Пока ты не поверишь в себя сам - никто этого не сделает...
❕Пока ты не поверишь в себя САМ - никто этого не сделает.
🔴🔴Не жди похвалы от кого-то, не жди помощи 🔴🔴
Работай, развивайся. Ты добьешься цели.
Делай это для себя ✅
Motbis - Бизнес и Финансы
8 Эффективных тактик маркетинга в электронной коммерции на 2024 год
Привет! В 2024 году принцип «если построишь маркетинг, то он будет работать вечно» не работает, к сожалению. Конкуренция слишком велика. Чтобы ваш бизнес заметили, нужно много работать и иногда тратить большие деньги.
Если вы управляете интернет-магазином, вы, вероятно, уже делаете базовые вещи: оптимизируете SEO, выстраиваете присутствие в соцсетях, используете таргетированную рекламу и Яндекс Директ. Это отлично, продолжайте в том же духе! Но большинство компаний не имеют больших бюджетов на маркетинг и рекламу.
У меня для вас хорошие новости: существуют эффективные и доступные способы выделиться среди конкурентов, выстраивая доверительные отношения с клиентами и увеличивая продажи. Готовы?!
Кстати, есть видео версия этого поста. Кто больше любит смотреть, то смотрите выпуск прямо отсюда.
Меня зовут Иван Сырицо, я маркетолог-стратег и продажник со стажем 20+ лет. С Вас комментарии, лайк, подписка. Погнали!
Используйте вашу e-mail базу.
Вы, вероятно, уже используете email-маркетинг, отправляя информацию о новых продуктах или больших распродажах. Это круто, но можно сделать чуть больше. Персонализированные письма работают лучше всего. Отправьте клиенту письмо после покупки и спросите, как ему товар. Попросите оставить отзыв, напомните о забытых товарах в корзине и предложите скидку.
Сегментируйте свою аудиторию. Разделите клиентов на группы по интересам, поведению на сайте или истории покупок. Затем отправьте каждой группе персонализированное письмо с предложениями, которые будут наиболее актуальны для них.
Например, если клиент часто покупает книги по саморазвитию, отправьте ему письмо с новинками в этой категории или предложением на подписку на журнал по теме личностного роста.
Таким образом, вы сможете увеличить лояльность клиентов и повысить эффективность вашего email-маркетинга.
Используйте интеграции с соцсетями.
Интеграция с соцсетями сейчас на подъеме. Продавайте прямо через VK или Telegram или если вы не в России, то через другие соцсети. Ведите прямые эфиры, чтобы демонстрировать продукты и взаимодействовать с клиентами.
Если у вас маленькая аудитория или вы не хотите быть в кадре, сотрудничайте с инфлюенсерами. Они могут показать ваши товары своей аудитории за разумную плату.
Еще один способ использования социальных сетей для продаж - создание интернет-магазина внутри социальной сети. Некоторые платформы, такие как ВКонтакте, предоставляют возможность создания полноценного магазина с каталогом товаров, возможностью оплаты и доставки прямо внутри приложения.
Я даже видел нечто подобное в Телеграм, но кажется это решение не прижилось.
В общем это удобно для пользователей, так как они могут совершать покупки без необходимости переходить на сторонние сайты, а также для продавцов, поскольку они получают доступ к большой аудитории социальной сети.
Работа с блогерами и партнёрами.
Исследования показывают, что блогеры с маленькой аудиторией имеют более высокий уровень вовлеченности. А 16% продаж в электронной коммерции происходят через партнёрские программы и платформы. Попробуйте сотрудничать с популярными блогами, подкастами или сайтами в вашей нише.
При выборе блогеров для сотрудничества обратите внимание на их соответствие вашему бренду и целевой аудитории. Проверьте, насколько их ЦА активна и вовлечена в сообществе блогера, и убедитесь, что они имеют хорошую репутацию.
Также стоит рассмотреть возможность создания собственной партнёрской программы, где вы можете предложить своим клиентам вознаграждение за привлечение новых покупателей. Эдакий сетевой маркетинг получается. Это может быть особенно эффективно, если у вас уже есть лояльная база клиентов.
Внедрение программ лояльности.
Программы лояльности удерживают клиентов. Вероятность продать что-то повторному клиенту составляет 60-70% против 5-20% новому. Предлагайте бонусы, скидки и бесплатные товары за лояльность.
Для создания эффективной программы лояльности важно учитывать потребности и интересы ваших клиентов. Можно предложить различные уровни участия в программе, каждый из которых предоставляет свои преимущества.
Например, базовый уровень может предлагать скидку на следующую покупку, а более высокий уровень - эксклюзивные предложения, доступ к предзаказам или персонального менеджера по обслуживанию. Важно также регулярно анализировать результаты и корректировать программу, чтобы она всё время оставалась привлекательной для клиентов.
Оптимизация под голосовой поиск.
40% интернет-пользователей используют голосовые ассистенты, такие как Алиса и что там ещё есть. Оптимизируйте контент для голосового поиска, чтобы его находили по запросам, заданным разговорным тоном.
Кроме того, важно учесть, что голосовые ассистенты часто используются для выполнения быстрых и простых задач, таких как поиск ближайшего ресторана или магазина. Поэтому оптимизация контента для локального поиска также может быть полезной.
Убедитесь, что ваш сайт правильно оптимизирован для локального SEO, включая добавление вашего адреса, номера телефона и других контактных данных.
Мобильная оптимизация.
Более 40% продаж совершаются через мобильные устройства. Убедитесь, что ваш сайт удобен для мобильных пользователей. Никто не хочет тратить время на плохо функционирующие сайты.
Для удобства пользователей смартфонов важно не только адаптировать дизайн сайта под разные размеры экранов, но и убедиться, что все функции сайта работают корректно на мобильных устройствах.
Это включает в себя быструю загрузку страниц, удобную навигацию, крупные и четкие кнопки и формы для ввода данных. Также стоит обратить внимание на оптимизацию изображений и видео, чтобы избежать долгой загрузки контента.
!!! Кстати, если вам нужен сайт, реклама, продвижение в соцсетях или всё вместе, то по ссылке внизу можно записаться на диагностическую консультацию. Она бесплатная для всех моих будущих клиентов. И не забудьте забрать полезные файлы для увеличения продаж.
Создание качественных видео о продуктах.
Эффективность видео доказана: 80% маркетологов утверждают, что видеоконтент увеличивает продажи. Покажите продукт, расскажите, как его использовать, и сделайте процесс покупки более интерактивным.
Видеоконтент может быть очень разнообразным и использоваться на разных этапах воронки продаж.
Например, вы можете создать обзорные видеоролики о вашем продукте, обучающие видео о том, как его использовать, или даже развлекательные видео, чтобы привлечь внимание аудитории.
Важно также учитывать, что качество видео должно быть высоким, чтобы произвести хорошее впечатление на зрителей.
Запуск подкаста.
Подкасты до сих пор довольно популярны, и, если у вас есть что рассказать о вашей нише, процессе производства ваших продуктов, то делитесь этим с аудиторией. Это может помочь расширить вашу аудиторию и укрепить доверие к бренду.
При создании подкаста важно определить свою нишу и целевую аудиторию, чтобы контент был максимально релевантным и интересным.
Вы можете приглашать экспертов в вашей области, проводить интервью с клиентами или делиться историями из собственного опыта. Важно также регулярно публиковать новые эпизоды и продвигать свой подкаст через социальные сети и другие каналы коммуникации, чтобы охватить как можно большую часть аудитории.
Кстати, какие стратегии были успешными для вашего бизнеса? Напишите в комментариях!
Итак, это были 8 тактик маркетинга актуальных в 2024 году. Следуйте этим рекомендациям, чтобы выделиться в переполненном интернет-пространстве. Творчество, инновации и неожиданные ходы могут принести вашему бренду дивиденды.
Следите за моими постами YouTube-каналом, чтобы получить ещё больше инструментов для планирования продаж и узнать больше о стратегиях маркетинга
Всем пока и хороших продаж!
Касается всех предпринимателей!
Новая беда пришла откуда не ждали!
Появилась фирма ООО "Фортуна технолоджис".
Она, используя современное программное обеспечение, проводит мониторинг ВСЕХ сайтов и выявляет использование в коммерческих целях авторского контента.
Поясню - вы открыли магазин и накачали фоток с интернета - за каждую фотку заплатите.
Вы открыли косметический салон, стоматологию - накачали фоток - заплатите!
Вы сделали коллаж, вставив часть чужого изображения - заплатите!
Вы решили торговать на вайлдберис (или других площадках) заполнили карточки товара, скачали фото с интернета - заплатите!
Сколько карточек? 300? Триста раз заплатите!
Цена одного чужого фото у вас на сайте от 10 000 рублей!
У этой компании уже свыше 3500 выигранных арбитражных дел. Её доход стремительно растёт и уже более 110 млн в год.
Можете проверить по ИНН 2301104399
Они не мошенники. Всё в рамках закона.
Но внезапно для всех появилась угроза крупных финансовых потерь.
Хотелось бы получить комментарии профессиональных юристов.
Тег "Мошенничество" исключительно для привлечения внимания к данной проблеме.
Как появился Тикток? ByteDance и сервис Toutiao взорвали китайский интернет и породили главного убийцу свободного времени
TikTok знают все. ByteDance - тоже, ведь эта компания сделала TikTok. Но мало кто знает, что первый выстреливший продукт ByteDance - отнюдь не приложение с вирусными клипами, а нейроагрегатор новостей Toutiao. Именно в недрах Toutiao возник TikTok и его знаменитый алгоритм, за право над которым китайцы сейчас воюют американцами.
Знакомьтесь, основатель ByteDance Чжан Имин. Именно он отобрал свободное время сначала у миллионов китацев, а потом и у всего мира.
Как только закон о запрете Тиктока в США вступил в силу, сразу начался цирк с конями. Сначала глава ByteDance выступил с обращением, где призвал американцев “встать на защиту свободы слова”, а еще заявил, что “компания не смирится и будет бороться”. Потом СМИ писали, что китайцы хотят продать Тикток американцам без алгоритма (ага, больно он кому-то нужен без алгоритма...). А совсем недавно технологические медиа начали пробрасывать версию, что ByteDance разработает отдельный алгоритм для ускользающей из рук ByteDance (и КПК) американской версии Тиктока. Видимо, чтобы можно было скинуть отжатый актив без особенных мук китайской совести.
Рискну предположить, что стороны будут еще долго бодаться на счет алгоритма. Неудивительно, ведь рекомендательный движок можно смело назвать главным бриллиантом китайского приложения. Эксперты зачастую называют алгоритм Тиктока настоящим произведением искусства, а техноэнтузиасты регулярно пытаются разобраться в его внутреннем мире.
Многие в курсе, что Тикток - это брат-близнец китайского сервиса Douyin (прямо-таки однояйцевый). В 2016 года хитрые китайцы запустили у себя Douyin, а потом “клонировали” его для западной аудитории. Еще чуть позже ByteDance купил платформу musical.ly, объединил её с Тиктоком, влил мегатонны юаней в маркетинг, и вот мы здесь.
Кстати, ставьте лайк, если вас тоже до чёртиков бесила реклама Musical.ly в 2018 году. Репост, если попались на неё и скачали приложение.
Раздражала она не меньше Азино три топора и Джойказино. Кстати, вот эти ребята на картинке (это актеры из основной рекламы Musical.ly в РФ) так много мелькали, что даже стали звездами мелкого пошиба.
Из этой истории хочется сделать вывод, что Тикток просто взял алгоритм у Douyin. И это верно. Однако, у Douyin он возник не из космического китайского вакуума.
В России мало кто знает, что у ByteDance есть еще один сервис, самый первый - новостная платформа Toutiao. И очень зря, потому что это крайне интересная штука. Именно она является мамой Douyin и бабушкой Тиктока (ну или папой и дедушкой, не суть).
Итак, по порядку:
"Человек-рекомендация", или краткая история одного из главных инноваторов Китая
Год назад я делал большую статью про Ван Сина - китайского предпринимателя, скопировавшего целых три американские компании. Последняя из трех - экосистема Meituan - сделала его одним из богатейших людей Китая. Самая первая - Xiaonei (копия цукерберговской соцсети) тоже неплохо выстрелила и работает до сих пор под названием RenRen. А вот между ними была попытка скопировать Twitter.
Тот проект назывался Fanfou, и он оказался не слишком удачным. Но сегодня он нам интересен по другой причине - в нем успел поработать разработчик по имени Чжан Имин.
Чжан Имин в молодые годы. Надеюсь, что это он, с молодыми фотками китайцев всегда непросто (но вроде похож).
До Fanfou Чжан успел немного потрудиться в Microsoft, а еще раньше - в тревел-агрегаторе Kuxun (который, кстати, до сих пор неплохо держится в своей индустрии). Позже, в 2009 г., Чжан основал свой первый стартап - 99fang. Это платформа для поиска объектов недвижимости, что-то вроде нашего ЦИАНа. На нем можно была искать недвижку, фильтровать выдачу и связываться с агентами для сделок. 99fang неплохо выстрелил, и тоже прекрасно себя чувствует по сей день.
Почему я вообще рассказываю про места работы нашего героя? Потому что из них становится отчётливо видно, что Чжан Имин всю свою карьеру плотно работал с рекомендательными сервисам. Он отлично изучил эту область айти и плавал в ней не менее уверенно, чем баоцзы в соевом соусе. Так что, вполне логично, что именно на алгоритмы рекомендаций он сделает ставку в своём главном детище.
Итак, чувак круто шарил в рекомендательных алгоритмах и в целом был весьма толковым айтишным руководителем (на тот момент уже дорос до топ-уровня). Однако, все его пересечения с алгоритмами были… как бы сказать… слегка местечковыми. То недвижка, то билеты на транспорт какие-то.
Чжан Имин хотел большего. И однажды он поставил себе действительно взрослую задачу:
Запихнуть весь китайский интернет в рекомендательный движок.
С виду - китайский BuzzFeed. Но есть нюанс
В 2012 г. Чжан Имин создает Beijing ByteDance Technology Co., более известную как просто ByteDance. Однако до Тиктока еще было далеко.
Первым продуктом компании стал сервис Toutiao.
Слово “Toutiao” можно перевести на русский как “Заголовки”. Китайцы вообще очень щепетильно подходят к неймингу, и этот случай - не исключение. В нем вся суть. В 2010-х в Китае уже был довольно развитый интернет-сектор. А значит среднестатистический китаец уже тогда легко мог получить уйму самого разного контента (а текста - так вообще вагон и маленькую тележку). Следовательно, диапазон внимания становился более узким, развивалась контентная слепота.
В такой ситуации формулировки в заголовках выходят во главу угла. Человек смотрит на заголовок и по нему принимает решение - открывать ему статью, пост или видео, или серфить по сети дальше. Весьма несложный процесс, не правда ли? Почти рутинный.
Вот и Чжан Имин так подумал. Он решил, что людям в этом аспекте можно здорово помочь. Для этого Toutiao разработал алгоритм, умеющий:
Анализировать заголовки. Для этого используется комбинация из обработки текстов на естественном языке (Natural Language Processing, NLP) и машинного зрения.
Агрегировать контент. Если один и тот же инфоповод мелькает в разных закоулках китайнета, то сервис выбирает самые важные, вирусные и просто интересные части и собирает из них единую сущность.
Профилировать пользователя. Тут понятно - учет предыдущих действий пользователя, анализ его предпочтений и взаимодействий и многое другое. Проще говоря - понять, что конкретно зацепит внимание 40-летнего инженера Ли или 20-летнюю студентку Сянь (пасхалочка детектед).
В технические дебри залезать не буду, там много всего используется. В частности, глубокое машинное обучение, свёрточные нейронные сети (convolutional neural network), коллаборативная фильтрация и много других традиционных (и не очень) методик, применяемых любым адекватным рекомендательным движком.
Интерфейс Toutiao - 2017 (слева) vs 2022 (справа). Не зря все-таки Чжан Имин работал в китайском аналоге Твиттера.
Лучше отмечу три продуктово-технических фичи, благодаря которым Toutiao так полюбился миллионам китайцев:
Фича первая. Toutiao не просто агрегирует контент из китайской сети, но и умеет его менять. Например, сервис может чуть подшлифовать формулировку заголовка, чтобы сделать его более цепляющим, вирусным и вкусным.
Фича вторая. Она связана с первой. Раз Toutiao умеет хорошо докручить агрегированный контент до товарного вида, то увеличивается кликабельность. А чем больше кликов делают пользователи (как один конкретный пользователь, так и все в совокупности), тем точнее становятся дальнейшие рекомендации. Вообще, так умеют делать большинство нормальных алгоритмических лент (например, тот же экс-Твиттер или запрещенные в РФ соцсети Цукерберга), но в те годы действительно хорошо владели этим навыком не только лишь все. Taotiao владел им хорошо, очень хорошо.
Наконец, фича третья. Сервис научился неплохо отстреливать фейковые новости и мусорные инфоповоды. Зачастую он делал это гораздо лучше первоисточника, потому что у него было unfair advantage в виде мощного алгоритмического нейрофильтра. Так что, для китайцев Toutiao стал дополнительным фильтром мозга от всякого мусора (ох, если бы они только знали, какой другой сервис в 2016 г. выкатит ByteDance…).
В последнем пункте еще можно предположить (не настаиваю), что алгоритм Toutiao умел вычищать не только явные фейк-ньюс, но и работать с более тонкими материями. Тут сами продолжите мысль, держа в голове, что речь идет не о случайной стране, а о Китае.
В итоге Чжан Имин смог:
Взять китайский интернет, выбрать из него самое интересное, превратить это интересное в готовый цепляющий контент и выплюнуть его тем, кому он будет наиболее актуален. При этом отцепляя от состава фейки и (возможно) кое-какую лишнюю информацию.
Отличный рецепт. Для Китая начала 2010-х самое то!
На первый взгляд может показаться, что еще один ушлый китаец скопировал очередной американский сервис (на этот раз - BuzzFeed), а автор этой статьи с восхищением копается в очередной китайской подделке. Но это не так:
BuzzFeed начинал как платформа, подкидывающая юзеру наиболее вирусный контент на разные темы. Однако, в погоне за вирусностью BuzzFeed, во-первых, серьезно менял и адаптировал контент из третьих источников, а во-вторых, сам создавал оригинальный контент. И для этого у него была своя команда редакторов (настоящих, кожаных). Нет, понятно, что сейчас у BuzzFeed в почете нейросети, перехватившие львиную долю работы. Однако, в начале было не так.
А вот у Toutiao людей-редакторов отродясь не водилось. Китайский сервис осмелился поставить полный all-in на алгоритмы и машинное обучение. Напомню, на дворе был 2012 г. Только-только набирала обороты предыдущая волна искусственного интеллекта, Cэм Альтман недавно присоединился к Y Combinator, а OpenAI еще и в помине не было.
Кстати, показательно, что Toutiao иногда называют “китайским BuzzFeed с мозгами”. Заметьте, не наоборот! Возможно, эту метафору придумала какая-нибудь честолюбивая нейросетка, кто знает.
Рост, проблемы и решения
Уже в 2014 году у сервиса было 20 миллионов активных пользователей. Для Китая это не предел мечтаний, но за два года - вполне достойный результат. К 2016 г. набралось почти 80 миллионов, а в 2018 г. сервисом пользовались 200 миллионов уникальных китайцев. Вот это уже серьёзные цифры даже для Поднебесной!
Насколько я понял (лол), на графике показано ежедневное число активных юзеров Toutiao по годам. Да, при всём моём интересе к китайскому tech, я терпеть не могу собирать инфу о нём…
Однако, у сервиса была и темная сторона - проблемы с авторским правом. Конечно, далеко не весь интернет защищен копирайтом, и Toutiao вполне хватило бы и свободного контента, чтобы разгуляться. Однако, для пущего сетевого эффекта хотелось охватывать всё.
Изначально Toutiao практически не сотрудничал с издательствами и новостными порталами. Агрегатор просто брал из интернета всё, что не приколочено намертво. За счет этого Чжан Имин довольно быстро перетянул у СМИ серьезную долю интернет-трафика и стал монетизировать её через рекламу.
С одной стороны, это вполне закономерно бесило всю китайскую медийку. Но с другой, они понимали, что воевать в открытую нельзя - в таком случае ByteDance просто испортит им конкурентную позицию и лишит трафика, отключив от своей агрегации. Проще говоря, они прозевали момент, когда Toutiao был маленький и беззубый.
Решение нашлось. Постепенно Toutiao стал заключать партнерства с новостными площадками. У одних (в основном, самых крупных) просто покупали доступ к контенту - Toutiao мог брать их контент, а взамен отчислял процент от своей рекламной выручки, либо же просто платил определенный тариф. Другие стали делать для Toutiao специальные секции. Иногда в них был другой формат, но сильно борзеть было нельзя, иначе ByteDance мог разозлиться и прекратить сотрудничество. Некоторые журналисты, авторы и небольшие издания сразу шли на Toutiao - либо полностью, либо вели на нём рубрики. Взамен получали халявные охваты (примерно как твиттерские блогеры, т.е. вполне обычная интернет-история).
Toutiao действительно плотно проник в жизнь китайцев. Один из пруфов - число ежедневных минут в приложении в сравнении с западными сервисами (на графике данные за 1 квартал 2016 года). *Instagram и FB запрещены в РФ
Нужно сказать, что одна из главных суперсил Toutiao - оперативность подачи релевантной информации. За счет этого периодически удавалось красиво хакнуть рост.
Например, очень круто помогли большие спортивные турниры. Когда в 2014 году в Бразилии проходил футбольный чемпионат мира, Toutiao стал для китайцев лучшим способом получать самые быстрые апдейты. Когда кто-то забивал гол, то оповещение в Toutiao было тут как тут. Не удивлюсь, если китайские любители футбола узнали об унижении бразильцев от немцев на несколько минут раньше, чем весь остальной мир.
Похожий фокус провернули и на Олимпиаде в Рио в 2016 году. Тогда Toutiao запустил социальный проект - “цифрового журналиста”, пишущего короткие заметки о спортивных событиях еще за несколько минут до его окончания. Художественными изысками они не отличались, но зато били все рекорды скорости.
Получается, оба раза китайскому цифровому сервису помогли крупные турниры в Бразилии.
Toutiao (точнее весь ByteDance, но до Douyin/Тиктока Toutiao был его главным продуктом) активно привлекал инвестиции. Вложиться успели несколько китайских корпораций, включая “главный аналог Твиттера” Поднебесной под названием Sina Weibo, а также Sequoia Capital, структуры Юрия Мильнера и много кто ещё. Когда Тикток начал разрывать мир и привлекать еще более серьезные суммы, Toutiao тоже перепадало хорошее финансирование.
Как появился Тикток
В 2015 г. на Toutiao появился собственный раздел с видео. Пользователи могли загружать короткие видосы, после чего продвинутые алгоритмы платформы раскидывали их нужным зрителям.
В 2016 г. видеораздел Toutiao собирал более 1 миллиарда просмотров в день, что делало плошадку сервисом коротких видео №1 во всём Китае. Здесь важно, что именно коротких видео! В сегменте длинных были и более зубастые драконы.
В сентябре 2016 года Чжан Имин решил поменять название для видео-секции Toutiao. В итоге выбрали слово, которое на русский можно перевести примерно как “завлекать” или “соблазнять” (на просмотр видео, само собой, про онлифансы в Китае тогда речи не шло). А по-китайски это слово звучит не иначе как “Douyin”.
Уже в декабре этого же года ByteDance понял, что создал нечто колоссальное и монструозное, и отпочковал Douyin в отдельный сервис.
Как вы понимаете, всё самое лучшее для рекомендательного алгоритма нового приложения взяли у Toutiao. Еще через год ByteDance выпускает глобальную версию Douyin под названием TikTok. А дальше - история.
На данном фото уважаемый китайский IT-предприниматель Чжан Имин что-то объясняет какому-то случайному лаоваю.
Toutiao же успешно работает до сих пор, снабжая вирусным контентом и актуальными новостями более 350 миллионов китайцев.
В завершение хотел бы отметить два момента:
Момент первый. Из моей статьи может показаться, что вот был такой китайский интернет-контент, потом пришел Чжан Имин на белом коне, агрегировал весь контент через Toutiao и умчался в закат (точнее, в Тикток). Конечно, в реальности всё было гораздо сложнее. В 2010-х в Китае была жуткая грызня за индустрии, и иногда бойня в tech-секторе выходила за всякие рамки. Погуглите, например, “Войну тысячи Групонов” или как Tencent расправлялся с конкурентами. Так что, ByteDance развивал свой продукт в условиях дичайшего соперничества.
Момент второй. Из истории видно, что китайские стартаперы создали прорывной и очень сильный ИИ-продукты во времена, когда ИИ был совсем не тем, что нынче. Хотя сейчас в ИИ-гонке вроде бы лидирует США со своими OpenAI, Microsoft, Google и Nvidia, кто знает, что там готовят сумрачные китайские гении. На эту тему крайне рекомендую почитать книгу “Сверхдержавы искусственного интеллекта” за авторством Кай Фу Ли (про конфликты китайских предпринимателей там тоже есть, кстати).
Вот теперь the end.
***
Если вам зашло, то подпишитесь на мой тг-канал Дизраптор. Там много подобных материалов - не только про Китай и ByteDance, а вообще. Разборы крутых компаний, инноваций, продуктов и чего только не. Каждый день туда пишу большие содержательные посты, а еще анонсирую все статьи, которые выходят регулярно. Также есть второй канал Фичизм, где я разбираю интересные и яркие фичи. Тоже заходите.
Поиграем в бизнесменов?
Одна вакансия, два кандидата. Сможете выбрать лучшего? И так пять раз.
3 главных страха e-commerce: как криптопроцессинг поможет от них избавиться
У многих владельцев бизнеса в сфере e-commerce есть вполне обоснованные страхи, которые ограничивают рост и развитие компаний. Не все знают, как их преодолевать, да ещё и с максимальной выгодой для себя. Между тем, такие способы существуют, один из них — криптопроцессинг. Разбираем, как он помогает закрывать боли и открывать новые горизонты.
Страх 1. Мошенничество при проведении платежей
В 2023 году мошенничество в сфере e-commerce значительно возросло. По данным различных источников, глобальные потери от онлайн-мошенничества с платежами достигли $48 миллиардов, что на 17% больше по сравнению с 2022 годом.
Одним из основных типов мошенничества стало использование автоматизированных методов перехвата учётных записей (ATO), где мошенники с помощью ботов проводят массовые атаки на учётные записи пользователей. Также, по данным компании CyberSource, в 2023 году более 40% ритейлеров сообщили об увеличении случаев мошенничества, значительная часть которых связана с перехватом платежей и злоупотреблением возвратами.
Внедрение криптопроцессинга в e-commerce может существенно снизить уровень подобных мошеннических действий благодаря ряду особенностей блокчейн-технологий.
Неизменяемость — невозможно изменить или отменить уже совершенные операции без согласия всех участников сети.
Прозрачность — вся информация о транзакциях доступна для проверки, что упрощает отслеживание и выявление подозрительных действий.
Усиленная аутентификация — криптовалютные транзакции защищены криптографическими методами, что делает их менее уязвимыми для атак, таких как перехват учетных записей.
Децентрализация — отсутствие единой точки отказа делает систему более устойчивой к атакам хакеров.
Страх 2. Долгое и сложное подключение платёжных систем
Для подключения банковского эквайринга, действительно, требуется собрать и предоставить огромное количество документов, а также подписать множество соглашений. В лучшем случае на это уходит не менее трёх дней, в худшем — процесс может тянуться неделями.
В ситуации с криптопроцессингом достаточно одного дня, чтобы зарегистрироваться в платёжной системе, пройти верификацию и принять свой первый криптоплатёж. Кроме того, есть разные способы подключения, среди которых представители e-commerce могут выбрать наиболее удобный вариант именно для своего бизнеса. Не требуется покупать никакого дополнительного оборудования вроде кассовых аппаратов или программного обеспечения.
Если выбрано подключение по API, где требуется участие разработчиков, сотрудники поддержки выдают чёткие и понятные инструкции, а также постоянно находятся на связи и помогают по всем вопросам.
В результате, интеграция криптопроессинга проходит с минимальными временными и финансовыми затратами.
Страх 3. Высокие комиссии и потеря части дохода на них
Минимальные комиссии в банковском эквайринге составляют около 3% за одну транзакцию, а при международных операциях могут доходить и до 10%, включая дополнительные сборы за конвертацию валюты. Приём платежей в криптовалюте может снизить операционные издержки, так как криптопроцессинговые сервисы в целом взимают меньшую по размеру комиссию.
Обычно сбор за проведение транзакуций составляет, в среднем, 2% за транзакцию в криптовалюте это 0,7-0,9%). Также нет дополнительных сборов за конвертацию валюты при международных транзакциях, а также не требуются ежемесячные или годовые абонентские платежи за обслуживание, как это бывает у банков.
Рассмотрим пример: если ваш бизнес обрабатывает транзакции на сумму $100 тысяч в месяц.
Банковский эквайринг: при минимальной комиссии 2,9% транзакцию общие затраты на комиссии составят примерно $2930 в месяц.
Криптопроцессинг: при комиссии менее 1% (скажем, 0,9%) общие затраты на комиссии составят примерно $900 в месяц.
Таким образом, переход на криптопроцессинг может сэкономить вашему бизнесу примерно $2000 в месяц или $24000 в год. Согласитесь, это существенная экономия?
Также криптопроцессинга может повысить скорость транзакций, что также самым положительным образом скажется на прибыли компании.