Год назад писал на Пикабу статью о доработках растущего стула. Теперь негативных отзывов почти не получаем, исключения - проблемы с доставкой по вине маркетплейса или изредка недостающий комплект фурнитуры (наш косяк, всегда досылаем или возмещаем).
Всем привет. Не так давно закончил работу над небольшим проектом для производства бассейнов из композитных материалов. По фото и эскизам подготовил 3Д модели бассейнов. После выполнил проработку ситуационной сцены.
3Д моделирование изделий заказ
А в завершении подготовил легкие рендеры для презентации изделий для клиентов.
3D моделирование изделий под заказ
Рендеры подготовил с разных ракурсов и в разных рабочих положениях (при закрытом и открытом павильоне). Графику можно использовать для сайта, социальных сетей и для разработки полиграфии (каталоги, буклеты и т.д.).
Разработка 3Д модели и визуализация
В данном случае качество графики выбрано без детализации и не фотореалистичное по одной интересной причине. Производитель собирался провести маркетинговое исследование своей ниши по СНГ с более бюджетным предложением. И задача стояла сделать графику симпатично, но чтобы это не вызывало мысли "блин это же наверно жутко дорого". Такое наблюдение сделали менеджеры по продажам когда, презентовали визуал бассейнов на фоне коттеджей или самостоятельно, но в формате архитектурной визуализации более высокого качества.
Зарубежными клиентами такая сочная подача воспринималась отлично и возражений формата "Наверно это оочень дорого" не возникало. При работе на территории СНГ такие возражения стали встречаться часто в текущих условиях. Поэтому каталог в формате архвиза, который предоставлялся ранее всем клиентам, теперь планируется предоставлять партнерам и премиальным клиентам. При этом параллельно создается дополнительный канал продаж, который презентует более бюджетные предложения более подходящим образом.
Предметная визуализация под заказ
И здесь нет речи об обмане или манипуляции, просто производитель ориентируясь на клиента предоставляет наиболее комфортные условия и меняет не только подход но и состав предложения. Например размерный ряд в бюджетном канале продаж имеет ограниченный ассортимент. Модели компактные с меньшими размерами занимают лидирующие позиции в каталоге и при продвижении. Больше уделяется внимания не впечатлениям и эмоциям, а практичности и составу характеристик. В визуале упор идет на само изделие и появляются отдельные рендеры изделия с укрупненным планом без фона и заполнения.
Рендер изделий под заказ
Идея простая и иногда об этом даже не задумываешься. А ведь приятно, когда производитель с такой заботой думает о мелочах в работе с клиентом. Лично мне эта идея показалась очень правильной особенно в текущих условиях падающего рынка. И мне кажется именно такой подход позволяет развивать то самое "сарафанное радио" и поддерживать его.
Если захотите заказать предметную визуализацию для ваших изделий - я нахожусь в Минске, открыт к сотрудничеству и рассмотрю любые предложения. Кроме 3Д моделей и визуала могу подготовить инструкции по сборке и монтажу. При необходимости сверстаю каталог продукции или альбом технических решений.
== Мои контакты В моем telegramвы первыми сможете скачать отборные проекты и вспомогательный материал для производства на станках с ЧПУ и не только.
Телефон для связи: +375447005477 А1/Viber/Whatsapp/Telegram.
Об этапах разработки на примере растущей парты делал пост. Мы анализируем ниши, конкурентов, опыт покупателей, затем беремся непосредственно за разработку моделей. Этой осенью планируем занять нишу мебели для малышей - делаем универсальный столик и стульчик.
Конкурентов много, но и оборот ниши на ОЗОН, например, высокий. Как видите, в категории нас нет)
Преследую несколько целей: 1 - присутствовать во всех доступных нишах на маркетплейсах (у нас мебель из дерева) 2 - выйти в топ среди конкурентов, как мы сделали в категории балансбордов и растущих парт.
Сейчас продукт на этапе тестирования. Выпилили несколько комплектов и бесплатно отдаем их на тестирование семьям с детьми. Так делаем с каждой моделью, чтобы еще до выпуска получить реальный опыт использования.
Решил поделиться наработками.
1 вариант Из особенностей - наклонная столешница, новый для нас дизайн стульчика
2 вариант Без наклона столешницы, дизайн стула сделан на основе уже существующего растущего стульчика.
Пикабушники, какой вариант лучше? Есть еще идеи по функциональности? (у нас были идеи добавить меловую доску, ящики, рулон бумаги для рисования и другие плюшки). Один из главных вопросов - нужна ли регулировка столешницы или лучше оставить плоскую?
Буквально 3 дня назад проводил очередной разбор продаж с новым клиентом.
Центр косметологии и массажа в одном из городов на Юге России.
У них там авторская методика массажа, прям клиника на 2 этажа и 100500 кабинетов и все такое.
Кстати, большая просьба, готовьте пожалуйста заранее данные о рекламе и продажах, до нашей встречи онлайн, чтобы время на поиск нужной информации вам не пришлось тратить в процессе нашей встречи.
И так, проблема клиента. 80 000 - 130 000 рублей ежемесячно тратят на Яндекс Директ для привлечения в их центр косметологии и массажа.
Работают с директологом 7-й месяц. Спрашиваю, в каком виде предоставляет отчеты?
Просто текст в ватсап. Две фразы. Потратили столько то, пополнить надо на столько то)) Доступа к кабинету рекламному нет, все по классике.
Лиды с рекламы приходят знаете куда? Правильно, не в отдел продаж, администратору на рецепшен.
Угадайте с трех раз, есть ли у администратора на рецепшене понимание, что такое продажи и хоть какой то скрипт. “НЕА, НЕТУ” :))
Идем дальше, спрашиваю, почему именно директ, почему именно этот специалист.
Ответ владельца. Ну, это уже 4-й рекламщик за год, три первых работали каждый по месяцу, отдачи от них не было. А первые три маркетолога что запускали? Отвечает, таргет в соцсетях.
Я уж промолчал, не стал говорить, что таргет в соцсетях за месяц результат невозможно дать.
Спрашиваю, а как отдачу то считаете от рекламы?
Ну, говорит, “на рецепшене у девочек спрашиваю, были ли звонки из рекламы за неделю?”, ну вот, при тех специалистах, звонков не было, а при этом, четвертом. звонки с рекламы есть.
Спрашиваю, а сколько звонков то, сколько продаж, сколько реальных клиентов доходит?
Отвечает, ну, наверное 10-15 в неделю, но это не точно, не считали. НЕ СЧИТАЛИ!
НЕ С.Ч.И.Т.А.Л.И. КАРЛ!!!
Да простят меня маркетологи, не буду сейчас умными словами говорить.
Хочу донести до всех уважаемых владельцев бизнеса, кто еще не знает такие базовые вещи, на которые в рекламе надо смотреть и считать еженедельно ( а в лучшем случае ежедневно).
И так, когда вы запускаете любую рекламу, которая стоит денег, вы должны знать каждый день хотя бы такие показатели.
Какая стоимость клика (стоимость нажатия на рекламу)
Сколько лидов ежедневно/еженедельно к вам приходит (сколько раз позвонили или оставили заявку)
Какая стоимость лида (позвонившего вам на рецепшен или в отдел продаж, на телефон в общем). Нажать на объявление могут многие, а вот позвонят уже меньше.
Какое количество людей относительно позвонивших пришло к вам в офис, клинику, магазин?
Сколько человек из пришедших от рекламы у вас купило?
На какую сумму пришедшие с рекламы у вас купили?
Сколько денег вы потратили на рекламу, чтобы пришел один человек?
Сколько денег вы потратили на рекламу, на то, чтобы пришедший у вас купил?
Итого, сколько денег на рекламу потрачено за месяц?
Итого, сколько денег от пришедших с рекламы получено за месяц?
Собираем эти данные, анализируем. Делаем выводы.
Какие выводы? А вот тут самое интересное.
Сейчас я вообще удивлю многих, кто не в теме.
Запуск рекламы это 20% действия и 80% анализ.
Да да. Настроили, открутили рекламу, а дальше танцы с бубнами.
Тестируем разные заголовки объявлений, миксуем их с разными текстами, цветом картинок (креативами) , тестируем на разной аудитории, в разное время, разной географии и еще 100500 разных настроек и тестов. Но это уже другая история и тема для следующего поста.
Вывод этой ситуации следующий.
Даже если вам, как владельцу бизнеса вот совсем не хочется в этом разбираться, вы должны знать, считать и требовать от ваших рекламщиков 10 указанных выше метрик.
Хотя Бы только их. И тогда, вы гораздо меньше будете терять денег, нервов и больше будете получать клиентов.
Пишите в комментариях, у кого было подобное раньше?
В рамках проекта выполнено проектирование отдельностоящей металлической конструкции и производство светодиодного экрана для автомобильного кинотеатра в городе Караганда, республика Казахстан. Не смотря на сложный год, когда весь мир замер в пандемии и режиме самоизоляции, наши партнёры из Республики Казахстан осуществили проект устройства кинопаркинга. Работа над проектом началась еще летом и в наши основные задачи входили, разработка проекта устройства фундамента и металлоконструкции по параметрам заказчика, которая должна была выдержать вес экрана и ветровые нагрузки согласно зонах ветрового воздействия региона. Высота всей конструкции включая светодиодный экран составила 12,6 м. Общая площадь видимого поля 132м2. Металлоконструкция имеет площадки обслуживания с тыльной стороны. Данное решение позволяет обслуживающему персоналу производить ремонт или замену вышедших из строя частей без применения спец.техники. Поскольку клиент собирался показывать на экране кинофильмы, то разрешение должно соответствовать стандарту 2К, или Full HD (1920x1080) с соотношением сторон 16:9. Экран был собран компанией SKY DIGITAL на модулях Р8 SMD 3-in-1 на арендных кабинетах размером 960x960 мм, с применением надежных блоков питания G-Energy. Сборно-разборные (арендные) алюминиевые кабинеты предполагают быстрый монтаж и демонтаж с возможностью переноса экрана в случае надобности его применения на других площадках. В процессе сборки светодиодного оборудования, все изделия прошли обязательное тестирование и настройку всех компонентов до момента отправки комплекта. После все оборудование было упаковано и отправлено транспортной компанией до Республики Казахстан. Светодиодный экран был собран и запущен за несколько дней в условиях низких температур. Пуско-наладка и отладка оборудования производилась по удаленному доступу. Данный проект для нашей компании показал, что мы можем осуществлять сложные решения и выполнять любые запросы клиентов в области светодиодных экранов, включая производство, логистику и финансы, на международном уровне.
Рабочая документация состоит из следующих разделов:
Конструктивная часть (КМ) – проект металлоконструкций для размещения светодиодных панелей, аппаратуры управления.
Электротехническая часть – ЭОМ, СС.
Проект устройства фундамента под металлоконструкцию.
Проект производства строительно-монтажных работ Параметры светодиодного экрана:
Р8 SMD 3-in-1
Размер кабинета 960 x 960
Материал кабинета алюминий
Яркость модуля 7500 cd/м²
Марка диодов KingLight
Частота обновления 1920
Угол обзора 140/140 град.
Потр. мощ. (Макс/сред), Вт/м² - 750 / 350
Наша компания имеет собственное производство. Всегда в наличии. Базовая гарантия от 2-х лет. Самые низкие цены в РФ. Звоните ! 8-800-555-60-29 / info@skydigital.su или оставляйте заявку на сайте.
Чем выше продажи, тем чаще попадается брак. У нас это не столько производственный брак, сколько играет роль человеческий фактор — не доложили фурнитуру или деталь, что-то перепутали, детали повредились при транспортировке т.д. В отдельные категории можно вынести гарантийные случаи (у нас гарантия 3 года) и продукты, которые клиенты хотят докупить: банку масла, дополнительные ремни к растущим стульчикам, к примеру.
В какой-то момент встал вопрос — как быстро и выгодно для нас отправлять такие заказы покупателям. Еще полгода назад проводили отправку браков через срм (оформляли через сайт, соцсети, мессенджеры). Это было долго и дорого, т.к. доставка до покупателя была за нас счет, плюс не всегда удобно клиенту и не все хотят давать свои данные.
Сейчас у нас 70% продаж приходится на маркетплейсы, поэтому придумали способ оформления браков через ОЗОН.
Создали карточку на ОЗОН Комплект фурнитуры. Сначала мы действительно посылали только фурнитуру для растущего стульчика, потому что это был основной вид брака (либо ломалась при сборке, либо не хватало). Сейчас посылаем любые мелкие детали.
Так выглядит цепочка
Покупатель связывается с нами по контактам в гарантийном письме
Мы создаем ему промокод на ОЗОН, скидываем ссылку на покупку
Он приобретает комплект фурнитуры за 1 рубль (это минимальная цена товара), высылает на номер заказа
Менеджер сообщает номер заказа ребятам на складе, которые работают с маркетплейсами, и что конкретно туда вложить.
Клиент получает заказ в удобном пункте выдачи (которых больше, чем у транспортных компаний)
Получается быстро, понятно, недорого. Единственная проблема — указанные в карточке товара габариты позволяли отправлять только небольшие детали.
Недавно внедрили еще один товар Комплект деталей с большими габаритами. Теперь так оформляем большие детали (столешницы парт, ножки от стула и т.д.).
Вроде мелочь, но очень облегчает жизнь коллегам и удобно для клиентов.
Желаю коллегам поменьше брака и адекватных клиентов)
Моя главная цель — делать качественный и доступный продукт. Хочу, чтобы покупатели получали больше, чем ожидали, поэтому мы с командой постоянно работаем над улучшениями конструкций мебели, упаковкой, постпродажным обслуживанием и негативом
Расскажу о случае обработки негатива, который снова заставил внести изменения в конструкцию парты-конторки.
У нас есть многострадальная конторка Хронос. О ее разработке и изменениях писал здесь.
В течение двух лет после ее выпуска мы сделали больше 10 доработок, включая изменение высоты регулировки, добавление дополнительных деталей, улучшение устойчивости, улучшение полки и другие. Все благодаря отзывам покупателей. Кого-то не устраивала функциональность, кто-то просто вносил свои предложения.
Этой зимой мы заменили способ регулировки столешницы. Раньше был деревянный ключик — вынимается из отверстия, поднимается столешница, ключик вставляется обратно. С ним было много проблем — почти невозможно полностью исключить люфт, так как нельзя сделать размер отверстия и диаметр ключа одинаковыми. Было много негатива.
Ключ заменили на барашек на шурупе, но и с ним у покупателей не заладилось.
У одних барашек прокручивается, у других не выкручивается, у кого-то вообще не двигается. Такие проблемы мы обычно решаем в несколько этапов.
Просим покупателя прислать нам видео, чтобы выяснить, все ли правильно он сделал и с чьей стороны проблема
Запрашиваем решение у специалистов с производства
Помогаем покупателю со сборкой либо высылаем детали на замену, если проблема с нашей стороны. В таких случаях вкладываем небольшой подарок в качестве извинений.
Для производственных проблем, с которыми обращаются покупатели, у нас есть чат в Телеграме.
На примере барашка. Здесь его не могут достать.
Здесь барашек не крутится.
На производстве даже сняли видео, как работать с барашком)
Это один из тех случаев, когда наша разработка оказалась неудачной и нужно все переделывать. Одной доработкой больше, одной меньше — для Хроноса уже не имеет значения)
Решили проблему заменой барашков на пластиковые ручки.
Казалось бы, взять и заменить очень просто, но надо - во-первых, переделывать пользовательские и производственные инструкции - во-вторых, искать поставщиков ручек и внедрять новую статью расходов - в-третьих, переобучать сотрудников производства - в-четвертых, дополнять визуальный контент на всех площадках и переснимать видео-инструкции
Однако, прежде чем все менять, нужно продать старые модели.
То есть одно маленькое изменение затрагивает буквально все отделы и требует несколько недель работы.
Сейчас пытаемся выстроить процесс разработки новых продуктов, чтобы изначально минимизировать доработки. По новой системе с тестированием в несколько этапов недавно выпустили растущую парту. Писал о ней статью. На подходе спортивный комплекс Пиклер. Выпущу о нем статью с названием “Как мы опоздали с выходом сезонного продукта на 4 месяца из-за миллиона проблем”. Отдельно напишу про согласование ручек для регулировки — смеялись всем цехом))
Для чего я вообще рассказываю инсайты — чтобы люди понимали, что красивой упаковкой и хорошим продуктом скрываются миллионы рублей и непрерывная работа десятков специалистов. Поэтому открытие своего дела должно быть максимально осознанным решением, иначе оно принесет лишь страдания)
Несмотря на капризы погоды, лето неумолимо приближается. Значит, занятия в спортивном зале или домашние тренировки получится заменить на активности под открытым небом. Собрали для вас товары, которые сделают уличные воркауты интереснее, увлекательнее и полезнее.
Мегамаркет дарит пикабушникам промокод килобайт. Он дает скидку 2 000 рублей на первую покупку от 4 000 рублей и действует до 31 мая. Полные правила здесь.
В компактную поясную сумку поместятся телефон, ключи, кошелек или другие нужные мелочи. Во время тренировки все это не гремит и не мешает, но всегда находится под рукой. Материал сумки прочный и влагонепроницаемый, вещи в ней защищены от повреждений, царапин или пота.
С фитнес-резинкой можно тренировать все группы мышц: руки, ноги, кор, ягодицы. А еще она облегчает подтягивания и помогает мягко растягиваться. В сети можно найти огромное количество роликов с упражнениями разной степени сложности. Нагрузка легко дозируется: новичкам подойдет резинка с сопротивлением до 23 кг, опытным атлетам — до 57 кг. При этом оборудование максимально компактно и поместится даже в небольшую сумку.
Для тех, кому надоели обычные тренировки. Слэклайн — это стропа шириной 50 мм, с помощью которой осваивают хождение по канату. Тренажер учит сохранять баланс, прокачивает координацию и концентрацию, а еще дает отличную нагрузку на спину, руки и ноги.
Настольный теннис — простой в освоении вид спорта, который отлично помогает размяться и тренирует скорость реакции. В комплект входят две ракетки, три мяча, сетка, накладка и чехол — все, что нужно, чтобы поиграть вечером во дворе с другом или устроить небольшие соревнования. Этот недорогой набор подойдет именно для развлечения и веселья, устанавливается почти на любой стол.
Еще один вид спорта, которым можно заниматься, даже не имея серьезной подготовки — бадминтон. С набором от Wish Steeltec вы сможете потренировать силу удара, побегать и просто хорошо провести время. Детали яркие, так что их трудно потерять даже на природе. Леска натянута прочно, ресурса ракеток должно хватить не на один сезон.
Фрисби воспринимается как простое пляжное развлечение. Тем не менее перекидывание друг другу тарелки задействует все группы мышц и развивает скорость реакции. Эта тарелка летит далеко и по понятной траектории — отличный снаряд для начала. Кстати, фрисби — это еще и ряд спортивных дисциплин со своими правилами и техническими сложностями, так что игра с друзьями может перерасти в серьезное увлечение.
Стильный мяч из износостойкой резины отлично подходит для уличных тренировок. Вы сможете поиграть компанией в баскетбол или стритбол или просто отработать броски. При производстве используется технология сбалансированного сцепления: это значит, что снаряд не сбежит от вас и будет двигаться по стабильной траектории.
Футбол — один из самых популярных в России видов спорта. Играя, можно отлично побегать, потренировать меткость и отработать взаимодействие в команде. Футбольный мяч Torres Striker выполнен из качественного полиуретана и резины и выдержит не один десяток матчей, не потеряв упругости. Отличная балансировка и оптимальный размер делают его подходящим как для взрослых, так и для подростков. Он достаточно тяжелый, почти как в профессиональном спорте, так что совсем малышам не понравится.
Пляжный или обычный волейбол? А может быть, пионербол, как в детском лагере? Мяч TORRES SIMPLE COLOR подойдет для любой из этих игр. Камера отлично держит давление, поэтому вам не придется постоянно подкачивать его, а качественные материалы (полиуретан и бутил) сохраняют все характеристики даже при интенсивном использовании.
Многоскоростной велосипед с рамой 19-го размера подойдет как мужчинам, так и женщинам. Это отличный вариант для новичков: модель доступная, удобная. Поможет понять, нравится ли вам велоспорт. Конструкция велосипеда позволяет ездить по дорогам разных типов, поэтому вы сможете перемещаться по городу или отправиться в поход. Есть складной механизм — велосипед с ним легко возить в машине, на электричке и просто хранить в кладовке.
Более продвинутая модель для тех, кто уже оценил прелесть движения на двух колесах. Геометрия велосипеда предполагает вертикальную посадку. Это обеспечивает более удобное положение тела, чем на других байках. В конструкции предусмотрены детали для комфорта и безопасности: пружинная вилка с ходом 100 мм, сервисная подводка тросов и дисковые гидравлические тормоза.
Если вы не фанат велоспорта, но хотите получить свою дозу физической нагрузки, перемещаясь по городу, выбирайте самокат. В модели PLANK Magic 200 есть регулировка руля по высоте, надежные тормоза и прочная увеличенная дека из алюминия. Когда вы катаетесь на самокате, работают мышцы ног, ягодиц, спины и живота, а заодно добираетесь, куда нужно. Если вы решите сделать паузу в тренировках, самокат легко складывается для хранения.
Любая активность на свежем воздухе требует хорошей обуви, специально сделанной для занятий спортом. Яркие кроссовки Hoka RINCON 3 с облегченным весом амортизируют, снижают нагрузку на суставы. Выраженный рельеф подошвы обеспечивает сцепление с поверхностью вне зависимости от того, где проходит тренировка: на специальной площадке, асфальте или грунте.
Легкие женские кроссовки из линейки Clifton подходят для занятий на твердых покрытиях. Дышащий сетчатый верх поддерживает вентиляцию стоп, чтобы можно было тренироваться даже в жару. Подошва из легкой пены EVA гасит силу ударов. Кроссовки беговые, подходят для тренировок на длинных дистанциях.
Во время занятий на свежем воздухе важно защитить голову от перегрева. С этим отлично справится легкая и светлая бейсболка — например, от GLHF. Она удобно сидит на голове, не сваливается и не отвлекает от занятий, благодаря сетке голова меньше потеет. Козырек жесткий и не мнется.
Не забудьте защитить кожу от солнца — чтобы не было мучительно больно на следующий день после тренировки под открытым небом. В этом поможет крем против пигментных пятен с сильной защитой от ультрафиолета SPF50. Водостойкая текстура легко наносится и быстро впитывается, действует два часа — потом крем нужно обновить.
Удобные и стильные солнцезащитные очки защищают глаза благодаря фильтру UV400, который поглощает до 99.99% ультрафиолета. Они выполнены из легких материалов и плотно прилегают к голове. Ударопрочные поликарбонатные линзы с антибликовым покрытием подходят для разных видов спорта.
Используйте промокод килобайт на Мегамаркете.Он дает скидку 2 000 рублей на первую покупку от 4 000 рублей и действует до 31 мая. Полные правила здесь.
Реклама ООО «МАРКЕТПЛЕЙС» (агрегатор) (ОГРН: 1167746803180, ИНН: 9701048328), юридический адрес: 105082, г. Москва, ул. Спартаковская площадь, д. 16/15, стр. 6
80% продаж нашей мебели приходится маркетплейсы ОЗОН и Вайлдберриз. Иногда ( на вб чаще чем иногда) наши заказы теряют, взамен могут прислать чужие возвраты. С зимы нам пришло уже 4 растущих стульчика конкурентов. Поскольку система возвратов ни у нас, ни у маркетплейсов не отлажена, пришлось оставить себе.
Сделал распаковку и сравнил качество с нашими стульчиками и то, как конкуренты подходят к труду.
Что мы видим?
Рваные коробки - повредились при транспортировке, но скотч наклеен кое-как, в несколько слоев. Может, мы подходим к качеству упаковки слишком серьёзно, но для меня важно, чтобы коробку можно было удобно взять, кому-то подарить, получить эстетическое удовольствие.
Для сравнения, наша упаковка
Открываю коробку, внутри навалены детали, не упакованы, мятая чёрно-белая инструкция. Отшлифовано неплохо, но недошлифовано, есть зазубрины. Мне даже не хочется собирать этот стул. Слева наш, справа конкурентов.
Второй возвратный стул в такой же мятой упаковке, детали неприятны на ощупь, покрыты даже не маслом, а дешевой марилкой.
Разница в упаковке фурнитуры. Мы специально упаковываем в коробку - чтобы в случае повреждения пакета не разлетелась и не повредилась.
Инструкции. Заметил, что у многих производителей черно-белые инструкции на маленьком листе.
У меня нет цели кого-то задеть, сказать, что все такие плохие, а мы хорошие. Я с удовольствием наблюдаю за работой профессионалов, учусь, беру для себя что-то новое. Но халтурщиков сразу видно, и я правда не понимаю, почему у них покупают. Когда делал обзор на стулья, цена у нас с ними была +/- одинаковая, сейчас у нас чуть выше.
В любом случае, моё дело - делать хорошо. Для тех, кто скажет, что я здесь просто пиарюсь - я рассказываю про мой подход к работе и делюсь лайфхаками с производства. Пожалуйста, пользуйтесь. Можете скопировать технологию упаковки, здесь секретов нет - разрабатывайте свою коробку с дизайном, обучаете сотрудников аккуратно упаковывать.
В конверты мы вкладываем инструкцию по сборке, гарантийный талон, дополнительные материалы для родителей. Конкуренты тоже вкладывают в заказы бонусы и подарки, только они сразу акцентируют на этом внимание в позиционировании. Я предпочитаю, чтобы покупатели получали больше, чем ожидали, поэтому о бонусах мы нигде не упоминаем. Зато в каждом третьем отзыве хвалят наш подход и с удовольствием пользуются материалами)
Распаковку конкурентов делал зимой, тогда он были в топе на ОЗОН. Сейчас их там не нашел. Выводы делайте сами)
Красивая цветная инструкция стоит не больше 1,5 рублей, коробочка для фурнитуры рубля 2, цветная печать на упаковке тоже недорого (вложились только один раз в разработку дизайна). И дело не в деньгах, а в отношении к покупателям.
Не экономьте на мелочах, коллеги, вкладывайте в ваш продукт силы, душу и средства. Покупатели чувствуют это отношение, и это вернется вам десятикратно.