Яндекс Про мошенник ворует деньги!
Пикабу привет! Сейчас я расскажу как меня обманул ЯндексПро(мошенник)на кругленькую сумму. И если вы подумывали подработать в Яндексе, будьте осторожны, вы можете быть обмануты на большие суммы и ничего не сможете с этим сделать.
Яндекс про канторка делетантов и мошенников
Как то я решил выехать и подзаработать в праздник 14 февраля, в день всех влюбленных в Яндекс Доставке(мошенники) день начинался хорошо 2 заказа завершены и выполнены, деньги за заказ выплачены.
Заказ за который не заплатят 1:
Приходит мне в 14:32 мульти-заказ в котором 4(отправителя) из одного конца Санкт Петербурга в другой, выглядит это вот так
если что поездка длилась 5 часов
Поездка через весь город и обратно, длилась 5 часов, выполнена и завершена, Яндекс(мошенник) заплатил мне только 592 рубля за эту поездку, чудесно!
По их регламенту, такие поездки компенсируются в течение 72 часов, ну на 27 февраля мне ничего не пришло , я отъездил 5 часов потратил деньги, бензин, но Яндекс(мошенники) отвечает каждый раз одно
ответы шаблонами постоянно
Сегодня уже 27 февраля и разработчики Яндекс(мошенники)ничего не сделали, интересно что там за разработчики..
разработчики яндекс
Заказ за который не заплатят 2:
После мультизаказа о котором я вам рассказал выше я решил что поработаю еще и мне пришел как ни странно снова мульти-заказ только теперь сумма из за высокого кофицианта была очень высокая
не удивляйтесь, в этот день весь город стоял, метель и праздник 14 февраля
Выполнив и завершив этот заказ с трудом, я увидел странную надпись в карточки заказа выглядит это вот так
заказ в обработке - скоро Яндекс(мошенник) обновит данные..
На данный момент ничего не изменилось все висит в таком же состояние, что мною было сделанно:
Я писал в чаты по 10 раз и пишу до сих пор каждый день, я писал на все емайлы, в вк, везде ответ одни
Я ездил 2 раза в центр водителей который находится на наб. Обводного канала, 28
Яндекс Дно
Но от этого никакого толку не было, последний раз пришлось покричать на сотрудника этого центра, но вытянуть из них какой то новой информации или денег не вышло
Вывод не советую начинать работать в Яндекс Такси или Доставке, так как в любой момент вы можете быть кинуты на деньги и ничего не сможете сделать как я 😢
Этот пост создан в отчаяние, я ничего не смог сделать, так что буду благодарен если вы поднимите этот пост, возможно общественная огласка поможет продвинуться этому делу, я верю что пикабу сила!
Так же если вы были обману яндексом напишите пожалуйста в комментариях вашу историю🧐
Яндекс-еда - кидалово курьеров. Необоснованная "корректировка платежа"
Здравствуйте! Это мой первый пост на Пикабу! В нём я расскажу и опишу все недостатки сервиса "Яндекс-еда", с которыми мне пришлось столкнуться за месяц работы в нём. И сто раз подумайте, прежде чем устроиться туда курьером.
Решил я, значит, найти подработку, т.к. на двадцатку в месяц прожить тяжело. И за каким-то хреном устроился в яндекс-еду пешим курьером (всё равно по вечерам делать нехрен, а тут прогуляться можно и подзаработать, как я думал). Блинство началось с регистрации в сервисе. В приложений ещё куда не шло: отправил фотографии, согласия на обработку пд и т.п., но когда перекинуло регистрироваться в телеграмм-бота, тут началось самое интересное. Я раз 10 написал, что посетил курьерский центр и взял термокороб от яндекса, но тупорылый бот меня отправлял в самое начало регистрации на стадию посещения курьерского центра. Ладно, с горем пополам зарегистрировался в сервисе.
На первые 7 слотов тебе дают приоритет повышенный приоритет, благодаря которому у тебя есть заказы. В первый день я даже ни разу не присел, заработал что-то около 1200 руб. за 4 часа работы и выполнил 9 заказов. Посчитал это неплохим результатом. Но есть один нюанс: чем дальше там работал, тем было меньше заказов. Когда закончились первые 7 слотов, приоритет стал всего "2", заказов в пятницу (во время ажиотажа), с учётом двух часов простоя, всего 4! Получается, заработал я около 500 рублей. Дальше больше - яндекс начал меня откровенно топить. Приложение "Яндекс - карты" чуть ли не каждый заказ стало меня отправлять не туда. Цель очень проста, чтобы ты опоздал и тебе начислялось по 2 рубля штрафа за минуту опоздания. Дальше ещё хуже - последний мой заказ. Я помню, что в этом заказе было 2 позиции:
Хачапури с сыром
"С грибами". Так и называется позиция. Хрен поймёшь, что это.
И на следующий день в яндекс.про мне пришло уведомление о том, что я повредил этот заказ. Что конкретно повреждено, я ответа не получил от поддержки. Точно помню, в каком состоянии я его отдавал. Состояние было нормальное, за исключением того, что от этого самого "Хачапури" образовался конденсат на плёнке. Это физика, ничего удивительного. Заказ был положен в термокороб аккуратно. Получается, клиент может, чтобы не тратить бабло, сам повредить товар и сказать, что это вина курьера. Как итог: 8 часов работы потрачены впустую. Штраф составил 1000 рублей. За эти два дня я и заработал эту сумму. На просьбу обосновать штраф, яндекс-боты пишут заскриптованные сообщения, будто у них вместо мозгов чип Siri или Алисы. Ну, заполнил претензию через специальную форму о том, что не согласен со штрафом. Я почему-то уверен, что мне не вернут эту тысячу.
Для тех, кто посчитает, что это моя вина, скажу то, что до этого ни одного заказа не повредил, ни одного заказа не пропустил. Работал на совесть. Считаю штраф необоснованным. На этом моё сотрудничество с яндекс-едой заканчивается.Я считаю, данный способ является отсеиванием курьеров, которые зарабатывают. Тем более я совсем не из Москвы и, по их мнению, не приду к ним в офис разбираться.
P.S. Не думайте, что выбрав определённый район, вы в нём и будете работать. Нет. Вас отправит в другой район, если там нет курьеров и будете работать там.
Почему становится меньше курьеров Яндекс
За последний год от многих знакомых курьеров слышал что они уходят из Яндекса, а почему же?
Ответов много, маленький заработок (из-за корпоративных заказов), длинные бесплатные или копеечные подачи и конечно же штрафы (корректировки как их зовет Яндекс чтобы не попасть под закон). И наконец это чудное событие случилось со мной, я получил штраф и попал в чудесный мир Яндекса.
Сказка:
Закат зимнего вечера я встретил в волшебней компании, в седле своего верного железного коня и с волшебным коробком за плечами. Волшебное яблочко крутилось по блюдечку и показало, что добрый молодец (а он реально оказался молодым) хочет откушать волшебных яств из скатерти самобранки Пятерочки. Вскочив в седло своего коня я поскакал (Тгдык-тгдык, как-то так наверно) в скатерти самобранке мне выдали пакет с волшебными яствами, уложив его в коробок, помчался я к белокаменным палатам где жил добрый молодец (Вжих - аж волосы назад). Прискакал к хоромам белым а они за забором высоким, индивидуального зодчества (домик частный), а на тех заборах не одной вязи арабской.
Звоню я по волшебному блюдечку добру молодцу:
- Доброй ночи, гонец я, яства волшебные от скатерти самобранки привез.
- Ожидай (через пару минут выйду говорит) - говорит мне молодец.
Смеркалось, хотя нет, темень хоть глаз выколи соседу, мороз бодрит и красит щёки румянцем. А на небе вышел месяц (минут 20 прождал), появился добрый молодец, вручил я ему пакет с волшебными яствами. Известил волшебное блюдечко что получил молодец все, звякнули шекели в кошельке, вскочил в седло и ускакал.
Тут бы и сказки конец, но нет!!!
Перейдем на язык Лаконии. Приехал, забрал, привез, вручил, все вроде как обычно и что же не так? А прилетел штраф, толи в пятерочке не все положили в пакет (а может пакетов было несколько а отдали один), толи клиент попался не добросовестный, неизвестно. Для понимания, всегда у пакеты из продуктовых завязаны ручки и концы замотаны скотчем, ну чтобы типа курьер нос не совал свой или может еще зачем, так что незаметно не вскроешь. Тех. поддержка оказалась чудищем лесным роботом которое не дает не пояснений, не ответов.
Мораль сей сказки такова, что делать и куда идти?
Ну и конечно скриншотики ниже)
У нас ньет доказатьельств...
Здравствуй, честной народец. Это очередная история о том, как глупого покупателя снова развели на деньги при заказе через замечательнейший сервис авито доставка.
Пролог
Итак, в чём суть. Сидел я спокойно на прекрасном процессоре R5 5600 и наслаждался жизнью, как вдруг стал замечать, что загрузка карты в большинстве случаев падает ниже 90, а то и 80%, в то время как сам проц регулярно "долбится в соточку". Ни для кого не секрет, что решение здесь только одно – пора обновить процессор, что, собственно, я и поспешил сделать. Вот только не зря мудрость гласит, "поспешишь – людей насмешишь..." Как вы уже правильно поняли, это будет история о банальной глупости, отчасти жадности, но, в первую очередь, о желании всё сделать как можно быстрее.
Акт 1 "Муки выбора"
На выбор было три варианта:
1) Пойти в местный магазин на три буквы и купить нужный процессор с огромной переплатой. Вариант самый надёжный, но, одновременно и самый невыгодный, ведь за такие деньги уже можно рассмотреть переход на следующее поколение. Отдавать за камень на платформе АМ4 сумму выше трёх десятков тысяч рублей явно не входило в мои планы.
2) Второй и одновременно самый сбалансированный вариант, это, конечно же, заказать нужный камушек на озоне. Цена вполне приемлемая (особенно если подождать снижения курса), вот только ожидание в почти месяц перечеркнуло для меня все границы и этот вариант я по глупости проигнорировал.
3) Как нетрудно догадаться, третьим вариантом было найти перекупа, который в своё время по хорошей цене оптом закупил несколько камней и сейчас барыжит ими на вторичке. А где у нас самый большой поток вторички и перекупов? Ну правильно, на авито.
Цена может и не сильно отличается от озона, но зато меньше корреляции с курсом доллара (на озоне цена порой до 30к подскакивает). Впрочем самым главным лично для меня было конечно же время доставки. Если можно уже через неделю по хорошей цене получить новый процессор, то зачем ждать дольше?
Ну, как говорится, лох не мамонт...
Интерлюдия
Недолго подумав (хотя скорее нет), я понял, что хочу получить процессор до нового года без солидной переплаты сетевому магазину электроники. Взвесив все за и против, решено было найти продавца на авито.
Акт 2 "Оно неживое"
Продавец был найден. Некий мо́лодец из ставропольского края торговал сразу несколькими новыми камнями на АМ4. Ничего подозрительного на первый взгляд не было, вернее почти ничего. Вполне обычный перекуп, который оптом из Китая на 11.11 закупил несколько процессоров, чтобы здесь в России их по выгодной для себя и покупателя цене реализовать. Абсолютно рабочая и проверенная временем схема. Ещё раз повторюсь, что процессор я искал новый, сам продавец это подтвердил, заодно указав новизну запечатанной упаковки.
Пропустим время доставки и сразу перейдём к сути поста. Проц пришёл нерабочим. Ну то есть настолько, что даже биос в материнке не грузится. Первое время я грешил на версию биоса, после чего сразу же обновил до самой последней версии. Изменений не произошло, система всё так и не загружалась.
На всякий случай перекинул проц на другую материнку, ситуация полностью аналогична. Проверил свою плату старым 5600, загружается всё стабильно, проблем никаких. Стало окончательно понятно, что проблема кроется в "новом" камне. Другие компоненты в полном порядке, проверять их не было дальнейшего смысла. Тут же побежал писать продавцу и увидел очень интересную деталь.
Угу, сразу повыскакивали отрицательные отзывы, которых поначалу конечно же не было. Внимательный читатель заметит ещё один немаловажный факт, а именно дату регистрации данного продавца. Стало ясно, что аккаунт изначально был создан с целью обмана покупателей, а положительный отзыв был лишь ширмой, который он мог оставить через знакомого или через левый аккаунт, коих у него, думаю немало.
Давайте же взглянем на эти отзывы:
Любопытно, что одному покупателю он даже ответил, меня же проигнорировал полностью.
Как выяснилось, вся куча камней, которые он продал на авито, оказалась кучей г€$на. Абсолютно все настоящие покупатели негативно отозвались как о самом продавце, так и о качестве его товара. Стало ясно, что наш недобрый мо́лодец где-то надыбал либо изначально нерабочие экземпляры, либо вообще подделки с искусной гравировкой на теплораспределительной крышке. Упаковка и пломба оказались очень хорошим инструментом в руках недобросовестного обманщика, ведь люди охотно верят в ценность невскрытой упаковки, а значит полностью отбрасывают все сомнения. Однако самым лучшим инструментом для мошенника оказался сам сервис авито, но об этом чуть позже...
Интерлюдия
И что в такой ситуации делать? Как поступать?
Бесчестный человек попытается продать подделку и обмануть другого покупателя.
Честный попытается продать камень по символической цене с указанием как нерабочий (а такие объявления есть), ну или просто напишет в поддержку.
Я человек честный и мой профиль авито это подтверждает, поэтому решено было обратиться к службе поддержки за помощью.
Акт 3 "Мы вам поможем"
Сказано-сделано. Я написал в поддержку обращение о том, что мне прислали нерабочий товар и получил абсолютно классический ответ – напишите продавцу и договоритесь о возврате. Ну ок, напишу ещё раз, он меня снова проигнорит, а дальше что?
И, о чудо, он снова ничего не ответил, а телефон абонента оказался выключен или вне зоны действия сети. Загасился парень конкретно, а потом и вовсе удалил начисто свой профиль, благо я успел скриншоты отзывов сделать. Сейчас их уже никак не найти, как и самого продавца, который дурит других людей под новым именем.
Такой расклад меня не устраивает и я пишу в поддержку ещё раз с куда более подробным описанием проблемы. Указываю, что профиль удалён, а обманут я оказался не один. Человек развёл на деньги сразу несколько людей и был таков. От такого случая поддержка отмахнуться уже не могла и мне пообещали разобраться с ситуацией и всё проверить. Конечно же я наивный поверил, что службе поддержки не всё равно и они действительно найдут способ найти злоумышленника с целью привлечь его к ответственности. Суммарный ущерб, я напомню, составлял более 100 000 рублей, один из покупателей сразу три процессора почти на 50 тысяч купил. Не самое, но всё же довольно крупное мошенничество.
Проверим со своей стороны, говорили они...
Дальше больше, агент поддержки предложил написать заявление на компенсацию. Тут я обрадовался, подумал, ну всё, проблему решат, а мне компенсируют материальный ущерб. Ага, размечтался дурачок, подумал, что поддержке не всё равно, сейчас мы его...
Да, спустя некоторое время они присылают абсолютно шаблонный ответ о невозможности компенсации средств. Тут назревает закономерный вопрос, а зачем вообще было создавать видимость какой-то оживлённой деятельности, предлагать написать заявление, если в конце концов дело традиционно замяли с шаблонным отмахом?
Впрочем это не единственный вопрос к службе поддержки авито. Смотрим и запоминанием:
1) Человек через левый телефон создаёт профиль на авито и выставляет там несколько товаров с припиской "абсолютно новые".
2) Люди, поверившие в новизну товара заказывают их через авито доставку.
3) После выяснения "нерабочести" товара человек сначала уходит в игнор, а затем и вовсе удаляет профиль.
4) Он через другой левый телефон создаёт новый профиль и всё повторяется.
5) ???
6) Profit
Вот и вся схема действий, проста до невозможности. Именно поэтому я и говорил, что главным инструментом продавца оказался сервис авито в целом, а не махинации с подделкой и упаковкой. Сам сервис позволяет мошенникам создавать вот такие вот обманные аккаунты, разводить людей на деньги и спокойно избегать всякой ответственности. У сервиса авито на руках был его профиль, заказ я отправил через СДЭК, там обязательно зафиксировали паспортные данные, можно спокойно обратиться в органы юстиции и наказать мошенника по закону.
Но зачем? Ну какая нам разница, надурил он несколько дураков, получил с этого обмана нехилый навар, а нам то что до этого? Нерабочий товар он отправлял через нашу доставку, процентную маржу с этой доставки мы получили, нам вообще какое дело. Ну да, создаст (а вернее уже создал) он новый профиль, обманет он ещё нескольких людей. Может быть даже не он один так делает. Но, опять таки, нам то какая вообще разница? Деньги с доставки мы получили? Да, получили. Рекламу покупатели и "продавцы" посмотрели? Да, посмотрели. Всё, вопрос закрыт, мы свои деньги на вас заработали, а дальше вы как-нибудь сами разбирайтесь.
Что? Это несправедливо? Ну ладно, вот для проформы мы напишем вам ответ с ни разу не лживым обещанием разобраться в ситуации и поставим шаблонный ответ на скриптованный таймер. Этого мало? Ну ладно, вот вам ещё заявление на компенсацию, но только губу не раскатывайте особо, мы тут на вашей беде заработать пришли, а не играть в спасателей. Как говорится, не вы первый, не вы последний.
Ладно, думаю лирику пора закрывать, как и сам довольно затянувшийся длиннопост.
Эпилог
Подытожив вышесказанное, хочу в первую очередь предупредить тех, кто сейчас пребывает в раздумьях относительно покупки подобного товара в любом состоянии.
Подумайте трижды, а наверное лучше четырежды прежде чем заказывать с авито. Это не так плохо, как договориться на стороне через объявление в соцсети, но ваша вера в авито доставку может сыграть очень злую шутку. Распознать обман в пункте выдачи вы зачастую никак не сможете. Сильно сомневаюсь, что вы потащите с собой целый системник с монитором для проверки процессора, а иным способом это подтвердить невозможно, особенно если мошенник наклеит пломбу, которая ещё сильнее усыпит вашу бдительность. Если вас всё же обманут, то никто уже не в состоянии будет вам помочь.
Сам мошенник вас либо проигнорирует, либо вовсе удалит профиль. Ну доблестная поддержка сразу вас проигнорит с шаблонным ответом или же сначала сделает вид, что готова разобраться и помочь, а потом всё равно вас сольёт, тут чудес не бывает. Им на вас наплевать, свои деньги от доставки и рекламы получили, вопрос можно закрывать.
В какой-то мере сервис авито даже наоборот рад таким обманщикам. Смотрите сами, ведь предлагая весьма выгодную цену мошенники стимулируют людей покупать эти обманки. Люди ведутся и заказывают, а сам сервис получает выручку в виде удержания процента за доставку товара. По сути мошенник в данной ситуации платит процент службе доставки, а она в свою очередь позволяет ему обманывать людей и избегать ответственности благодаря возможности удалить профиль и через левый телефон создать следующий. Получился довольно крепкий симбиоз, в котором обе стороны получают выгоду.
Напоследок хочу сказать, что я заметил одну очень интересную особенность.
Сам продавец был из Пятигорска, что в Ставропольском крае. Город не самый большой по меркам нашей немаленькой страны и это значит, что большинство покупок будет идти через сервис авито доставки. Лично в лицо продавца никто не знает, по телефону с ним никто не разговаривал (если этот телефон вообще был для связи с покупателем, а не существовал лишь для подтверждения профиля авито).
Так вот, после того как мошенник удалил свой профиль, спустя некоторое время на авито появился другой, в том же городе и с теми же процессорами. Поменялось имя, добавилось немного стороннего товара в ассортимент, для отвода глаз сгенерировано больше отзывов. Всё круто, никаких подозрений.
Вот только профиль создан примерно в то же время, когда люди велись на обман старого профиля и заказывали процессоры там. На новом же камни появились как раз после удаления старого, цены абсолютно те же, как и описание самого товара, адрес тоже совпадает полностью. Выводы? А они напрашиваются сами, это "запасной аэродром", на который мошенник перешёл после удаления старого аккаунта. Сколько ещё таких профилей будет у конкретного обманщика? Сколько ещё людей дурят покупателей через схожую схему? Сколько ещё авито будет покрывать негодяев, довольствуясь выгодой?
Ответов на эти вопросы мы так и не узнаем. Сервису плевать на честность продавца, разбираться с такими мошенниками они не будут. Им абсолютно всё равно, запомните это раз и навсегда. Не повторяйте моих (и чужих) ошибок, ни в коем случае не покупайте райзены пятитысячной линейки у продавцов из Пятигорска. Очень жаль, что мошенник(и) омрачили репутацию города, но факт остаётся фактом, я не знаю как долго продолжится эта ротация профилей и сколько ещё людей этот гад обманет под маской из разных имён.
Большое спасибо всем, кто прочёл до конца. Рад, что удалось поделиться с вами этой историей, но ещё больше буду рад, если получится помочь вам сделать правильный выбор и рассмотреть достойные альтернативы сервису, которому безразличен обман покупателей со стороны продавцов.
P.S. Парад комментариев в духе "какой же ты идиот, автор" объявляю открытым. Сам "процессор" будет служить в роли чесалки для кота, не хочу, чтобы кто-то ещё получил его под видом "100% новый, запечатан в упаковке".
"Хитрый китаец" или Ozon Global: мечты и суровая реальность
Привет, комрады! Я хочу рассказать вам об очередной подставе от наших узкоглазых товарищей из Китая под крышей большого брата Ozon Global.
Мой сынуля очень любит кидать кубики в майнкрафте и вот уже на протяжении года он все время клянчил у меня супер мышь Roccat Kone Pro которая за один клик по его словам может накидать тысячу кубиков в секунду.
Собственно говоря, он уже меня замучил покупкой этой мыши постоянно и вот решено. Бюджет определен и согласован с женой! Но этот святой артефакт купить можно только в Китае. Посмотрев Алик и Ozon приняли решение довериться русским братьям из Озона т.к они ни разу не подвели. Нашли продавца, нашли мышь с доставкой из Китая, оплатили 3 500 рублей😲, и стали ждать ее приезда в Россию-матушку.
Целый месяц ребёнок по ночам мониторил ее трек-номер, не писал и не какал. И все сбылось, финал! Она приехала на почту! Придя на почту, злобный почтальон сказал, что мы не можем открыть посылку на почте без ее вручения. Зная репутацию Ozon и не чуя злобного кидка мы доверились почтальону, и решили открыть посылку дома.
Дома ребенок окончательно озверел от ожидания и возбуждения, выхватил пакет и стал рвать его зубами, а потом неожиданно взвыл от горя! - Оказалась пришла другая мышь - Roccat Kone Pure Sel, ну естественно дешевле в два раза, да еще кубиков она кидает на уровне первых мышей от Стива Джобса.
Сказать что я был шокирован - ничего не сказать. Обратились в Ozon и тут началась наша многострадальная эпопея. Ведь на 90% запросов в Ozon отвечает чудо-бот(вротебот), целью которого является не допустить твоего личного общения с сотрудником Озона. Наконец победив искусственный интеллект Озоновского бота мы смогли подать заявку на возврат; мы успокоились и стали ждать решения великого Ozon Global по нашей проблеме.
Понимаю дорогие читатели, вы устали читать наш пост, но веселье только начинается.
Ozon предложил нам пообщаться с китайцем, что и было сделано. Что-же предложил нам хитроумный потомок Мао Цзэдуна для решения нашего спора - прислать нам 300 рублей, на что он был послан достраивать Великую Китайскую Стену. Переписка также велась со специалистами службы поддержки Ozon, из нее мы поняли, что если мы не взяли деньги, то нам придется отправить мышь назад в Китай😱😱😱😱!!!! На что со слезами на глазах мы согласились. Но не тут-то было хитрый китайский продаван Хунвейбин перестал отвечать нам на вопросы и еще в добавок прислал левый адрес для отправки в Китай с индеском солнечного Ташкента. Тут то мы окончательно поняли, насколько хитер представитель страны Красного дракона. То есть получается, деньги потрачены, мышь не вернуть, возврат надо делать на адрес в Китае, а китайский продаван делает все что бы затянуть время и забрать наши многострадальные бабосики.
Психологи из поддержки Озона постоянно пишут успокоительные ночные сообщения, о том что все будет хорошо(заебись), переживать не стоит и надо потерпеть.... Складывается чёткое ощущение, что следующий год зелёного дракона мы так и проведём, без денег и без мыши.
Для чего собственно мои любимые комрады этот пост, никогда! Еще раз никогда, ничего не заказывайте в Ozon Global, ибо есть стойкое ощущение, что китайцы уже не только попилили весь наш лес на дальнем востоке, но и скупили Ozon и доят наших славянских братанов по полной. Дабы не быть "редиской" который написал весь этот пост без доказательств, скрины карточки товара хитрого хуебина, и электронный чек покупки прилагаю. Засим откланиваюсь.
P.s - карточку товара хитрого Хуебина, чек оплаты и фото того что пришло прилагаю.
UPD:
Продолжение 1.
После размещения поста на Pikabu вчера поддержка Ozon наконец все таки прислала корректный адрес Продавана в Китае. Но ребята потратив 3500 руб. за мышку которая стоит реально 2000 руб. и узнав стоимость возврата этого говна за 2200 руб. с негарантированный результатом доставки и решений продавца и Ozona в этой ситуации желание делать возврат пропало. Надо еще учитывать тот факт, что продавец не написал ни одного ответа в личной переписке, он прям сидит и ждет когда ему сделают возврат.
Еще смешной ответ из поддержки Ozon Global все этой ситуации прилагаю :
"Поддержка Ozon - Понимаю, что возвращать товар таким образом малоприятно, так как это отнимает много времени и сил. Но, к сожалению, изменить условия возврата нет возможности. (НУ БЛЯТЬ КОНЕЧНО ЖЕ, СЛОЖНО ЗАКЛЮЧИТЬ НОРМАЛЬНЫЙ ДОГОВОР С ПОСТАВЩИКОМ)
В случае доставки из-за рубежа, Озон выступает в качестве витрины( ОГО КАК ОЗОН ЭТО ПРОСТО ВИТРИНА ТАК КАКОГО ХРЕНА ВЫ БЕРЕТЕ ДЕНЬГИ И НИЧЕГО ПО СУТИ НЕ ГАРАНТИРУЕТЕ) для покупателей и зарубежных продавцов. Так как товар доставлялся из Китая, то вернуть его можно только напрямую продавцу (МОШЕННИКУ).
Отзывы продавец может самостоятельно удалять(ТУТ НЕ ПОСПОРИШЬ, НО КОГДА ОН УДАЛЯЕТ НЕ ГАТИВНЫЕ ОТЗЫВЫ И ОСТАВЛЯЕТ ПОЗИТИВНЫЕ РЕЙТИНГ МАГАЗИНА РАСТЕТ, OZON В ЭТОМ СЛУЧАЕ ВВОДИТ В ЗАБЛУЖДЕНИЕ ПОКУПАТЕЛЕЙ) . Мы детально следим за работой продавцов.(ГРЕБЕМ И ДЕЛИМ ДЕНЬГИ С МОШЕННИКАМИ, О ЧЕМ СВИДЕТЕЛЬСТВУЮТ ТЫСЯЧИ НЕГАТИВНЫХ ОТЗЫВОВ О РАБОТЕ OZON GLOBAL) И если продавец не оправдывает наши ожидания, то ему закрывают доступ к продаже на Ozon.(ТОЖЕ ЛОЖЬ ПРОДАВЕЦ КАК РАБОТАЕТ ТАК И РАБОТАЕТ)
Если возврат в пути будет без движения, то вы сможете открыть спор. Далее мои коллеги будут принимать решение(ОГО, ОНИ ЕЩЕ БУДУТ ПРИНИМАТЬ РЕШЕНИЕ ЗА СЧЕТ МОИХ НЕРВОВ И ДЕНЕГ). Если мы будем понимать, что возврат не поддаётся ускорению, то вам могут завершить сам возврат(МОГУТ ЗАВЕРШИТЬ А МОГУТ И НЕ ЗАВЕРШИТЬ), не дожидаясь его доставки к продавцу."
Следующим постом выложу текст досудебной претензии к OZON, ООО" Интернет решения" может когда количество этих претензий превысит разумные пределы наши Гос Органы займутся уже этой мутной конторой.
Ответ на пост «Озон такой Озон»
На озоне у меня покупок совершено примерно на 500к за 4года и ни разу не было возвратов. Кроме одного случая.
Покупал я как то очередные спортивные витаминки с доставкой в постамат. И так получилось, что забирая товар я захватил еще и чужой! Да, в моей ячейке оказался еще один пакет с товаром.
Я каюсь, я мудак, я взял чужой товар.
В чужом пакете оказалась портативная аудио колонка Sony srs-13. На почту приходило несколько писем с просьбой вернуть товар, в последнем даже сказали, что можно вернуть без оформления, просто оставить в пункте и все. Я реально пытался вернуть товар в ТРЁХ пунктах выдачи, и мне просто отказывали, потому что "не могут все!." Написав им на почту, что у меня тупо не принимают товар, они ничего не ответили.
Поиграем в бизнесменов?
Одна вакансия, два кандидата. Сможете выбрать лучшего? И так пять раз.
Озон такой Озон
Привет всем! Так как не смог найти в магазине, заказал намедни на Озоне чехол запаски на Шевроле Нива. Кто не в курсе - это такой пластиковый тазик размером с небольшую спутниковую тарелку. Вот такой.
Ну а чо? Цена норм, пункт выдачи под домом. Дождался, пока приедет. Разумеется, с задержкой (ну а как же без этого), но привезли в конце концов. Топаю утром за заказом. Девочка сканирует телефон и выносит мне небольшой пакетик 20×20 сантиметров.
Я: - Это не моё.
Д: - Нет, это ваше!
Показываю фото товара в телефоне.
Я: - Девушка, я заказывал чехол для колеса, он в диаметре примерно полметра, и что-то я сомневаюсь, что он в этом пакетике.
Д: - Ну вы откройте, посмотрите, может это всё-таки оно?
Я:
- Ок!
Открываю пакет.
Я: - Не оно?
Д: - Так а что, забирать не будете, что ли??
Мужик за мной прыскает от смеха.
Я: - Боюсь, этот чехол не налезет на моё колесо.
Короче, жду возврат средств. В очередной раз убедился, что связываться с Озоном себе дороже. Пойду, на Вайлберриз закажу...(Сраказм)