- Соблюдаешь ПДД? Значит виноват в том, что кто-то грубо нарушает!
Рулевой авто Яндекс-доставки сначала сигналил, когда рег выполнил требование знака "STOP", потом обогнал через сплошную на лишение ВУ, после чего превысил скорость во дворах только для того, чтобы потом постоять и поговорить о "провокаторах, соблюдающих правила", при этом у него "нет проблем с ПДД" и виноваты те, кто их соблюдает, вот такая логика у некоторых рулевых...
А главное, он так и не записался на консультацию, а значит так и будет нарушать дальше...
Привет пикабушники. Для начала немного представлюсь. Меня зовут Виктор. Мне 33 года. Бывший ИТшник, в детстве серьезно занимался футболом, легкой атлетикой, и любил велосипеды.
На данный момент оставив свои дела и работу, я вдруг задумался, а почему бы не пойти в велокурьеры? Халявный спортивный вел, пускай и ушатанный, возможность сбросить вес, и заняться фитнесом с пользой для дела. А то что к курьерам как то относятся не так, так это ну, обычная фигня, я же не буду контактировать с местным начальством особо, просто приезжать забирать заказ, а в перерывах и отдохнуть можно. Лето, жара, кайф, солнце, девушки, велосипед. Что еще нужно, подумал я, не все же время сидеть без дела. "А че дома сидеть" - как говорил Федор Конюхов.
И вот, настал великий день. Я выбрал места которое относительно неподалеку моего дома, находящееся на Харьковская 27. (город Тюмень). Установил на старенький смартфон Сяоми Редми 7 все необходимые приложения, прошел все тесты в Самокат Про и Узнай. В "Моем Банке" установил закладку о том что я самозанятый и партнер самоката.
С этим вожделенным чувством я отправился на это место, как казалось мне, рубить бабло. Но там меня ждало некое совсем нестандартное, и удивительное отношение к людям которого мне еще не довелось видеть. Вы думаете это были древне римские и древне греческие латифундии о которых я написал в заголовке? Даже не знаю как это назвать, но давайте обо всем, по порядку.
Картинка из интернета
В данной фирме обязательно необходимо пройти стажировку. 2 часа. Которая не оплачивается ясное дело. К тебе приклепляют курьера, который будет тебе показывать и рассказывать, что где и как надо делать. А твоя обязанность - молча кивать и принимать все, чтобы знать как надо работать и не косячить.
Сразу возникли подозрения. Парень по имени Артем с самого начала вел себя как то странно. Вел себя как то неактивно и даже при этом черезчур активно и постоянно говорил "Ездить придется быстро с максимальной скоростью", "Разбиться не боишься", и с дотошным упорством приставал к каждой мелочи - вот это надо сделать туда, это туда, а это ты не так делаешь. И в том момент когда я был уже занят погрузкой пакетов в сумку, постоянно говорил" это не так, нужно сюда". И хватит копошиться, мы уже опаздываем на 10 минут. Идем бегом! "
В первый раз не оказалось также свободных велов.
Первый раз пришлось идти пешком по навигатору.
Я вышел, и с розовой коробкой самоката пошел с самой высокой пешей скоростью, на которую я мог. В юности я занимался футболом, и легкой атлетикой, а с 2013 по 2018 год активно занимался в тренажерном зале, и поэтомк со скоростью у меня точно не было проблем. Первые подозрения на адекватность у меня возникли уже тогда, когда мы вышли и я предложил короткий путь в обход всех домов, где можно перейти по линии а затем дойти до нужного дома. Он же утверждал, что нужно идти вглубь дворами. Я решил что в обход всяко будет быстрее и мы таким образом пошли по разным путям, договорившись встретиться в одной точке. А потом он решил поспорить насколько быстрее тот путь и пошел за мной. Мы дошли за 11 минут до дома. Казалось бы все нормально, но тут он достал телефон и говорит "А по нашему навигатору мой путь был бы 8 минут"! Ты тратишь целых 3 драгоценных минуты зря. Время - деньги, пойми же ты это наконец"! Так нельзя!
И это при том что этот Артем был дрищ 19-22 лет, весом и ростом не более 174 и веса 66 кг, и я в свои 33 и ростом 180 и весом 92 годился ему в отцы. С учетом того что в Индии и Средней Азии часто выдают замуж в 12 лет. Ладно, мы конечно не в Индии, но все же.
Также этот дрищ часто матерился и разговаривал зумерскими словечками, коверкая окончания и злоупотребляя суффиксом "очк".
Затем на обратном пути мы зашли еще в два дома где в розовой коробке Самоката было приготовлено два заказа - и каждый раз, когда мы поднимались в подьезд он всегда говорил что я опоздал на 10-12 минут, что я отнимаю время у их компании. В принципе, я уже начал понимать что этот парень какой то странный и договориться с ним и тем более чем то убеждать точно не получится. Я подумал, ну просто человек такой, может быть он нормальный, фиг его знает, но с каждым дальнейшим действием сомнения у меня все усиливались.
Затем мы вернулись на Цфз (даркстор). И там уже один курьер - мусульманин привез свой велик, и поскольку свой велик у курьера был, мы теперь могли брать велозаказы. Отдал какой то ключ, не обьяснив от чего, оказывается с помощью него нужно было пристегивать велик к забору цепочкой с замком, которая висела на руле.
Пока я пробовал велик, видел как курьер выходил к какой то белой Ладе Гранте, сидел там с каким то парнем и они разговаривали мат перемат. Из окна был слышен какой то русский помойный рэп вроде Ак 47. Мои сомнения в его относительной адекватности несколько усилились.
Тут он вышел из Гранты, взял велик и говорит:
Ехать надо очень быстро, очень быстро. Ты готов?
Да конечно, говорю. А заказ взял?
Нет, говорю. Я первый раз работаю, ну можно уж как то помедленнее что ли? Я должен во всем разобраться. Курьеры, которые стояли там, говорили: "ну хватит уже до.еываться до него".
"Да хватит копошиться!". Это вообще его какая то роботизированная зомби фраза. Он постоянно повторял одну и ту же заученную фразу. При этом не было похоже, что он сам предьявляет к себе такие повышенные требования. И мы пошли в комнату, где был телевизор с заказами. Я на все ответил дежурно "Да-да-да", понимая уже, что спорить с этим странным парнем бесполезно. Мы взяли 3 заказа по пути на улицу 50 лет октября. Потом еще оказалось что это трепло специально делало так, чтобы мы выходили тогда, когда заказ на 10-15 минут держится в пути, и в итоге мы доехав потные со всей скоростью, приезжали на 30 минут опоздания. При этом со всеми возможными стараниями. Но об этом чуть дальше.
Опять говорит, будем ехать быстро, очень быстро, думаю, ну ладно думаю х.. с тобой. И тут начинается самое интересное - он постоянно кричит мы опаздываем, опаздываем, едь быстрее, сейчас нас оштрафуют за опоздание. Хорошо едем быстро, едем настолько быстро, что я слегка не вписался в поворот, в который он до этого залетел на полной скорости, и долбанулся коленом об траву. "Что ебанулся" - хаха, сказал этот дебил. Да ладно говорю, не в первой, очень повезло что упал прямо на кусты, и получил всего лишь легкую ссадину на колене. Едем дальше. Затем я увидел как этот дурачок (или все так довольно большой дурак) на полной скорости промчался по узкой прощелине между столбом и тротуаром где не было дороги как таковой, а лишь ее краешек, остаток. Если бы я не снизил скорость, то запросто мог бы на полной скорости впечататься снова. И уже не в куст травы, а в самый натуральный столб. Уже слегка повышенным тоном сказав ему об этом, я говорю, остановись ты дурак, дай передохнуть уже. А он говорит - быстрее! Быстрее! Прямо как Игорь Войтенко со своим "Быстрее! Возьми и сдай егэ! Ты хочешь сидеть в своем долбаном маленьком городе, да!"?.
Игорь "Сдай Егэ" Войтенко
Единственное, что хорошего сделал он, слегка смягчился и позволил ехать первым, и похвалил, что я поехал по правильной дороге, при этом добавив и усмехнувшись, что на той дороге сплошные кочки и ямы. Так оно и было. При проезде лежащих, коробка Самоката весело подскакивала прямо до макушки и затем брякала вниз. Постоянно Артем кричит, как болтливый дурачок из Fallout с интеллектом 2 из 10, "мы сейчас опоздаем, быстрей" "мы опаздываем!". Затем когда мы подьехали к подьезду (Харьковская 54), он опять начал сомневаться в моих способностях курьера и сказал, что я слишком медленный и копошусь. Почему я выбрал Самокат, а не Сдэк, или Сбер, или Яндекс Еда. Там же условия помягче и зарплата побольше. При том, что я вообще пришел первый раз и это был только мой первый день. Через некоторое время я понял, что он просто надо мной издевается. Возможно, им просто не нужны были работники, и он банально занимался имитацией бурной деятельности. Или как второй вариант, он просто решил поиздеваться, что в принципе не исключает первого. Но иногда и исключает саму деятельность. Я склоняюсь больше ко второму. Кстати,это подобие человека Артем не надевал велосипедный шлем, говоря при этом "я уверен в своей безопасности". Как я понимаю и ремни безопасности он тоже не пристегивает. Возможно ему доводилось до этого падась с вело без шлема и это причина его странного поведения. Ну что ж больной человек, с кем не бывает. Собственно он специально торопил меня, когда на мне чего то не было (шлема, ключей), а потом когда мы уже собирались ехать, он начал залихватски ворчать "а где твои ключи" "а где твой шлем". Без них нельзя. Зачем ты тогда торопил меня "Поехали, поехали," Баран! Далее затем мнова начинаются его дое..ывания: Почему не закрыл заказ в приложении? Почему не сделал скриншот, когда принес заказ у двери, когда не надо просить открывать?. ля, братуха, Потому что ты Баран тупой, не сказал мне об этом, а я первый раз работаю, тупень недоделанный! Неужели не понятно!? При всем этом к этому подобию человека Артему я старался относится максимально деликатно. Ну отработаю эту смену и дальше поеду себе развозить продукты без этого мудлана, когда я один я непобедим, и мне точно не помешает никакая зараза в лице таких Артемов. Эта мразь постоянно до чего то пыталась до.. баться, постоянно всю дорогу говорила, что мы опаздываем. Невзирая на то, что это вообще был мой первый раз. Мало того, это подобие человека не стеснялось отчитывать меня прямо при людях, из-за чего мне стыдливо приходилось перед заказчиком оправдываться "да это наши терки, не обращайте на него внимание". когда мы отдавали им заказы. А до этого на прошлом 6 заказе он также говорил что я никчемный и отдаю заказ с порванным пакетом, хотя до этого я предусмотрительно завернул его во второй. Возможно эта мразь ловко его вытащила когда мы собирали заказ в Дарксторе. И это было последней каплей. Когда мы уже ехали назад с седьмого заказа, он постоянно, как зомби попугай твердил "ты копошишься" "ты слишком медленный". На обратном пути когда мы спускались я все таки пытался хоть как то апеллировать к логике. Ну скажи как мне не опаздывать, если мы специально выходим на самый опаздываемый заказ на 15 20 минут. Не пойму Где логика? Где здесь логика? Зачем ты Олень, (я говорил тогда помягче и деликатнее) берешь специально такие заказы, чтобы мы приезжали опаздывая, даже если мы мчимся на всех парах, как это по сути и было. Он в ответ начал кричать - ну не твое это не твое, давай лучше ты отправишься в другой Даркстор Самоката на Одесской 22. Или иди ты уже в Сбер или Яндекс еду, где не нужно быть таким быстрым. А здесь в самокате нужно быть быстрым, как гепард! Как олимпийский чемпион и вело супермен, не имеющий права на передышку, никогда не отстающий сверхчеловек под амфетамином. Или еще каким допингом. На обратном пути также прямо под колеса кинулась собака, и я уже изрядно злой на этого мудака, крикнул ей "Пошла ты б.. " при этом после этого, я даже держа одной рукой руль а другой рукой балансируя тяжелую коробку, от торопливости вызванной идиотизмом этого дурака Артема сьехавшую набок, успел извиниться перед хозяевами.
Эпилог
На подьезде к последнему разу он сказал, что это не мое и мне нужно в другой отдел. На что я ему сказал, если ты такой уверенный и шлем не одеваешь, то это твои проблемы, так и мои штрафы при опоздании тоже мои проблемы, верно? Так это проблема всего магазина, ты теряешь его время! - крикнул этот защитник своего магазина, твердый рыцарь Самоката Артем.
Там он начал дико кричать при товароведе чтобы все слышали что я копошусь что я медленный и что таких тормозов как я надо гнать и торопить постоянно. И разразился целой гигантской тирадой о том что я послал н####" собаку, тем самым опозорив честь фирмы Самоката.Упустив конечно деталь, что я пытался отогнать собаку когда она кинулась под колеса. Если бы эта честь хотя бы была еще) Самое позорное для Аси, на вид милой девочки товароведа,что она слушала это дерьмо и когда я спросил ее зачем вы вообще держите этого охламона, она сказала что он работает тут давно, и он нормальный работник. Хз знает, может они братья и сестры, или диаспора какая, круговая порука, в общем. Такой наглости я реально уже не мог терпеть и сказал ему, уже уходя "Надеюсь мы больше не увидимся, ладно?" И это подобие человека ответило "Желаю тебе попасть под мою машину белую Гранту, я тебя разорву". Я ему ответил "а ты в курсе что Гранта плохо краш тест прошла? На 4 балла из 16. Лучше бы нормальную машину купил". "а чтобы тебя сбить и по земле раскатать мне вполне хватит"- насмешливо добавил этот дурачок. Я не выдержал и ответил этому помойному хиляку-дрищу "А тебе желаю встретить своего М. Ефремова, который в свое время на джипе разорвал Гранту". Те даже затихли не зная, что сказать, а может даже не поняли, что к чему.
" Ты копошишься, копошишься копошишься копошишься. "А как мне не копошиться, Олень ты помойный, если я вообще первый раз работаю в вашей поганой конторке. Работайте сами на своей латифундии, но поняв что такого длинного слова люди с их интеллектом не знают, я добавил," вы самые настоящие современные рабовладельцы, вы армейские деды в самой худшем смысле этого слова" Вам главное дое.аться до малейшей пылинки, если хоть какая то пылинка и раздуть затем эту пылинку до предела". Вот и иди тогда на Одесскую работать, говорит он, а нам тут такие не нужны. А нахер в принципе мне ваша помойная шарашка нужна? Лучше найти любое другое место где нет таких Артемов и прочего отребья. Ему и мне повезло что рядом были сборщики и из них пара мусульман, поэтому мне не придется садиться в тюрьму и выплачивать деньги на лечение этого поехавшего нарика, и через пару минут я уже пожелал всем добра, сказав, что бог простит их, надеюсь, что в данной фирме мне никогда не придется работать.
P. S на выходе спасибо курьеру по имени Ислам(Муслим?) на выходе, что успокоил меня, сказав, что мы братья по вере. Я мусульманин, а ты христианин, и напряжение спало.
P. P. S пройдя к пешеходному переходу, увидел троих соседей и соседку с ними, которые спросили как пройтись до местного Суши Бара. Показывая дорогу, напряжение немного спало, и,получилось немного развеяться. Надеюсь я буду умнее, когда в следующий раз буду выбирать место для фитнеса. Если кто может, расскажите плюсы и минусы таких фирм как Достависта, Сдек, Яндекс, Сбермаркет. Заранее всем спасибо, что дочитали до конца эту тираду. Я не мог держать это в себе. Потому, что это реально был полный... Ну, просто полный, как говорил один небезизвестный товарищ...
Казалось бы, что может быть проще, чем доставлять заказы из точки А в точку Б, но нет — чем дольше я работаю курьером, тем больше убеждаюсь, что все не так просто. То мошенники пытаются списать деньги с твоего баланса (кстати, об этом я рассказывал в предыдущей статье), то еще что-нибудь.
Сегодня расскажу, как чуть не попался на нехитрую схему мошенничества со стороны клиента.
Меня поражают люди, которые ради какой-то мизерной выгоды идут на обман и даже преступные действия, как их вообще земля носит? Или тут работает правило «не нае… — не проживешь»?
Короче, рассказываю суть, а выводы делайте сами:
Конец декабря, вечер, ажиотаж, лютый мороз и не менее лютые пробки на дорогах. Я как всегда на смене (напомню, курьерство — мой основной источник дохода), развожу заказы и мечтаю уже поскорее поехать к семье, вместе наряжать ёлку. Забираю у отправителя заказ с пометкой «к подъезду» и, спустя час, оказываюсь рядом с домом получателя.
Подъезжаю, звоню. В ответ — тишина, разве что мертвые с косами не стоят. Звоню ещё раз — сбрасывает. Странно, да ладно. Я вообще за 3 года в разных ситуациях побывал и разных персонажей встречал, поэтому пока всё было, так скажем, в пределах нормы, пусть и с небольшим отклонением от нее.
Выхожу из машины. Звоню ещё раз — то же самое. В голове уже мысли, что делать дальше, ждать ещё или разбираться с техподдержкой (признаюсь, очень этого не хотелось, учитывая, что в обычный день с ними все не так быстро решается, а тут еще и предновогодка).
Стою, думаю. Вдруг — открывается дверь, из подъезда выглядывает паренек в растянутых трениках, и с порога кричит «А, это вы курьер? Я вас жду, с телефоном проблемы какие-то».
«Фух, пронесло» — подумал я, передал ему заказ, подтвердил все в приложении и уехал.
Как выяснилось чуть позже, «проблемы какие-то» начались у меня.
Проходит 2 дня и я получаю уведомление от Яндекса о возможной блокировке, а вместе с ним — штраф за нарушение правил сервиса.
Какая корректировка, какой штраф, какие нарушения? Я был, мягко говоря, в шоке. Все правила я прекрасно знаю и всегда по ним работаю, рейтинг у меня высокий, да и проблем вообще никогда не было.
Но ещё в большем шоке я был, когда узнал, за что мне влепили штраф — якобы, ту самую посылку к подъезду я не доставил. Естественно, я тут же связался с поддержкой Яндекса, но как вы можете представить, им было глубоко наплевать на мои аргументы.
Собственно, вот тут и начинается само расследование. Я решил добыть доказательства того, что я невиновен, избавиться от штрафа и вообще доказать, что это все это — не более, чем махинация со стороны клиента.
Первое, что пришло на ум — поехать к тому самому дому и посмотреть, есть ли там камеры видеонаблюдения. В этот же день после работы я отправился туда. Где-то подсознательно мне хотелось снова встретиться с этим пареньком в трениках, хотя, если бы это произошло — не знаю, что бы я сделал.
К счастью, его я не встретил, а вот камеры, как раз, обнаружил. Не буду вдаваться в подробности, но спустя 2 дня мне удалось договориться и раздобыть запись, на которой отчетливо видно, как я передаю тот самый пакет получателю.
Ну а далее — дело за малым: обратился снова в поддержку, предоставил запись, добился положительного решения — корректировку отменили, штраф тоже. К слову, даже пообещали клиента наказать, но верится мне с трудом, что за таких как я Яндекс будет заступаться.
Несмотря на то, что все уже позади, неприятное послевкусие осталось: это как, знаете, когда дрался в детстве с кем-то, пришли взрослые, разняли, но блин, последний удар-то противник нанес! Вот и у меня также.
А вообще, у меня уже нехилая коллекция случаев подбирается — регулярно раз в месяц что-нибудь да происходит. Поэтому если вы думаете, что работать курьером — это скучно, вероятно, вы никогда им не работали.
Обычный вечер, я как всегда развожу заказы, смена подходит к концу — решаю взять последний заказ и уже предвкушаю, как скоро поеду домой к любимой жене и ребенку. Но, как обычно это бывает, проблемы случаются тогда, когда ты их вообще не ждешь…
Поступает заказ от клиента — ок, недолго думая беру, благо находился я в двух кварталах от точки. Приезжаю, оказывается, территория частная и въезд на неё под шлагбаум, открывать который никто не собирается: обычно есть телефон охраны, кнопка для связи, а тут ничего.
В любой другой ситуации я был бы не прочь размять ноги и дойти пешком, но не знаю как у вас, у нас в Екатеринбурге припарковаться в спальном районе вечером — это чудеса на грани фантастики, поэтому мне ничего не оставалось, как пытаться решить ситуацию и всё-таки проехать на территорию.
Звоню клиенту, мол, пропустите меня, я приехал, а в ответ слышу: «Вижу вас, но так просто пропустить не могу, чтобы открыть шлагбаум, нужно получить код по смс. Продиктуйте ваш номер телефона».
То ли я от технологий отстал, то ли еще что-то. Странно, да ладно. Поскорее бы уже разделаться с этим заказом и домой. Диктую барышне свой номер, кладу трубку и жду то самое смс с кодом.
Собственно, долго ждать не пришлось — сообщение поступило буквально через несколько секунд, но вот в чем прикол: пришло оно почему-то от моменталки (приложения для вывода денег) , где я снимают средства, и там действительно был код подтверждения. Деньги в этот момент я выводить не пытался, а значит, сделать это хотел кто-то другой?
Отвечаю, меня так затрясло в тот момент, а ведь я всю жизнь считал себя уравновешенным человеком. Но видимо, когда дело касается твоих честно заработанных, никакие нервы не выдержат.
Не успел я прийти в себя, как эта курица мне перезванивает и говорит: «Ну что, Сергей, вам пришёл код? Можете продиктовать?»
В этот момент я понял, что действительно нарвался на мошенницу, но изо всех сил старался держать лицо и не подавать вида. Продиктовал ей какие-то цифры — естественно, не те, что получил в смс, а параллельно пытался решить вопрос с техподдержкой парка. Надо отдать должное ребятам — на мой запрос они быстро отреагировали, приняли в работу, а мне посоветовали обратиться в поддержку Яндекс с активного заказа.
Собственно, пока Яндекс отвечал мне (мне казалось, что прошла целая вечность!), я тем временем продолжал строить из себя дурака, уверяя, что код я назвал верный, просил отправить подтверждение еще раз и т.д.
Мне кажется, она уже выкупила, что я раскусил её, но ни в какую не сдавалась. В итоге — первым сдался я, так как весь этот цирк, продолжавшийся около 10 минут, мне уже изрядно надоел. Послал её куда подальше, выслушал ор по поводу, что она поставит мне низкую оценку, развернулся и уехал.
Яндекс, зная об этой ситуации, закрыл мне заказ, но, внимание: с потерей активности! То есть, по их мнению, это я ещё и виноват, что деньгами своими не поделился, так получается? Вообще у них бывают свои приколы, но чтоб настолько… Если бы не техподдержка парка, не знаю, как долго бы я со всем этим разбирался.
Вывод прост: если вам кажется, что вас обманывают — скорее всего, вам не кажется. Не пытайтесь строить из себя героя и самостоятельно решать все вопросы, обратитесь в техподдержку, лучше сразу и в парк, и в сам Яндекс. Чем раньше вы расскажете о ситуации — тем больше шансов, что она по итогу решится в вашу пользу.
Не знаю, что еще придумают мошенники, но шлагбаум при помощи смс я больше открывать не буду — лучше остаться без одного заказа, чем без всех честно заработанных.
Наши города заполонили курьеры - почти каждый второй пользуется доставками. Яндекс лавка, Самокат, Сбермаркет - основные «игроки», курьеры которых ежедневно доставляют заказы в столице Татарстана. Подработка курьером отличное занятие для студентов, чаще всего они идут в доставщики. Яндекс курьеры, курьер Самоката - сейчас эта профессия звучит гордо) Мы сняли большой фильм про работу курьера в нашем городе - вы услышите три реальные истории от курьеров и узнаете, сколько можно заработать на доставке, какие условия труда, а также с какими трудностями приходится сталкиваться во время работы курьером.
Последние полтора месяца я занимался съёмками своего фильма. 24 марта съёмки закончились и пришла пора возвращать арендованный реквизит.
Одна из вещей - это страйкбольный пистолет. Так как это не оружие, я решил отправить его Яндекс Доставкой. Пистолет хранится в коробке, коробку вместе с другими вещами сложил в обычный пакет.
Страйкбольный пистолет
Вызвал курьера, тот приехал, забрал. Спустя минут 10 курьер звонит и спрашивает код от домофона, говорит что не повезёт такую посылку, потому что "у вас там оружие, я не хочу проблем". У меня возник вопрос "а почему вы смотрели что в посылке". Курьер сказал, что по правилам Яндекса он имеет право знать, что повезёт (а-ля "нормальный водила должен знать что в тачке"), потому что его могут с этим остановить.
Когда возвращал, курьер добавил, что мне стоит написать в поддержку, там всё объяснят. Я, разумеется, написал.
1/2
был очень удивлён такому долгому ответу. При обращении по поводу еды/такси/лавки отвечают в течение пары минут
Ввиду того, что я сам был сотрудником Яндекса два месяца назад, буду использовать только информацию из ситуации, а не какие-то дополнительные знания (хотя у меня их и нет, работал в Поиске, а не Такси/Доставке).
По ответу получается, что курьеры действительно не имеют права смотреть посылку. Хотя, на самом деле, в этом плане я на стороне курьера: если пользователь доставки отправит что-то незаконное, то в первую очередь проблемы будут у курьера, а значит он должен иметь законную возможность защитить себя от этого.
Курьер про свои права говорил достаточно искренне, без ругательств, просто вернул посылку и всё. Плюс, сам сказал мне написать в поддержку. Не верить ему у меня причин нет. Так что предположу, что курьерам действительно можно смотреть посылки по правилам Яндекса (и пусть сразу идут куда подальше люди с мнением "это вторжение в частную жизнь!", вызывайте такси и сами везите, если что-то имеете против), но это не афишируется, и когда из-за этого происходит отмена заказа, поддержка Яндекса пытается это замять со словами "объясним курьеру правила сервиса".
18.03.24 как обычно вышел на смену в доставку яндекс.про, так как проживаю в небольшом городе, заказов было не очень много и я решил попробовать «замечательную« функцию «слоты».
У яндекса нет предупреждения, что нельзя выйти на слот, если у вас есть незавершенный заказ, об этом вы узнаете, когда попробуете это сделать.
Так вот, выполняю я заказ и решаюсь в этот момент выйти на слот, мне без проблем разрешают взять слот, но не дают на него выйти, пока я не завершу заказ. Весь день у меня было по 1 заказу в 1-1.5ч, а тут, как только я взял слот ( но не вышел на него ), мне сразу прилетает мультизаказ ( 2ой заказ во время 1ого ). Причем 2ой заказ в деревню, во время поездки я замечаю, что у меня пропал слот, но не придал этому значения, так как не получилось на него выйти, придя домой после смены, я понимаю, что у меня неверный баланс в приложении, начинаю смотреть доставки и вижу, что у меня есть доставка стоимостью -1300р. Сказать, что я ахренел - ничего не сказать. Написал в поддержку яндекс и получил ответ, что оказывается, я опоздал на слот на 20 минут и получил штраф в 1500р. Получается, что приложение видело, что я забронировал слот, знало про штраф в 1500р за опоздание на 20 минут, но при этом дало мне заказ, который я выполнял 38 минут.
Эти мошенники, знают про все нюансы, но не предупреждают водителей. Вы можете забронировать слот во время заказа, но не сможете на него выйти, и получите штраф в 1500р - отличная скам схема)
А чтобы еще больше запутать курьеров, так называемую «корректировку» они запихивают в другой заказ, который был почти за 2ч до выхода на слот. Так что сами делайте выводы на счет этой замечательной компании)
P.S. ниже скриншоты оплаты поездки и сама поездка, которую мне дали на 38минут и заявили про опоздание на 20😂