На авито сейчас полно предложений техники за половину суммы. Сам недавно приобрел в два раза дешевле технику для дома. Все новое, в упаковке с гарантией и так далее
На вопрос у продавца почему дешево так как у него в предложении огромный ассортимент продуктов электроники, откуда такое добро и почему. Что дефекты какие есть или контрафакт?
Ответил что покупает за баллы сбер спасибо.
В обьявлениях это не единичное предложение а по многим городам такие продавцы.
Очень интересно как накручивают эти баллы, явно не за свои деньги. Есть у кого какие мысли насчет таких схем? И явно не с воздуха они появляются а это чьи то баллы расходуются
Выставил на Авито старые ноутбуки. Долгое время по ним никто не обращался. И вдруг звонок:
- Компьютер продаете?
- Нет, вы ошиблись номером, - отвечаю я.
- Ну как же, вот я вижу объявление "Компьютер Асус".
- Нет, нет, вы ошиблись, - отвечаю я и сбрасываю трубку. А в момент сбрасывания трубки слышу:
- Ноутбук Асус...
И тут я понимаю, что я лоханулся. Как я мог забыть, что ноутбук - это тоже компьютер? В объявлении я, конечно, называл это устройство ноутбуком и всегда ноутбук называл ноутбуком.
Рассказал эту историю своей знакомой, а она мне рассказала историю, как она продавала гитару.
Гитара - это тоже инструмент
Моя знакомая в разное время продавала на Авито старье, в том числе набор инструментов (отвертки, гаечные ключи) и гитару. К тому моменту, когда она продавала гитару, она уже продала набор инструментов.
Звонит ей клиент с Авито:
- Здравствуйте! Инструмент еще продаете?
- Нет, полгода назад продала, - ответила она, думая, что речь идет про набор инструментов.
- А зачем тогда выставляете объявление?
На этом разговор закончился. А через какое-то время моей знакомой влепили негативный отзыв на Авито типа: "Выставляет гитару, хотя утверждает, что полгода назад продала". Знакомая хоть и играла на гитаре много лет, но сразу не смогла домыслить, что под словом инструмент подразумевали именно гитару.
Отзыв смогла обжаловать, его удалили. А гитару на следующий день купил другой покупатель.
Самые интересные клиенты приходят в марте и сентябре это уже проверено статистикой. И вот в начале марта с разницей в неделю обратились два клиента ТСЖ и частник. Начнем с ТСЖ: большой многоквартирный дом на 500 квартир, очень ухоженная придомовая территория, хорошая парковка во дворе и под домом. Но по проекту застройщика вокруг дома должен был быть забор, двое автоматических ворот, три калитки и видеонаблюдение. Не знаю что стало причиной но эти работы застройщиком выполнены не были, хотя по документам все в порядке забор согласован. И вот задача поставлена нужно все это сделать, ну и плюсом кое какие мелочи. На составление полноценного ТЗ ушла почти неделя так как проводили собрание дома чтобы учесть все пожелания жильцов. Еще неделю готовили проект и коммерческое предложение. Очень важное уточнение обратились к нам они по рекомендации, были на подобных объектах выполненных нами, то есть четко понимали наши возможности. К другим фирмам они не обращались. И вот мы подаем «общий» план проекта, и «общее» коммерческое предложение. Слово общий не просто так взято в кавычки. В предварительном пакете документов мы не расписываем все нюансы, размеры, используемый материал, производителя оборудования и точную марку. Понимаю как мне сейчас прилетит. Но важно понимать что все задачи прописаны в ТЗ и там указаны основные параметры, а если взять четко расписанный проект с размерами и ценами и отнести к конкурентам то они за день сделают всю ту работу на которую мы тратили много сил и времени, ну и смогут что-то где-то подрезать и получить выгодный контракт не вставая из за стола. Мы не раз уже так попадали. И вот через два дня после получения проекта звонит председатель ТСЖ с требованием срочно предоставить все чертежи и четкое количество проводов и тд. На вопрос зачем был ответ что после получения документов он пошел в еще две фирмы, а они не могут считать по данному коммерческому предложению. Я объяснил нашу позицию, что полный проект является неотъемлемой частью договора и предоставляется вместе с ним. А если это будет тендер то те фирмы могут взять ТЗ и составить свой проект. На что получил самый гениальный ответ « у них нет времени заниматься подобными вещами, мы специально обратились к вам чтобы вы сделали проект» Тогда я предложил купить весь пакет документов за 25к. Но как считает этот человек дом их и проект автоматически их, поэтому если мы не отдадим бумаги он подаст на нас в суд за кражу! Да председатель ТСЖ человек пожилой но такой дичи я не ожидал. Пост получился очень длинный про частника в другом посте раскажу
Не так давно общались в чате авито с клиентом (коих обращений к нам на день до 10 человек) по по поводу передвижения строения по участку и после, итогово созвонились, для обсуждения всех нюансов работ и стоимости.
После телефонного звонка, в котором клиента отказался из-за цены и условий, через несколько дней прилетает отзыв что никто ничего не обсуждал и не позвонил даже, встречу не перенёс и получите вам 1 звезду и негативный отзыв о том что я, как исполнитель не договорился.
Вопрос к авито, заказчик (аккаунт которого совершенно пустой) не представляет никаких доказательств, но пишет отзыв и нам его никак не удалить потому что это его мнение и плевать что оно портит нам рейтинг, хотя каждый день делаем в среднем по два успешных заказа, но отзывы положительные реже пишут
Может пора изменить систему отзывов и степень оценки и влияние на рейтинг, доколе будет это беспредел!
Доход очень многих сотрудников по найму состоит из оклада+премии. И, чтобы стимулировать людей к лучшему сервису, власть давать или не давать эту "премию" вручена непосредственно получателям услуг. Так строится система KPI, призванная расставлять фокусы внимания персонала, чтобы люди хотели возвращаться в заведение, оно получал прибыль и было в состоянии формировать тот самый ФОТ, из которого идёт окладная часть.
Если сделать так, как вы говорите, то например, официанта будет абсолютно наплевать, довольны вы обслуживанием или нет: размер из дохода не изменится. И если клиенты перестанут из-за этого ходиьбв ресторан, бизнес прогорит, то это же не из бизнес. Им будет наплевать, просто сменят работодателя. Как следствие, вы формирует такую систему, при которой самая критичная для выживания общепита часть будет работать против него же.
Ну, это помимо того факта, что у поситетелей пропадёт свобода выбора и, как результат, возможность "голоса" в формировании желаемого качества услуг. В стоимость блюд залью более высокие зарплаты, и теперь вы будете платить те самые "чаевые", но уже принудительно. Просто они перестанут называться "чаевыми".
И, далее, вы же начнёте ныть по новому поводу. Например, что цены выросли, или почему сервис некачественный, а хозяин ресторана платит и вежливым и грубым сотрудникам одинаково, не переведёт персонал на оклад+премию и не даст клиентам самим выбирать, кого поощрять, а кого нет.
Часто читаю здесь, как покупатели критикуют продавцов и решил для равновесия писать о неадекватных и странных покупателях. Планирую аж сериал получится.
У меня небольшой магазин мелкой электроники. Итак, история первая. Заходит молодая яжмать, один ребёнок на руках, второй волочится за руку. Ей нужен пульт для телевизора, кое-как вспомнила название, признала свой пульт, настало время расплачиваться. Выясняется, что карту она забыла дома, наличных нет, говорит, что может переводом, называю свой номер телефона и банк ВТБ, у неё Сбер, а что такое СБП она не знает и перевести не может. Вспоминаю, что у моей жены Сбер, говорю номер телефона, она переводит. Но вся соль не в её беспомощности, а в том, что на протяжении всего этого времени она говорила, что мы должны войти в её положение, мы должны ей помочь и мы все козлы, а у неё дети. Причём она всё это не говорила, а визжала до боли в ушах. Когда она ушла мы выдохнули и перекрестились.
Привет я it специалист, тот самый что способен починить чайник.
НО ЧТО Я БУДУ ДЕЛАТЬ ЕСЛИ У МЕНЯ ВДРУГ СЛОМАЕТСЯ СТИРАЛЬНАЯ МАШИНА ИЛИ ХОЛОДИЛЬНИК.
Казалось бы я должен буду пойти в интернет и вызвать мастера, но к сожалению рыночек порешал так, что я буду не способен найти по настоящему хорошего мастера… 99% хороших отзывов на крупнейших порталах по поиску мастеров таких как авито, юду, профиру накручены, а плохие отзывы удаляются, ибо кто платит тот и заказывает музыку… поверьте мне есть с чем сравнивать, я на авито более 10ти лет ремонтирую технику и в среднем получаю 1 отзыв в месяц… А мастера от компаний мошенников получают по три отзыва в день…
А ВСЕ ПОТОМУ, ЧТО РЫНОЧЕК ПОРЕШАЛ.
Рынок без государственного контроля всегда стремиться к монополии, а компании к захвату рынка, кто не верит могут посмотреть, как ЯНДЕКС и MAIL попили рынок такси и доставок еды… и сразу цены на такси подросли, ибо яндекс и uber стало одно и тоже… и доставки еды Delivеry club и яндекс.еда по сути одна компания, сразу подросли комиссии с ресторанов и плата за доставку
ТАКОЕ ЖЕ ПРОИЗОШЛО С РЫНКОМ РЕМОНТА ТЕХНИКИ, причем как бытовой(тв, холодильники, стиралки), так и компьютеров
Если она у вас ломается, то есть три варианта:
1.Обратиться к официалам, если они конечно есть, но даже если они примут в ремонт это будет очень долго и дорого
2. отнести в джамшут ремонт за углом или в ближайщий Торговый Центр, где скорее её просто доломают попутно украв\подменив запчасти
3. Или идти к мошенникам, которыми заполнен весь интернет, те самые что бесплатно забирают курьером, на бесплатную диагностику, а потом не отдают пока вы не заплатите за ремонт примерно 2\3 от цены нового…
Ну или искать по друзьям, но даже у меня не по всей технике есть проверенные специалисты… Я знаю что могу сделать сам, знаю куда вести на пайку чипов, знаю где оживят айфон или макбук, знаю где есть хороший ремонт видеокарт… Но вот подруге на днях надо было отциклевать полы и сделать косметический ремонт в квартире и мы реально никого не нашли по знакомым, либо все специалисты были заняты….
Попробуйте найти хорошего стоматолога или нарколога или психиатра, который не будет тянуть из вас деньги, это нереально…
Сейчас все топы поисковых систем забиты мошенниками, они нанимают лучших продвиженцев, агентства для написания положительных отзывов, лучших дизайнеров…. потому что, как написал 150 лет назад
"Если Бога нет, то все позволено"
"Если Бога нет, то все позволено"
И люди за деньги готовы продвигать в топы любое дерьмо включая откровенных мошенников... А юристы защищать их интересы... вот вам и рыночная экономика... и у каждого есть оправдание, да все вокруг грязь, а у меня семья и ипотека....
Благо есть Пикабу с его сообществом ремонтеров, где мы пикабушники своих не обманываем… да и вообще никого не обманываем))) но ценник бывает даже меня поражает, но хоть делаем качественно
Благо есть знакомые врачи, у которых на выходе из квартиры висит клятва гипократа на двери, где главные слова не обмани, не навреди… пока есть люди что верят в идею, гордятся своей профессией миру свободного рынка нас не сломать…
А то что творится с товарами, я готов рассказать на примере видеокамер и ноутбуков, эти педерасты(производители) постоянно(каждый квартал) меняют артикулы и названия, чтобы всё о чем уже есть отзывы было невозможно найти в продаже.... я моментами сам путаюсь, что рекомендовать клиентам, суперновинку, или проверенный вариант...
Stanly Quencher – компания основанная еще в 1913 году Уильямом Стэнли младшим. Он первым получил патент на бутылку термос. Преимущества данных бутылок в использовании безопасных материалов при производстве, удобство и современный дизайн. До 2016 года целевой аудиторией термосов были мужчины – рабочие, путешественники. Даже смена дизайна в виде фляги и барных бутылок не сильно меняла положение.
Статья написана в рамках проекта Футурология. Каждую неделю мы обозреваем 1 успешную компанию, построенную на простом продукте и несколько идей, которые станут успешными в течение 2-3 лет. Присоединяйтесь
В 2016 году компания выпускает серию, где полностью меняет форму бутылки, назвав Quencher. Большая конусовидная бутылка с удобной ручкой сразу набирает популярность среди автолюбителей. Но, несмотря на то, что бутылки Стэнли были популярны и держали марку на протяжении 110 лет, выручка Quencher была низкой для этого рынка.
В 2020 году компания привлекает Теренса Рейли, который смог сделать сенсацией «ужасные» кроксы. Далее благодаря грамотной маркетинговой стратегии компания увеличивает обороты. Этому способствовала, казалось бы, «простая» идея с цветом бутылки. А также кардинальная смена целевой аудитории: от мужчин к женщинам. В результате доход от бутылок Quencher, ценой в 45 долларов возрастает в 2023 году с 70 до 750 миллионов долларов.
Как же ему удалось вывести обычные термосы на новый уровень?
Теренс понял, что для успешных продаж надо поменять цвет бутылок Quencher на более мягкие, пастельные тона. В результате к 2021 году были выпущены бутылки кремового цвета. А затем еще 10 популярных оттенков.
На сегодня целевая аудитория бутылок Quencher расширилась. От чисто мужского до фрилансеров, молодых мам, студентов, спортсменов, туристов и блогеров.
Как было сказано выше бутылки Stanley были ориентированы только на мужчин, ценящих отдых в походах и кемпингах. Руководство так и сообщало, что их термосы подходят для отставных полицейских и военных. Теренс понял, что надо полностью менять маркетинг компании для успешных продаж Quencher.
Как раз в это время одна из основательниц успешного блога «The Buy Guide» об онлайн-покупках Эшли Лесюёр безвозмездно рекламировала бутылку своим подругам и знакомым. Ей очень понравилась функциональность и удобство. «Из всех термосов это самый лучший. Просто доверьтесь» -написала она в своем посте.
Девушкам понравилась:
- комфортная ручка,
- соломинка,
- способность сохранять напитки холодными до 11 часов,
- возможность мытья в посудомоечной машине,
- помещается внутри большинства автомобильных подстаканников.
Но, не нравился цвет.
Теренс решает объединиться с компанией The Buy Guide и начать рекламировать продукт женщинам. В результате совместных усилий они выпустили термосы Quencher в 26 различных цветах.
Как смогли привлечь столько клиентов
Конечно, просто разработать удобные цветные бутылки и повысить продажи не получится. Нужна реклама и хорошая маркетинговая стратегия. И они сделали ставку на блогеров и известных людей.
Компания постоянно совершенствует бутылки Quencher. Термос на 90 процентов изготовлен из переработанной нержавеющей стали. Именно поэтому он может сохранять напитки горячими до 9, а холодными до 11 часов.
Взяв за основу это преимущество, Стэнли отправляет бутылки Quencher модным фитнес блогерам, инфлюенсерам, актрисам и певицам. Они стали мощной рекламой для бренда. Например, актриса Оливия Родриго даже решила придумать свой цвет. В сотрудничестве с ней стакан Quencher выпустили в лавандовом цвете.
Основатели Stanley не остановились на этом и решили сделать бутылки Quencher символом успеха и здорового образа жизни. Первым шагом стала коллаборация с легендарным Starbucks. Совместно с кофейным магнатом Стэнли выпустили эксклюзивный термос в красном оттенке к новогодним праздникам. Также заявили, что эти стаканы реализуются в ограниченном количестве. Что тоже было еще одним маркетинговым ходом. Ведь людей тянет к уникальному и труднодоступному.
И конечно, нельзя не отметить случай, который принес колоссальную прибыль. В ноябре 2023 года одна девушка рассказала в сети, как попала в ужасную аварию, в результате которой от авто не осталось ничего, но уцелел стакан Quencher с нерастаявшими кубиками льда внутри. Это видео стало вирусным и увеличило ещё больше продажи. А маркетинговый трюком с подарком от Stanley в виде нового автомобиля просто стало бомбой. Стаканы начали буквально сметать с полок магазинов.
Достижения Quencher и можно ли повторить успех у нас
Основатели Quencher достигли роста за счет того, что расширили свою аудиторию. Уведя фокус с мужицкой аудитории, которой нужны практичные надежные вещи, на фитнес-аудиторию и девушек. Для которых важна визуальная часть и мода.
И у них получилось. Бутылки Quencher действительно стали модными и стали обязательным атрибутом автоледи. Благодаря тысячам интеграций с блогерами и лидерами мнений
Хотя не стоит конечно приуменьшать факт того, что термосы с трубочкой правда интересный продукт.
Бутылки стали на столько популярны, что они уже часть мемов типичной девушки, про которые шутят в США.
Эта чашка говорит о том, что я девственница
Но и также о том, что у меня есть шестеро детей
Такой подход вполне возможен и в России. Для повторения успеха выбрать широкую нишу и адаптировать для неё хороший крепкий продукт, который до этого продавали в магазинах снаряжений.
Взять, например, ту же бутылку для воды. У нас нет явного лидера на этом рынке. А лидерство будет получено через связку: хороший продукт + большое количество интеграций с блогерами. Когда подписчики Оксаны Самойловой и Бузовой будут видеть каждый день модную и практичную бутылку в их машинах, они твёрдо поймут что у них должно быть также.
Успехов!
Статья написана в рамках проекта Футурология. Каждую неделю мы обозреваем 1 успешную компанию, построенную на простом продукте и несколько идей, которые станут успешными в течение 2-3 лет. Присоединяйтесь