Горячее
Лучшее
Свежее
Подписки
Сообщества
Блоги
Эксперты
0 просмотренных постов скрыто
8

Газпромбанк заблокировал карту⁠⁠

Заблокировали карту за перевод самому себе из другого банка. Причину никто не может объяснить. Сумма перевода небольшая.
Проблему можно решить только в офисе банка, никаких решений через приложение или оператора. Особенно это вдохновляет если попал как я на новогодние праздники.
Разблокировка карты или закрытие счета занимает 30 календарных дней после заполнения заявления в офисе банка. И соответственно денег с вашего счета вам никто не отдаст, ни через кассу, ни переводом по реквизитам в другой банк, весь этот срок.
Не связывайтесь с этим отсталым динозавром банковской системы.
На горячей линии ожидание минимум 30 минут.
В мобильном приложении банка в чате всё ещё печальнее.
Являюсь клиентом других банков, есть с чем сравнивать. В Газпромбанке самый убогий сервис.

Газпромбанк заблокировал карту
[моё] Газпромбанк Дебетовая карта Блокировка Деньги Перевод Банк Банковская карта Банковский счет
7
4

Прогиб засчитан⁠⁠

Вслед за светодиодными свечами в католических храмах Европы, которые можно "зажечь", приложив кредитку.

Помнится, фишка такая была - индульгенция. Ещё в раннем средневековье можно было откупиться от греха серебром. В общем, когда кому-то выгодно, можно монетизировать любую фантазию, обойти любой запрет - и нож не нужен (отсылка к песенке лисы Алисы и кота Базилио)

Здесь что эксклюзивного? За навязанную подписку или скрытую комиссию будут руку отрубать? За покупку свинины или новогодней ёлки с этой карты на телефон будет прилетать камень? И прям совсем не участвуют в обороте или после заката можно?..

Прогиб засчитан
Показать полностью 1
[моё] Религия Банк Кредит Дебетовая карта
10
7
Uriskonsult
Экспертный контент

Когда зарплатная карта может сделать своего владельца должником⁠⁠

Обычно при трудоустройстве работнику первым делом оформляют зарплатную карту, которая является разновидностью дебетовых банковских карт. В отличие от кредитных, дебетовые карты не предполагают долговых отношений с банком.

Но такая карта тоже таит в себе определенную угрозу — и если недостаточно внимательно подойти к заключению договора, из-за зарплатной карты можно попасть в категорию злостных должников, и даже упустить шанс получить квартиру на льготных условиях — как это произошло с одним из жителей Кемеровской области.

Началось все с того, что он устроился на работу в магазин и, как полагается, оформил банковскую карту для получения зарплаты. Проработав там какое-то время, он уволился и, поскольку зарплатная карта ему была больше не нужна, он снял с нее весь доступный остаток в банкомате.

Прошло 5 лет — и они с супругой решили подать документы для участия в льготной ипотечной программе для молодых семей. Но, несмотря на то, что они полностью соответствовали всем требованиям, комиссия им отказала, поскольку мужчина числился в злостных должниках (судя по его кредитной истории).

А причиной тому стала та самая зарплатная карта: один раз, при снятии с нее денег в банкомате мужчина ошибся с суммой и получил на 4700 рублей больше, чем у него числилось в доступном остатке.

Банк выдал ему эту сумму в кредит, поскольку к карте была подключена дополнительная опция «овердрафт» (при получении карты гражданин поставил свою подпись в качестве согласия на эту услугу, не задумываясь о возможных последствиях).

А дальше кредит только рос: к нему была начислена комиссия за пользование овердрафтом — а поскольку мужчина каждый раз снимал со своей зарплатной карты и аванс, и подсчет «под ноль», банку неоткуда было списать нужную сумму для закрытия долга.

Любопытно, что на протяжении 5 лет никто из банка не тревожил гражданина по поводу того, что за ним числится непогашенная задолженность — но отрицательную характеристику в бюро кредитных историй на него все же подали.

Узнав о долге, гражданин тут же все оплатил, однако отозвать сведения из БКИ банк отказался. Мужчина обратился в суд, требуя обязать банк сделать это, но безуспешно.

Суд отклонил доводы истца о том, что его ввели в заблуждение относительно того, какие суммы он снимает с карты (свои или кредитные). По мнению суда, истец имел возможность проверить баланс своего счета в любое время — а значит, не мог не знать об остатке средств на его карте.

Иск отклонили и вышестоящая инстанция с этим согласилась (Кемеровский облсуд, № 33-12017/2019).

Как видно, незаметно подключенная к зарплатной карте услуга «овердрафт» может привести к тем же последствиям, что и использование кредитной карты. Важно вовремя выяснить в банке, какие карты числятся за вами незакрытыми, чтобы закрыть счета, не позволив вогнать себя в долги.

P.S. Здесь я пишу на разные темы, а вот в своём телеграм-канале про кредиты и долги я выкладываю новости законодательства для должников, рассказываю судебную практику и делюсь способами взаимодействия с банками, приставами и коллекторами. Если у Вас есть потребкредит, микрозайм, кредитная карта, ипотека, автокредит или вы уже стали должником по кредитам, микрозаймам, алиментам, оплате услуг ЖКХ, налогам - Вам будет интересно подписаться и читать мой телеграм-канал.

Когда зарплатная карта может сделать своего владельца должником
Показать полностью 1
[моё] Негатив Долг Банк Кредит Право Суд Зарплата Сбербанк Банк ВТБ Банковская карта Дебетовая карта Кредитная история Овердрафт
3
13

Подводные камни Карта для жизни ВТБ, подвох карты⁠⁠

Получал пенсию по инвалидности  15 тысяч на Карту жизни,  около 1 года по 11.2024  и неожиданно без предупреждений блокировали 2 раза - перевести нельзя деньги, онлайн банк "учетная запись заблокирована", все недоступно, звонишь по 1000 телефону говорят операторы заняты, потом идите в офис разблокируйте.

Разблокировать по телефону 1000, биометрии, кодовому слову,  или банкомат(как это сделано в других банках например в одном крупном банке мне бот по телефону разблокировал), невозможно только идти офис, в  офисе 30 минут разблокировали мне карту.

это при том что у меня только лежали деньги с пенсии до 70 тысяч и изредка переводил по СБР и мне 33 года, то есть оснований для блокировки не было, миллионов или подозрительных транзакций не было.

Плюс никаких 7% не начисляли на остаток средств, ради которых я и оформлял Карту для пенсионеров ВТБ.

хамское отношение банка к клиентам, в офисе тоже ни о какой трудовой дисциплины не слышали опаздывают как хотят. перевел деньги и начисление пенсии в др банк

Показать полностью 4
[моё] Жалоба Вопрос Длиннопост Банк ВТБ Дебетовая карта Пенсионеры Скриншот
2
4

О Яндекс Банке (история друзей)⁠⁠

Такая история произошла у меня с Яндекс Банком и после чего я не хочу пользоваться данным банком никак и иметь общее с любым продуктом ничего, даже Яндекс Такси (ФИО изменены).

Работала как-то я в Яндекс Такси (курьером) с мужем, для удобства вывода денег была предложена карта Яндекс ПРО, типо все быстро и оперативно. Не помню была ли открыта или нет, но спустя определенного и длительного времени, я захотела открыть Яндекс ПЭЙ, муж посоветовал, сам на ней сидит, рассказывал про плюшки по кэшбек и баллы, постоянно бесплатно на такси ездит и скидки прям большие на доставку при заказов продуктов. Я решила открыть и сразу столкнулась с проблемой, как открыть вам карту не получится, так как у вас яндекс про карта и пересечение каких-то профилей, восстановить доступ к карте - это танец с бубнами и общение постоянное в ботами. Писала в Яндекс Про, там сказали, мы не можем заблокировать имеющуюся карту, обращайтесь в Яндекс Банк, а Яндекс Банк ссылается на Яндекс про, короче качели. Я начала говорить, да блокируйте ее, она не нужна и доступа к ней нет, как и к аккаунту и вообще не помню, открывала или нет ее. 2 дня переписки с ТП результатов не дал, отвечали боты шаблонно и потом запросили селфи мужа с паспортом. Я сразу же сказала, а причем он тут и пишите ему, типо и это персональные данные, он сегодня муж, завтра нет, пишите ему, он также ваш постоянный клиент. Вопросы по моему Яндекс ID, а не его. На этом как бы разговор окончен был, далее я начала писать жалобы в Роспотребнадзор, Банк России о нарушениях, которые допускает Яндекс Банк ну и естественно жалобы на сравни.ру и банки.ру. Тут на отзывы вписалась сотрудница банка и говорит, что я все решу и всех наказала, ожидайте быстро прям решение вопроса. ИТОГ: тишина 2 дня. Лживо и лицемерно все в этой компании;

Сегодня звонит муж и говорит, что ему доступ в Яндекс Банк ограничили, ссылаются в ТП на то, что Действуем в рамках п.12.7 и п.12.9 Условий использования Счёта в Яндексе. Пожалуйста, ожидайте. Чушь полная вообще все это, что там написано. Передали юристам, а там, оказывается ЯБ может по надуманным причинам просто вам ограничить доступ и забрать себе деньги. Любой модер-дрочер при плохом настроении, может вам заблокировать бабки. ЧУШЬ ОПЯТЬ!

За что мужу? у него все идеально по счетам!

Итог, написано куча заявлений и жалоб, ждем! и куча потраченных нервов. ЯБ ДНО и НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ УСЛУГАМИ, ОТГОВОРИТЕ ВСЕХ ОТ ЭТОЙ ЧУШИ.

Предлагаем/ коллективную жалобу, нас уже 9 человек, с кем ЯБ так же или аналогично поступил.

Показать полностью
[моё] Мошенничество Жалоба Яндекс Такси Яндекс Банк Служба поддержки Дебетовая карта Яндекс Текст Услуги Обман клиентов Банковская карта Банк Клиенты
20
18

Ответ на пост «Газпромбанк, вы еще банк или салон сотовой связи?»⁠⁠1

Блядский цирк с конями это, а не банк. В сентябре открыл карту в ГазпромБанке, повёлся на хорошие условия. Заявку оформлял по реферальной ссылке, по акции "Приведи друга". В итоге с моей стороны все условия выполнены (и проверены, что выполнены), а банк сообщает, что не выполнены условия. На запрос о том, какой пункт именно не выполнен, служба неподдержки сообщает, что банк рассмотрел ваше обращение, вы не выполнили условия, решение окончательное. Стоит ли говорить о том, что пробиться через бота в приложении невозможно, а на телефоне я провисел больше 40 минут с тем же результатом. Такой банк нахой не нужен, даже с хорошими условиями.

Ответ на пост «Газпромбанк, вы еще банк или салон сотовой связи?»
Негатив Газпромбанк Дебетовая карта Банк Навязывание услуг Финансовые услуги Жалоба Текст Мат Ответ на пост
17
452

Газпромбанк, вы еще банк или салон сотовой связи?⁠⁠1

Искал альтернативу надоевшему банку с буквой Т и решил перейти в "Газпромбанк". Для оформления дебетовой карты приехал в офис банка и изъявил желании стать их клиентом. Сотрудница сразу предупредила, что без оформления симки, карту не выдадим. На все мои аргументы, что карта, согласно условиям на сайте, выдается без всяких дополнительных услуг, сотрудница ответила: "Определенные условия получения карты также может выставлять офис банка". Вот так вот банки скатываются в помойку, уже симками барыжат. Это какой-то позор Газпромбанк, вы не находите?

г. Воронеж, офис банка на Ленинском пр-те 124А.

[моё] Негатив Газпромбанк Дебетовая карта Банк Навязывание услуг Финансовые услуги Жалоба Текст
114
Посты не найдены