Многие люди испытывают страх перед инвестициями. Ведь это означает вложение своих денег и риски, связанные с их потерей.
Однако, стоит лишь погрузиться в эту тему и хорошенько разобраться, чтобы увидеть совершенно другую сторону медали.
Привлечение чужих денег в бизнес может быть выгодным шагом.
Во-первых, это позволяет расширить возможности и потенциал своего предприятия. Инвестиции можно использовать для развития и улучшения бизнес-процессов, увеличения производства или запуска новых продуктов и услуг.
Во-вторых, инвестиции помогают привлечь умных инвесторов с опытом и знаниями в нужной области. Они могут стать ценными партнерами, которые помогут не только деньгами, но и своими навыками и контактами. Это открывает двери к новым возможностям и помогает бизнесу расти и процветать.
Однако, не стоит забывать, что привлекать чужие деньги в бизнес следует с осторожностью. Важно проводить тщательный анализ потенциальных инвесторов и оценивать их надежность. Не стоит связываться с людьми, которые не разбираются в вашей отрасли или не понимают ваших целей. Также следует обратить внимание на условия инвестиций, чтобы они соответствовали вашим потребностям и планам развития.
Подводя итог хочу сказать, что инвестиции – это страшно только до тех пор, пока мы не осознаем их потенциал и возможности. Привлечение чужих денег в бизнес может быть отличным шагом в развитии своего предприятия. Главное - быть осторожными и проводить тщательный анализ, чтобы сделать правильный выбор.
❤️ Не бойтесь инвестировать и раскрывать новые горизонты возможностей!
Всем бабла!💸
Вадим Сапунов, эксперт и наставник по Wildberries, основатель студии контента MPcontent.
Спасибо большое всем кто участвует в обсуждениях и подписывается! Я автор не опытный, совершаю ошибки в том числе и в фактчекинге (поэтому пишу дисклеймер ниже).
Сейчас для меня самая важная и сложная задача - каждый день записывать что-то на камеру. А усложнять монтаж, наращивать качество, лучше прорабатывать сценарии - это все в перспективе.
Disclaimer: Ролики носят исключительно развлекательный характер, основная их цель не предоставить достоверную историческую сводку или ввести в заблуждение, а развлечь, навести на какую-нибудь идею или мысль для всех, кто занимается маркетингом, бизнесом, дизайном и любым другим креативным видом деятельности. Вся информация для роликов взята из открытых источников, обрезана, переработана и может быть частично изменена, чтобы донести ее в формате развлекательных коротких роликов.
Всем привет! Я — маркетолог малого бизнеса, и у меня своё агентство. Пишу о кейсах реальных предпринимателей в небольшом городе.
Спойлер: возможно ли привести клиентов из группы в ВК в реальный магазин? Ответ: да
В начале декабря 2022 к нам обратился магазин женского белья из местного торгового центра.
Что я отметила из преимуществ: хорошая локация рядом с крупными брендами, яркая вывеска, звучное название и хороший фирменный стиль.
А теперь история, с которой нам пришлось работать.
Ранее магазин принадлежал другой хозяйке, которая торговала премиум-брендами нижнего белья. Бизнес существовал более 7 лет, предпринимательница имела свой круг клиентов, раскрученную личную страничку во Вконтакте. В связи со всеми событиями, девушка продала магазин и уехала в США.
С чем нужно было работать нам: новая хозяйка полностью отличалась от предыдущей: по характеру, вкусу, темпераменту. Ассортиментная матрица полностью поменялась. Сильных конкурентов много, причем близко.
Определили целевые аудитории и основной сегмент — это женщины, старше 40 лет, которые не совершают покупки через соц. сети.
Поэтому нашей стратегией и основной целью стало вести трафик соц. сетей в магазин.
Как мы вели онлайн-трафик в офлайн магазин
1. Перепозиционировали магазин на более широкую аудиторию. Развиваем бренд магазина и новой хозяйки с акцентом на оригинальность моделей белья, согласно вкусу и видению владелицы.
2. Работаем в новом сообществе: личная страничка предыдущей хозяйки не подходила по составу аудитории. Новые группы выходят на нужные показатели быстрее, чем старые даже с большим количеством участников. В сообществе настроили навигацию, разработали контент-план, придумали «фишки».
3. Провели мини-ивент с угощениями «Клиентский день» для привлечения внимания онлайн и оффлайн аудитории. Наснимали трусиков, бюстиков, пижамок, сам магазин для контента. Каждую неделю продолжаем снимать живой контент с ориентиром на нужную нам целевую аудиторию.
Брендированный тортик для клиентского дня
4. Начали снимать и выкладывать клипы для привлечения органического трафика, провели мощный розыгрыш.
5. Постили истории. Вы думаете их в Вк не смотрят? Это не так. Смотрят и интересуются!
Женщины задают много вопросов о товарах, посмотрев истории.
6. Cгенерили список акций для магазина, распланировали по месяцам и стали внедрять. Как мы поняли, что это работает:
- Число подписчиков увеличивалось органически без таргета реальными участницами. После интерактивы отписок не было, только рост.
- Активность поднялась за счёт вопросов: «А есть мой размер?»,
«А есть ли в наличии»...
- Появились хейтеры: «Вот раньше был магазин, а теперь тряпки висят» :)
В январе был зафиксирован рекорд выручки за выходные.
Посетители заходят и спрашивают акции, которые мы анонсируем только в сообществе в ВКонтакте.
Я, как маркетолог классического формата, всегда говорю о том, что оффлайн жив. И не всегда нужно продавать через соц.сети при наличии торговой точки в городе. Продажи только в ВК — это может быть дополнительный канал продаж для нашего клиента. Мы к этому придем, когда решатся всё кадровые и технические вопросы в работе магазина. Омниканальность — наше всё и мы помогаем клиентам её развивать.
Рассказываем, как превратить унылые новости в полезную и интересную информацию.
Привет! С вами КОМРЕДА ― агентство контент-маркетинга. Когда нас спрашивают, с чего начать продвижение в интернете, мы отвечаем однозначно: с сайта.
У многих компаний уже есть сайты с блогами, но, скажем по опыту, у большинства из них есть проблемы с наполнением. Потому что новости о том, как коллектив принял участие в субботнике, никому не нужны. Их не читают даже мамы сотрудников.
В этой статье мы собрали шесть нехитрых приёмов, которые помогут наполнить блог полезным контентом, а со временем ещё и привести новых клиентов и повысить лояльность старых. Показываем, что делать, на примере фитнес-клуба.
Шаг № 1. Поймите, зачем вам блог на сайте
Люди читают контент, который нравится им, а не руководителям компаний. Поэтому на первом этапе нужно разобраться, зачем вам блог и кто его будет читать. Это можно узнать из таких источников:
1. «Яндекс.Метрика» и Google Analytics. Это сервисы «Яндекса» и «Гугла», которые помогают оценить посещаемость сайта и узнать поведение пользователей. Из отчётов видны пол, возраст, география посетителей, с каких устройств они заходят, сколько времени проводят и по каким запросам попадают на сайт.
На скриншоте из «Яндекс.Метрики» видно, что 2/3 посетителей сайта ― мужчины. В случае с фитнес-клубом это значит, что большинству читателей блога интереснее узнать что-то по теме бодибилдинга и бокса, а не йоги и зумбы.
2. Отдел продаж. Можно поговорить с менеджерами по продажам и узнать у них, какие вопросы задают клиенты, чем недовольны, чего опасаются, за что благодарят.
Например, может оказаться, что часть потенциальных покупателей сливается, потому что возле фитнес-клуба маленькая парковка и оставить автомобиль поблизости негде.
3. CRM-система с записями разговоров менеджеров. Даже если вы директор, маркетолог и отдел продаж в одном лице, полезно периодически прослушивать разговоры с клиентами. Так вы сможете понять боли и мотивы покупателя.
Например, можно узнать, что часть клиентов уходит в другой клуб, потому что там абонементы продают в рассрочку.
4. Социальные сети. Изучение профилей подписчиков помогает лучше понять свою аудиторию. Посмотрите, кто отмечает компанию в публикациях, на что аудитория лучше реагирует, что пишут в комментариях.
Может выясниться, что основная часть подписчиков ― мужчины 35+, хотя вы всегда думали, что это женщины до 30 лет. Это значит, что нужно пересмотреть концепцию ведения аккаунта.
Что с этим делать Нужно составить портреты клиентов, чтобы понять, кто, зачем и почему приходит к вам на сайт и находит вас в интернете, определить их боли, страхи и потребности.
Вот как выглядят женские портреты целевой аудитории фитнес-клуба:
Мы разделили женскую аудиторию фитнес-клуба на три группы
В статье мы расскажем, что делать с готовыми портретами клиентов, а пока идём дальше.
Шаг № 2. Изучите отзывы о вашем продукте
Из отзывов можно узнать много неожиданного, например, неочевидные сценарии использования продукта. А ещё это отличный маркер, совпадает ли ваше представление о продукте с представлением покупателей.
Почитать отзывы о продукты можно на сайтах и форумах:
1. Сайты с отзывами ― Irecommend и Otzovik. Здесь публикуют длинные и подробные отзывы — с фотографиями, рассказами о себе и целями покупки товара. Часто получаются полноценные сценарии использования продукта.
2. Картографические сервисы «Яндекса», «Гугла», «2Гис». Здесь можно узнать мнение клиентов о продукте и самой компании: часто обращают внимание на уровень сервиса и доброжелательность персонала.
В каждом отзыве ― информация о том, что важно для клиентов фитнес-клуба: парковки, групповые программы, детская комната, большая кардиозона
3. Форумы. Люди заходят сюда, чтобы узнать мнение других покупателей. Например, если не доверяют рекламе и отзывам.
4. Комментарии в соцсетях. Здесь задают вопросы, хвалят и ругают. Обратная связь от подписчиков помогает понять, почему они покупают ваш продукт и о чём хотят знать до покупки.
Что с этим делать Составьте список вопросов и отсортируйте их по темам. Эта информация пригодится на следующем шаге.
В случае с фитнес-клубом получится примерно так:
Шаг № 3. Трансформируйте вопросы в темы для блога
Теперь у вас достаточно информации о том, что важно для клиентов. Данные из портретов аудитории, отзывов и вопросов легко превратить в темы для блога.
Что с этим делать Каждая статья должна быть триггером: отвечать на вопросы, помогать сделать выбор, закрывать страхи или возражения клиентов.
Показываем на примере фитнес-клуба. Мы сопоставили портреты аудитории с вопросами и получили список тем для блога.
Какое направление фитнеса подходит для занятий без тренера. В этой статье отрабатываем возражение «нет возможности оплачивать тренера» и предлагаем альтернативу.
5 групповых антистресс-тренировок. Этот текст поможет выбрать направление занятий тем, кто хочет расслабиться и отдохнуть на занятиях.
Как не навредить себе в тренажёрном зале: базовые знания новичка. Статья отрабатывает популярный страх аудитории.
Сколько времени бегать на дорожке, чтобы похудеть. Статья для тех, кто хочет похудеть.
Хожу в зал, а результата нет: топ ошибок. Текст для всех, кто боится потратить деньги на абонемент и не получить результат.
Если прогнать по этой схеме вопросы клиентов, получится готовый контент-план на несколько месяцев. Теперь посетители сайта будут читать статьи в блоге, потому что они раскрывают важные для них темы.
Шаг № 4. Используйте поисковые запросы как основу для SEO-трафика
Вы можете получить нового клиента за ноль рублей, если ваш сайт находится на первых строках поисковой выдачи. Для этого нужны SEO-тексты. Чтобы их написать, нужно знать, что гуглят пользователи по близкой вашему бизнесу теме. Помогут такие сервисы:
1. «Яндекс Вордстат». Статистика по запросу показывает, сколько раз в месяц пользователи гуглят фразу. Рассмотрим на примере фитнес-клуба:
Спортом для похудения интересовались 655 раз, а вот просто похудением — больше 350 000
По запросу «Какие упражнения надо делать, чтобы похудеть» ― 920 показов в месяц. У запроса «Что есть, чтобы похудеть быстро» почти столько же показов ― 937. Второй запрос не имеет отношения к спорту, но он помогает закрыть боль, из-за которой люди ходят в фитнес-клуб. Значит, по этой ключевой фразе на сайт может попасть потенциальный клиент.
2. Google Trends. Сервис не даёт точные цифры по запросам, но показывает тенденции и интерес к поисковой фразе. Можно выбрать регион и период.
3. Сайты для анализа конкурентов. Если сайты ваших конкурентов находятся в топе поисковой выдачи, нужно их проанализировать. Специальные сервисы, например Similarweb.com, показывают, по каким запросам люди попадают на сайт, на какие ключевые фразы конкуренты настраивают рекламу.
Что с этим делать Сгруппировать ключевые запросы по темам и составить список статей для блога.
В случае с фитнес-клубом получилось несколько больших тем с разными запросами. По каждому из них можно написать статью: «Лучшие упражнения для похудения» и «Китайские упражнения для похудения» ― не одно и то же.
Кто-то из конкурентов, скорее всего, уже есть на первых строчках поисковиков. Тогда можно попробовать продвижение по низкочастотным запросам. Например, «упражнения для похудения» в Москве гуглят больше 5 000 раз в месяц, а «10 упражнений для похудения» ― всего 55 раз.
Десять статей на узкие темы могут привести на сайт больше посетителей, чем одна статья, рассчитанная на широкую аудиторию.
Шаг № 5. Публикуйте UGC-контент и пользовательские сценарии
UGC-контент ― это всё, что создают клиенты: отзывы, комментарии, обзоры, видео. Главная сила UGC в том, что мнению людей не из компании доверяют больше. Например, видео силовой тренировки от посетителя клуба, фото в зеркале с гантелью, селфи в спа-зоне ― это примеры пользовательского контента для фитнес-клуба.
Ещё есть пользовательские сценарии ― информация, которая показывает, чем продукт может помочь, кому и в каких ситуациях. Простой пример ― фото до и после тренажёрного зала.
Всё это можно получить из уже знакомых источников: соцсетей, форумов, агрегаторов отзывов, у менеджеров отдела продаж.
Что с этим делать
Разместить в блоге пользовательские видео и скриншоты отзывов, чтобы показать активность аудитории. Из историй клиентов сделать интересные кейсы, благодаря которым потенциальные покупатели смогут больше узнать о продукте.
Например, вместо полотен текста сайт фитнес-клуба может разместить в блоге видеоисторию клиента. Девушка купила абонемент, чтобы разнообразить образ жизни «дом ― работа ― дом». В итоге похудела, нашла подруг и заняла первое место в соревнованиях клуба по плаванию.
Такой контент интересно смотреть: видно живого человека, в котором часть аудитории узнает себя.
Шаг № 6. Внедряйте в контент полезные для бизнеса инструменты
Теперь, когда посетитель сайта видит полезную информацию, пора предложить ему законнектиться на других ресурсах. Например, подписаться на рассылку, присоединиться к сообществу в соцсети или стать участником программы лояльности.
Что с этим делать
Создавать контент, который будут читать. Рассылка и постинг в соцсетях помогают оставаться на связи с потенциальными заказчиками, повышают лояльность и интерес к вашей компании. Блог на сайте может быть первым касанием для клиента, а рассылка или соцсеть помогут принять решение о сотрудничестве.
Не обязательно развивать блог своими силами. Эту задачу можно передать на аутсорс.
В Японии пользуются бешеной популярностью anti-procrastination кафе. На входе в заведение указываете свои рабочие задачи — сотрудники кафе внимательно присматривают, чтобы никто не прокрастинировал.
Клиент входит в зал, указывает своё имя, цель работы и дедлайн. В кафе есть опция «проверки», когда сотрудник время от времени будет спрашивать, как идет работа. Также есть суперстрогий режим — посетителя будут постоянно контролировать до завершения задачи.
Чай, кофе, Wi-Fi — бесплатно. По заверениям собственника, в кафе огромная очередь из фрилансеров. Кстати, если клиент продлевает время, взимается дополнительная плата. Самое главное — не выпустят до тех пор, пока все поставленные задачи не будут закрыты!
___
Если вам понравился пост, подписывайтесь на мой тг-канал сорванный пуш — там я разбираю тренды в необычных нишах (например, как в Китае продают уголь в прямом эфире на Taobao), пишу простым языком о маркетинге и рекламе.
На острове Бали произошло необычное событие - предприниматель Вадим Сапунов провел бизнес-тренинг для группы эскортниц о заработке на маркетплейсах, создав возможность для девушек выстроить свой доход и бизнес, чтобы перестать заниматься эскортом.
Тренинг начался с того, что Вадим рассказал девушкам о возможностях, которые дает современный онлайн-бизнес. "Маркетплейсы, такие как Wildberries, Ozon, Яндекс.маркет, - источники неисчерпаемого потока клиентов. Но чтобы добиться успеха на этих платформах, нужно уметь выделиться из толпы. И вот здесь мне пришла идея совместить мои навыки предпринимателя с вашим профессионализмом", - отметил Вадим.
Эксперт дал важные инструменты, как создать собственный бренд и продукт, который будет привлекать внимание покупателей. "Вы должны задуматься, какой уникальный подход или особенность вы можете предложить своим клиентам. Найти нишу, где сможете проявиться", - сказал предприниматель.
Следующим важным моментом он назвал качественное оформление карточек товара: фотографии, видео и описание. "Не стоит недооценивать значимость визуального представления. Качественные, привлекающие внимание фотографии помогут вам привлечь больше клиентов. Кроме того, не забывайте о том, какими ключевыми словами Вы описываете товар. Они должны соответствовать Вашей нише", - отметил он.
Далее Вадим Сапунов поделился секретами продвижения, которые помогут эскортницам достигнуть успеха на маркетплейсах. "Социальные сети стали мощным инструментом продвижения. Они позволяют вам донести до аудитории информацию о своих товарах и создать теплые отношения с потенциальными клиентами. Используйте их на полную мощность!" - подчеркнул он.
В конце тренинга предприниматель рассказал о важности отзывов и обратной связи. "Ни одно дело не может процветать без довольных клиентов. Уделите время и внимание отзывам, отвечайте на вопросы своих клиентов и постарайтесь поддерживать долгосрочные отношения с ними. Они станут вашими лучшими пропагандистами", - объяснил Вадим.
Лекция проникла в сердца эскортниц, вдохновив их на новые возможности и успех. Вадим Сапунов стал настоящим наставником для девушек, он помог им перестать быть просто исполнительницами и стать успешными предпринимательницами. Он закончил свою речь, пожелав девушкам счастливого пути к финансовой независимости и процветанию на маркетплейсах. Вадим уверен, что их профессионализм и его знания о бизнесе сделают их успешными.
Комментарий пост про ценообразование с двух сторон
....
Обычная либеральная экономическая философия: «вещь (товар/услуга) стоит столько сколько клиент готов заплатить».
Т.е. ценообразование идёт от «ценности» продукта/услуги для Покупателя, а ценность в свою очередь происходит от потребности/нужды.
Но проблема этой концепции в том что не прояснена нижняя граница ценообразования в виде себестоимость этой услуги/товара со стороны Продавца.
Не исключены варианты когда следуя идее: «сколько дали - тому и радуйся» может работать/продавать себе в убыток, т.к. своей рентабельности не знает, а у Покупателя есть только столько.
Конечно в данном случае он (Продавец) знает свою рентабельность/себестоимость, просто занимается рвачеством, идя ради сиюминутной прибыли в размен с репутацией.
Т.к. у этих клиентов нужда/потребность закрыта и теперь они просто будут оценивать «ценность» приобретённого. И если разница будет превышать их представление о «норме прибыли», оэто сделают оргвыводы (негативная репутация, антиреклама и пр.)
И именно из-за такого «головокружения от успехов» у нас 90% бизнеса закрывается на 3 году (вроде опыт есть, но попортил карму и тем самым упёрся в «пределы роста», стагнация).
Классическая модель ценообразования обычно работает немного по другому: 1. Сначала мастер мало что умеет, работает подмастерьем, тренируется почти бесплатно или за минимальную оплату. 2. Потом набирается опыта/знаний, начинает брать заказы и устанавливает оплату на рыночном уровне ±. 3. Со временем скорость и качество работы растёт, опыт нарабатывается + появляются постоянные клиенты и рекомендации. На этом этапе количество работы должно увеличиться многократно, т.к. мастер работает быстро-качественно-недорого. Вот тут надо постепенно увеличивать стоимость работы, поэтапно.
Желательно выбрать более узкую специализацию — например только монтаж видеонаблюдения и только для крупных заказчиков по предоплате.
Работать одному становится нереально и вот у тебя самого уже помощники, а потом и вторая бригада монтажников, появляется офис-менеджеры-бухгалтерия, склад, проектировщик и специалист по тендерам, маркетолог, сайт, реклама и т.д., а ты из эникея-монтажника превращаешься в предпринимателя.
Либо останавливаешься на каком-то уровне и двигаешься вбок — например в область проектирования систем видеонаблюдения, т.к. ты сам досконально знаешь все нюансы этого дела. И вместо того чтобы бегать с лестницей и протягивая кабеля (в свои 40+ лет) сидишь в теплом офисе за компьютером и получаешь в 1,5-2 раза больше, без геморроя с заказчиками, беготни по магазинам и т.п.
В твоём же случае, тактика с завышением стоимости в зависимости от положения клиента (срочности/обеспеченности) может какое-то время работать, но это непродуктивно и, если смотреть в долгую, то убыточно.
