08.12.2023 года я увидела на маркетплейсе МегаМаркет наушники по приятной цене и положила в корзину.
Брала на подарок, заказала заранее, с уверенностью, что все придёт вовремя.
Увы и ах.
Ждала их месяц, переодически звонила в поддержку, никто мне не мог сказать новую дату доставки. «Ждите, товар в пути»
И вот 10.01.2024 мне приходит смс с текстом «К сожалению, выполнить заказ 966901369**** не представляется возможным»
При этом наушники как были в наличии у продавца, так и остались.
В соответствии с ч. 1 ст. 310 ГК РФ односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются. Тем более после подтверждения заказа продавцом. При этом эта модель в наличии у продавца.
Сбой в программе и другие технические причины ущемляют мои права, как потребителя, по сравнению с правилами, установленными законами и иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, и в соответствии с ч. 1 ст. 16 ЗоЗПП являются недействительными.
В связи с тем, что нарушения по договору купли-продажи с моей стороны отсутствуют (товар был полностью оплачен, а обязательства принять товар надлежащего качества я готова выполнить), считаю, что нормы ст. 450.1 ГК РФ в данном случае неприменимы.
10.01.2024 я составила досудебную претензию на ООО«Маркетплейс», отправила на почту help@megamarket. ru, help@goods. ru, info@sbermegamarket. ru, service@megamarket. ru Ниже прикладываю текст досудебной претензии.
П Р Е Т Е Н З И Я
«8» декабря 2023 года в Вашей организации (продавцом нижеуказанного товара является «Кото-Фото Москва» дистанционным способом посредством ознакомления с предложенным описанием товара, содержащимся в каталогах на сайте, мной были заказаны Наушники Sony wh-ch520 Бежевые стоимостью 4337 рублей 00 копеек (четыре тысячи триста тридцать семь рублей 00 копеек) сумма указана уже с оплатой бонусными баллами СберСпасибо в размере 1768 рублей 00 копеек (одна тысяча семьсот шестьдесят восемь рублей 00 копеек). И применённым промокодом на 2000 рублей 00 копеек (две тысячи рублей 00 копеек)
Оплатив Наушники Sony wh-ch520 посредством платежной системы Sber Pay, я свои обязанности по договору выполнила. Был присвоен номер заказа номер заказа 96690136933**. В течении нескольких часов продавец подтвердил заказ и статус поменялся с "На подтверждении у продавца" на "Продавец собирает товары".
Срок доставки был указан 19 декабря 2023 года.
Однако обязательство по передаче товара Вашей организацией до настоящего момента не исполнено и заказ был отменен без указания явных причин. При этом от MegaMarket было смс на мой номер телефона «К сожалению, выполнить заказ 96690136933** не представляется возможным».
В соответствии с п. 23 Правил продажи товаров дистанционным способом, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 27 сентября 2007 г. № 612 (далее — Правила), продавец обязан передать товар покупателю в порядке и сроки, которые установлены в договоре.
В соответствии с п. 3 ст. 23.1 Закона РФ от 07.02.1992г. № 2300-I «О защите прав потребителей» (далее – Закон РФ) в случае нарушения продавцом передачи предварительно оплаченного товара он уплачивает потребителю неустойку за каждый день просрочки в размере половины процента от суммы предварительной оплаты товара.
На основании изложенного, в соответствии со ст. 23.1 Закона РФ и п. 23 Правилами продажи товаров дистанционным способом требую: предоставить мне раннее заказанные мною Наушники Sony wh-ch520 Бежевые.
В случае отклонения моей претензии буду вынуждена обратиться в суд за защитой своих потребительских прав и, кроме вышеуказанного, буду требовать возмещения причиненных мне убытков и компенсации причиненного мне морального вреда на основании: ст. ст. 13, 15 Закона РФ).
Предлагаю спор решить в досудебном порядке.
Претензию прошу рассмотреть в течение 7 дней с момента получения и сообщить о результатах в письменной форме на электронный адрес, указанный в претензии.
Дата 10.01.2024
UPD.
В правилах Мегамаркета есть такой пункт "3.1.3. При оформлении Предварительного заказа Пользователь настоящим соглашается, что:
Стороны соглашаются, что в случае подтверждения Заказа Продавцом, согласно п. 13 Правил продажи товаров при дистанционном способе продажи товара по договору розничной купли-продажи, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463, договор купли продажи между Пользователем и Продавцом считается заключенным с момента получения Пользователем товарного или кассового чеков."
Заказ мой имел статус подтвержденного.
Если указанные в настоящем заявлении-претензии требования не будут исполнены в указанный срок, я в праве обратиться за защитой своих прав в Роспотребнадзор и суд.
*Пишу на данный сервис это письмо, чтобы ускорить процесс выяснения данной ситуации, т. к. служба поддержки — бесполезная трата времени и сил.
Мы постарались сделать каждый город, с которого начинается еженедельный заед в нашей новой игре, по-настоящему уникальным. Оценить можно на странице совместной игры Torero и Пикабу.
Вы думаете, что это разный текст? А на самом деле — один и тот же. Разбираемся, что такое рандомизация и для чего она используется.
Пример рандомизации одного и того же текста для двух объявлений на Авито
Приветствую! Меня зовут Данила Справцев, я — веб-разработчик. Специализируюсь на разработке, запуске и сопровождении веб-сервисов, онлайн-платформ и ботов.
Ко мне обратился клиент с запросом разработки сервиса автоматической публикации объявлений на Авито с возможностью рандомизации любого текста.
Автоматическая публикация — дело весьма интересное и заслуживает отдельного материала 😀
В данной статье рассказываю про основополагающую по работе с любыми текстами и сервисами объявлений — рандомизацию и генерацию текстов.
Что такое рандомизация текста
Это изменение оригинального текста, путем выбора, перестановки или перебора заранее заготовленных слов по формулам
Например, если мы введем в фигурных скобках и разделим через символ "|" {Здравствуйте|Привет} после рандомизации получим один из вариантов:
Здравствуйте
Привет
Это является формулой выбора из множества
Пример генерации через случайный выбор
Возможности рандомизации
Большинство рандомизаторов поддерживают следующие формулы
{слово 1|слово 2} — случайный выбор => слово 1
[слово 1|слово 2+, +] — перестановка => слово 1, слово 2
В случае с перестановкой, между знаками + (плюс) указывается разделитель, в данном случае это запятая и пробел
И как бы на этом все, погуглив пару десятков рандомизаторов, никакого больше функционала я не нашел
В моем случае, клиент занимается товаркой и ему нужно больше возможностей применения, поэтому расширяем базу и добавляем несколько новых формул:
[буква] [БУКВА] - Случайная буква, обычно используется для артикулов
[letter] [LETTER] — случайная английская буква
[артикул] [АРТИКУЛ] — готовый артикул
[число] — цифра от 1 до 9
[от:число-число] ([от:1-999]) — случайное число в заданном диапазоне
%позавчера% — дата в формате д.м.г
%вчера%— дата в формате д.м.г
%сегодня%— дата в формате д.м.г
%завтра%— дата в формате д.м.г
%послезавтра%— дата в формате д.м.г
Случайные буквы и цифры - самый распространенный запрос функционала, которого не хватает в рандомизаторах, они позволяют уникализировать артикулы, стоимость, размерные сетки и т.п.
Как это можно применить
Допустим, у вас есть объявление с готовым текстом и вы хотите создать второе, изменив ему только обложку, но не переписывая весь текст с нуля.
И тут мы приходим к рандомизации, нам нужно создать из первоначального текста шаблон, добавить в него формулы и рандомизировать для нового объявления.
Давайте попробуем, я не буду долго выдумывать текст, в котором смогу применить все формулы, напишу буквально парочку строк для примера
Представим, что вы владеете бизнесом по производству столов в стиле лофт и составляете следующий текст для своего объявления:
Производим для Вас стoлы в стилe лофт. Мы являемся производителем продукции
Hаши cтолы пoдxoдят кaк компьютерный cтoл, письмeнный cтoл, oфиcный стол или paбочие cтолы, тaк жe oни oтлично впишутся в любой интерьeр как куxoнный стол так и обеденный стoл.
📦 Стoлы индивидуaльно зaпaкованы в коробки кoмплeктацией из: - Столешницы из ЛДСП толщиной 25мм. - Усиленного подстолья высотой 75 см с регулировкой неровностей ±2 см., фурнитура и инструкция идут в комплекте!
⚡Так же изготавливаем столешницы под любые ваши размеры, звоните и запрашивайте цены!
💴 Оплата: перевод, нал, безнал.
🎨 Цвета доступные к заказу: - Дуб табачный крафт - Дуб белый крафт - Венге - Дуб золотой крафт - Дуб серый - Дуб бронза - Аррива - Шимо светлый - Сонома - Ателье темный - Ателье светлый - Белый
В данном объявлении у нас как минимум 3 неизменяемых блока:
Размеры и цены
Варианты оплаты
Возможные цвета
Которые нам точно потребуются в новом объявлении, но если их никак не изменить, Авито может заблокировать объявлением с пометкой "Дубль"
В следствие, для этих блоков мы точно можем использовать "перестановку", легкую корректировку слов и цифр через "выбор" и "от"
По остальному тексту будем применять формулу "выбор"
Получаем следующий шаблон
{Производим для Вас|Пpедлaгaем Вам} {новые|современные|дизайнерские} стoлы в стилe лофт. {Столы пpoизводятcя на сoбcтвeннoм пpоизводствe🔥|Собственное производство🔥|Мы являемся производителем продукции🔥}
Hаши cтолы {отличнo|} {могут использоваться|пoдxoдят} кaк [письмeнный cтoл|oфиcный стол|компьютерный cтoл+, +] или paбочие cтолы, тaк жe oни oтлично впишутся в {любой|} интерьeр как куxoнный стол так и обеденный стoл.
📦 Стoлы индивидуaльно зaпaкованы в коробки кoмплeктацией из: [- Столешницы из ЛДСП толщиной {20|25}мм.|- Усиленного подстолья высотой {70|75} см с регулировкой неровностей ±[от:1-5] см., фурнитура и инструкция идут в комплекте!+ +]
🎨 Цвета доступные к заказу: [- Дуб золотой крафт|- Дуб табачный крафт|- Дуб белый крафт|- Дуб серый|- Дуб бронза|- Венге|- Аррива|- Шимо светлый|- Сонома|- Ателье темный|- Ателье светлый|- Белый+ +]
Артикул {товарного|} предложения: [АРТИКУЛ]
🤝 Ждем ваших сообщений и звонков, добавьте наше объявление в избранное что бы не потерять 🤝
Результат
Немного посидев над текстом, получаем шаблон, готовый к использованию в рандомизации для новых объявлений
Сгенерированный текст после рандомизации:
Пpедлaгaем Вам современные стoлы в стилe лофт. Собственное производство🔥
Hаши cтолы могут использоваться кaк компьютерный cтoл, письмeнный cтoл, oфиcный стол или paбочие cтолы, тaк жe oни oтлично впишутся в интерьeр как куxoнный стол так и обеденный стoл.
📦 Стoлы индивидуaльно зaпaкованы в коробки кoмплeктацией из: - Столешницы из ЛДСП толщиной 20мм. - Усиленного подстолья высотой 75 см с регулировкой неровностей ±6 см., фурнитура и инструкция идут в комплекте!
⚡Так же изготавливаем столешницы под любые ваши размеры, звоните и запрашивайте прайс-лист!
💴 Оплата: перевод, наличные, безнал.
🎨 Цвета доступные к заказу: - Аррива - Дуб табачный крафт - Дуб серый - Белый - Сонома - Дуб белый крафт - Ателье светлый - Шимо светлый - Дуб бронза - Ателье темный - Дуб золотой крафт - Венге
Артикул предложения: H6LPJCP8
🤝 Ждем ваших сообщений и звонков, добавьте наше объявление в избранное что бы не потерять 🤝
Немного фишек о формулах
Между + + (знак плюса) я использую перенос на новую строчку (энтер), чтобы каждый текст из перечисления был на новой строчке, а если мне нужно чтобы слово либо было, либо вообще не было, то использую пустой второй вариант — {1 вариант|} как в этом примере.
Так же отмечу, что можно использовать все, не только текст, но и цифры и символы {1|2}, {$|₽}
Результат генерации текста в рандомизаторе
Рандомизиторовать можно не только описания, но и заголовки объявлений
Пример использования рандомизации заголовков для массовой публикации объявлений. Случайный профиль
Заключение
Рандомизация — это мощный инструмент любого товарного (и не только) бизнеса, которым не стоит пренебрегать.
В этой статье я лишь ограничивался Авито, но не стоит забывать, что есть еще Озон, Вайлдберрис, Яндекс Маркет и другие площадки с сотнями селлеров, которые точно используют рандомизацию текста между своими товарами.
Можно ссылку на рандомизатор?
Да, если вам понравилось, или столкнулись с проблемами, опишите свой опыт в комментариях, буду рад помочь или просто почитать. 😀
└ Источник: FREEHVB (Е-баллы в твоем кармане) ➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖ ✅ ПРОЙТИ ОПРОС | 100₽ 💁🏻♂️ Пройдите опрос и расскажите, как вы провели отпуск в 2022 году (никак) и поделитесь своими планами на отдых в новом 2023 году, за участие в опросе каждый участник получит 100 бонусных баллов на карту программы лояльности «РЖД Бонус», если вы еще не вступили в программу лояльности, тогда зарегистрируйтесь и копите баллы, чтобы путешествовать с экономией. └ Акция действует до 30 января. ➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖ 🔥Подписывайтесь на Telegram: 👉🏻 FREEHVB 👈🏻 └ Чтобы поблагодарить и поддержать нас 🔥
└ Источник: FREEHVB (Баллы в твоем кармане) ➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖ ✅ ПОЛУЧИТЬ | 500₽ 💁🏻♂️ РЖД недавно запустили долгожданный зимний розыгрыш суперподарков от «РЖД Бонус» и партнеров программы, нажмите «Принять участие» и ответьте на вопросы небольшой анкеты, победителей традиционно определит генератор случайных чисел / Telegram-канал РДЖ. └ Акция действует до 26 декабря, все участники получат гарантированные призы в виде 500 баллов от РЖД, а победителей, которые получат призы от партнеров объявят 27 декабря. ➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖ Update: Обязательно почитайте скриншоты ниже, чтобы детальнее понять условия акции, но думаю, что здесь все понятно: отвечаете на вопросы и получаете 500 баллов, если хотите призы от партнеров, тогда нужно еще оформить подписку на Telegram-канал РЖД.
➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖ 🔥Подписывайтесь на Telegram: 👉🏻 FREEHVB 👈🏻 └ Чтобы поблагодарить и поддержать нас 🔥
На спецпроекте Пикабу: special.pikabu.ru/why_so_expensive получаются вот такие результаты. Судя по тому, что ничего не предлагается, задача была исключительно антистрессовая ;)
Выкручивайте остроумие на максимум и придумайте надпись для стикера из шаблонов ниже. Лучшие идеи войдут в стикерпак, а их авторы получат полугодовую подписку на сервис «Пакет».
Кто сделал и отправил мемас на конкурс — молодец! Результаты конкурса мы объявим уже 3 мая, поделимся лучшими шутками по мнению жюри и ссылкой на стикерпак в телеграме. Полные правила конкурса.
А пока предлагаем посмотреть видео, из которых мы сделали шаблоны для мемов. В главной роли Валентин Выгодный и «Пакет» от Х5 — сервис для выгодных покупок в «Пятёрочке» и «Перекрёстке».
Реклама ООО «Корпоративный центр ИКС 5», ИНН: 7728632689