Обзор своего списка задач и влияние количества задач на выгорание
Продолжаю серию постов с практическими советами о том, как же повысить продуктивность своей работы. В предыдущих постах уже разобрал:
В этом посте речь пойдет о том, как часто надо делать обзор списка задач и приведу личный пример, как количество задач в списке влияет на выгорание.
Обзор списка задач необходимо делать на регулярной основе. Лучше провести быстрый пятиминутный обзор, чем прокрастинировать над основательным, детальным и глубоким анализом. Обзор должен восприниматься как простая и понятная активность, которая поможет вам дружить со своими делами. Например, можно завести себе привычку – первые 10 минут своего рабочего времени, пока вы пьете кофе, составлять себе список задач на день.
Если у вас стоят даты выполнения у всех задач, то:
Дела на сегодня необходимо просматривать несколько раз в течения дня.
Задачи, которые надо выполнить на этой неделе необходимо просматривать хотя бы раз в день.
Задачи с дальним горизонтом планирования необходимо просматривать минимум раз в неделю.
Если задача несколько дней подряд в списке дел на сегодня остаётся в неизменном виде, вероятность её выполнения резко снижается. В таком случае задачу ОБЯЗАТЕЛЬНО необходимо переформулировать, чтобы избежать «баннерной слепоты».
Для меня общее количество задач в моём таск-трекере – индикатор того, насколько сильно я загружен:
30 задач – минимум, ниже которого я никогда не опускался (новые задачи всегда появляются, да и старые, которые я прокастинирую, тоже всегда есть, кто из нас не без греха).
От 30 до 50 задач – комфортное значение. Это значит я работаю в спокойном темпе, дедлайны не горят, в 19:00 можно уходить домой.
От 50 до 70 задач – это уже очень напряженная работа. Пахать приходится на пределе, весь в мыле, привет переработки.
Самое большое количество задач, которое было у меня в списке – 85. Это уже уровень работы 55+ рабочих часов в неделю на протяжении нескольких недель подряд. Помню, когда увидел это число, очень испугался. Для кого-от это может быть очень много, для кого-то мало (я знаю людей, у которых по 300+ задач в списке). Но будем откровенны, огромное количество задач говорит не о том, какой вы важный и как много у вас работы, а скорее о том, что вы не можете сфокусироваться на важном (сказать каким-то задачам «нет»), и не делаете ревизию своего списка.
Делитесь в комментариях, сколько у вас задач в списке, будем мериться, у кого больше 😄
Если интересны посты о повышении продуктивности своей работы и практические советы об эффективных способах борьбы с прокрастинацией, можете подписаться на мой канал
Как настроить звук в OBS
Для ЛЛ: как настроить звук на стриме так, чтобы было слышно вас, вашу игру и оповещения, используя базовые настройки OBS.
Скажу сразу - звук был моей самой большой проблемой. Было непонятно, слышно меня или нет, слышно ли игру, что означают термины “атака” и “восстановление” в фильтрах OBS. Про то, как сделать так, чтобы все источники звука затихали, когда вы говорите, я напишу в самом конце.
Маленькое отступление. Хочу сказать про микрофоны. В связи с компрессией трансляции и прослушиванием контента в основном на телефонах (или дешевых колонках), я пришел к умозаключению, что нет смысла покупать очень дорогой микрофон. Его классный звук будет уничтожен вышеперечисленными факторами. Поэтому для хорошего звука подойдет USB микрофон в районе 3-5 тысяч рублей (на дату написания поста). Но даже самый дешевый микрофон можно заставить звучать лучше, если применить настройки, описанные ниже. Также рекомендую не гнаться за конденсаторными микрофонами, если у вас, так называемая, неподготовленная комната: голые стены, много посторонних шумов. Да, конденсаторный (или электретный, что чаще в случае дешевых моделей) микрофон передает больше оттенков голоса, раскрывает его, но динамический микрофон менее восприимчив к шумам. Поэтому я советую в первую очередь рассматривать динамический микрофон. Для справки: конденсаторный микрофон должен быть расположен в 10-15 сантиметрах от источника звука (и желательно под углом), а динамический наоборот - как можно ближе.
Итак, открыв OBS, вы можете увидеть микшер звука. У меня он такой:
Забегая вперед скажу, что лучше для каждого источника выбрать отдельный канал, а вот канал “Звук рабочего стола” выключить. Во-первых, в таком случае каждый канал можно настроить отдельно (ну или забыть настроить). Во-вторых, ваши зрители не будут слышать, например, сообщения в телеге, если таковые бывают во время стрима. В-третьих, вы можете что-то слушать, а ваши зрители и знать об этом не будут.
Чтобы настроить каждый канал отдельно, в OBS нужно добавить источник под названием “Захват звука приложения (BETA)”. Не забудьте выбрать окно захвата звука и обновлять его перед каждой трансляцией во избежание недоразумений. Если источник звука - “Браузер” (как, например, в случае с оповещениями), то для выделения источника в отдельный канал нужно поставить галочку в графе “Управление звуком через OBS” как на скрине ниже.
Если хотите сами слышать звук из источника, а также выводить его для всего честного народа, то не забудьте в расширенных свойствах звука у соответствующего источника выбрать тип прослушивания “Прослушивание и вывод”. Ну или только “Прослушивание (заглушить вывод)”, если звук источника хотите слышать только вы.
Вернемся к микшеру. С одной стороны тут все ясно: красное - плохо, зеленое - хорошо. Красная часть обозначает перегруз: аудио устройство не может нормально воспроизводить звук. В таком случае появляются артефакты, похожие на хрип и треск. Зеленая и желтая часть - рабочее пространство.
Но на какие уровни звука в отрицательных Db нужно ориентироваться? Это самая большая загадка, ответ на которую я нашел у зарубежных блогеров (ссылки на видео я оставлю в конце поста, если хотите услышать первоисточник).
Важная ремарка! Все вышеописанное - это то, как должны звучать ваши источники, однако, если, например, воткнуть микрофон в комп без настройки, показатели могут быть совсем другие (это нормально).
Итак, нормальный показатель в -Db для вашего голоса (он же микрофон) - от -15 Db до -10 Db с пиками до +10 Db. Для меня оптимальный звук игры (чтобы и меня было слышно и игру, когда я молчу) - от “- 30” до “-25” Db в пиках. Оповещения (например новый фолловер) - до “-20 Db” в пиках. Других звуков у меня нет, поэтому приведу картинку блогера, чей гайд я использовал для первоначальной настройки. Слева на право: музыка на заднем фоне, звук игры, оповещения, голосовой чат, средние пики вашего голоса.
На самой первой картинке с источниками звука вы могли заметить ползунки. Они используются для регулировки звука до нужных величин. Однако, для микрофона данный ползунок может и не понадобится. Все настройки микрофона регулируются встроенными в OBS фильтрами, а также настройками в виндовс и регуляторами на самом микрофоне. Это, пожалуй, самая важная часть данного, прости госпади, гайда. Причем здесь важен порядок (!) данных фильтров.
Опять же, небольшое отступление. Некоторые блогеры советую записать свою речь и поставить в том же OBS на повторное проигрывание записанный видео файл. Я так не делал. Вместо этого я предпочел старое доброе “рас, рас”. Ну тут дело каждого. Также если вам не нравятся стандартные фильтры OBS (которых, на мой взгляд, хватает), то можно бесплатно скачать пакет VST (Virtual Studio Technology) плагинов с официального сайта Reaper (вот ссылка - https://www.reaper.fm/reaplugs/). Они без проблем добавляются в OBS. Там все тоже самое, только чуть моднее.
Чтобы микрофон зазвучал “как надо” для начала нужно в свойствах микрофона виндовс во вкладке “Уровни” выставить уровень в районе 50. Если вы не знаете как это сделать ютуб вам в помощь. Также необходимо на самом микрофоне (если есть такая опция) выставить уровень усиления (он же gain) на середину. Это базовые настройки, но их можно (и нужно) корректировать по мере настройки.
Далее переходим в OBS во вкладку “Фильтры” и добавляет через знак “+” фильтр “Усиление”.
Усиление должно идти первым. Данный фильтр усиливает цифровую “громкость” вашего микрофона. Регулируем пока ваша нормальная речь не будет в районе от -15 Db до -10 Db на микшере OBS. Вот как это выглядит у меня:
Далее добавляем (опять же через знак “+”) фильтр “Шумоподавление”. Он нужен, чтобы отсекать посторонние звуки. У меня ноутбук, который адски гудит кулерами, поэтому я использовал Speex. Но если у вас компьютер здорового человека, то ваш вариант RNNoise. Посмотрите, что для вас наиболее эффективно. В противном случае, когда вы будете говорить, у вас на фоне будут посторонние звуки, например шуршание тех же самых кулеров.Вот как это выглядит у меня:
Далее - эквалайзер. Тут все зависит от вашего голоса. Не стоит гнаться за какими-то определенными значениями. Нужно просто выровнять высокие, средние и низкие частоты так, чтобы вы звучали естественно. Для справки: низкие частоты дают бас (он же бубнеж), высокие делают голос более чистым (ярким), средние… ну они средние (сорри, я не эксперт по звуку). Вот как это выглядит у меня:
Далее компрессор. Я использую плагин от Reaper, но базовый фильтр от OBS делает тоже самое. Компрессор сглаживает пики вашего голоса и делает речь более “ровной”. Это достигается за счет степени сжатия. То есть, на сколько сильно фильтр будет сжимать ваш голос. Знающие люди рекомендуют выставлять степень сжатия от 2,5 до 4,5. Ищите ваш уровень. У меня 3.5. Уровень атаки - это как быстро фильр будет срабатывать. Уровень спада (он же восстановление) - как долго фильтр будет работать. У меня атака 3 ms (т.е. быстро), а спад - 200 ms (т.е. не очень быстро). Также важно установить порог срабатывания. Это означает тот звуковой порог в -Db, при достижении которого, фильтр будет активироваться. У меня он стоит на -13 Db. Остальное я не трогал. Вот как это выглядит у меня:
Ну и ограничитель. Это очень полезный фильтр, который на программном уровне ограничивает выходную “громкость” вашего микрофона. Он нужен, чтобы звук не переходил определенной отметки в -Db и, следовательно, не было артефактов. У меня стоит на -0.20 Db. Вы можете поорать в микрофон и самы выставить подходящее значение. Порог восстановления я не трогал - 60 ms. Вот как это выглядит у меня:
В конце, как и обещал, расскажу, что делать, чтобы звуки затихали, когда вы говорите. Это очень простой и удобный фильтр, но почему-то даже именитые стримеры им пренебрегают. Все, что нужно, так это добавить компрессор на нужный звуковой источник со следующими параметрами (у меня так, а вы настраивайте на свой вкус и цвет):
Что это означает? Сжать звук игры в 8 раз, когда громкость микрофона достигает -43 Db. Не забудьте в источнике приглушения выбрать ваш микрофон.
В заключении хочу сказать, что я не профессиональный звукач. Все вышеописанное - результат моего личного опыта. Если вы дочитали до конца, то вам огромное спасибо. Если у вас есть конструктивные замечания и предложения, то, пожалуйста, поделитесь ими в комментариях. Это будет полезно не только для меня, но и для всех, кто захочет воспользоваться данной информацией.
Также оставляю здесь ролики (англоязычные) по настройке звука в OBS, которые я использовал:
Спорт для тех, кто ничего не понимает. Часть №1
На пикабу регулярно проходят волны постов про различные похудения, кто-то про спорт и тренировки пишет, а кто-то про то, что в принципе не получается изменить свою жизнь.
Про что будет этот пост? Первая часть будет про то, как пойти в спорт. Если как-то зайдет, напишу уже про то, как не травмироваться и как начать жить в этом тяжелом мире, когда уже что-то болит,не получается набрать мышцы или дохрена лишнего веса.
Я начал свой путь с "советской качалки", потом бросил и много раз повторял этот цикл, но в итоге больше страдал и делал что-то через силу. Для некоторых людей - до 18 лет я "был" эктоморф, который весил с гулькин хуй и орал что не могу набрать вес, но как-то ушел в ожирение (невероятная ситуация для этих, которые "ЕМ ВСЮ ЧТО ХОЧУ И НЕ ТОЛСТЕЮ!").
Причины, почему я забивал - были некоторые травмы (у моих знакомых, коих немало, постоянно отрыгивали спины, но у меня плечи) и самое главное - кривое понимание того, для чего я в зале.
Это было больше похоже на то, что общество давит и я должен быть "другим". Когда был худой - надо было мышцы набрать, когда набрал лишнего жира - быть худым. И вот от давления общества и "у других же получается", мы уговоривали себя и шли... страдать. И даже если есть результат, то мы все равно страдаем, потому что результат то не совпадает с ожиданиямии:
Парни смотрят на этих типов в интернетах, которые круглый год сухие, активные (а еще и программы продают) и после пол года в зале или даже двух лет понимают, что они близко даже не похожи на эти картинки. Все просто потому, что многие из этих людей, либо занимаются по 10+ лет и соблюдают диету, достаточно жесткую и много что понимают в спорте (чего вы не понимаете даже близко и ни одна купленная программа даже на 1% не приблизит к этому), либо просто хуярят себе инъекции витаминок и с легкостью поддерживают нереальую форму.
Есть такое понятие, как мышечная память - вот вам в пример - Александр Федоров, который в бывшем проф бодибилдер, но после карьеры остался на поддерживающей дозировке и сохраняет такой результат, который никто НИКОГДА не достигнет "в натураху" (будем честны, даже на лютых дозировках без хорошего врача он скорее умрет через 3 года, чем его догонит).
Что получается? Картиночка то не срослась - "я хотел ручку в бицепсе 50см+ и круглые плечики, а в итоге спина заболела через 2 месяца или печень отказала"
Девчонки смотрят на звезд или просто рандомных шаболд с инсты, где 10 лямов+ подписоты с их "идеальными" фигурами, а по факту это совокупность работы пластического хирурга, фотошопа, нейросетей, подкрутки подписчиков и так и далее.
Что они делают? Идут в зал, где тренерша, которая просто "разобралась в соц сетях" и напиздила себе на страницы в инсте/вк/ок результаты "до-после" (а шо там пиздить? все же лицо всегда обрезают - бери любые фотки и выдавай за свои, причем обязательно показывай сильный результат за 1-2 месяца) и на все рекомендации, которые даже если и соблюдает, получает результат, который отличается от стартовой позиции, но НАСТОЛЬКО СИЛЬНО не дотягивает до желаемого (даже до тех фото. что у тренерши в вк/инсте), что любые проявления спорта в жизни просто выходят нахуй по умолчанию.
И тут тоже краткий итог - хотели узкую талию и круглую жопу, но по результату в ЛУЧШЕМ случае - тупо все стало меньше, да еще и обвисло. А в другом случае ничего не поменялось, все болит, а еще и пироженку пожрать тянет круглые сутки.
Проблема в обоих случаях в одном - вы шли за одной картинкой, но столкнулись с суровой реальностью.
Вам показали, что это "очень легко и просто", но есть НООО:
Никто в этом "социально-интернетном" мире, не показывает то, как он страдает.
Эскортница, у которой каждая фотка с нового курорта, не показывает как её пёхают в две дыры жирные старики (а некоторые даже и пиздят), бизнесмен с хорошими деньгами не выкладывает истории про то, как ему тяжело это далось (а тут еще кек в том, что я знаю успешных людей - и у них НЕТ СОЦ СЕТЕЙ! Они никому ничего не показывают в принципе, а даже если что-то и показали, то не ведут курсы про успех — вывод сами додумайте), так же и спортсмены чаще не рассказывают о том, на каких препаратах они сидят и что у них в анализах. А натуральные спортсмены просто не могут выложить в рамках соц сети как они 10 лет пахали и жестко соблюдали диету (да и кто будет смотреть посты про то, как он хуярит в зале по 1.5-2 часа 3-5 раз в неделю и жрет относительно однообразную еду?)
В итоге вам показывают то, что вы хотите увидеть, поэтому весь мир с соц сетями в руках такие "ой, а это же так просто - у всех же без трудов получилось, значит и у меня получится".
ПИСЮН ВАМ ЗА ВОРОТНИК!
Теперь к сути:
Чтобы пойти в зал, вы должны понять, для чего вы идете туда.
Смиритесь с тем, что вы не получите эту инстаграмную картинку даже за год (а кто-то и за 5/10/20 лет).
В зал мы идем для того, чтобы быть здоровыми и красивыми по меркам того, кем мы сейчас являемся. Выйди на улицу и посмотри вокруг - люди в 25-30 лет заплыли жиром (немалая доля бухает еще) и выглядят на 45+.
Суровая статистика говорит о том, что люди с лишним весом не доживают до 70 лет (пенсионный возраст - здарова, епта).
Из-за чего? Инсульты, инфаркты и диабеты. Откройте статистику по нашей стране или миру - сколько умирает от этой хрени и сравните со смертями от каких-либо боевых действий, которые регулярно по всему миру идут (или с пиком короны, при которой мы все в масках ходили, и эти цифры вас "повеселят")
Что провоцирует все это? (Кто-то еще не понял?)
Наш организм эволюционировал тысячи лет и за ПОСЛЕДНИЕ 30-40 ЛЕТ (!!!) у нас появились в свободном доступе телефоны, автомобили, компьютеры, соц сети, доставки, которые заставили нас сесть и ничего не делать. А наши дедушки и бабушки (у кого-то и более близкая ветвь в виде матери и отца) этого не видели и с утра до ночи были на ногах.
Представьте - вам дали механизм, который предназначен работать и имеет механику "не используем - деградируем" (это и к мозгу и к мышцам относится), а вы его остановили и потом сидите и думаете "чего-то все плохо в этой жизни".
Причина большинства болезней - отстутствие активности и лишний вес. Я тут где-то писал, что не знаю ни одного человека старше 70 мужского пола с лишним весом (а кого знал с весом от 90+кг, то все умерли, не перешагнув этот порог возраста) и мне всего пару человек написали типа "да нет, ты не прав, я знаю таких".
Кто-то может спорить, но вы обратите внимание на таких на улице - поищите их в толпе. Мужиков в возрасте 70+ с лишним весом я уже месяца 3 не видел на улице (если смелость позволит и вы думаете, что видите мужика старше 70 - спросите его возраст). Вижу только бодрых дедулек, которые ковыляют, но ХУДЫЕ.
Женщин еще вижу (там гормоны по-другому работают и поэтому у нас такая статистика по среднему сроку жизни у м/ж), но грубану щас сильно - часто их разносит до такой степени, что любой мужик бы с таким весом до 50 не дожил, но женщины и до 80 доживают с ТАКИИИИМ лишним весом, что на самом больше деле страдают, чем живут (сами ходить не могут и вся родня за ними ухаживает - и своей жизни нет, и деменция ебет как в последний раз и жизнь всех вокруг попортила). Как противовес вспомню вам худеньких бабулек, которые всегда на движняке, переживают 90+ лет и всегда пирожки найдут своему внуку. Такие и умирают по принципу "я за двором присмотрела, поесть приготовила и спать легла - завтра похороните, если не проснусь". Худые работящие мужики, дожившие до 90 лет уходят так же, но их единицы (спорьте не со мной, а со статистикой уже).
Заниматься надо не для картинки в соц сети, а для себя:
Вот представьте ситуацию - вам 30, у вас ребенку 5 лет (или вы его через 5 лет родите). Хотите ли вы быть в уме и здравии, когда он закончит школу? А когда он вам внуков принесет?
Хер с ним, у вас детей нет - вот вам 60 и вы уже еле двигаетесь, подняться 2 этажа это прединфарктное состояние, секс еще в 40 закончился. Хочется жить вот так, когда есть возможность выглядеть неплохо и радоваться этой жизни (да и ебаться в таком возрасте)?
А может хочется стать обузой для всей родни? Когда вы встать не можете и родственники (если есть кому) обязаны за вами ухаживать?
Я как представлю картину, что я стану обузой для детей или внуков, которые будут мне воду носить или горшки менять - пиздец переворачивает.
Поэтому мы идем заниматься спортом не за инстаграмной картинкой, а за тем, чтобы и в 70 лет мы могли хорошо выглядеть, пробежаться со своим дитём или внуком на игровой площадке, чтобы лет в 60 писюн стоял (и деньги были) и чтобы был интерес какой-то к этой жизни.
Для этого не нужно "колоть витаминки", платить хирургам, использовать фильтры и догонять всю эту историю из соц сетей.
Нужно идти за другой картинкой - просто не имейте лишний вес, наберите чуть-чуть мышц и вы будете выглядеть уже лучше 99% людей вашего возраста в нашей стране и сможете себе позволить прожить более качественную и долгую жизнь. Забудьте про все, что вы видели в интернетах и удалите нахер эти соц сети с "красивой жизнью без проблем"
Двигаться физически нужно не для одобрения обществом, а "для себя".
И когда стоит такая цель, то ты понимаешь - нужно не "пол годика поработать для результата, а потом забью", а двигаться регулярно ВСЮ ОСТАВШУЮСЯ ЖИЗНЬ! Если ты сел - проиграл в эту игру.
Постскриптум: я говорю не только про зал и железки, но и про любую физическую активность, в том числе ходьба или любая деятельность, где работают и руки и ноги.
Сила и осознанность - главные двигатели денежных потоков
С чем у тебя ассоциируются деньги?
У кого-то ассоциируются с проблемами, долгами, с тем, над чем надо постоянно думать, с заботами, с возможностями, с ресурсами.
Мы про себя спрашиваем: как мне получить деньги? Как мне заработать деньги? Как мне найти деньги на то-то?
Есть классный лайфхак:
Поменяй слово «деньги» на слово «сила». И, если надо по смыслу, немного перефразируй.
Было: Господи, где мне найти деньги на то, чтобы купить машину?
Стало: Господи, как мне обрести силу, чтобы купить машину?
В первой фразе «найти» это позиция ребёнка. Ребёнок шёл-шёл и нашёл деньги, и все такие, вау, круто, нашёл деньги. Это про везение, фарт, Бог подал, позиция жертвы, у меня получилось.
Во второй фразе «обрести» это позиция взрослого. Это про добиться, создать, заполучить, иметь, я это сделал.
Как мне заработать деньги – как мне заработать силу, стать сильнее.
Как зарабатывать миллион – как стать таким сильным, кто может зарабатывать миллион.
Как мне избавиться от долгов – как избавиться от слабости.
Нет денег – это нет силы, энергии, воли.
Есть то, что ты хочешь, а есть то, что тебе нужно, и часто это разные вещи
Ребёнок, дай ему волю, будет питаться только чипсами и колой, - это то, что он хочет. А мы ему даём кашку и салатик, - это то, что ему нужно.
Ты хочешь сахара, алкоголя и сериалов, а тебе нужен спортзал, сбалансированное питание и книги.
Ты хочешь денег, а тебе нужна сила, осознанность.
Будет сила и осознанность - будут и деньги, как следствие.
Живи теперь с этим.
Да пребудет с тобой Сила!
Лёгкие шаги по пустырю
Приснилась убитая в 96 году машиной одноклассница. В мой сон она пришла значительно повзрослевшей, причем во сне я четко осозновал, что она должна быть мертвой, но с другой стороны тот мир предусматривал смерть. На человека ее пережившего смотрели ну как буд-то он отсидел, неприятно конечно, но ничего особенного. Это был не пошлый второй шанс на земле, а просто умер и вот он здесь получил постоянную регистрацию в моем сне. Там мы скитались по каким-то пыльным пустырям заставленным многоэтажками, полуразрушенным промтоварным магазинам, залезали на первые этажи домов, на кухню, чтобы пообедать, а еще было лето, то особенное пыльное лето, которое бывает только в детстве в городе.
Почему современная тюрьма не закаляет и как это похоже на волю
Речь пойдет не о матерых преступниках, а о собирательном образе случайного человека в тех местах. Как правило, это рядовой гражданин, связавшийся с запрещенными веществами. После непродолжительной адаптации в колонии осужденный получает доступ к дешевому, нетрудозатратному дофамину, а именно к смартфону, низкокачественному алкоголю и прочим нехитрым радостям, таким как кондитерские изделия и никотин. Хотя по поводу последнего: сигареты нынче дороги, а там сегодня в моде трубки и самокрутки, потому что табак покупать дешевле.
В большинстве лагерей есть достаточно рабочих мест, и зарплаты значительно выше, чем 10 лет назад — теперь это не совсем копейки. Если кратко, то день в колонии выглядит так: труд, вполне сносный физически, во время трудового времени — чай, перекуры, вечером — TikTok и вот это всё, иногда алкоголь, но не часто — за этим бдят. Безусловно, есть и те, у кого происходит переоценка приоритетов, они встают на спорт, занимаются здоровьем и саморазвитием, весь срок готовясь к вольной жизни, но такие люди редки как единороги. Гражданину в тюрьме теперь не нужно преодолевать трудности, озлобляться на режим и выживать, а по освобождению брать от жизни всё, несмотря ни на что. Теперь освободившийся чаще всего настолько же безвреден, как и любой другой вольный человек. Наверное, к этому и шли. Наверное, это хорошо.
P.S. Исключения есть всегда и везде, сомнений в этом быть не может.
Как простому производителю из провинции попасть в федеральные торговые сети?
Привет, ребятушки! Сегодня я хочу вам рассказать про работу с крупными федеральными ритейлами.
Перекресток, Пятерочка, Лента, Магнит, Вкусвилл — названия так и манят. Магазины этих сетей есть во всех уголках нашей необъятной. Обороты там сумасшедшие, деньжищи нереальные. Кажется, стоит только туда попасть, и все, жизнь удалась. Бьютифул лайф и отдых на сказочном Бали.
Но как это часто бывает, все только кажется. Головняка там много, но и свои плюшки тоже есть.
С чего начать?
Как, вы думаете, происходит процесс размещения своего товара в сети? Вы звоните: «алло, торговая сеть такая-то? А можно я буду у вас продавать свои товары?»? В общем и целом так и есть. Но всё не так просто.
Первым делом необходимо получить контакт закупщика по твоей категории. Где его взять? Если повезёт, то на сайте. Если не повезёт, то делать общий запрос по телефону сети или на их сайте, а потом тебя перенаправят на кого надо.
Но это, если очень сильно повезет. Закупщики «ныкаются», их найти тяжело, поэтому выцеплять их можно на выставках. Например, на Продэкспо. Мы нашли практически всех своих закупщиков там. Получаешь номер какого-то категорийного, потом ты просишь у него «а дайте мне по моей категории», затем каким-то образом выходишь на руководителя, и там продолжаешь договариваться. Это ёмкий процесс, долгий. По каждой секции в магазинах есть свой категорийник, который ведёт отчётность, вот он-то нам и нужен.
Из выставок существует не только Продэкспо, но и другие мероприятия ритейлеров: Дальний Восток ритейлы, «Петерфуд» в Питере, «Интерфуд Урал» в Екатеринбурге и т. д.
На некоторых выставках есть ещё такая интересная штука как Центр закупок сетей. Выделяется день, когда приезжает куча сеток со всей страны, составляется список, в котором указано, кто будет участвовать, и в каких категориях сетки ищут и рассматривают тех, с кем готовы общаться.
Ты записываешься, платишь входной взнос, и идёшь туда абсолютно без гарантий, что дело выгорит. Это огромное помещение с кучей столов, и там система как на быстрых свиданиях: сидят категорийники, и ты подсаживаешься к ним, у тебя 5-10 минут, чтобы презентовать свой продукт и заинтересовать его, обменяться контактами и визитками.
Мы когда-то бывали на центре закупок сетей, но последние годы не ходим, потому как со всеми крупными сетями мы и так работаем напрямую, а те, с кем не работаем, мы знакомы и ведём переговоры. Но тема прикольная. Тут очень важный момент, что для мэтча надо быстро заинтересовать, объяснить, в чём уникальность твоего продукта, и почему нужно выбрать именно тебя из всего разнообразия. Потому что у категорийника замыливается взгляд: за час они видят человек десять-двенадцать, а то и больше.
Представьте, продаете вы условную газировку. И вот сидит категорийщик целый день, а перед ним бесконечно меняются люди в пиджаках с пробниками газировки, какими-то буклетами, своими визитками. Через 2-3 часа все сливается, все забывается. Так что человека можно заинтересовать каким-то нереальным УТП.
Так что там по работе с сетями?
Допустим, удалось выйти на ЛПР и договориться с ним о чем-то. Дальше начинается самое интересное.
Если кратко рассказывать, то метод работы с сетями такой: они высылают тебе свою форму КП (коммерческое предложение), в которой ты прописываешь наименования товара, коды ТНВЭД, стоимость, цену с доставкой или без, какая маржинальность при одной продаже, при другой продаже: то есть ты делаешь сразу и свой расчёт, и им расчёт, и обсуждаешь различные способы отгрузки – сколько можно привезти, сколько нельзя, заполняешь им техническую документацию.
Когда заполнил техдок, подкрепил всё документами на продукцию, ты отправляешь фотки и презентации своего товара. Кто-то может уже на этом этапе и пробники запросить. Если их интересует – с тобой продолжают общаться.
Дальше идёт система некоего торга: они начинают тебя прижимать, ты отстаиваешь свои права и свою цену, и в итоге, если вы всё согласовали, остается самый сложный этап – преодолеть барьер с ценой.
Заинтересованы ли сети в работе с новыми поставщиками? Конечно. Почти у всех категорийщиков есть план развития категории и квоты. Например, если сейчас квот нет на ввод продукции, но им понравился твой продукт и цена, они могут тебе предложить пока заняться оформлением документов - это сложный и длительный процесс, и как только квота появится – тебя введут.
Как только всё утвердили, тебе говорят прислать пробники. Что такое пробник? Это образцы твоей продукции, которую ты будешь поставлять. Важно отправлять ее так, как она планируется на полке. С этикетками, упаковками и т. д. И т. п. Но и переусердствовать не надо. Если будешь отправлять в спайках, отсылай в спайках, а не коробах. Чтобы потом не было вопросов и удивления, почему твоя упаковка вдруг стала другой.
Далее проходит категорийный совет, где собирают образцы кучи-кучи производителей и дегустируют их образцы. Что понравилось, что подходит потребителю по мнению совета, то они и вводят. Если все карты сложились удачно, и у тебя подходящая цена, хороший вкус напитка, высокое качество товара, привлекательная этикетка, то тебе предлагают заключить договор.
Согласование договора это длительный процесс. Прикол договора с сетями в том, что он очень большой, там много всего описано. Они работают только по своему шаблону договора, никогда по твоему. Ты можешь внести протоколом разногласия изменения в договор, но если ты выставляешь его, то у тебя может затянуться подписание в два, а то и в три раза. Практически у всех сетей адекватные условия. Самое важное для них – сроки годности, на чём они концентрируют внимание.
Вовремя привезти товар также невероятно важно, тебе нужно уложиться в n дней и никак иначе, и их не волнует, есть у тебя эта продукция или нет. Сети выписывают штрафы, если ты запоздаешь с поставкой.
Они тебе дают окно, когда ты приезжаешь к ним на распределительный центр, в который ты должен привезти продукт. Не успеешь – штраф. Штрафы у каждой сетки разные: это может быть фиксированный штраф от объёма продукции которую ты привёз, либо от его стоимости – по-разному.
Могут завернуть, не принять товар. И такое бывало. И тогда ты звонишь на сам распределительный центр и пытаешься договориться с приёмкой. В принципе, это реально. Если водители адекватные, они и сами договариваются о том, чтобы товар приняли.
Но лучше до такого не доводить. С теми, кто косячит, долго церемониться не будут.
А продукцию проверяют?
У продукции стандартная система проверки. Перед тем как сделать поставку, производители отправляют всю информацию по продукту – сколько, чего едет, и сеть при приёмке всё сверяет: штрихкода, наименования, количество, честные знаки может пробить.
У многих сетей есть принцип при поставке, что каждый вкус отдельно должен быть, на отдельном паллете. У тебя могут быть 3 паллета полных и один, на котором три спайки стоит. Это касается конкретно нашей продукции, но думаю, что у других требования, наверное, плюс-минус такие же.
Так они упрощают себе работу, чтобы не разбираться с сортами и быстрее раскидывать паллеты по складам и магазинам.
Сети всегда проверяют продукцию. Бывают и такие, которые проводят строжайший контроль – лабораторные анализы. Из любой партии берут абсолютно случайный образец продукции и отправляют в лабораторию.
А если брак или что-то такое увидели?
Брак — это естественная часть производственного процесса. В идеале его быть не должно совсем. Нормально, если бракованной продукции сотые доли процента. И это касается, естественно, упаковки и внешнего вида товара.
Крупные сети сразу оформляют возврат. Если обнаружили брак в маленькой сетке, то сначала надо попытаться договориться о взаимозачёте или оставить в качестве бонусов. С разными сетями по-разному, с кем-то это удаётся, присылают фотку, например, с кривой этикеткой, и ты просто довозишь с правильной. Если у тебя работают мерчи, они сами ездят и меняют.
За частые косяки может прилететь по шапке, а то и вовсе получить от ворот поворот. У нас всё в порядке (тьфу-тьфу), потому что мы сильно не косячим и соблюдаем договор. Есть документ, есть условия, по которым вы работаете, вы договариваетесь о них заранее, и просто выполняете эти договорённости.
СТМ: да или нет?
Существует такое понятие как СТМ. Это собственная торговая марка или частная торговая марка сети - любая продукция под брендом, который не принадлежит производителю.
У СТМ есть как плюсы, так и минусы.
Плюс — это возможность маленькому производителю пробиться-таки в торговую сеть. Минус — если зашел под СТМ, то потом встать под своей маркой уже будет очень-очень сложно. Да и придется заново завоевывать своего покупателя.
Некоторые сети развивают свою СТМ и активно ее лоббируют, развивая бренд. Другие — выступают именно как площадки для размещения продукции.
СТМ - это долгий процесс согласования, ещё дольше, чем свою марку торговую завести. Нас часто хотят оформить под СТМ. Но мы им говорим, мол, ребят, если хотите СТМ, то вы обязаны нас завести и в нашем бренде. И причём процент продаж бренда не должен быть выше какого-то процента от продаж СТМ.
Но прокатывает не везде — честно говорю. Там тоже сидят люди, у которых свои интересы. Но на то он и бизнес, чтобы все это обсуждать и договариваться.
Работа, вроде, плюс-минус стандартная с точки зрения туда зайти, в сеть. Это найти, кому дозвониться, отправить КПшку, согласовать, отправить пробники. Некоторые говорят, отправьте нам сначала, потом будем разговаривать о ценах. И соответственно вы обсуждаете все детали, заключаете договор и начинаете работать.
Нюансы, сложности и разные фишки
Есть свои нюансы в специфике работы с торговыми сетями.
Поднятие цены, к примеру. Ты не можешь поднимать цену для ритейла чаще, чем в раз в какой-то промежуток времени. Это заранее прописывается в договоре. Например, в договоре написано про 3 месяца. Если тебе не согласуют поднятие цены, то в следующий раз подать на повышение можно только через эти самые 3 месяца.
Причём у некоторых сетей не больше чем на какой-то процент.
Тут могут начаться проблемы. Например. У тебя поставщики подняли цены в два раза, выросла себестоимость продукции, и следовательно стоимость итоговая. Ты подаёшь на повышение, тебе нужно поднять на, скажем, 12% стоимость, а тебе говорят: «не, только на 8», а могут просто спросить, с какого числа остановка отгрузок – считай, разорвать отношения.
И ты либо останавливаешь отгрузки и сеть с тобой разрывает договор, либо продолжаешь грузить и пытаешься договориться на повышение цены. Либо ты грузишься себе в минус, ожидая следующей возможности подать заявку на изменение цены.
Если ты останавливаешь отгрузки, то тебе потом придётся заново обо всём договариваться, но уже будет сложнее. Конечно, тебе нужно обосновать этот подъём цен – предоставить документы. Это обширная сводка, таблица с письмами от всех поставщиков, где указана старая и новая цена на сырьё, на бутылку например, произошёл подъём в цене на какой-то процент, вот письмо, подтверждающее это.
Еще один нюанс. Если вы думаете, что если вы уже работаете с торговой сетью с одним своим товаром, то легко сможете зайти с другим, то вы ошибаетесь.
Это разные категорийщики, а, значит, новые договоренности. Тут могу привести свой пример. Мы давно поставляем федеральным ритейлам свою медовуху. Но чтобы поставить к ним на полку нашу газировку «Мёда», мы прошли весь процесс согласования с нуля.
3 месяца у нас заняло, чтобы наши баночки, наконец-то, оказались на полках.
Более того, в самых крупных сетках за одну категорию товара могут отвечать несколько человек. У них просто поделены регионы. И вот получается, что с условным Уралом ты договорился о поставке, а с Поволжьем нет.
Есть ещё сложности. В основном – оперативное несоблюдение договорённостей.
Произошёл один курьёзный случай у нас. Мы сказали водителю, что в машине не должно быть ничего, даже просто пустой коробки. АБСОЛЮТНО ПУСТАЯ МАШИНА - только продукция. Он приехал на разгрузку в сеть, и знаете ,что он положил в кузов? Запаску от машины. Ну так получилось у него… и ничего у него не приняли. Поэтому фирме пришлось компенсировать десять тысяч бутылок. Такие дела. Может, если везти колбасу или молочку какую-то - это понятное требование, но запаллеченные бутылки… хм. Правила, на то и правила, нужно соблюдать неукоснительно.
Ты работаешь по системе. Наш коммерческий директор называет это шахматами, потому что каждый твой ход, даже когда даёшь цену, начинаешь торговаться, нужно предусмотреть, предугадать линию поведения, показать, что ты предлагаешь, узнать условия сети и поставить свои.
Продукт на полке выставляет или сама сеть, или мерчи. Мерчей тебе никто не предоставляет, ты должен сам обращаться в агентство мерчендайзеров, с которыми отдельно заключаешь договор, а затем делаешь допуски на мерчей, чтобы они ходили и выставляли твою продукцию.
В каждой секции в магазине-ритейле есть ответственный менеджер, который должен следить за тем, чтобы продукция была выставлена. Но не во всех сетях это делают вовремя, иногда ждут, пока не закончится партия, а в каком-то магазине вообще могут потерять твою продукцию и не выставлять её, потом увидеть и шустро выставить, когда срок годности подходит к концу.
Ещё в каждой сетке у каждой категории есть своя раскладка – как продукты должны стоять на полке. Где-то на полке тебе выдаётся конкретное место. Это продолжении партии в шахматы. Ты пытаешься себе выторговать хорошее место на полке, либо самостоятельно, либо через мерчей, чтобы они поставили товар туда, где его лучше видно, или повыше. Есть сети, которые не идут на контакт – «у вас чётко установлено место, и всё».
Как я уже сказал, очень важно соблюдать все договорённости, которые есть. Есть договор, но есть и человеческий фактор. Если ты наладил отношения с категорийниками, тебе могут пойти навстречу, и закрыть глаза на прокол. Если вы задержали поставку, машина не вовремя приехала и её не хотят принимать, ты звонишь и просишь принять, и тебе и штраф не выставляют, и принимают товар – ведь бывает такое, что водитель задержался в пути. Или, например, поставка на послезавтра, ты не успеваешь, но через два-три дня точно будешь. Пишешь в сеть и просишь перенести поставку на день-два вперёд, и сеть идёт тебе навстречу.
У одной сети есть фишка классная. Ты всё согласовал, все бумаги подписаны, тебе дают доступ в систему, интегрированную с сайтом – таким образом всё сразу выносится на сайт, что очень удобно. И чтобы завести продукцию, нужно создать её карточку в их системе, где тебе присвоят идентификационный номер каждого твоего сорта. Такая «плюшка» присваивается каждому виду продукции.
Когда заполняешь карточку товара, ты прикрепляешь и этикетку туда. Если сети не понравилось слово на твоей этикетке, они могут забраковать её, и не дать тебе зарегистрировать эту карточку, пока ты не изменишь этикетку. И поставлять продукт ты должен именно с той этикеткой, которую они одобрили.
На Продэкспо нам рассказывали ребята, что они 2 месяца не могли встать на полку из-за этикетки, которую они в итоге переделали для всего сорта для всех магазинов.
Еще одни товарищи рассказали, как у них было: на этикетке они написали «хранить в сухом прохладном месте от +0 до +30 градусов». Им сказали, что от 0 до +30 это не прохладное место, они поменяли на +25 – его отвергли тоже, и в итоге они оставили «хранить в сухом месте».
Вместо заключения
Вот такой длиннопост получился.
В целом, я рассказал про всё, что касается торговых сетей. Работать с ними не всегда просто, но если ты соблюдаешь все договорённости и редко косячишь – то всё будет в порядке.
Нужно ли выходить на такие масштабы? Конечно, да. Ты сразу решаешь кучу вопросов с логистикой, точками продаж, маркетингом и рекламой. Но надо трезво себя оценивать и понимать, потянешь ли ты условия федералов или нет. Один раз накосячишь, потом у тебя репутация уже будет подмочена.
Надеюсь, мой рассказ кому-то поможет, ну или хотя бы просветит заинтересованных о «внутрянке» торгово-сетевого бизнеса.
До встречи!