Если честно, то я и сам так делал. Помню долгий, нудный и совершенно мне не нужный семинар по телекоммуникационному оборудованию. Я высидел, но ничего не помню.

Взрослые люди впрок не учатся. Они учатся ситуативно, т.е., начинают искать решение не раньше, чем оно понадобится для конкретной ситуации. Более подробно я написал об этом в статье «Как взрослому человеку повысить обучаемость в несколько раз — формула из 4-х элементов».

Люди наедаются информацией и не могут ее внедрить

В тренинговой среде есть термин «наелся» или «наевшийся». Так говорят в отношении участника тренинга, который не может больше воспринимать информацию. Со временем насыщение может перерасти в отвращение.

Из-за того, что сотрудники игнорируют обучение, широко используется практика зачетов и аттестаций. Принудительная проверка знаний еще больше усугубляет ситуацию. Наиболее неприятным последствием такого подхода становится неспособность сотрудника к самостоятельному обучению и полное отсутствие интереса к профессиональной сфере.

У Куклачева как-то спросили о том, как он дрессирует кошек. Тот ответил, что никак, поскольку они не поддаются дрессуре. А секрет кошачьего шоу заключается в том, что артист просто смотрит, что нравится конкретной кошке и превращает это в номер. Одной нравится тереться об ноги, другой залезать по шесту, третьей прыгать. Примерно этим они на сцене и занимаются. Похожим образом учатся дельфины. Тренер с ними играет, а со стороны это выглядит как цирковой номер.

Человек может учиться не только через игру, однако именно игра дает максимальное дофаминовое вознаграждение. Это открывает ряд возможностей.

В отличие от тренингов, с игрой трудно переборщить. После тренинга или семинара человек думает, что ему «надо переварить», а после игры он находит в голове новые более удачные ходы и ждет следующую партию.

Игру, которую мы регулярно используем в проектах, я описал в статье «Во что поиграть всем отделом продаж — так, чтобы азартно и с хорошим обучающим эффектом».

Хороший тренинг требует бюджета, а плохой — демотивирует

Существует множество прекрасных тренеров, которые притягивают своей харизмой, видят реальные точки роста и прямо в процессе тренинга делают участников фанатами продаж.

Такие специалисты стоят от 100 тыс. за одни тренинговый день, плюс хорошая гостиница и перелет. Они точно не возьмутся за однодневный тренинг и поставят в длинную очередь на двухдневный. Все нестандартные пожелания, типа, сделать оценку персонала в процессе тренинга, останутся без ответа.

Небольшим компаниям лучше оплачивать участие конкретных сотрудников в открытых тренингах. В нашей компании было принято отправлять сотрудников на «Контекст» (пока он оставался открытым). Я писал свои впечатления об этом тренинге в статье «Тренинг «Контекст» — что там было и стоит ли идти?».

Помимо настоящих мастеров своего дела есть начинающие талантливые и ответственные тренеры, которые берут небольшие деньги, но проводят шикарные тренинги. Я знаю только один способ найти такого тренера: пересмотреть сотни видео на ютубе и выбрать того, кто запал в душу. Должно сильно повезти, чтобы этот тренер оказался тем самым начинающим.

Плохого тренера легко узнать по сопротивлению в группе. Сопротивление есть всегда, в начале тренинга это нормально. Весь вопрос в том как тренер с ним работает, есть ли у него собственное сопротивление или он элегантно и с любовью встраивает каждого в общий процесс.

Помню как Марк Кукушкин рассказывал историю о трудном участнике. После каждого выступления тренера тот вскакивал и декламировал только что сочиненное четверостишие. Это было мило, но неуместно. Марк договорился с ним, что тот будет рифмовать материал и каждый новый блок они будут начинать с его стихотворения. Парень был счастлив, а группа получала пройденный материал в новой стихотворной форме.

Давайте общаться

• Подпишитесь на тг-канал Вдумчиво о продажах, где я публикую анонсы всех своих материалов.

• Пообщайтесь с нашим шеринговым руководителем, который может вести ваш отдел продаж или маркетинга. Это можно сделать в формате бесплатного экспресс-аудита.

• И конечно познакомьтесь с моей книгой «8 граней личности», чтобы гениально продавать, гениально управлять и гениально подбирать сотрудников