Что делать бизнесу, когда сезон уже начался, а рекламу нужно запустить «вчера»? Как «захватить регион» и попасть на первую рекламную позицию поисковой выдачи? Как при этом снизить стоимость обращения? Делимся секретами в кейсе интернет-магазина «Рулевой». Подарок читателям — бесплатная инструкция, чтобы вы могли повторить и улучшить наш результат.
Привет, мы — Промо Эксперт, агентство перфоманс-рекламы Евгения Летова. В кейсе рассказываем, как за 1,5 месяца помогли интернет-магазину увеличить выручку на 5 753 000 ₽ с помощью контекстной рекламы.
В марте 2023 к нам обратился интернет-магазин «Рулевой»
Рулевой — интернет-магазин шин и дисков:
— продаёт шины и диски любого производителя;
— оказывает услуги шиномонтажа в филиалах Челябинска.
Предыдущий подрядчик не выполнял KPI, и компания решила его заменить.
В Промо Эксперт мы пришли по рекомендации. Наобум в интернете страшновато искать подрядчика. Мне важно было найти точно хорошее агентство.
Полина,
Менеджер по вопросам сайта и рекламы компании «Рулевой»
«Захватить регион» и получить +1 000 000 ₽ выручки за месяц
«Захватить регион» и получить +1 000 000 ₽ выручки за месяц — так «Рулевой» сформулировал задачу. Чтобы получить результат, нужно было улучшить промежуточные метрики:
Увеличить конверсию в заявку.
Снизить стоимость заявки.
Увеличить число заявок.
Получили 2 задачи-антагониста: «захватить регион» и снизить стоимость заявки. Как быть?
Продажа шин и дисков — бизнес с ярко выраженной сезонностью. В середине марта, когда заказчик пришёл к нам, сезон уже начался — в 2023 году весна пришла рано. Нужно было срочно запустить рекламу и загрузить отдел продаж. Клиенту было важно, чтобы выручка за месяц выросла, как минимум, на 1 000 000 ₽. Именно поэтому «Рулевой» хотел «захватить регион».
«Захватить регион» — охватить по-максимуму целевую аудиторию в Яндексе и быть на первой позиции в выдаче.
Чтобы «захватить регион» нужно использовать повышенные ставки, это увеличивает стоимость:
А нам стоимость обращения нужно снизить. Этот нюанс усложнил задачу на старте.
Что мы сделали, чтобы «захватить регион» и снизить стоимость заявки
1. Структурировали рекламный аккаунт.
Мы настроили кампании и постарались сделать структуру аккаунта удобной. Получили:
3 кампании с фидом для разных мест показа. Можно было настроить единую Товарную компанию на все виды площадок. Мы сделали разные: Товарная галерея, Динамические объявления и Смарт-баннеры. Это важно для оценки статистики по каждой площадке. В единой кампании статистика была бы общей.
4 поисковые кампании на Челябинск — день и ночь, А также, на Озерск и Нягань. Это помогло выдержать требование клиента о разном расходе: на Челябинск — 85%, Озёрск — 5%, Нягань — 10%.
1 общую кампанию РСЯ.
Одно- и многотоварные смарт-баннеры в ретаргете.
Когда структура аккаунта правильная, мы можем корректно оценить статистику рекламы. Понять, из каких кампаний приходит больше продаж. Масштабировать эти кампании. А менее эффективные — переделать или отключить. В результате имеем возможность рационально использовать рекламный бюджет и снизить стоимость обращения и клиента.
Светлана Казанцева,
Специалист по контекстной рекламе «Промо Эксперта»
Запустили рекламные кампании и попали в первый рекламный блок на 3–4 место. А нужно было — на первое.
2. Выставили ручное управление ставками и сделали корректировки на эксклюзивное размещение на поиске
В результате получили желанное первое место и 8 активных ссылок в объявлении. Но за это пришлось переплатить.
Нужно было что-то делать, чтобы остаться на первом месте и, по-возможности, снизить стоимость обращения.
3. Сформировали посадочные страницы под каждый запрос
Собрали все ключевые запросы с упоминанием размеров и настроили отдельные группы. В них с помощью специального динамического параметра {param1} сформировали посадочные страницы для каждого запроса.
4. Настроили РСЯ на автоматике с оплатой за конверсии. Добавили много таргетингов
В РСЯ не стали делить кампании по городам, настроили 1 общую кампанию и добавили в неё все возможные таргетинги для расширения охвата:
ключевые запросы с поиска;
автотаргетинг, который работает на основе заголовков объявлений и посадочных страниц;
краткосрочные интересы пользователей (1-5 дней);
приложения, которые могут посещать покупатели;
геолокации, куда покупатели могут приходить;
сайты конкурентов;
база покупателей из CRM;
похожие на покупателей Look-a-Like.
Выбрали стратегию с оплатой за конверсии. Неважно, какой будет трафик и откуда придут пользователи, главное — платить за целевое действие на сайте.
5. Настроили кампании по городам
Мы адаптировали объявления под разные города и CTR вырос.
Светлана Казанцева,
Специалист по контекстной рекламе «Промо Эксперта»
6. Сделали объявления с шаблоном в заголовке
У магазина 1 338 товарных позиций. Мы сделали объявления с шаблоном в заголовке. При этом ключевой запрос добавляется в заголовок автоматически. Сами ключи прописали так, чтобы была понятная, логичная фраза.
«Захватили регион» и получили > 5 000 000 ₽ выручки за месяц
По позициям и продажам мы выполнили ТЗ заказчика и получили:
— 1 384 680 ₽ — доход за 1,5 месяца по данным электронной коммерции
— 5 753 000 ₽ — доход с рекламы за апрель 2023 со слов заказчика
Результаты
За 1,5 месяца работы получили:
Чтобы сопоставить с результатами предыдущего подрядчика, пересчитали на месяц:
По сравнению с предыдущим подрядчиком мы улучшили промежуточные метрики:
Увеличили конверсию в заявку в 3 раза.
Снизили стоимость заявки в 2,2 раза.
Увеличили количество заявок в 4,3 раза.
Если хотите получить такой же результат, как у Рулевого, рекомендуем следовать простой инструкции:
Структурировать рекламный аккаунт (PPC).
Настроить электронную коммерцию (Аналитика).
Сделать объявления с ключевым запросом в заголовке (PPC).
Сформировать посадочные страницы для каждого запроса (Конверсии).
Выставить ручное управление ставками на поиске, чтобы попасть в эксклюзивное размещение (PPC).
Настроить автоматы РСЯ на нужные таргетинги (PPC).
Настроить аудиторную рекламу по прошлым продажам на будущих клиентов (PPC).
Чтобы самостоятельно доработать свои рекламные кампании, подпишитесь на наш телеграм-канал и скачайте более подробный чек-лист.
Если понадобится помощь в контекстной рекламе, обращайтесь.