Перепродажа товара или создание личного Бренда, сейчас я постараюсь объяснить все плюсы и минусы данных способов продажи.
В первую очередь хочу начать что никакой из способов не является легким и везде есть свои трудности.
Давайте начнем с перепродажи товаров.
Какие плюсы нас ждут на этом пути? А я Вам скажу что их больше чем минусов и буду прав!
1.Легкость в выборе товара
да да это легко, я не понимаю почему некоторые из Вас ноют что все ниши заняты или весь «Садовод» уже на WB, это может быть и так, но кто Вас заставляет перепродавать то что уже есть на площадке?
2.Закончился у одного? Возьмем у другого!
Ваш товар не требуется производить самостоятельно или контролировать производства для своевременной поставки, так как скорее всего в Китае уже миллион работяг трудятся чтобы поставить Вам его.
3.Первоначальные вложения
Действительно чтобы купить и продать товар Вам понадобится он 10 до 30 тыс. , так же поможет продажа со своего склада.
4.Всё в одиночку!
-Купили товар , в упаковке поставляемой от поставщика и отправляем на склад наклеив всего лишь штрих код и положив в коробку.
-Если товар продается на садоводе , в Китае или других оптовых рынках, то скорее всего уже есть фотографии которые можно использовать для инфографики.
Теперь давайте подумаем в слух какие могут быть МИНУСЫ
1.Данный товар уже есть в ТОПе
Возможно данный товар уже продают другие селлеры, не у всех есть возможность вкладывать в рекламу до поднятия даже в первую страницу или удержать на рекламе по Поиску.
2.Продавай с душой!
Личный опыт (он у меня порядка 4 лет) дал мне понять что перепродажа товаров через некоторое время превращается в рутину и даже не важно что она тебе несет «золотые яйца»
Некоторые мне скажут - «Да я буду хоть резиновые ***** продавать если они будут деньги нести» , конечно не спорю, но чтобы заниматься своим товаром и работой селлера в целом , нужен интерес к товару и его развитию, что в перепродаже не получится в отличии от развития своего бренда.
Опубликовал пост о воровстве части комплектов. Некоторые писали, что наглые клиенты меняют купленный купленный товар на другую модель и делают возврат. У нас было такое ни раз, коллеги даже засняли видео - как нам вернули не чужой растущий стул, а наш, видимо, оставили себе)
Чем выше продажи, чем чаще мы сталкиваемся с обманом, хотя сами работаем максимально честно и открыто.
Однозначно, работают в том числе отзывы. Самое важное, что отзывы залетают каждый день.
На сегодня собрано 422 отзыва, общая оценка 4.8из5.
Ниже рейтинг по продажам среди мясных консервов. Заметьте как много свинины.
Всегда думал тушенка говяжья это классика, а нет, берут свинину не хуже говядины.
Рассказывать как мы этого достигли... не буду, скучно. Просто работа, работа и еще раз работа.
Напишу лучше пару мыслей из наблюдения:
1) Мы достигли успеха на ВБ в тч потому что тушенку покупают не так много как одежду.
К примеру, за 7 дней тушенки топ 10 позиций продано на 1млн., а женские блузки 20+млн.
Или вот ниже топ запросов за 3 мес., чтобы понимали слово "тушенка" 80 тыс запросов против этих гигантов.
Ну и "ладно" с ними. Мы работаем дальше по тушенке, нас устраивает. Не беспокойтесь, на одежду не переключимся.
Интересно, бывает такой выбор купить на ВБ тушенку или набор носков ? )
2) на ВБ тушенку ищут гораздо чаще чем на ОЗОН. Не будем их сталкивать лбами, и так все сравнивают кругом. Просто факт, что наша тушенка лучше продается на ВБ) сейчас на моменте её нет на ОЗОН, закончилась, но долго распродавалась. Отправим скоро новую партию. Мем ниже, исключительно, про нашу тушенку:
Что делать с негативными отзывами?
Отрабатывать!!! это наш имидж! Именно работать с ними, а не бороться (чувствуете разницу?)
бывают отзывы - связываешься с клиентом, в итоге все норм, но отзыв то оставил. Бывают после обратной связи - покупатели удаляют негативный отзыв. За это вам спасибо!
Бывают отзывы на брак не зависящий от нас, но тоже вызов. Как пример ниже. В таких ситуациях лучше проверять товар на месте при получении:
Бывают человек пишет - не вкусно, мы забрали тушенку, вернули деньги. Наш человек в Москве все вскрыл, все хорошо. По крайне мере, мы пытаемся изучить все браки. Массово конечно ставят 5из5.
_______________________
Какие ещё мысли?
А кстати, недавно, делали слив - в 0 для себя продали 400 коробок за 12 часов. Грубо мысль такая, даже если 5р на банку делать, можно получать объёмы. Аккуратно можно делать такие сливы думаю.
вот так в группе сделали пост вечером, а с утра были в шоке от объема продаж.
В целом вывод такой, ВБ хорошая площадка для работы. Работать с ней нужно, но чтобы корабль плыл, нужно работать с оффлайн площадками в тч. При этом будем периодически делать сливы, чтобы это было аккуратно - не распродать все в ноль. Можно делать сливы не на 12 часов, а на пару часов. Писать в группе и сами же участники будут выкупать. как сработало ранее.
Мыслями поделился, пошёл работать дальше. Спасибо!
Летом мы начали продавать парты в комплекте с стульчиками и столкнулись с проблемой — часть комплекта отсутствует. Вот пример диалога в рабочем чате.
Покупателю приехала парта без стула. В каждой коробке у нас вложен гарантийный талон с контактами, чтобы клиенты могли связаться с нами с случае брака или других проблем. Всегда просим прислать нам фото.
Комплекты мы отправляли тогда в двух коробках, склеенных скотчем.
Выпасть вторая коробка точно не могла, остается одно — украли где-то при транспортировке или крал сам покупатель. Скорее всего, воруют, где — непонятно. Коробки обклеены скотчем в несколько слоев, и нужно приложить большие усилия, чтобы его оторвать, сам пробовал. Судя по фото, скотч аккуратно отрезан.
Такие же ситуации возникают со стульчиками для кормления с периодичностью 2-3 раза в неделю — столик с подлокотниками теряются.
Недавний случай с комплектом растущей парты и стульчика. И если стоимость стула или дополнений к нему возместить не так проблематично, то парты обходятся нам гораздо дороже.
И самый “прекрасный” случай, когда по фото точно понятно, куда делась парта)
Здесь мы решаем — либо клиент делает возврат, мы ему отказываем и получаем отзыв с одной звездой, либо присылаем ему недостающую парту или стул. Репутация бренда нам обходится дороже, чем одна парта, поэтому выбора у нас по сути нет.
Мы ничего не можем предъявить ни клиенту, ни маркетплейсы. Они либо требуют видеофиксацию сборки, либо с ними не связаться. Рабочие места у нас пока не оборудованы камерами, хотя думали над этим. Но это не решило бы проблему, у нас бы все равно регулярно “терялись” заказы и каждый раз мы бы тратили нервы и время на общение с поддержкой и предоставление данных. Зачем?
Лучшим решением было наклеить 2 наклейки и клиенту бы поехало все в отдельных красивых упаковках — но такой функции в озоне пока нет. Наклейка одна, заказ не разделить, хоть и галочка в карточке товара есть.
Сейчас разработали универсальную большую коробку для упаковки всех комплектов, и проблемы с потерей исчезла, как ни странно) Хотя коробка пока без лого и пластиковых ручек, потому что такой вес они не выдержат.
На самом деле, мы сами виноваты — создали условия для воровства. Надо было изначально паковать все в одну коробку и не давать людям искушения — такова человеческая натура. Это урок нам на будущее.
Один знакомый открыл несколько точек Озон и Вайлдбериз по франшизе. С каждой имеет от 100 тыс. Рублей чистыми в месяц. Я задумалась и начала читать о маркетплейсах и как открывают эти пункты выдачи.
По данным из интернета, самые быстро окупающиеся это Фикс Прайс, Гемотест ну и Вайлдбериз и Озон. Вложения от 400 тыс-800 тыс, окупаемость после 9-11 месяцев.
Насколько это вообще реально? Тут есть люди которые открыли свои пункты выдачи? Это реально работает? Конкуренция огромна, штрафы и тд.
Пиши в коментах идею интересного изделия новогодней тематики из фанеры, лучше крепи референс (фото, картинку, эскиз). Я выберу через 5 дней наиболее интересный и подготовлю для всех этот макет бесплатно.
В этой статье я подробно разберу, как маркетплейсы изначально привлекали предпринимателей обещаниями "легких" денег. А затем объясню, почему полная зависимость от них опасна и как выстроить по-настоящему устойчивый бизнес.
С 13 сентября 2023 года маркетплейс Wildberries установил новые условия для ПВЗ всех регионов, кроме Москвы, Московской области и СНГ. Об этом сказано в телеграм-канале WB Point NEWS.
Владельцы ПВЗ стали замечать, что их ставка снизилась еще 12 сентября, до вступления в силу новых правил.
Давайте разберем, что это значит.
В последние годы все больше предпринимателей переходят на модель бизнеса через маркетплейсы вроде Wildberries и Ozon. Изначально это казалось выгодной идеей: маркетплейс берет на себя привлечение клиентов и вы полностью сосредотачиваетесь на продажах. Однако такая модель несет скрытые риски, о которых стоит знать..
И вот сегодня очередные новости от Татьяны.
Отказ от маркетинга в пользу маркетплейсов: как все начиналось
Популярность маркетплейсов была обусловлена резким ростом цен на таргетированную рекламу в последние годы. Если раньше контекстная реклама была основным источником лидов для большинства компаний, то со временем ее стоимость выросла настолько, что стала невыгодной.
Например, в сфере продажи тренажеров стоимость перехода из контекстной рекламы доходила до 6.000 - 15.000 рублей. А при средней чистой прибыли в 30.000 рублей с каждой продажи такая реклама теряла смысл.
Именно тогда маркетплейсы и предложили принципиально новую модель - отказ от собственного привлечения клиентов в пользу площадки. Маркетплейс брал на себя всю работу по маркетингу и гарантировал приток покупателей для ваших товаров.
Этот подход сулил предпринимателям возможность забыть про маркетинг и сосредоточиться исключительно на продажах и логистике. Маркетплейсы активно продвигали свои сервисы и привлекли миллионы продавцов по всей России.
Однако со временем ситуация стала меняться...
Передав маркетплейсам критически важные функции вроде привлечения клиентов и маркетинга, предприниматели оказались в сильной зависимости от этих платформ. А те, в свою очередь, начали активно этим пользоваться.
Последние несколько лет маркетплейсы повышают комиссии, вводят скрытые сборы, штрафы и усложняют работу продавцов. В итоге торговля на маркетплейсах становится все менее выгодной, а порой и убыточной.
Например, Wildberries недавно ввел новую систему расчетов для пунктов выдачи товаров. Теперь чем больше оборот пункта, тем меньше доля прибыли с него. Получается, что активное продвижение точки и увеличение продаж наказывается снижением дохода.
Раньше пункт выдачи выдавал товаров на 15 млн в месяц и собственник получал с этого 5%, итого 750.000 рублей.
Исходя из этих цифр предприниматель выбирал место для открытия точки, оценивал пропускную способность, оценивал охват района, выбирал площадь помещения, нанимал сотрудников и так далее. Представим, что у него аренда стоит 45к, и ФОТ на двух сотрудников еще 120к, это с учетом, что он сам выходит поработать, чтобы у его сотрудников были выходные. И получалось у него около 500к чистыми каждый месяц. И он уже все распланировал: взял квартиру в ипотеку, записал ребенка в хороший детский сад, купил машину в кредит.
А тут такая новость, что если ты выдаешь больше 5 млн в месяц, то получаешь всего лишь 1,2%. И взял он в руки калькулятор и понял, что теперь с 15 млн выданного товара он получит 180к, вычел из них затраты и приуныл. Потом посмотрел, что при обороте в 5,5 млн он получает 5%, взял в руки калькулятор, увидел там цифру в 275к и долго думал, зачем же он прокачивал свой пункт выдачи, разместил его в огромном новом районе, и как ему теперь сделать так, чтобы клиенты WB не заказывали к нему свои товары, ну и параллельно пошел смотреть почем он может теперь продать свою квартиру и какой есть государственный детский сад около его дома.
Такая ситуация делает бизнес, основанный исключительно на маркетплейсах, крайне уязвимым. В любой момент платформа может снизить вашу прибыль или вовсе заблокировать аккаунт. И ничего не поделаешь - ведь клиентов привлекает именно маркетплейс.
Как построить устойчивый бизнес вне зависимости от маркетплейсов?
Ужас. Я звоню в полицию!!!
Единственный путь к по-настоящему стабильному и прибыльному бизнесу - это отказ от полной зависимости от маркетплейсов и инвестиции в собственные каналы привлечения клиентов.
Один из самых эффективных подходов сегодня - контент-маркетинг. Его суть в том, чтобы создавать ценный контент - статьи, видео, подкасты, которые привлекают целевую аудиторию. Так вы получаете лояльных клиентов "сами", без посредников.
Главные преимущества контент-маркетинга:
Низкие затраты на привлечение клиентов (особенно по сравнению с контекстной рекламой)
Долгосрочный эффект от каждой единицы контента - они продолжают приносить трафик и лиды годами
Независимость от изменений алгоритмов маркетплейсов и соцсетей. Вы "хозяин положения"
Повышение лояльности аудитории, которая ценит вашу экспертность
Единственный путь к по-настоящему стабильному и прибыльному бизнесу - это отказ от полной зависимости от маркетплейсов и инвестиции в собственные каналы привлечения клиентов.
Еще один бонус контент-маркетинга в том, что контент можно размещать где угодно - на своем сайте, Youtube, Telegram, Instagram и т.д. То есть вы не привязаны ни к одной платформе.
Конечно, создание качественного контента и продвижение требует времени и усилий. Но эта инвестиция окупится сторицей в виде стабильного потока лояльных клиентов на годы вперед.
Только так можно построить действительно устойчивый бизнес, независимый от капризов маркетплейсов. Удачи!
Дордой - это и "мегаполис железных контейнеров", и "гигант среди торгово-рыночных комплексов", и крупнейший вещевой рынок в Центральной Азии.
"Толстяк" ("дордой" в переводе на русский) занимает территорию 100 га (для сравнения: торговый комплекс "Садовод" занимает всего 40 га, а ТЯК "Москва" (Люблино) - 26) и расположен на месте пустыря на северной окраине столицы Кыргызстана (Бишкека).
Вдоль его улиц (проходов) в два этажа расставлены 10 000 контейнеров: первые этажи отведены под магазины, а вторые - под складские помещения; в которых функционируют более 40 000 торговых точек, работающих 364 дня в году, большинство с 5 до 11 утра по московскому времени.
По официальной статистике и данным исследования Всемирного банка «Базары и интеграция торговли в Центральной Азии» в 2009 году товарооборот Дордоя составил $4 млрд, а российская таможня оформила импорт более 40 млн единиц швейных изделий на границе России и Кыргызстана.
В 2011 году почти 90% товара, продававшегося на рынке, было китайским, но к сегодняшнему дню, спустя больше 10 лет, эту цифру значительно уменьшили местные производители (около 5 000 швейных цехов по данным доклада федерального Агентства США по международному развитию), которые отшивают высококачественные и конкурентноспособные изделия.
Отправка товаров с рынка происходит во все крупные города России (Москва, Санкт-Петербург, Казань и т.д.) через местные транспортные компании карго-доставкой.
Основателем Дордоя является общественный деятель и предприниматель Аскар Мааткабылович Салымбеков (род. 5 февраля 1955 г.). В 12-летнем возрасте он работал слесарем, в 1977 окончил Киргизский национальный аграрный университет им. К. И. Скрябина.
В период с 1981 по 1986 был зав. отделом ЦК ЛКСМ Киргизии, с 1986 по 1991 - председателем Фрунзенского городского спорткомитета и с 1991 по 1999 - президентом Ассоциации "Дордой". И это лишь малая часть его успешной карьеры.
5 декабря 1991 года, вдохновивщись легендарным рынком "Привоз" в г. Одесса, его уровнем организации, упорядоченными торговыми рядами и санитарным состоянием, и, возможно, барахолкой в Париже, Аскар Салымбеков открыл первые торговые палатки в пригороде Бишкека, неподалеку от объездной дороги, связывающей регионы республики с международными трассами, и назвал это место в честь своего прадеда.
Именно в тот момент, с 300 торговцев на 2 гектарах земли, было положено начало самому крупному рынку в Центральной Азии, который связывает Кыргызстан не только с Казахстаном, Россией и Китаем, но и многими странами Европы.
Одним из самых громких событий на Дордое является революционный митинг в Бишкеке в апреле 2010 года, когда толпа вооружённых цепями, кусками арматуры и дубинами протестантов пришла к центральному входу в рынок. Тогда управляющий Аманбай Кайыпов, несколько вооружённых автоматами охранников и местные предприниматели с охотничьими ружьями забаррикадировали любые другие входы на Дордой и не пустили протестующих к торговым точкам. Всё закончилось, так и не успев начаться.
Несмотря на все страхи перед вступлением Кыргызстана в ЕАЭС в 2015 году, это событие стало мощным толчком для работников Дордоя. Вскоре в страну пришёл Wildberries, темпы развития текстильного сектора достигли небывалых темпов роста, и к 2023 году товарооборот Кыргызстана с Россией достиг ошеломляющих $389,2 млн продукции местного производства.
На сегодняшний день Дордой - это место расцвета лёгкой промышленности Кыргызской Республики и возможностей как для отечественных производителей и предпринимателей, так и для ближнего зарубежья.