Привет, я как обычно каждый день анализирую множество страниц товаров на разных маркетплейсах, чтобы оптимизировать выдачу в YoloPrice, и уже выработалась некоторая "баннерная слепота" к разным маркетинговым приёмам, которые создают иллюзию дефицита.
Решил кратко описать их здесь и обсудить, какие из них кажутся более правдоподобными и действительно заставляют нас побыстрее купить, а на какие мы уже не обращаем внимания.
Крючок №1: «Осталось всего несколько штук»
Пожалуй, самый популярный способ стимулирования к покупке. Вы видите, что товар якобы заканчивается, и возникает страх упустить выгодное предложение. На самом деле эта надпись часто никак не связана с реальным остатком на складе. Она может быть автоматически настроена, чтобы активировать у нас, покупателей, чувство срочности. Лично на меня больше действует надпись с конкретным количеством ("в наличии 4 штуки"), чем абстрактное "осталось несколько штук".
Крючок №2: «Сейчас смотрят 19 человек»
Когда нам показывают, что товаром интересуется ещё кто-то, это усиливает эффект конкуренции. Мозг думает: «Если я не куплю сейчас, кто-то другой это сделает!» На деле эти цифры могут быть случайными или вообще основаны на статистике за несколько дней, а не в текущий момент.
Скидка действует ещё 2 часа! Это классический пример искусственного ограничения времени, который я вижу на маркетплейсах и сайтах с онлайн-курсами. Такие акции часто обновляются автоматически, но выглядят так, будто вы действительно можете потерять выгоду, если не купите прямо сейчас. Лично мне этот приём кажется совсем устаревшим, и каждый раз видя его, я уверен, что зайду на эту же страницу через 2 часа и там будет такая же информация.
Крючок №4: «Товар вернётся в продажу через 7 дней»
Такое тоже видел, но не проникся - ещё один ход, чтобы заставить купить сразу. В реальности товар часто доступен на других площадках или появится снова на том же маркетплейсе уже через пару часов.
Почему мы на это ведёмся?
Все эти приёмы работают благодаря так называемой «психологии дефицита». Мы эволюционно устроены так, что боимся упустить что-то редкое или уникальное, но в мире маркетплейсов это не всегда оправдано.
Традиционно, выводы:
1️⃣ Проверяйте товар на разных площадках - вполне возможно, он доступен дешевле и без нагнетающих надписей.
2️⃣ В 90% случаев, если не торопиться с покупкой и вернуться через пару часов или на следующий день, товар никуда не денется.
3️⃣ Не реагируйте на таймеры. Если акция действительно выгодная, она не исчезнет в считанные минуты.
Действуют ли на вас триггеры дефицита, или вы перестали обращать на них внимание?
