Мы продолжаем рассказывать про уникальный красноярский феномен – десятки выпускников из школы №144 этого города каждое лето успешно покоряют лучшие вузы России. Один из авторов феномена – преподаватель химии этой школы Елена Робертовна Молчанова, она каждый год готовит к выпуску один или несколько так называемых медицинских классов с усиленным преподаванием химии и биологии.

Сегодня мы поговорили с очередной выпускницей 144-й школы Александрой Кондратьевой, студенткой 4-го курса педиатрического факультета СПбГПМУ.

- Почему вы решили пойти в медицину?

- Я вообще-то хотела быть рядом с авиацией, собиралась в авиадиспетчеры или в МЧС. Не получилось, подвело зрение. Но мне очень хотелось участвовать в спасении людей. Я окончила 9-й класс обычной красноярской школы с отличием и решила идти в школу, где есть специализация по химии и биологии. Это и была знаменитая 144-я школа Красноярска. Конкурс там был большой – из 200 человек взяли только четверть, сформировали два класса. Мы начали учиться и тут я поняла, что мой аттестат с отличием вообще тут не котируется. Я по многим позициям отставала, получала даже двойки, пришлось собраться и начать учиться по-настоящему.

- Родители двойкам не удивились?

- Я ужасно волновалась, что когда мама придет на первое родительское собрание в новую школу, узнает про мои двойки-тройки, будут проблемы. Но наши преподаватели, Елена Робертовна и Вероника Николаевна сразу сказали всем родителям, чтобы они не волновались, что требования здесь другие и детям просто надо к ним привыкнуть. И мы действительно привыкли.

- Привыкли к тому, что нет выходных и каникул, только учеба?

- Да, фактически не было ни каникул, ни праздников. Праздники разрешили только новогодние, три дня, 31-ое, 1-ое и 2-ое числа. Все остальные дни каникул мы закрывали олимпиады. Все дети на каникулах, а ты дома сидишь три-четыре-пять часов возле компьютера и решаешь очередную олимпиаду.

- Помогли победы на олимпиадах?

- У меня в итоге не было дипломов олимпиад, которые давали бы место в университете без вступительных испытаний. Но у меня было 100 баллов за ЕГЭ по русскому языку и 97 – по химии. Я бы набрала и 100 баллов по химии, но у меня была очень глупая ошибка. Я решила правильно, но просто в одном месте не проставила цифру и с меня сняли за это 3 балла. При этом я очень плохо сдала биологию, набрала только 64 балла. В итоге пригодились 10 баллов за красный аттестат.

- Репетиторов нанимали?

- Нет, в новой школе вполне было достаточно своих учителей. Я вообще очень благодарна 144-й школе и за такую подготовку, и за то, что там меня избавили от синдрома отличницы. Теперь я понимаю, что все в жизни успеть невозможно и надо учиться выбирать самое важное. Я научилась.

- Поэтому выбрали СПбГПМУ?

- Елена Робертовна сказала, что если педиатрический – то, конечно, СПбГПМУ. А я изначально не хотела работать со взрослыми, хотела в педиатрию. Ну и жилье здесь дешевле – например, московские цены я бы точно не потянула.

- Вы работаете?

- Да, с первого курса пришлось снимать квартиру. Родители помогали, но у меня еще брат младший, им и так непросто, так что я сразу пошла работать. Сначала пришла в нашу университетскую клинику, в отоларингологию, где меня взяли санитаром. Причем, только по справке, что я хорошо учусь, что у меня нет академических задолженностей.

- А могли бы не взять?

- Конечно. Студентов с несданными зачетами и не отработанными занятиями не берут на работу в нашу клинику. Но я пошла на полставки, чтобы успевать с учебой. Потом я решила посмотреть, что такое «скорая помощь». Поработала на станции «скорой помощи» Елизаветинской больницы, но быстро поняла, что на первом курсе работать сутками будет тяжело, просяду по учебе. В лор-отделении тоже было непросто, ведь я училась и работала каждый день. Я в итоге ушла оттуда, перевелась в хирургию, в операционный блок, а потом в детское приёмное отделение.

- Какие задачи там выполняли?

- Самые банальные, санитарные. Как приходим, с утра уборка перевязочной на второй хирургии, на травматологии и в гипсовой. Всё нужно привести в порядок после операций. Потом я спускаюсь на первую хирургию, на урологию, убираю там все зоны, что к нам относятся. Потом иду в операционный блок, убираю мусор, мою там все, что следует, также помогаю медсестре или медбрату, всем, кто со мной дежурит. А если вдруг привозят экстренно каких-то детей, то санитары стоят на гипсе. Врачи работают, потом говорят нам: гипсуем! Тогда мы мочим гипс и отдаём врачу.

- Набираетесь там опыта?

- Именно так. С учетом того, что в итоге я хочу пойти в экстренную медицину, опыт работы в приемном отделении важен. Мне хочется работать с аппаратом движения, это кости, суставы, мышцы. Т.е. моя тема – травматология, ортопедия, реабилитация.

- А хирургия?

- У меня есть мысли пойти в хирургию, но предполагаю, что мне там будет тяжело. Потому что хирургия в травматологии и ортопедии – это вкручивание металла, работа с пилами и прочим инструментом. И чаще всего там работают мужчины-врачи, девушкам там чисто физически трудно.

- Наукой тоже занимаетесь?

- Да, с первого курса. Мы в СНО изучали раковые клетки, как раз ковид на пике был, была идея использовать клеточные культуры для тестирования ковида. Но идея не сработала, мы не получили хороший результат. На втором курсе писала работу по безопасности жизнедеятельности организаций первой медицинской помощи в условиях военных конфликтов.

- Актуальная тема.

- Но это не про СВО, это еще на базе истории Второй мировой войны готовилось.

- Тогда уже не актуально.

- Возможно. Мне, честно говоря, интереснее быть практикующим врачом, чем наукой заниматься. Есть ребята, которые прямо нацелены на науку, но я хочу стоять на перевязках, работать в операционной, видеть, изучать и решать все проблемы пациента вживую.

- У практической врачебной работы есть другая сторона – например, выгорание. Видели грустный ролик участкового врача-педиатра, где она жаловалась на родителей пациентов, которые не выполняют рекомендаций, спорят, даже ругаются с врачом, начитавшись дурацких советов в интернете?

- Да, видела. Думаю, тут нужно поставить себе некую ментальную границу, где нужно переживать, а где ты понимаешь, что твои переживания напрасны, и перестать доказывать что-то человеку, который тебя принципиально не слушает. А когда ты видишь, что к тебе приходят люди, которым действительно нужна твоя помощь, ты нужен. Когда ты им на их языке все показываешь, и ты видишь, что они стараются, и твои переживания не напрасны, это наоборот будет подкреплять тебя самим фактом, что ты помогаешь человеку. И тогда у тебя не будет никакого выгорания, а будет только радость от хорошо сделанной работы.

Работая в горводоканале, я узнал от коллег, что существует доплаты за проф. мастерство. То есть за стаж, за количество категорий и т.д. Доплата за высшее образование, разумеется тоже есть.

Переместясь в кабинет начальника и задав этот вопрос, мне сразу с порога, грубым тоном сказали, что никакого целевого обучения у них нет. Но, если сам поступлю на заочное - на сессии отпускать будут. При чём с сохранением заработной платы. Также я спросил, какой направленности образования мне надо получить. После их ответа: "вообще любое", у меня созрел план.

Т.К. высшее образование я ещё не получал - для меня это было бесплатно, а значит, что хотя бы о деньгах мне париться не придётся. Поэтому, я решил выбрать самое простое по изучению, при этом достаточно прибыльное, но при этом, чтобы было мало человек на одно место было. И я нашёл!

Какой конкретно это был университет я не скажу, чтобы вы не передали им мой обзор и меня не отчислили. Но, чтобы было понятнее, представьте свято-тихоновский университет, только в десять раз беднее, с обучением на попа. (Да-да, того самого в рясе и с крестом на шее) Фото свято-тихоновского. университета я приложил к посту. Почему на попа? Просто я уже десять лет хожу в церковь и многое уже знаю, что мне облегчит обучение.

Хоть я и поступал на заочку, экзамены мне всё равно надо было сдавать лично. Надо было сдавать математику, русский и основы богослужения или что-то в этом роде. Учиться кстати на попа 5 лет. Зная всё это, я приехал в соседний город, подавать документы. Конкурс был, всего три человека на место, в то время как в родном городе, было по 10-50 человек на место.

Меня оформили и скинули мне на флэшку 100 БИЛЕТОВ, которые надо было выучить перед экзаменами! Опечаленный и подавленный, я поехал домой, в предвкушении ежедневной зубрёшки теории вероятности, ПРЯ и библии.

Благо, на пути домой, мне нужно было заехать к бабушке на дачу, чтобы помочь ей с дровами. У бабушки на даче, живёт сосед, который собирает по всему ПГТ металлолом и сдаёт его. Он, нечаянно подслушав наш разговор с бабушкой, о моём образовании, вызвался мне помочь, рассказав, как он получил образование в молодости.

Он меня отвёл в свой гараж и рассказал ТАКОЙ авантюрный план-капкан, что по завершению его разговора, я прыгал от радости и был полон решимости осуществить это! Весь оставшийся день, я ходил с хитрой улыбкой и продумывал свои действия. Бабушка, пыталась выпытать, что же мне всё таки сказал сосед. Но Я знал, что бабушка этого не одобрит, поэтому молчал.

Чтобы подготовиться к вступительным экзаменам, у меня было два месяца, так что я начал готовиться, не покладая рук. Учил так, чтобы выученное, совпадало слово в слово с написанным!

И вот, день экзамена по богослужению. Август. Холодно. Я приехал на экзамен точно вовремя. На контроле вещей, демонстративно положил пятак под пятку, подул на кольцо из бижутерии и левой рукой сдал свои вещи. Я это делал специально, ведь экзаменатор, по совместительству наш будущий препод, следил за каждым этапом. (Меня кстати наругали, за липкую обувь)

И вот, экзамен. В большой аудитории, сидели человек 30. Начали вызывать по фамилиям к столу, тянуть билеты. Я был где-то в середине, что было мне на руку. Приходит моя очередь. Я с левой ноги начинаю идти к столу. Подойдя к билетам, левой рукой тяну первый попавшийся и восклицаю: "13ый! Чёрт, не счастливый!". Быстро кладу обратно и молниеносно перемешиваю!

Препод, даже не успел понять, что происходит, как я уже закончил. Возмущённый, он говорит мне: "настоящие христиане, не верят в приметы! Вытянул 13ый - отвечай 13ый!". На мои возражения, он просто нашёл 13ый билет и всучил мне его в руки, веля начинать.

Неверя, что это сработало и Скорчив рожу, я неуверенно начал. Идеально рассказав билет, я услышал похвалу от препода и фразу, что я зря переживал, ведь рассказал на пятёрку. После этих слов, я обернулся и направился к своему месту. По дороге на своё место, я лицезрел хихикающих абитуриентов, которые поняли, что я провернул.

После окончания экзамена, я слинял первым, чтобы не дай бог меня не оккупировали студенты с расспросами. Если кто не понял, я учил только 13ый билет и народные приметы, чтобы отвечать только его. А всё остальное время, учил математику и русский, чтобы их хорошо сдать, без подобного мошенничества.

Остальные экзамены, я к сожалению сдал на тройки, но из-за моего блестящего результаты на первом экзамене, я всё таки поступил. Не знаю, рассказали ли студенты, о том что я сделал преподу или нет, но ко мне с его стороны вопросов пока не было. И слава богу.

Учиться в целом не сложно. Тебе отправляют лекции, ты их читаешь, а потом сдаёшь сессию. Всё как у всех.

Оценки:

Преподаватели 8/10: Приятные идейные люди. Стараются обучать и это видно. Естественно, в любой семье не без урода, поэтому 8/10.

Аудитории 5/10: советское здание. Ремонта давно не было, но хоть столовая есть и на том спасибо.

Столовая 1/10: питание очень скудное, а когда идёт пост, то там не подают мясо и подобное. Лучше уж брать еду с собой.

Сайт 5/10: сайт в духе 2014 года. Всё понятно и информативно, хоть и выглядит убого.

Однокурсники 10/10: встречаемся только на сессиях. Обычные богоугодные ребята.

Доплата 5000/5000: да, я всё это затеял, за доплату в 5000₽ в месяц к зарплате. К сожалению, я её получу только по окончанию учебного заведения.

Стипендия 2/10: 1600₽ если учишься без троек. + Социальная стипендия за малоимущество 600₽.

Расположение 1/10: находится в очень маленьком городе, до которого долго ехать. Так что на сессию надо выезжать в 2-3 ночи, чтобы успеть. И это ещё на своей машине. На автобусе лучше вообще за день до сессии выезжать и снимать там мотель на сутки.

Рыгучесть 5/10: если вы не жили в деревне, то обязательно рыганёте от запаха навоза и коровьих лепёх на территории учебного заведения.

Учебный материал 8/10: почти весь электронный. Иногда не читабельный, но благодаря нейросетям, многое получается адекватно прочесть.

Реакция работодателя на моё будущее высшее образование 5/10: начальство покрутил пальцем у виска. Работяги же, восхитились умом и сообразительностью.

Фотки взял из интернета, дабы не палиться.

(В конце накидал мемов, чтоб вам было не так скучно читать это)

Возникновение метода

Статистический контроль процессов (SPC — Statistical Process Control) появился в 1920–1930-е годы в США благодаря трудам инженера Уолтера Шухарта, работавшего в компании Bell Telephone Laboratories. Именно он предложил использовать контрольные карты, которые позволяли отделить естественные колебания в процессе (случайные, неизбежные) от особых причин (ошибок, брака, сбоев оборудования). Это стало революцией в управлении качеством: вместо поиска и устранения дефектов на выходе появилась возможность управлять процессом ещё на стадии производства.

Шухарт показал, что стабильность и предсказуемость — основа качества. Его контрольные карты стали первым инструментом, который позволил руководителям и инженерам видеть не только результат, но и поведение процесса во времени.

Деминг и Джуран: перенос идей в практику

После Второй мировой войны США имели развитую промышленность, но интерес к статистическим методам внутри страны был ограничен. Зато в Японии, которая стремилась к восстановлению и модернизации, возник уникальный запрос на новые подходы к качеству.

В конце 1940-х — начале 1950-х годов в Японию были приглашены Уильям Эдвардс Деминг и Джозеф Джуран.

Деминг привнёс системное понимание статистического контроля процессов и важность использования данных для управления качеством. Он обучал японских инженеров и менеджеров принципам SPC, показывая, как контрольные карты позволяют видеть отклонения и устранять причины брака.

Джуран дополнил этот подход акцентом на управленческой ответственности за качество. Он утверждал, что качество — это не только задача рабочих, но и стратегическая обязанность руководства.

Именно комбинация идей Шухарта, Деминга и Джурана легла в основу японской революции качества.

Внедрение SPC в Японии

Японские компании быстро восприняли новые методы. В отличие от американских заводов, где SPC зачастую рассматривали как дополнительный инструмент инженеров-статистиков, в Японии он стал частью корпоративной культуры.

Контрольные карты Шухарта использовались не только в массовом производстве, но и в сервисных процессах, в управлении проектами, закупками и логистикой. На их базе развивались такие практики, как:

• Кружки качества (quality circles) — инициативные группы работников, которые с помощью SPC искали и устраняли причины проблем

• Кайдзен — культура постоянных улучшений, где контрольные карты служили объективным инструментом измерения прогресса

• TQC (Total Quality Control) — комплексный контроль качества на уровне всей организации

Уже в 1960-е годы японские компании, такие как Toyota, Nippon Steel и Sony, демонстрировали феноменальные результаты в качестве и надёжности продукции. Их успех во многом был связан с тем, что SPC перестал быть инструментом «отдельных специалистов» и стал ежедневной практикой на всех уровнях.

SPC и контрольные карты в СССР

В Советском Союзе аналогичные идеи также развивались, хотя в иной среде. Уже в 1930-е годы активно использовался выборочный контроль качества и методы математической статистики в машиностроении. В 1950–1960-е появились публикации о применении контрольных карт, которые чаще назывались «графоаналитическими методами контроля».

С середины 1970-х годов статистический контроль был закреплён в государственных стандартах:

• ГОСТ 18321-73 «Статистический контроль качества. Методы случайного отбора выборок штучной продукции»

• ГОСТ 20736-75 «Статистический приемочный контроль по количественному признаку»

• ГОСТ 18242-72 «Статистический приемочный контроль по альтернативному признаку»

Таким образом, официально SPC был признан и регламентирован. В практике его применяли инженеры ОТК и специалисты по стандартизации, особенно в оборонной, авиационной и приборостроительной промышленности.

Однако в отличие от Японии, где статистический контроль стал частью массовой культуры и повседневной работы сотрудников, в СССР SPC чаще оставался инструментом узких специалистов. В массовом производстве акцент делался на сплошной контроль и соответствие ГОСТам, а не на вовлечение рабочих в анализ и улучшения.

Сравнение подходов

• В Японии — вовлечение всех сотрудников, SPC встроен в кайдзен и кружки качества

• В СССР — формальное использование статистики, акцент на плановые показатели и нормативы

Ключевые принципы SPC

1. Разделение случайных и систематических причин. Контрольные карты помогают отличать нормальные колебания процесса от сбоев

2. Превентивность. Цель SPC — не исправлять дефекты, а предупреждать их появление

3. Цикличность улучшений. SPC встроен в цикл PDCA (Plan–Do–Check–Act), популяризированный Демингом

4. Объективность решений. Управленческие действия основаны на данных, а не на интуиции

Роль контрольных карт Шухарта

Контрольные карты стали главным инструментом SPC. Их использование позволяло:

• отслеживать стабильность процессов в реальном времени

• оценивать эффективность изменений

• вовлекать работников в анализ данных

• формировать культуру «работы на опережение»

Типичные виды карт — X-bar и R (среднее и размах), p-карты (для доли несоответствий), np- и c-карты (для подсчёта дефектов). Их универсальность позволила применять SPC практически во всех отраслях.

Глобальное распространение

С конца 1970-х годов успех японской промышленности заставил западные компании вновь обратить внимание на SPC. Ключевые идеи стали частью более широких систем:

• TQM (Total Quality Management) — управление качеством во всей компании

• Six Sigma — использование статистики для снижения вариабельности процессов

• Lean — устранение потерь и фокус на ценности для клиента

Сегодня SPC применяется не только в промышленности, но и в сфере услуг, медицине, IT и даже в образовании.

Значение для современного менеджмента

Вклад Деминга и Джурана в распространение SPC в Японии трудно переоценить. Их лекции и обучение создали основу для японского «экономического чуда» 1950–1970-х годов. Статистический контроль качества стал не просто инструментом инженеров, а философией управления, где качество понимается как стратегическая ценность.

В СССР SPC также был известен и формализован в ГОСТах, но чаще использовался формально и эпизодически. Это отражало различие культур: японская модель строилась на вовлечении людей и постоянных улучшениях, тогда как советская — на планах и нормативном контроле.

Современные компании продолжают использовать SPC, поскольку он даёт универсальный ответ на вечный вызов: как управлять сложными процессами так, чтобы они оставались стабильными, предсказуемыми и ориентированными на клиента.

Практика научной организация труда. Без марафонов желаний и сторис «успешного успеха».

В Telegram-канале — только рабочие инструменты и кейсы из живого бизнеса.