Эффективность + Эффективный менеджер

К нам на Технополис приезжали консультанты по эффективности, чтобы предприятия выразили желание с ними провзаимодействовать. И я решил сходить послушать. Спикер рассказал такую историю:

"Когда я был директором, смотрел за рабочими в камеры видеонаблюдения. Видел, что они залипают в телефонах. Тогда я сделал себе кнопки, включающие громкий гудок на их участках и нажимал, чтобы их напугать. Забирайте лайфхак"

Также, он говорил про сокращение запасов. Тут я встрял и сказал, что наша типография сейчас как раз и выживает ТОЛЬКО потому что у нее были запасы. Другие вдруг тоже встали на мою сторону и сказали, что запасы позволили им иметь запас времени на поиск альтернативных каналов поставки. Спикер так с нами и не согласился и говорил, что запасы создают потери, что это замороженные деньги. И старался сделать так, чтобы я говорил поменьше и не мешал ему))

В результате я нарисовал этот мем:

Потом я сказал, что Нассим Талеб в книге "Черный лебедь" как раз и пишет, что нужно наращивать резервы на случай непредвиденного события (которых как раз и случилось 2 подряд - ковид, потом санкции). А еще этот корабль "Ever Given" застревал))

На что спикер мне возразил:

- Ну вы черных лебедей предсказать можете?
- Нет. Сам термин и означает принципиально непредсказуемое событие.
- Ну вот значит и зачем о них тогда думать?

Диверсионный консалтинг.

Моя телега: https://t.me/inefficient_manager

В 1с сейчас искусственно разделяют программистов и аналитиков. Это выглядит очень странно.

А еще есть вакансии типа "программист-аналитик". Это 2в1. На самом деле все программисты лет 10-15 назад назывались просто программистами, совмещали в себе несколько функций.

Вы попробуйте готовить архитекторов зданий, которые умеют только чертить на бумаге, и никогда не занимались строительством (на уровне рабочего).

Построенные здания по таким проектам развалятся и разрушатся, потому что проектировщики не знают мелочей, которые влияют на множество процессов.

Аналогично с аналитиками, которые никогда не программировали.

Читаю ТЗ. "сделать обработку, которая изменяет количество в табличной части документа реализация.". Товарищ аналитик, а ты в кусе, что документ имеет множество зависимостей, цепочку других документов, и менять количество нельзя (в проведенном документе)? Забыл детали? Да за такие ТЗ увольнять надо.

Но аналитиков (особенно девушек, родственниц начальников), снисходительно оставляют, всю работу по "доработке ТЗ" вешают на программиста.

Это выглядит смешно.

Это примерно как, если бы Архитектор составил план здания. А рядовой прораб сказал ему - эта колонна очень слабая, все верхние этажи обрушатся, когда начнется производство в здании. Окей, говорит Архитектор, я в этом ничего не понимаю, товарищ прораб, перерисуйте план здания и начинайте строительство сразу.

Прораб думает "а нахрена ты мне тут нужен, товарищ Архитектор. А почему тебя не увольняют за такое? ты же нарушил нормы строительство, могли пострадать люди, за такое не просто увольняют а садят в тюрьму"

-----

На Аналитика в небольших IT компаниях часто падают обязанности других коллег. Молодому аналитику популярно объяснят что ЕЩЕ он должен, если хочет больше зарплату или продвижения по карьерной лестнице.

Есть еще большая разница между Аналитиками мужского рода и женского. Извините дамы. Но я много раз видел на практике, девушки-аналитики позволяет себе множество пробелов в знаниях, а когда они раскрываются во время сложных и ответственных проектов, сваливают ответственность на то что они из женщины, у них дети и вообще все вопросы к мужьям. Я в своей практике программиста 1с это встречал много десятков раз.

АНАЛИТИК мужского рода. Таких я встречал не часто. Такие люди или преклонных лет с гигантским опытом, которые любую ситуацию и любой проект могут спокойно сделать (запроектировать и если надо запрограммировать). Либо же это сверхответственные люди с большим опытом по части общения с людьми и бизнесом, у которых удовольствие от самого общения и того, как это превращается в выигрыши по проектам.

Очень часто во многих проектах, мне, как программисту с приличным опытом (в виду скромности сильно занизил), приходится объяснять аналитикам как я вижу изменения в проекте. Приходится учить аналитиков, показывать на их ошибки.

Частая проблема у аналитиков (без учета их пола и ответственности) - им замылили мозги тем "... что они еще ДОЛЖНЫ". Они не сосредоточились на ПРАКТИЧЕСКОМ ОПЫТЕ. Они подменяют НАВЫКИ ЗНАНИЯМИ. Считают, что если они прочитали статью про регистры, значит уже все умеют и знаний достаточно. Но практика показывает, что они лишь в начале пути и им еще очень много чего учить. А лучше получить спец знания по программированию, смежной профессии. Эти знания помогут им вытащить себя, как Барон Мюнхаузен из Ж..пы в которую сами себя загнали по проектам

Контрмеры к этому обману на доверии так же отработаны давно: опытные и умные изначально скрывают/принижают свой КПД высчитав усреднённое/моду и крутясь вокруг неё (чтоб был запас мощности на случай форс-мажора). Если надзора нет, то можно быстро сделав, заниматься своим (когда работал рабочим во вторую смену делал всё до обеда и занимался самообразованием). Если контролируют, то приходиться устраивать «театр одного актёра» через ИБД/сибурде и прочую показуху.

В чём казус подмены результативности времяпровождением???

А) В том что таким образом можно закабалить только тех кто не выше «среднячка» (что тоже не мало, в среднем 86%).

Но и высокой производительности и эффективности тут нет, всё будет в среднем.

Б) Проблема балласта никуда не девается, т.к. на «повремянке» не работает выбраковка и самовыбраковка https://ru.m.wikipedia.org/wiki/Эффект_здорового_рабочего. Т.е. будут те кто не выполняет норму и чьи недоделки приходиться раскидывать на всех/бригаду, что опять таки снижает общий КПД.

В пример тот же спорт - как пример «результативной деятельности» (чистой сделки), где те кто неуспешен самоустраняются, или (буквально) ломаются (травмируются) на тренировках. Слабые игроки из команды изгоняются, т.к. есть с кем из сравнить (чемпионы). И в свою очередь лучшие не скрывают свой потенциал, а наоборот демонстрируют в рекордах которые весьма хорошо вознаграждаются.

В) Так что пока работдатель с работником играют в «кошки-мышки»/«прятки» (жмурки) и прочее времяпровождение в конфликте интересов стопорящем/парализующим общее дело ВРЕМЯ ПРОХОДИТ.

С...ка, деньги заработать можно всегда, главное договориться о «дележе шкуры медведя» заранее. Можно опосля каяться, возмещать ущерб за прошлое недоплаченное (компенсация) и т.д. Чего нельзя - это повернуть время вспять.

Пока собачились во внутриорганизационной сваре «сделай больше за те же деньги», те кто не жадничал и просто платил давно уже обогнали этих жлобов в экономической конкурентной гонке. В пример см. нашу производительность и объёмы производства по сравнению с тем же СССР. Где фундаментальной причиной начала отставания и регресса было не желание платить достойное вознаграждение (роялти/гонорар успеха) авторам за НТР. Причина? Нет, там была не банальная тупожадность, как сейчас, а идеологическая уравниловка (в СССР не должно быть миллионеров), где те же изобретатели, рационализаторы видя какое роялти получают на «загнивающем западе» демотивировались и устраивали «итальянскую забастовку» (см. чуть выше контрмеры и прочее «поспешай не торопясь»). Хоть людей там больше портили не деньги, а неуважение. Так что много чего у нас оставалось и остаётся на уровне прототипов/лаб (личное пользование), т.к. «аффтар умный, ему экономически не целесообразно это афишировать, пускать в серию/производство».

Страна непризнанных гениев погрязшая во внутренней войне.

Г) Сюда же можно прибавить «недополученную прибыль» в результате потери неиспользованного потенциала сотрудника (8 потеря PST) + «сложные проценты» где за года и десятилетия набегают астрономические суммы даже на уровне отдельного человека, а на уровне фирм/организаций ... Вместо этого этот HR-ресурс «перевели в стружку», потратили на свару.

«... Здесь женщины ищут, но находят лишь старость, Здесь мерилом работы считают усталость ...»

(историческая ремарка)

К слову, говорят что новичков рабов в первый РАБочий день подгонял отдельный надсмотрщик. И тот первоначальный объём работы становился его (личной) нормой выработки. Далее разумеется за каждым пригляда не было (надзирателей не хватит), так что применяли «коллективную ответственность» (бригадный метод труда), где выдавали работу на всех и далее сами решайте «кто, как, сколько» ... так и происходила самоорганизация и самоконтроль.

Впрочем много где и до сих пор так ...

Далее я расскажу о нескольких сервисах, которые я использую ежедневно в своей работе, и опишу сценарии взаимодействия с ними. Все они так или иначе связаны с языковой моделью GPT-4.

1. ChatGPT — на данный момент, наверное, самый распиаренный сервис, потому что про него пишут СМИ и технологические форумы каждый день. Недавно сказали, что ChatGPT отупел, но это совсем не так. Если оплатить подписку, то горизонты использования данного чатбота начинают ограничиваться лишь вашей фантазией. Можно работать с файлами любых форматов, работать с интернет-источниками, при использовании плагинов, обрабатывать таблицы, проводить операции с данными. С помощью чатбота можно планировать день, писать креативные концепции проектов, управлять, автоматизировать, управлять финансами. Данный сервис я использую практически во всех своих проектах и публичных выступлениях.

2. Perplexity.ai — просто находка, которая использует интернет в каждом запросе. Причем ее можно настроить как на интересующие вас источники, так и расширить каждый запрос с помощью ютуба, реддита или академических источников, что для людей науки просто какая-то находка. При активации подписки вы получаете модель GPT-4, а также функцию Copilot, которая будет уточнять промпты или задавать конкретные наводящие вопросы, при этом проверяя весь контент, который она за вас производит в интернете.

3. Raycast — софтинка, которая позволяет с помощью хоткеев делать и запускать что угодно буквально из одной строки. В последних обновлениях интегрировали ИИ в качестве полноценной интеграции в систему, которую настраиваете сами. Сценарии, которые использую каждый день: перевод академических текстов с английского на русский, автоматические ответы на письма, автоматическая проверка орфографии, пунктуации и стиля, и все это подвязано на горячие клавиши.

Здесь описаны сервисы, которые я использую каждый день по несколько часов.

Недавно на реальных кейсах проверял, насколько все эти инструменты могут быть полезны в продакт-менеджменте: составление опросов, гайдов интервью, расчеты по формулам, unit-экономические кейсы, построение roadmap, работа с CJM, производство гипотез и способов их проверки. Со всем этим сервисы справляются просто отлично, если правильно писать промпты (про это я также отдельно напишу пост).

Про цены на подписки не писал сознательно, но рассчитывайте на то, что каждый сервис стоит около 2000 рублей в месяц и принимает к оплате только иностранные карты. Как такую сделать быстро, просто и дешево — напишу отдельный гайд.

Также для использования ChatGPT требуется хороший VPN-сервис/протокол. Если получится сделать коммьюнити полноценное, то подключу всех желающих.

P.S. Грамотность данного поста проверена с помощью нейросети.

P.S.S. Пишите комменты, подкидывайте гипотезы для проверки, буду смотреть и делиться опытом!