Такси, Скорая и прочее на Новый Год
Господа таксисты, ИП и прочие бизисьмены, при всём моём уважении к вашему труду. Но сравнивать моё дежурство по восстановлению энергосетей, дежурство сотрудников скорой и дежурство сотрудников МЧС с бизнесом - даже рядом не стоит. Вы можете закрыть смену/магазин/ларёк (даже не сообщая собственнику как показывает практика), а мы не можем сказать диспетчеру
- Алексей Николаич, ты меня извини, но раз заказов нет, то мы в магаз и по домам.
И да, спасибо доблестным сотрудникам таксопарка, которые не смыкая глаз и рта так дежурили, что я со смены 1-го января после пересменки в 8оо смог уехать только в 10. Внимательно бдели. за 3 км вдоль Полтавского шляха Харькова - 420грэнэ/1000Рэ и ещё и хлебалами вертели "Деняк мало!!"
Все неверующие могут идти в гуголь за тарифами болта и онтакси за 01.01.2024 с 08зо - 10оо
Пы. Сы. для "нитакусь" ребят, я не против что ваш труд важен. Но поднимать его выше нашего не надо. Магазин без электричества - кассы закроет и все будут курить. У таксюка живот прихватит - он приедет домой и вызовет скорую. Варианты с МЧС я не буду даже рассматривать - обе стороны знают что это такое.
Яндекс Маркет убивает небольшие магазины не смотря на 10-летнюю работу. Отменил 3 заказа и до свидания. Малый бизнес под нож
Мы на свою голову решили обновить каталог в Яндекс Маркете последнее время много изменений и они о них особо не распространяются в рассылках, просто что то добавляют обновляют Каталог в ЛК меняют структуру обновления товара, ранее все было через файл, теперь часть с файла, часть с ЛК погрузкой через excel, часть по API через модули Битрикс/1с без пол-литра и не разберёшься, а если захочется воспользоваться услугами ТП Яндекса то придётся самогон литрами хлебать..
У нас сильно снизилось кол-во заказов, до 50 в месяц, чек у нас не маленький, и для небольшого бизнеса этого было достаточно, оборот порядка полумиллиона в месяц. Но Яндексу видимо не нужны не большие магазины, удобнее всех пустить по нож и оставить свою доставку и большие магазины-сети.
В общем нам пришел заказ и мы не смогли его выполнить, расчет рейтинга Яндекс рассчитан на большие объемы, и допустимый % отмен это 4%, переносов примерно такой же., ЧТо бы уронить рейтинг нам было достаточно отменить 2 заказа, что мы и сделали. Магазин отключили, после переписки в пару дней магазин включили и поставили под наблюдение. Далее мы копались с каталогом, переделали его, в процессе у нас с выставки случайно позиция попала в оригинальный каталог и на витрину. В результате отмена - мгновенное отключение. Далее техподдержка и новый сюрприз, следующая отмена заказа в течении 6 месяцев равноценна разрыву договора, и им наплевать что мы работаем с 2011 года у нас кучу непосильно нажитых отзывов, работа с клиентом и т.д.
В общем полный абзац, чего делать на знаем, условия не выполнимые, для нас это не реально расчет рейтинга просто не предназначен для маленьких магазинов, они его делали в расчете на 1000 заказов в месяц и ситуация с отменой 2 заказов = отключению магазина просто не возможна для крупного магазина, но ТП Яндекса спокойно применяет к нам эту формулу и им совершенно наплевать что это не справедливо и не выполнимо. отмените 3 заказа и идите вон.
А мы за пол года никак не сможем НЕ отменить заказ. А отменим, рейтинг опять в ноль, опять отключение и все.
Что делать, не понятно. Магазин отключили и боимся включать, так как любая накладка и шанса все восстановить не будет.
Негативный опыт регистрации ИП в Тинькофф: скверное обслуживание и отсутствие конкретики
Когда речь заходит о регистрации ИП, мы всегда стремимся к быстрому и эффективному решению всех формальностей. Однако, в отдельных случаях, можно столкнуться с серьезными затруднениями. Такой случай произошёл со мной, когда я хотел открыть ИП в Тинькофф банке.
Все началось с хороших предпосылок. Я решил выбрать Тинькофф банк для открытия своего индивидуального предпринимательства, основываясь на их положительной репутации и удобных условиях обслуживания клиентов. Однако, реальность оказалась совсем иной.
После начала процесса регистрации ИП в Тинькофф банке, я был уверен, что все пройдет гладко и быстро. На деле я получил полное непонимание, безразличие и непрофессионализм со стороны сотрудников банка.
С первых же дней после подачи заявки я столкнулся с отсутствием хоть какой-то понятной обратной связи и отсутствием заинтересованности в решении моего вопроса. По условиям они принимают документы в течение одного рабочего дня. В моем же случае, со мной никто даже не связался, пришлось выяснять все самому. Банк мурыжил меня, не предоставляя никакой конкретики или информации о процессе обработки моих данных. Я был вынужден писать в банк каждый день, надеясь на хоть какой-то прогресс. Однако, мои просьбы остались без ответа.
На сегодняшний день мой вопрос так и не решен и банк предоставляет только нелепые отписки. Сроки сдвигаются уже третий раз:
Весь этот процесс мог быть решен в первый же день, если бы мне предоставили конкретную информацию и причины проблемы, возможно, я бы смог понять.
После этого неприятного и отрицательного опыта, я решил пересмотреть свои дальнейшие планы относительно использования Тинькофф банка для своего ИП. Я не могу себе представить, как бы я решал свои текущие проблемы с банком, если уже с самого начала столкнулся с такими сложностями.
Очевидно, что моя история не может рассматриваться как всеобщая истина. Возможно, это был лишь отдельный негативный случай. Однако, я рекомендую будущим предпринимателям, планирующим открыть ИП через Тинькофф банк, учесть эту сложную ситуацию и быть готовыми к неожиданностям.
Выводы можно сделать такие. Если вы не готовы терпеть множественные неудобства и потери времени, то, возможно, стоит рассмотреть другие варианты банков для регистрации индивидуального предпринимательства. Прежде, чем принять окончательное решение, обязательно проведите исследование и оцените репутацию и условия обслуживания каждого из предлагаемых банков.
Я надеюсь, что моя история поможет вам быть более осмотрительными и подготовленными при выборе банка для регистрации ИП. Ваш дальнейший успех также зависит и от банка, с которым придётся работать, поэтому не торопитесь и принимайте обдуманные решения.
Контур.Эльба с этого года превратилась в тыкву
Эльба - это сервис для ведения бухгалтерии для ИП и мелких ООО.
Пользуюсь Эльбой много лет. До этого года всё устраивало, кроме регулярных повышений цен.
Но с этого года Эльба стала практически бесполезной.
Наши законодатели Ввели ЕНС (Единый налоговый счет). И Эльба, как оказалось, не умеет с ним работать. Она теперь не умеет сама рассчитывать налоги и перекладывает это на пользователя. Там, где раньше нужно было нажать одну кнопку и выгрузить платежки, теперь требуется пройти мутный квест. Есть инструкция, но с ней не всё в порядке. Во-первых, она сложная для не-бухгалтера. Её явно писал человек, который разбирается в бухгалтерии, но и написана для людей, разбирающихся в бухгалтерии. Во-вторых, она написана для ООО. В ходе квеста нужно лезть в личный кабинет налоговой, а у ООО и ИП личные кабинеты разные, поэтому мне эта инструкция не помогла.
Я - ИП, ИТ специалист, но ни разу не бухгалтер. Мне совсем не хочется заниматься не своей работой и поэтому я плачу Эльбе деньги, за которые я жду результата, но в этом году, к сожалению, результата нет. Я сначала надеялся, что это временное явление, что Эльбе просто нужно время, чтобы приспособиться к изменениям в законодательстве, но прошло полгода и до сих пор Эльба предлагает мне для расчета налога самому копаться в платежках и ЛК налоговой, искать какие-то КБК, сверяться с налоговой, и тратить моё время чтобы разбираться в непонятных для меня вещах.
Я обратился в поддержку Эльбы, попросил дать мне инструкцию для ИП, но в ответ получил, что ЛК налоговой - это не их сервис, обращайтесь в налоговую.
Спасибо, но это не тот сервис на который я рассчитывал.
Почему я это пишу здесь?
Во-первых, я хочу вынести сор из избы и с помощью силы пикабу заставить руководство Эльбы пошевелиться. Если не могут допилить функционал (хотя я уверен, что могли бы), то сделать простую и понятную инструкцию для тупых ИП-айтишников.
Во-вторых, наверняка я не один такой, и, возможно, кто-то более продвинутый в бухгалтерии, чем я, сможет подсказать понятный алгоритм рассчёта сумм "Страховые взносы за себя" и "Авансы по налогу УСН", которые Эльба не может посчитать сама и перекладывает на пользователя.
В-третьих, хочу предостеречь тех, кто собирается подключиться к Эльбе, которая обещает многое, что не всё так хорошо, как обещают в рекламе. Может раньше и было, но с этого года точно нет.
Сбер-Бизнес - дичь как она есть...
Всем добра и терпения! Поскольку без последнего, при взаимоотношениях со Сбер-Бизнес вам не обойтись!
15.06.2023 Р/С на ИП открывала удаленно, с выездом представителя банка в выбранное общественное место. Проверили документы, сфотографировали паспорт, поставили подписи. Вроде ничего не предвещало беды, и со слов представителя скаченного приложения Сбер-Бизнес достаточно. А на почту мне придет логин для входа в Сбер-Онлайн. Более никаких инструкций от представителя не было.
А дальше начались проблеммы:
1. Если вы хотите попасть в Сбер-Онлайн с ПК - просто так вы этого не сделаете. Тут либо через ЯндексБраузер - либо куча проблемных дополнительных ПО от минцифр. Необходимо на каждый браузер установить сертификаты. И, замечу, ни где и никто в Сбере вам про это не скажет.
- к слову. Рабочее и авторизованное приложение вам тут ничем не поможет. ЗАПОМНИТЕ - приложение к веб версии не имеет никакого отношения!!!!
2. Поскольку по бизнесу я уехала из Москвы в Питер выявилось еще одно "неудобство", а именно:
Не обладая необходимым количеством информации (которая здравому человеку даже в голову не придет) 17.06.2023 Я попыталась войти в Сбер-Онлайн и с удивлением выяснила что сделать этого не могу. Мало того что я самостоятельно востанавливала логин, который на почту так и не пришел (это возможно сделать в системе по ИНН), но! при попытке востановления пароля (который тоже мне никто не прислал и самостоятельно я его не устанавливала) и введя код подтверждения из смс ... - мне сообщают на Сбер-Онлайн - что востановление пароля не возможно - поскольку вы НЕ ПОДТВЕРДИЛИ почту (при этом писем от сбера не было).
После звонка на короткий номер я с радостью узнаю о том что востановить пароль я могу только при личном присутствии в отделении банка.... внимание.... где я открывала счет!!!!!!!!
3. Едем дальше.... Ладно. В отделении так в отделении. Возвращаюсь в Москву. Звоню на короткий номер. Описываю ситуацию: Открывала Р/С удаленно - куда ехать? отвечают - в отделение ближайшее. Хорошо. Иду в ближайшее - беру талон. Жду очередь. Операционист говорит - А мы не можем вас обслужить, потому что уже открытые счета ЮР лиц обслуживают в двух отделениях - дает адреса. Еду на контемировский. Беру талон, стою очередь. Мальчик операционист - сканирует паспорт, пишем заявление. Говорит - ждите - на почту придет логин в течении 5 дней.
И, казалось бы..... вопрос с трудом, но должен решиться? Не тут то было, друзья! Письма по сей день нет. Звоню на короткий номер. Мне отвечают что необходимо было заполнить другое заявление в отделении банка. Что так же нужно поменять "транспортный пароль" (боже что ЭТО?????).
Итог:
2 сорванные сделки, упущенная рекламная компания. Не решенный вопрос с Р/С Сбер-Бизнес, 2 недели мытарств и просто упущенного времени и грядущая ОЧЕРЕДНАЯ поездка в отделение Сбера через все пробки мира.
Друзья! Если вы дорожите своим временем и нервами Сбер-Бизнес - решительно НЕ рекомендую.
Развод владельцев ИП на привлекательный контракт и бумажку ФЭСП (ЭПДК) или о том как, мой разум был затуманен мечтами о хорошем контракте
Вот уж никогда бы не подумал, что окажусь в лапах таких мошенников.
Я владелец ИП и недавно открыл пекарню/кофейню под Москвой.
В начале мая с нами связался некий Богдан из компании ООО "КОНЦЕПТ ПРОЕКТ". Сказал, что скоро они будут проводить работы в нашей области и им нужно организовать питание на 107 человек ежедневно в течение полу года максимум на 250 руб на человека и вот они звонят нам с этим предложением. Так же сказал, что им нас порекомендовали и они вышлют на почту всю информацию и будут ждать от нас коммерческого предложения.
Услышав о выгодном предложении, у меня не возникло вопросов в голове тогда, кто мог порекомендовать и что вообще звучит все это очень странно.
Мы взбудораженные от такого быстро составили меню и выслали им выгодное предложение.
Через пару дней нам прислали письмо о том, что они готовы работать с нами (они согласились не пробуя нашу продукцию, не видя ее в глаза), отправили договор и написали какие документы нам нужно прислать, чтобы отправить в их бухгалтерию (и даже сказали выставить им первый счет на месяц и что после этого у нас состоится личная встреча для подписания договора).
Радости не было предела. Начали сбор документов из перечня:
- Счет на оплату;
- Свидетельство ИНН;
- Свидетельство о постановке на налоговый учет;
- Свидетельство, подтверждающее факт регистрации/перерегистрации в ЕГРИП;
- Копия паспорта;
- Экономический паспорт деятельности компании (ЭПДК)
- Копия договора аренды или свидетельство о собственности помещения;
Они же в свою очередь прислали все свои документы, включая устав и этот злосчастный ЭПДК (РОСС ФЭСП №32254.04ДСФ0). В нём то все и дело.
Собирая доки, я позвонил знакомому бухгалтеру и спросил про этот документ. Она же сказала, что знать про него не знает, он точно не обязателен и что вообще за место него можно написать приложение и все.
Оправили документы и тут звонит Богдан: "Видим, прислали все документы, но нет ЭПДК. А без него не сможем заключить с вами договор, такие вот правила."
Стал искать в интернете, что это за документ и как его сделать. Сразу высветилось много не очень привлекательных сайтов, которые предлагают сделать его ИПешникам за 39 000 руб, ООО около 50 к. Я немножко поперхнулись от такой новости. В том числе нашел несколько информативных статей о том, что такой документ и правда существует, но он совершенно не обязателен.
По сути этот ЭПДК (полное название РОСС ФЭСП №32254.04ДСФ0) представляет собой сертификат о том, что какие то левые чуваки проверили и твое ИП реально существует. И действует эта бумажка всего год. Лютейшая чушь, короче.
Потом вспомнил, что они присылали нам такой же документ и наверняка там написано где они его делали. И правда на документе числится сайт: standart-fesp.ru
Захожу на сайт, там расписано, какой это важный документ и что с 2021 года его обязано-добровольно должна сделать каждая компания. Оставляю заявку, перезванивают и говорят, что на сайте есть список из аккредитованных агентств, где делают этот документ, обращайтесь в любое.
Все как-то мутно. Гуглю дальше. Поисковик предлагает почитать отзывы на сайт с похожим названием: fesp-info.ru
Перехожу по первой ссылке отзовика и тут начинается веселье. Первые отзывы о том, как люди купили чайник, пылесос и тд и очень довольны им, ясно-понятно. Среди этих покупных странных отзывов нахожу короткие рассказы других владельцев ИП о том, как им поступило похожее выгодное предложение, но закончилось все тем, что купив этот ЭПДК и отправив его, заказчики "пропали с радаров". Естественно, я нашел еще много похожих историй в интернете, везде разные компании, имена, суммы и номера телефонов, но суть одна: нужно накормить ХХХ рабочих ХХ дней за ХХХ руб на человека и очень нужно, чтобы у вас был ЭПДК/ФЭСП.
В поисках правды, так же наткнулся на пост пикабушницы @CoolBarsik с безумно похожей историей, которая помогла понять, что это точно мошенники.
История на этом не заканчивается. Я решил по хорошему позвонить этому Богдану и узнать что в итоге это за документ, зачем он им и узнать все таки, есть ли какие-то документы подтверждающие факт проведения будущих работ (в отзывах писали, что после такого сообщения они сливаются). Богдан начал говорить, что документ этот им нужен так как однажды их кинули и они так перестраховываются, что их компанию в интернете не найти, что работают они по гос заказам и все вообще очень серьезно и как-то связано с военкой (жаль разговор не записал). Сказал, что я загуглил этот документ и нашел много похожих историй о мошенничестве, на что он ответил, что слышал о мошенничестве с ФЭСП на тендерах, но я же говорю о том что истории не про тендеры, а точь в точь что у нас. В итоге прошу предоставить документы подтверждающие факт проведения будущих работ. Он говорит, что узнает у руководства могут ли они представить их нам. Ну и все. На этом распрощались. Больше не писал он нам )))
Естественно по номеру ОГРН и ИНН у них все в порядке и такая компанию существует. Единственное смущает, что уставной капитал у них 50 000 руб.
Не очень понимаю, как в итоге работает эта схема до конца, либо это изначально липовые компании, либо настоящие, но имеют какой-то процент с создания этих договоров.
Будьте осторожны и перед тем, как заплатить кому то денег проверьте вообще всю информацию.
Максимально буду форсить это, поэтому если еще где то встретите, не пугайтесь, эт я.
Всем любви и добра!
Я лошара или опыт дорого стоит
Открыл расчетный счёт в Сбере для ИП.
Понадобились деньги, решил взять кредит на ИП. Так как оборотов по счету не было переживал что не дадут, но надеялся что как физик я давно в Сбере и кредит брал и отдавал вовремя и зарплату получаю на Сбер.
Процесса вообще не знал, что как, всё новое и сумма не мала для меня.
Позвонил на 0321, создали заявку на расчет кредитного потенциала.
Все отлично, всё подтвердили на удивление быстро и просто.
Создали заявку на кредит.
Через час перезванивает мой менеджер и говорит "Вижу заявку на кредит сделали. Я её отменила завела по новой тк. Я ваш менеджер будем здесь оформлять. Короче нассала мне в уши как всё сложно. А я и поверил.
На следующей день в ЛК Сбербизнеса, в заявке отобразилось что нужно поручителя, вписываю туда Батю и отправляю сведения.
Часа через 2 перезванивает мой менеджер и говорит всё одобрили можно приходить получать только есть одно но, выдают кредит с страховками на сумму 60 000 р. Ну ни как без них!
Ну что делать, деньги уже нужны. В другом месте не дают, делал заявку в Тинькофф там сразу отказ. Только карту кредитную предложили на 700тр.
Говорю хорошо если без этого ни как давайте.
на следующей день поехал на выдачу думал там подписывать договор и ТД.
Зашёл сел, она говорит давайте зайдём в ваш личный кабинет там всё будет происходить.
Зашли, она начинает оформлять страховку жизни за 11 000р. Оформили смс подтвердили.
Потом ещё типа давай услугу какую то работа ру вроде. И всё это быстро быстро... Я чувствую наёбывают меня, но вроде договаривались что кредит без страховки не дадут.
В Общем после второй подписки какой то херни, поворачивает она ко мне планшет с моим личным кабинетом и нажимает несколько раз кнопку далее и согласен в МОЕЙ ЗАЯВКЕ, В МОЁМ КАБИНЕТЕ! Нахер я сюда приехал?! вопрос который подпалил мою жопу!
(Хотя я понял как меня наебали, как котенка ссаного, но всё таки я сдержанный мужчина и вроде бы о чем-то договаривались.)
Спрашиваю "А каким образом вот это всё влияет на выдачу кредита? И что если я сам ткну эти кнопки в приложении кредит выдастся мне без наебалова?
В ответ я услышал что без этого очень рисковано брать кредит, может что то случится и нужно ещё сейчас оформить ещё одну страховку за 36 000 рублей.
После диалога по поводу страховок и их условий. Она мне сказала что мы ни кого не обязывает оказывается. Но всё таки она же ходила договариваться к начальству чтоб мне одобрили кредит. Да и вообще банку то нужно на что то жить! Ставка у меня 18% годовых )
Пока говорили пришли деньги, с них сразу же списались 11к.
За 36 к страховку я не стал оформлять конечно.
Специально уточнил у менеджера есть подписки какие платные!?
Нет говорит всё у тебя бесплатно.
На следующей день с меня сьебло ещё 12 700
В процессе я выяснил что это вторая подписка на сайт работа ру. Точнее в моём кабинете личном было 30 подписок на общую сумму 12 700 которые к тому же если их не отключать будут списываться каждый месяц.
Вот так ребятки.
Думаю кому нибудь пригодится опыт который я купил за 24 000р.