Касса — «лицо» магазина. Но в погоне за прибылью предприниматели часто забывают об удобстве покупателей. Пикабушники рассказали, что раздражает их в прикассовых зонах и какие товары они на самом деле хотели бы там видеть.

Вкусности

В большинстве супермаркетов в прикассовой зоне размещают сладкие батончики, жвачку, чипсы, пакетики с растворимым кофе. С точки зрения предпринимателя все логично: эти товары редко добавляют в список покупок, зато пока посетители ждут в очереди, взгляд невольно падает на вкусности. Как показал наш опрос, именно эту категорию товаров покупатели чаще всего ожидают встретить у выхода из магазина.

@user10810473
Банки с кофе.

@Pelesov

Жевательную резинку, шоколад.

@Steiner1528

Жвачка, леденцы.

@Avenir.Sirgun

Разовый кофе, шоколад.

Аноним

Различные виды батончиков сладких, небольшие пачки печенья.

📌Читайте также: 12 советов, которые помогут правильно организовать прикассовую зону и увеличить средний чек

Полезные товары вместо снеков

Однако многие пикабушники считают иначе. Участники опроса хотели бы видеть больше полезных продуктов у кассы вместо привычных шоколадных плиток и леденцов.

@AlohaPank

Фрукты. Их постоянно размещают в глубине или начале зала. Это неудобно, потому что они оказываются на дне корзины и мнутся.

@R3PL1K4NT
Почему бы не сделать в этой зоне выкладки с нормальной едой? Если я очень голодная, хочу перекусить, но меня всего 30 секунд на обед. Чтобы мне не бегать в лабиринтах магазина за бутерами с лососем, а взять и купить сразу. Или батончики протеиновые, ягоды.

@antinomia
В прикассовой зоне всегда что-то неполезное, я такое не ем. Если бы туда добавили каких-то ПП-батончиков и полезных снеков, было бы удобно.

Бутылки с питьевой водой

В летний сезон многие покупатели заглядывают в магазин только ради бутылочки охлажденной воды. Но искать ее приходится в глубине зала, а было бы удобно взять нужный товар сразу на кассе. Предприниматели, берите на заметку!

@AlohaPank
Найти воду — это прям отдельное искусство.

@Lunatoria
Вода.

@RozovayaZhopa
Питьевая вода.

@StaVaDer
Холодильник с водой.

Гигиенические принадлежности и полезные мелочи

Еще одна популярная категория товаров, которую участники опроса хотели бы видеть в прикассовой зоне.

@iDos
Зубные нити.

@Tilka.Beermaker
Очень нужны гигиенические предметы, как когда-то маски продавали. Например, пластыри, влажные салфетки, санитайзеры.

Аноним
Влажные салфетки. Особенно когда идешь с ребенком, который по уши в грязи, чтобы не переть его через весь магазин, пачкая пол и полки вокруг.

@CaptainSaya
Обычно лежат всякие сладости, рассчитанные на слюноотделение. Было бы намного лучше, если бы там были полезные мелочи, про которые все время забываешь. Типа спичек, зажигалок, соли, специй и т. п. Я видела только один магазин, в котором делают именно так. Очень удобно.

Натали
Я обычно таскаю из прикассовой зоны что-то мелкое, что можно отнести к категории «баловство»: жвачки, что-то сладкое. А вот предложения акционных товаров от кассира скорее раздражают — если я не взяла чай в зале, вряд ли возьму его на кассе. Хотелось бы, чтобы там лежало что-то, что всегда забываешь взять, но что — не скажу, потому что сама не помню.

Акционные товары

Полезная идея для предпринимателя — размещать в прикассовой зоне товары по скидке. Главное — не забывать следить за сроками реализации.

@EvilMatha
У моего дома есть что-то типа кафе-булочной. Там у кассы стоит небольшая корзина, в которой лежат товары с 50% скидкой: булочки, печеньки и пирожки, у которых подходит срок годности. Почти всегда что-то да покупаю оттуда. Кроме пирожков с мясом, их не рискую :)

Читайте также: 3 наивных вопроса о сроках годности, которые вы наверняка задавали

Наличие свободного места

Часто предприниматели хотят использовать каждый миллиметр своей площади. В результате проходы между кассами и стеллажами оказываются слишком узкими, что приводит к очередям и конфликтам. На это жалуются многие пикабушники.

@KetorpEvec

Выкиньте товары из прикассовой зоны, корзину с покупками поставить некуда везде. Шоколадки, сгущенка, фигня какая-то. А лента, которая к кассе движется, наполовину перекрывается вашей фигней. Чуть корзину двинешь, все упало.

@user9680189

НИЧЕГО В ПРИКАССОВОЙ ЗОНЕ НЕ ПОКУПАЮ!

@zlenka

Ничего не надо в прикассовой зоне. Пустую ленту / стол, куда спокойно поместятся мои покупки.

@zenj

Все, что надо, я найду на полках.

@daver

Ничего там не нужно.

@Flakturm

Ничего там не покупаю.

Самое главное — комфорт и отсутствие очередей

Многие пикабушники отметили, что для них критично присутствие кассира в зале, а лучше — нескольких. Некоторые участники опроса также посоветовали предпринимателям не нагружать сотрудников дополнительной работой. А еще — разместить у кассы весы, чтобы было удобнее взвешивать товар.

@Skillsaibot

Второй / третий / десятый кассир.

@Pulsya

В кассовой зоне должен быть кассир. Желательно на каждой кассе.

@krazymouse

Кассира и отсутствие очереди.

@Organ1zm

Весы для весового товара.

Аноним

Что угодно, лишь бы не ящики с посылками. Кассир не должен тратить свое время и время очереди, чтобы раздавать онлайн-заказы! Тем более, что чаще всего это просто тупо ящик, в котором напихано коробок без подписей. Она пока все посмотрит, проверит, час пройдет. Раздавайте свои заказы в предназначенных для этого местах!

Разгрузить персонал и сэкономить место в выходной зоне магазина помогут кассы самообслуживания. Остров из трех–четырех КСО может заменить одну полноценную кассу, снизить количество очередей и ускорить обслуживание. Установить просто — оставьте заявку на сайте АТОЛ, и наши специалисты ответят на все ваши вопросы.

УЗНАТЬ БОЛЬШЕ О КСО

Многие продавцы на Ozon и Wildberries недооценивают важность оформления карточки товара. Хотя в реальности именно от нее часто зависит, будет ли покупка — или покупатель уйдёт к конкуренту. Поделюсь конкретным кейсом, который мы недавно тестировали: меня попросили помочь с визуалом для разборной чебурашки для микроджига — товар специфичный, но крайне востребованный.

📌 Суть проблемы:

Карточка уже была размещена, но имела очень низкий CTR (процент людей, которые заходили внутрь) и почти нулевую конверсию в заказы. Причина — слабый визуал и отсутствие акцентов на преимущества товара.

И так, поехали:

1. Внимание к визуалу = рост интереса

Мы начали с переработки главного изображения. Сделали его насыщенным, контрастным, с глубиной и подводной атмосферой — чтобы передать суть: чебурашка "работает в воде". Такой дизайн карточки товара сразу начал цеплять внимание.

Ключевые улучшения:

-крупный заголовок «Разборная чебурашка для микроджига»,

-яркий акцент на количестве в наборе («50 шт. в контейнере»),

-визуальное представление всех весов,

-иконки и визуальные маркеры преимуществ (ручная отливка, антизачеп, тонкая проволока и т.д.).

Результат: в первые дни — рост просмотров более чем в 2,5 раза. Без изменения цены и описания.

2. Инфографика решает всё

Следующим шагом было создание дополнительных слайдов:

На втором кадре мы показали крупные вдавленные цифры весов — это важный критерий для рыбаков. Вместо текста — наглядный акцент: «не стираются, не смываются», «не надо гадать — теперь всё видно». Это и есть продающая карточка — когда покупателю ничего не нужно додумывать.

На следующем слайде — контейнер с наборами:

Простое фото, но с акцентами: «удобно брать с собой», «по 10 шт. каждого веса», «упаковано в контейнер». Визуально — чисто и понятно. Инфографика для карточки товара должна говорить с покупателем без слов.

3. Максимальный отклик — на выгоду

Финальный слайд мы посвятили реальному сценарию использования: ловля в сложных местах, быстрый монтаж приманки, надёжность креплений.

Это не просто «оформление карточки Ozon», это подача реальной пользы. Обычные покупатели стали писать отзывы уже в первую неделю, чего не было до этого месяцами.

✍️ Выводы:

Дизайн карточки товара — это не картинка. Это полноценный продающий инструмент.

Оформление карточки на маркетплейсе должно рассказывать историю, закрывать все возражения и работать как мини-менеджер по продажам.

Если карточка не даёт продаж, причина — в ней самой, а не в товаре.

🧩 Если кому-то интересна тема оформления карточек на Wildberries и Ozon, как делать инфографику, подбирать цвета, подачу, структуру — могу подсказать. Сам периодически публикую примеры и разборы.

📬 Если будут вопросы — можно написать в Telegram: @antony338 или в комментариях под этой статьёй, всегда рад общению)

Подписывайтесь на профиль в pikabu, скоро выложу ещё примеры для других ниш.

Для лёгкого поиска статьи, тем кому это интересно:

📌 Этот блок не обязателен к прочтению, но он помогает системе быстро найти статью тем, кто ищет информацию об оформлении карточек на маркетплейсах. Чем лучше видимость — тем больше пользы для продавцов.

Оформление карточки товара Ozon, дизайн карточки товара Wildberries, продающая карточка для маркетплейса, инфографика для карточки товара, где заказать оформление карточки, дизайн карточки Валберис под требования, оформление карточек на маркетплейсе, продающая инфографика Ozon, визуальное оформление товара Wildberries, дизайнер карточек товаров Ozon и Wildberries, сделать карточку для Вайлдберриз, примеры продающих карточек, создание карточек для маркетплейсов, оформление обложки товара Ozon, лучший дизайн карточки на Wildberries, адаптация карточки под правила Ozon, разработка карточек товаров с инфографикой, где найти дизайнера карточки товара, создание инфографики для Ozon, заказать оформление карточки товара недорого, разработка карточки Wildberries под SEO, продающая обложка товара для маркетплейса, оформление фото карточки для ВБ, визуальный дизайн для карточки товара, профессиональный дизайн карточек Ozon Wildberries, оформление карточки товара с приманками, где купить дизайн карточки Ozon, дизайн для конверсии в продаже, SEO-оптимизация карточки товара, ключевые элементы карточки товара на Ozon, графика и визуал для Wildberries карточки.