Вместо WhasApp и Telegram для рабочих чатов
Использование обычных мессенджеров для рабочих процессов – один из смертных грехов продуктивности. И вот что вы можете с этим сделать.
Молодые предприниматели
1 976 постов
•
15 595 подписчиков
Компьютерный мастер. Часть 336. Про нищебродов и бизнесменов
Сразу предупреждаю, что все совпадения случайны, а я вообще сошел с ума и болен всеми известными нервными и психическими болезнями и ещё тремя неизвестными науке)))
Меня когда-то давным-давно научили, что есть две категории клиентов те которые обещают оплатить и те которые платят
Ну вот как мне ему объяснить, что я не хочу в момент оплаты слышать ахи и вздохи... и я не хочу его обидеть словом он вполне возможно хороший человек, но как бизнесмен нулевый, ну вот не умеет он зарабатывать деньги...
Человек владеет оптикой в хорошем торговом центре, но не умеет продавать от слова вообще в 50+ лет он читает курсы по развитию... когда я был у него в последний раз и взял с него 3тр за работу, он ныл что всё плохо и клиентов нет... И я честно предложил купить у него очки, у меня в кармане на очки было 15тр, но он начал меня разводить на 30))) и ещё скидочку обещать... а на финише переговоров он пытался мне продать спрей для чистки линз ну типа хоть чего нить с меня содрать))
Ну зачем мне такие клиенты) мне нужны успешные люди которые умеют зарабатывать, ну или те у которых деньги были по умолчанию, прям с рождения)))
Я благотворительностью и так занимаюсь, покупаю охоту крепкую алкашам просящим деньги у КБ , даю деньги красивым, но глупым девушкам за секс... а помогать ему ну зачем, ему уже не помочь
Как диалог с сотрудниками помогает нам в агентстве решать проблемы и оптимизировать бизнес-процессы?
Уволить, проигнорировать или завалить работой? Да не, бред какой-то. Лучше поговорить. Мы с коллегами считаем, что это лучший вариант сотрудничества. Так можно и корень проблемы найти, и решение, а еще и вдобавок масштабировать бизнес и вырастить сильную команду. А о том, что у нас из этого получается — читайте в статье.
Привет! На связи Дмитрий Шестаков и Валерия Толстых, исполнительный директор в маркетинговом агентстве Сайткрафт. Свою первую команду Валерия собрала в 14, а до директора выросла из рядового сотрудника. Она точно знает, как общаться с командой так, чтобы:
двум сторонам было комфортно;
это влияло на развитие бизнеса.
Я передаю слово Валерии. Она расскажет, как выстроить отношения в коллективе, чтобы сотрудники хотели включать zoom, заполнять отчёты и улыбаться в конце каждого месяца, и прибыльность бизнеса при этом росла!
Разница между «хорошо» и «плохо» в контексте формирования коллектива
Когда до должности «исполнительный директор» меня отделяло несколько карьерных ступеней и другая работа, я точно знала, чего я не потерплю. Первым пунктом в этом списке стал гиперконтроль. Мне было некомфортно, если кто-то следил за количеством походов в уборную или «перекуров».
Поэтому, когда меня повысили, я решила, что тотально ограничивать никого не буду. У нас в агентстве внедрён Битрикс24, потому что контроль — это хорошо.
Разница в том, что в Битрик24 сотрудник заносит не количество своих «походов к холодильнику», а время, которое он тратит на определённый проект. Это облегчает возможность рассчитать эффективность каждого сотрудника. Например, можно ли его нагрузить дополнительной задачей или, наоборот, ему нужно уменьшить нагрузку.
Возьмём в качестве примера сотрудницу Марию*. В сентябре она потратила на проект N часов. Информацию специалист зафиксировал в Битриксе. В октябре Мария потратила на тот же проект N+10 часов. Мы, руководители, это заметили. Наша задача понять, почему это произошло.
*Здесь и далее все имена будут изменены.
Вариант А. Сотрудник испытывает трудности в работе.
Вариант Б. Проектные задачи ввиду увеличения сложности стали забирать больше времени.
Бывают случаи, когда мы выясняем, что у специалиста сложности в сферах, которые не касаются работы. В крайних случаях мы можем снизить нагрузку или предложить выходной.
Вот это я и называю — человекоориентированный подход. Во главу ставить не работу, как она есть, а людей.
Это моё «хорошо» в контексте формирования коллектива.
Организация — это сложная, открытая, динамическая система, основными элементами которой являются люди.
Мы в агентстве это понимаем; стараемся брать на работу людей, которые осознают, что такое доверие. Сложно, но можно.
В противном случае из-за недобросовестных сотрудников и вырастают те работодатели, которые:
следят за каждым шагом;
контролируют «шаг вправо и шаг влево»;
формируют выговор за превышение количества часов на проекте и т. д.
Такой подход напрямую ведёт к выгоранию. Вместо концентрации на работе у специалиста могут появляться вопросы в голове:
что я сделал не так?
приносит ли мне удовольствие то, что я делаю?
а сколько осталось до конца рабочего дня?
почему мне снова подкинули задачу, которую я не понимаю?
И это лишь небольшой список. Например, если:
дистанция между мной и сотрудником увеличивается;
сотрудник изменился в настроении или подходе к работе;
Это означает, что пришло время говорить.
ТОП-вопросов, которые я задаю своим сотрудникам
Начинала я свой путь интервьюера с трёх вопросов:
что у тебя забирает энергию?
что тебе даёт энергию?
что я могу сделать, чтобы ты стал эффективней?
Я старалась создать спокойную обстановку (даже в zoom), чтобы человеку было комфортно отвечать.
Так мне удалось создать целую систему тет-а-тет диалогов в агентстве.
Одно из главных правил таких созвонов: они проходят лишь тогда, когда сотрудник к ним сам готов. Мне нет смысла устраивать допрос или разговаривать со «стенкой». результата от такой беседы не будет. Более того — человек может закрыться ещё больше.
Наша задача — найти совместное решение проблемы, а не запугивать.
Например, однажды ко мне обратился Матвей.
М: Я пришёл с заявлением на увольнение.
Я: Что случилось?
М: Вчера я окончательно понял, что выгорел. Деньги получаю, а нужным себя не чувствую.
Я: Может, ты хотел бы заниматься чем-то дополнительно или изменить направление?
М: На самом деле, мне нравится создавать сайты на конструкторах. Это вдохновляет, даёт простор творчеству.
Я: Кажется, у меня есть идея!
Я обсудила с коллегами покупку курса а по созданию сайтов на Тильде. Они одобрили. Мы предложили его Матвею.
Матвею идея понравилась. Он прошёл обучение.
Так мы:
увлекли сотрудника;
вырастили в нем новые компетенции.
Без диалога агентство могло потерять сотрудника. Соответственно, время на поиск нового и деньги, которые он приносил с помощью своих навыков.
В итоге мы выяснили:
Что забирало энергию у Матвея?
Что давало ему энергию?
Что мы могли сделать, чтобы он стал эффективней?
Профит.
Когда мы поняли, что такая система работает, то рискнули добавить ещё 2 вопроса:
Что мешает?
Что вдохновляет?
Полноценный список из пяти вопросов позволил нам выявить ряд неочевидных проблем.
Часто главенствующие должностные лица не видят, что у сотрудников могут быть проблемы.
«Я же решаю глобальные задачи. Значит, и маленькие должны оптимизироваться».
К сожалению, это так не работает.
На деле получается, что директор в виду, например, загруженности или при отсутствии желания может не знать о сложностях у Марии и Матвея. Например:
непонятное ТЗ;
некомфортно в коллективе.
5 вопросов и помогают разглядеть реальное положение вещей, чтобы в итоге понять:
Что исправить, чтобы двум сторонам было хороша?
Это касается не только рядовых сотрудников в виде SEO-специалиста или контент-менеджера, но и моих коллег, других руководителей.
Например, была ситуация, когда ко мне обратилась коллега. Она взяла на себя слишком много. В результате выгорела, выдохлась. Я заметила это спустя время и решила провести тет-а-тет беседу.
Когда я задала ей вопросы, мы вместе поняли, что нам предстоит сделать. В итоге пришли к тому, что нам нужен свой HR. В результате:
у нас появился новый отдел в агентстве;
мы снизили нагрузку на руководителя другого отдела;
компания стала масштабироваться.
Огромное заблуждение заключается в том, что подчиненные — это аспект, который забирает наши деньги и доставляем нам проблемы. А ведь на самом деле, люди — та часть компании, которая ее развивает.
Диалог — это хорошо, но что по действиям?
Я уже упомянула о том, что в ситуации с Матвеем, мы не поскупились и приобрели ему обучение. И такой политики мы придерживаемся в отношении всех сотрудников.
Вы ищите супергероев, которые могут все делать наилучшим образом. Но это не будет работать. Наша задача сделать так, чтобы обычные люди приносили сверхрезультат.
Именно поэтому для нас важны следующие моменты, при которых каждый сотрудник:
чувствует себя в коллективе комфортно;
знает свою систему мотивации;
понимает, при каких обстоятельствах он может подняться по карьерной лестнице;
осознаёт, что, во-первых, ему необходимо постоянно учиться и, во-вторых, мы этому готовы способствовать.
Только в таких условиях человек готов работать не для «галочки», а на результат.
Люди — главный актив компании.
Подведём итоги, а не руководителя
Мы выбираем демократический* подход в управлении сотрудников.
*Предполагает совместное принятие решений.
В качестве примера демократического лидерства приведём следующих личностей:
Джефф Безос (основатель Amazon);
Ларри Пейдж (соучредитель Google);
Илон Маск (основатель Tesla, PayPal и SpaceX).
Из очевидных преимуществ отметим: наличие доверительной атмосферы, развитие креативности, обмен идеями/предложениями, высокая производительность.
2. Мы «За» диалог.
В процессе диалога нам важно задать 5 вопросов:
Что мешает?
Что вдохновляет?
Что забирает энергию?
Что даёт энергию?
Что я могу сделать, чтобы ты стал эффективней?
3. Мы не только говорим, мы действуем.
Способствовать развитию каждого сотрудника — приоритетная задача руководства агентства.
Поэтому, если мы хотим увеличивать прибыль, то нам стоит задуматься: как конкретный сотрудник сможет выдать наилучший результат. Например, мы можем обучить его самостоятельно или купить курс для повышения квалификации; повысить человека или перевести в другой отдел; снизить нагрузку или, наоборот, предложить выполнить дополнительные задачи.
Тогда будет результат.
Мы рады каждому! Не зря же наш редактор подобрал фотокарточки из Друзей :)
Показать полностью
5
Скажи мне три главных слова — Как открыть агентство?
Я много писал про найм сотрудников и партнерство, а вот про открытие самого агентства еще нет. Исправляюсь.
Первое что нужно сделать — ответить на два вопроса: сколько хотим зарабатывать и на чём. От ответа зависит бизнес-модель, позиционирование, ЦА, продвижение, число и профессиональный уровень сотрудников и многое многое другое.
Давайте определяться с услугами.
В начале лучше сильно не распыляться, особенно если у вас мало опыта и ресурсов. Сфокусируйтесь на чем-то одном — SMM, копирайтинг, разработка сайтов или приложений, сотрудничество с блогерами и тд.
Мы определялись не долго, опираясь на свой предыдущий опыт. Мы научились классно делать SEO и контекст в прошлом бизнесе. Поэтому и выбрали направление платного и поискового трафика. Вы тоже можете так поступить. А можете и нет)
Сколько денег хотим получать?
Есть у меня такое наблюдение, что деньги приходят только под потребности. Поэтому важно поставить себе первую планку доходов к которой вы стремитесь и понять на что вы будете ее тратить. Когда определитесь можно выбирать бизнес модель. Тут есть два стула. Потоковое агентство и бутиковое агентство. И между ними разница не только в заработке.
Потоковое агентство имеет маржинальность 20%-40%. У таких агентств всегда большой поток клиентов и большой штат специалистов. Главное, чем следует заняться сразу в таком агентстве — оптимизацией процессов. Большой поток клиентов влечет за собой путаницу. Так что оптимизация наше всё.
У бутикового агентства маржинальность 60%-80%. У них не супер много заказчиков, до 10 компаний. Небольшой штат экспертов (именно экспертов, самых крутых и прокаченных). Бутиковое агентство обычно занимается чем-то узкопрофильным. Например, мобильные приложения для банков.
Есть нюанс. Бутиковым агентством без больших вложений сразу стать не получится. Но расписать план и двигаться к нему можно.
Выбирайте, что вам больше нравится или в чем вы лучше всего шарите и дерзайте.
Показать полностью
Лучшие бизнес школы мира на 2024 год
не знаю как насчет знаний, но знакомства бизнес школы точно обеспечат
В современном мире запуск бизнеса требует особых навыков в управлении, финансовой грамотности, осведомленности о глобальных рынках и других областях. В большинстве случаев на освоение нужных навыков уходит несколько лет жизни. Этот срок можно сократить благодаря бизнес-школам, которых существует большое количество. Подобрал самые популярные бизнес-школы среди предпринимателей в 2023 году.
Wharton School
Wharton School - это частная бизнес школа, расположенная в Пенсильванском университете в Филадельфии, штат Пенсильвания. Она была основана в 1881 году и является одной из старейших и самых престижных бизнес школ в мире. Wharton предлагает программы MBA, Executive MBA, Master of Finance, Master of Science in Accounting и другие программы последипломного образования. Школа также является одним из ведущих центров исследований в области бизнеса.
Стоимость обучения: Стоимость обучения в Wharton School составляет около $150 000 за год.
Doon Business School
Doon Business School - это частная бизнес школа, расположенная в Дели, Индия. Она была основана в 1995 году и является одной из ведущих бизнес школ в Индии. Doon предлагает программы MBA, Executive MBA, Master of Business Administration in Finance и другие программы последипломного образования. Школа также предлагает программы обмена с другими бизнес школами по всему миру.
Стоимость обучения: Стоимость обучения в Doon Business School составляет около $50 000 за год.
Международная школа бизнеса Хальта
Международная школа бизнеса Хальта - это международная бизнес школа, расположенная в Торонто, Канада. Она была основана в 1960 году и является одной из ведущих бизнес школ в Северной Америке. HULT предлагает программы MBA, Executive MBA, Master of International Business и другие программы последипломного образования. Школа также предлагает программы обмена с другими бизнес школами по всему миру.
Стоимость обучения: Стоимость обучения в HULT International Business School составляет около $100 000 за год.
SKEMA Business School
SKEMA Business School - это международная бизнес школа, расположенная в Париже, Франция. Она была основана в 1966 году и является одной из ведущих бизнес школ в Европе. SKEMA предлагает программы MBA, Executive MBA, Master of International Management и другие программы последипломного образования. Школа также предлагает программы обмена с другими бизнес школами по всему миру.
Стоимость обучения: Стоимость обучения в SKEMA Business School составляет около $80 000 за год.
Университет Станфорда
Университет Станфорда - это частный университет, расположенный в Стэнфорде, Калифорния. Он был основан в 1885 году и является одним из ведущих университетов в мире. Stanford предлагает программы MBA, Master of Science in Management, Master of Science in Computer Science и другие программы последипломного образования. Школа также является одним из ведущих центров исследований в области бизнеса и технологий.
Стоимость обучения: Стоимость обучения в Stanford Graduate School of Business составляет около $100 000 за год.
Все вышеперечисленные бизнес-школы обучают необходимым навыкам на высоком уровне. Пройдя обучение в них, вы получите:
Улучшение навыков управления. Бизнес-школы учат основам управления, таким как постановка целей, делегирование задач и мотивация сотрудников. Это может помочь учащимся более эффективно управлять своим бизнесом.
Развитие навыков принятия решений. Бизнес-школы учат учащимся, как принимать эффективные решения в условиях неопределенности. Это может помочь им принимать правильные решения, которые будут способствовать росту бизнеса.
Повышение финансовой грамотности. Бизнес-школы учат учащимся основам финансов, таким как анализ финансовых показателей и управление рисками. Это может помочь им принимать более обоснованные финансовые решения.
Повышение осведомленности о глобальных рынках. Бизнес-школы часто предлагают программы, которые фокусируются на глобальном бизнесе. Это может помочь учащимся расширить свой бизнес на новые рынки.
В заключение, бизнес-школы могут быть полезным инструментом для предпринимателя, который хочет добиться успеха в бизнесе. Однако важно помнить, что бизнес-школа не является гарантией успеха. Успех в бизнесе зависит от многих факторов, включая трудолюбие, целеустремленность и готовность к риску.
Показать полностью
Дед Мороз не одобряет: этот новогодний контент не работает
Привет! На связи КОМРЕДА. Сделали подборку новогоднего контента, который не работает, но компании упорно продолжают его публиковать. Рассказываем, чем его заменить, чтобы всем было счастье — и вам, и читателям.
У нас в стране есть традиция: каждый год в декабре компании начинает креативить на тему Нового года. Выдумывают поздравления для клиентов, подводят итоги года, постят фото с корпоративов.
На наш взгляд, это всё не работает: не делает покупателей лояльнее, не продаёт и не вирусится. А самое главное, такой контент мало кто читает, потому что в предновогодней суете людей волнует горошек по акции, а не поздравления Иван Иваныча.
Мы собрали пять видов популярного, но бесполезного контента: он не приносит пользу ни клиентам, ни бизнесу. А заодно рассказали, чем его заменить.
Поздравления на электронную почту
Комбо-набор электронных писем в декабре ― это десяток рассылок с пожеланиями счастья от непонятных сервисов и напоминания из налоговой. Ваше письмо с поздравлениями также затеряется в куче спама.
Главред Максим Ильяхов на этот случай придумал генератор тупых поздравлений: если хочется непременно разослать пожелания и лень ломать голову, используйте.
Чем заменить
Дать подписчикам то, что порадует их под Новый год:
Персональная скидка на товар, который давно лежит в корзине. Например, письмо с предложением купить за полцены электродрель, которую клиент так хочет.
Подборка товаров или услуг, которые будут полезны в январские выходные. Тут можно подумать, чем заняты люди в новогодние праздники: едят, смотрят телевизор, путешествуют, ходят в гости, выезжают на природу, начинают новую жизнь с английским и спортзалом. Подумайте, как им могут пригодиться ваши товары или услуги. Например, ресторан может предложить доставку оливье и цезаря в килограммовой фасовке.
Идеи подарков близким. Составьте подборку товаров своей компании для тех, кто не знает, что подарить на Новый год. Пожалуйста, не добавляйте в неё носки.
Режим работы в праздничные дни. Такой контент добавляет бонус к лояльности. Салон красоты напишет, когда прийти на ноготочки, а фитнес-клуб — когда начинать худеть в новом году.
Важные для клиентов изменения в работе компании в следующем году. Допустим, в салоне оптики открывается кабинет диагностики зрения ― скорее всего, это будет удобно клиентам.
Подборки новогодних фильмов, идеи макияжа, образы для новогодней ночи
Статьи и посты с подборками и новогодними советами в декабре можно встретить почти в любом аккаунте, от ресторана до клининговой компании.
Это всё работает, но только по назначению: подборка фильмов ― для условного Кинопоиска, идеи макияжа ― для магазина косметики или салона красоты. А в соцсетях ресторанов или клининговых компаний такие посты выглядят нелепо и никак не помогают получить лояльную и заинтересованную аудиторию.
Чем заменить
Адаптировать новогодние темы под специфику бизнеса, а не писать о том, что гуглят все подряд. Например, онлайн-школе лучше дать демодоступ к урокам, фитнес-клубу рассказывать, как не потерять форму во время праздников, а пиццерии показать новогоднее меню.
Тренды будущего года без привязки к бизнесу
Только ленивый не пишет о трендах, например, о цвете года.
Скриншот новости о цвете 2023 года на сайте B2B-компании со сложным продуктом ― концентратами для производства полимеров
Без привязки к бизнесу такой контент бесполезен для пользователей и компании.
Чем заменить
Рассказывать о трендах, которые затрагивают бизнес. Вот несколько примеров:
Студия дизайна интерьеров выпускает в блоге статью «Цвет года в интерьере: 10 акцентных предметов».
Туроператор рассказывает о трансформационных путешествиях ― программах, которые предлагают физическое и эмоциональное оздоровление.
Кирпичный завод постит актуальные виды кирпичной отделки домов.
Фото и видео корпоративов
Кадры с новогодних корпоративов интересно смотреть только сотрудникам, поэтому достаточно опубликовать их в рабочем чате.
Если фото с корпоратива не похожи на мемы, их вряд ли будет кто-то смотреть
Чем заменить
UGC-контент — пусть пользователи сами делятся эмоциями от ваших продуктов или услуг в видеообзорах, фотографиях и даже мемах. Например, бумажная фабрика может запостить фото праздничного стола, который оформили лимитированной коллекцией салфеток. А производитель кухонь — ответить на видео довольного клиента, который закончил ремонт до Нового года.
Переупаковка старых публикаций ― напомните подписчикам о текстах, которые хорошо зашли в текущем году. Это может быть публикация, которую активнее всего комментировали подписчики. Или видео, которое стало вирусным. Или экспертный контент, который сохраняли или пересылали много раз.
Год в цифрах — только рассказывайте не о себе любимых, а о своих клиентах: назовите самые популярные товары или услуги, опишите, кто и почему их покупает. Например, спа-салон может рассказать о программе ухода за телом: сколько человек записались на неё за год и какой эффект они получили.
Новогодний гороскоп
Раз в год каждый российский сммщик превращается в опытного астролога. Чаще всего гороскопы переписывают из других источников или придумывают размытые формулировки.
Вроде бы ничего плохого в этом нет, напротив, можно получить всплеск охватов и новую аудиторию. Но вряд ли эти люди останутся в аккаунте надолго, станут лояльными подписчиками и покупателями ― гороскопы читают не для этого.
К тому же в аккаунте клининговой компании, стоматологической клиники или другого (почти любого) бизнеса гороскоп выглядит очень странно.
Чем заменить
Сделайте ваши соцсети онлайн-площадкой для коммуникации с аудиторией. Можно предложить для обсуждения горячие новогодние темы: планы на будущее, итоги года от подписчиков, достижения и разочарования года. Снова на примерах:
Клининговая компания спрашивает подписчиков, что для них было самым сложным в уборке. Для аудитории это способ выпустить пар. Для бизнеса ― возможность открыть новое направление или улучшить клиентский сервис.
Стоматологическая клиника просит клиентов поделиться страшными историями лечения зубов. В комментариях будет много страхов и возражений, которые можно отработать в публикациях.
Языковые курсы запускают рубрику «Обещания в Новом году». В комментариях можно увидеть, какой язык и для чего хотят выучить подписчики. Из ответов получится неплохой контент-план.
Коротко: о чём писать под Новый год
А теперь всё главное из статьи одним списком. Итак, вот о чём можно писать на сайте и в соцсетях перед Новым годом:
персональные предложения клиентам;
режим работы компании в праздничные дни;
как ваши товары или услуги сделают жизнь читателя лучше во время праздников;
как ваши клиенты могут использовать тренды года с пользой для себя;
повтор старых постов с высокими охватами и реакциями;
пользовательский контент: отзывы, фото и видео с товарами, сценариями использования;
развлекательный и вовлекающий контент в контексте вашего бизнеса ― опросы, тесты.
Источник: КОМРЕДА
Показать полностью
3
Лаборатория технологий. Пространство экспериментов
пространство для тестирования идей
За десятилетие в бизнесе я упустил много возможностей, отличных идей и перспективных партнерств, которые могли бы принести неплохой доход. В пору бы расстроиться, но некогда: предпочитаю сосредоточиться на новых перспективах.
Рассматривая различные варианты я дошел до концепции лаборатории технологий: пространства, в котором можно тестировать свои идеи и проверить потребность на рынке. Мы тестируем самые невероятные, на первый взгляд, идеи, постоянно "спрашивая" у рынка нужен ли им этот продукт/услуга.
В случае положительного ответа мы идем регистрировать бизнес, чтобы официально вести экономическую деятельность. В случае провала - идем тестировать новые идеи или меняем что-то в свойствах тех, что тестировали ранее.
Другими словами мы пытаемся найти рынок, соответствующий продукту (так называемый product market fit).
За последний год мы провели несколько наборов и отобрали интересные проекты для внутреннего, российского, рынка, и для рынка Африки и дальше я хочу тестировать больше интересных идей и превращать их в продукты.
Буду рад поделиться деталями в телеграм чате или здесь, в комментариях. Спасибо за внимание!
Показать полностью
Поиграем в бизнесменов?
Одна вакансия, два кандидата. Сможете выбрать лучшего? И так пять раз.
Снег, лопата и стартап
Много кто умеет чистить снег, но правильно это могут делать не только лишь все.
Сегодня с иллюстрациями нам помогает Яндекс.Шедеврум. Они такие смешные, что уже даже несмешные.
Проблема в том, что снег выпадает неравномерно: то идёт, то не идёт. Непонятный он какой-то, сука. (Как и вся наша жизнь).
Обычно снега выпадает сразу много, а потом на какое-то время настаёт перерыв. Вот, например, всю ночь был снегопад, ты с утра выползаешь, удивлённо охаешь (нихуя себе сколько снега!), но что делать - быстренько раскапываешь машину и дорожку до неё - так, чтобы можно было с третьей попытки выехать и отвезти детей в школу. Потом приезжает трактор и вычищает улицу, оставив тебе огромный бруствер перед воротами. Убираешь его - и вроде жить можно. А тут и снег перестаёт валить. Начинается зимняя сказка.
Вроде всё ок? Вроде да. И на этом месте люди перестают копать. Это же логично: выехать-то уже можно. И обратно заехать - ну да, с наскоку. И сразу домой - чай пить. Или портвейн. Да, пожалуй, лучше портвейн. Зима же.
А снега-то ещё полным-полно! И проблема в том, что если его не убрать, следующий снегопад завалит всё так, что за полчаса уже не управишься. Отчасти из-за того, что сугробы будет просто некуда девать - везде ж снег! А если ещё он через день чуть подтает, а потом чуть подмёрзнет, пластиковой лопаты уже не хватит. Придётся долбить.
Секрет простой: чистить снег нужно даже тогда, когда он не идёт. Особенно тогда, когда он не идёт. Потому что это как-то контринтуитивно: он же не сыпется, чего копать-то.
Шарф с куском костыля. Красивый, как стартапер!
Но надёжнее всё же немного убрать отсюда, а потом оттуда. Тут перенёс, тут раскопал. Десять минут перед выездом, 10 после приезда. Всё уже давно чисто, а ты всё равно копаешь, переносишь, вычищаешь. Понемногу. Каждый день. И к следующему снегопаду всё просто повторяется - выползаешь с утра, охаешь, и всё по новой.
И всё опять получается. Опять зимняя сказка. И долбить не надо.
А у брата моего друга не так. Ночью снег, утром раскопал дорожку до машины, раскачался, выехал, заехал, портвейн. На следующий день снега нет - ну и отлично, можно не копать. Выезд-то раскопан, а сугробы сами к весне растают.
А ночью опять снег. И выехать с разгону уже не получается - ложишься на брюхо. Ну ладно, подкопал, выбрался, дети опоздали в школу - бывает, извините, Марьванна, пробки, сами ж видите, какой снегопад. На работу опоздал - ну да, вот, дороги-то завалило, не чистят нихера, Борисыч, ну да, ужас просто. Зима опять к ним подкралась незаметно, вот же коммунальщики тупые, бля, как всегда! Серёга вообще дома остался, удалёнка у него три дня в неделю, зараза. Это мы тут как негры вкалываем в офисе, а они в пижамах в зуме расселись, глаза вот так раскрыли и смотрят. Ну ладно, чего, давайте работать. Обратно по колее как-то, авось заскочу в гараж.
А ночью снег. Теперь, чтобы выехать, копать придётся целый день. И не одному.
А ночью опять снег.
***
У стартаперов та же история. Поначалу у тебя нет денег, нет продукта и нет счетов. По мере разработки продукт появляется, но счета копятся, а денег по-прежнему нет. Потом ты снимаешь офис, нанимаешь пару человек, продукт почти готов, и на тебя начинают сыпаться счета. Причём, что характерно, - сразу кучей. А вот ещё интересная мысль: когда снег идёт, это прекрасно видно. И то, что людям придётся в конце месяца платить зарплаты - тоже довольно очевидная мысль. Но почему-то она приходит в голову не всем фаундерам. Некоторые при этом даже умудряются продавать консультации насчёт успеха, личностного роста и захвата новых рынков.
Стартапер в валенках прямо из Индонезии
И тебе вдруг надо быстро-быстро найти денег. Есть два стула: можно оголтело питчить свой стартап всем подряд в надежде поднять ангельские инвестиции. А можно дико продавать свой недоделанный софт несуществующим (или существующим) клиентам. Крутые ребята делают и то, и другое. И если вы что-то из себя представляете, первая куча счетов будет раскидана. (Ну, или нет; возможно, придётся долбить).
Беда в том, что скоро новый снегопад. Вам нужен саппорт, вам нужны лицензии, мобильное приложение, хостинг, облака, юристы для инкорпорации. И новая куча будет куда больше прежней. И может так выйти, что ЦБ поднимет ключевую ставку, денег на рынке станет меньше, да и продавать ваш продукт станет сложнее. И ещё появятся конкуренты, которые сделают всё хуже, но быстрее и дешевле. И если счета всю дорогу копились, то новую кучу раскопать уже не получится.
Понимаете, о чём я? Нельзя останавливаться. Копать нужно, даже если снег перестал. Особенно тогда, когда он перестал.
Показать полностью
5