Последнюю неделю провел на Конкурсе социальных архитекторов в окружении сильных коллег.

И вспомнился один важный навык управленца, актуальность которого возрастает с каждым шагом по карьерной лестнице. О нем редко говорят. Хотя для топ-менеджера и собственника это вообще базовая компетенция.

Я говорю про навык быстрого сканирования людей. Все мы разные. И для того, чтобы эффективно коммуницировать, нужно развивать навыки понимания собеседников с первых слов.

Испытания на конкурсе включали в себя коллективную работу за столами на 10 человек. Причем столы и задания постоянно менялись. Как следствие, чтобы достичь результата, нужно было быстро договариваться всей командой. А теперь добавьте к этому, что за столом находятся успешные, состоявшиеся и амбициозные люди. Которым для победы нужно проявить себя.

Лайфхак #55. Чем выше вы идёте по карьерной лестнице, тем важнее навык быстрого сканирования людей.

Он помогает адаптироваться, находить общий язык, видеть мотивацию и быстро определять динамику внутри команды.

Для меня каждая коммуникация, каждый новый человек — это расширение опыта. Чтобы познать человека, прежде всего нужно изучать себя. Своё поведение, свои реакции на внешние события. Прочувствовав это на себе, легче понимать, что творится в голове собеседника. Становятся более понятными острые реакции на казалось бы «обычные» слова, приходит понимание скрытых мотивов собеседника.

Не менее важно понимать основы психологии — хотя бы базовые принципы, которые делают командное взаимодействие комфортнее и результативнее.

А вы наблюдаете за собой и своими собеседниками?

PS. По итогам Конкурса социальных архитекторов стал его победителем 👌

Если вам близка тема управления, в моем телеграм-канале «Лайфхаки управленца» я делюсь опытом и советами, которые накопились за 20 лет работы на руководящих позициях. Можете заглянуть — уверен, что найдете что-то полезное для себя.

🚩Плохая судебная история. На момент моего прихода в один театр, его долг составлял 5 миллионов рублей по двум искам. Такая же сумма была долгом по благотворительному фонду, с которым я работала совсем недавно. В обоих случаях получить деньги было очень тяжело, а сумма долга практически неподъемная для быстрого погашения и приводит к аресту счетов. В обоих случаях мне выплачены были все деньги (пусть и с огромными трудностями и не вся сумма) и я не имею претензий, но все равно рекомендую проверять информацию перед тем, как подписывать договор. База судебных приставов — это открытая информация.

🚩 Нарушение трудового законодательства. Вас нанимают как самозанятого или ИП, но требуют ходить в офис. По опыту — самые бестолковые проекты с плохой экономикой и без смысла ведут себя именно так. А еще в таких коллективах нет командного духа, потому что люди, открывшие ИП или СЗ, редко хотят работать с командой, которую им навязали — они индивидуалисты и привыкли искать свое.

🚩 Слишком молодой коллектив. Хорошие и сильные команды — разнополые и разновозрастные. В команде, где всем по 21-25 лет делать практически всегда нечего. И еще это говорит о слабом руководителе, который нанимает джунов, потому что не в состоянии руководить опытными спецами. Это тоже выдает плохой и слабый проект с потрохами.

🚩 Более 3 итераций правок. Если вы никак можете попасть в ожидания клиента, то работать не стоит. Не берите на себя груз «доказать ему, во что бы то ни стало». Это пустая трата времени, человек не знает, чего хочет.

🚩Текучка. Пожалуйста, обращайте внимание на текучку. Она всегда говорит о плохих условиях. Наведите справки, аккуратно спросите, сколько людей было на вашей должности или предоставляло аналогичные вашим услуги. Если там было 250 сотрудников и 350 подрядчиков, которые не держались больше месяца — бегите.

🚩 Отказ от действий до полного утверждения стратегии. Касается, в частности, пиара. Есть тип клиентов, которым нечего сказать и которые очень любят имитировать бурную деятельность. Такие люди месяцами пишут стратегии, но не исполняют их. Если вы не можете вообще ничего делать до утверждения стратегии — плохой знак.

Тогда не было нейросетей, не было ничего, а знания о SMM у меня были минимальны! Да, я пыталась пиарить сообщество по беседам (клянусь, грешна), получала много гадостей в спину, хотя в сообществе были бесплатные расклады, и меня волновали подписчики — это было моё увлечение.Пыталась пиарить через интернет-друзей, но ни репост, ни лайк не были интересны, а взаимные вступления я не рассматривала как что-то, что поможет привести действительно целевую аудиторию — тех, кому интересна моя тема. Во взаимных вступлениях много женщин, пиарящих бизнес, но будет ли им это интересно? Верят ли они в это? В ВК я увидела сообщества, в которых девушки задавали вопросы по Таро… А ещё там в обсуждениях можно было сделать пиар своей группы — то есть просто выложить пост с предложением пройти расклад за лайк, репост и подписку. И это бесплатно! Я нашла крутой лид-магнит, при помощи изучения ЦА, и дала объявление. Через полчаса люди начали идти.Схема была до смеха простой - я давала объявление в своём сообществе и это же объявление размещала в группах по теме таро как акцию. В посте обязательно: лайк, репост, подписка и комментарии.Разгонялся алгоритм, разгонялась моя группа ВКонтакте — её видело гораздо больше людей, и я двигалась вперёд. Люди шли, шли, шли. Первая, вторая, третья акция… Проводила их примерно раз в неделю, и группа выросла с 70 человек в самом начале до 400+ за три месяца! Банально — за счёт акций и вирусного маркетинга! Ну и ещё куча полезностей, которыми подписчики делились!А ещё я удерживала их регулярным постингом, вовлечением и инфоконтентом.В принципе, так легко двигать группу.

Через посевы это намного дешевле и легче, чем таргет. Я использовала только два направления — посев и контент-маркетинг. Я просто знала, чего хочет моя целевая аудитория и что им нравится.На данный момент тот профиль имеет сложности со входом, а я по причинам, которые не буду озвучивать, начала использовать Таро для себя.