Прошло несколько месяцев с момента, когда этот проект со стоматологией взяли в работу. Напомню с чего все началось: пришел по рекомендации клиент, владелец небольшой стоматологии. Суть проблемы: пробовал и купоны и seo рекламу (какую точно затруднялся сказать), пришел с большим опасением повторных убыточных действий.
В процессе обсуждения показывал гигантскую работу, которую проделал с прошлыми подрядчиками, показал свой сайт. Сайт был на вордпрессе, но не доделан. В Google таблицах приготовил для подрядчиков огромное количество контента, сам писал статьи "под seo", искал фото на фотостоках и пр.
На сайте они пытались продавать услуги стоматологии и медицинского центра, так как чтобы выжить хотели хотя бы на массаже заработать.
В итоге мы сошлись на очень плане:
- удалить нафиг старый сайт, забыть о таблицах как о страшном сне и сделать новый одностраничный сайт только о стоматологии. Очень непростое решение, очень жалко потраченных сотнях часов и сотнях тысяч рублей на многостраничный сайт на вордпрессе.
- на новом сайте убрать все национальные фото, поставить фото нейтральные.
- так как у нас основная цель: максимально новых клиентов, то первый прием должен быть бесплатным (был платный). Клиент долго думал на этот счет, но в итоге согласился.
- убрать упоминания про массажи, в качестве позиционирования выделить только стоматологию
- как первый канал привлечения трафика и наиболее дешевый запустить яндекс бизнес. Почему: сайт должен хорошо конвертировать в звонки и заявки на прием, аудитория локальная из ближайших ЖК, значит сработает реклама на картах и локальная. Предложение у клиента хорошее, есть высокая вероятность успеха.
После запуска бизнеса решили взять паузу , чтобы понять насколько этот канал может дать много заказов.
Итоги:
Как видно, в сфере стоматологии при наличии нормального сайта и интеграции с метрикой, одна заявка обходится в 165 рублей. За месяц по словам клиента бизнес ведет около 25-30 заявок новых клиентов, которые приходят на первый прием. Этого оказалось достаточно, чтобы в принципе удвоить оборот небольшой стоматологии и загрузить 2 кресла. Пока думаем насчет контекста на отдельные дорогие услуги типа брекетов или виниров.
Занимаюсь вскрытием, заменой и установкой замков более 9 лет.
Дело было лет 5 назад.
Поступает звонок от потенциального клиента и сразу-сходу начинается вот такой диалог:
- Здарова, ты замками занимаешься ? - .... здравствуйте, да. - Мне замок нужно открыть. - Квартира, машина, гараж что у вас? - Коммерческое помещение. - Что случилось с замком ? - Да нихера не случилось. Ключи про*бали. - Дверь старая самодельная или современная ? - Да какая разница ? Сколько будет стоить открыть ? - Разница есть. - Обычная пластиковая дверь со стеклом. - Вскрытие будет стоит 1500 без повреждений. - Ну понятно что без повреждений. С повреждениями и я могу. А чего так дорого ? - Нормальная средняя цена. - Там делов то, личинку высверлить. - Возможно. Вскрытие будет стоить 1500р - Давай за 1000? - Нет. - Ладно, перезвоню - До свидания.
Вот терпеть не могу подобное поведение клиентов. Звонить незнакомому человеку и сразу начинать общение на "ТЫ" и через х*й. Я до последнего буду общаться с человеком на "ВЫ" и без оскорблений. Даже в разгаре кой либо конфликтной ситуации.
Иногда попадаются такие клиенты. И даже если представить что человек не грубит и не хамит и это просто такая манера общения у него, то все равно неприятно. Это все равно распущенность и невоспитанность.
Проходит несколько часов. Звонит снова:
- Я звонил по поводу замка. Приезжай - Могу подъехать минут через 10, я не далеко. - Только давай не 1500 а 1200? Я уже почти высверлил, там немного осталось. - Хорошо, сделаю скидку
Знаю я ваше "Немного осталось". Доделывать работу после мамкиных мастеров еще сложнее чем сделать ее с нуля. Но все же. Был бы я в другом районе, скидку бы не делал. А так ... заеду - открою.
Приезжаю на место.
Врезной узкопрофильный замок а в нем личинка апекс. Внешне цилиндр изуродован сверлами, молотком и плоскогубцами, но до фактического вскрытия там еще сверлить и сверлить.
Дело в том что почти во всех апексах стоит защита от сверления. Перед пинами и пружинами в самом начале цилиндра стоит штифт из твердого закаленного метала. Этот штифт тверже чем обычное сверло. Потому сверло его не сверлит а соскакивает с него.
Мой клиент явно этого не знал. И даже в процессе уничтожения сверл до него так и не дошло в чем же там дело.
Вокруг валяется кучка обломанных, самых дешевых черных сверл.
- Вот. Я ее уже почти высверлил. - Вы почти ничего не просверлили. - Так оно не сверлится что то. - Ну так вы обычными черными сверлами сверлили. Вот и не сверлится. - Прозрачными, бл*дь сверлил. Ты не умничай а открывай.
Этот персонаж с каждым сказанным словом раздражал меня все больше и больше.
Не буду я сверлить этот цилиндр. Импрессией открою.
Я прекрасно понимал что это дверь на улицу из торгового помещения. Понимал что это единственный замок на ней. И так же понимал то что если я открою его без повреждений, хамоватый кадр не сможет заменить замок и останется с открытой дверью.
Открыл замок за несколько минут. Импрессия или работает быстро или не работает вообще.
Открыл, повернул цилиндр в нулевое положение и вытащил профиль самоимпрессии.
Клиент рассчитался и пошел снимать цилиндр. Я же начал складывать инструмент.
- А почему она не вытаскивается ? - Потому что ключа нет. - А как ее снять ? - Либо родным ключом либо снова вскрывать. - Ты прикалываешься надо мной ? Откуда у меня ключ ? - Я вам дверь открыл ? Открыл. Что еще нужно от меня ? - Мне личинку снять нужно - Снятие стоит 1500р - Какие 1500? Я уже заплатил 1200. - Вы заплатили за вскрытие. Дверь открыта. Услуга оказана и оплачена. - Ты должен был ее высверлить. - Я должен был ее открыть. И не более того. Дверь открыта. До свидания. - Какой до свидания? Личинку сними. - 1500 оплатите и сниму. - Дабл*дь ... давай хоть 1000 ? - 1200 и не меньше - Хер с тобой, снимай. - Оплата вперед - Пи*дец, б*ядь. Совсем уже ох*ели.
Вот так хам заплатил дважды.
Я создал курс для обучения мастеров замочному ремеслу. Курс включает в себя 65 видео уроков по вскрытию самых разных замков, разными методами. Там будут как методы вскрытия отмычками так и слесарные методы вскрытия. @denis_kemerovozamki
Если у вас есть вопросы по замкам и дверям, я создал группу замочных мастеров https://t.me/masterzamki
Группа создана с согласия пикабушников и по их просьбам.
В группе вы можете задать любой интересующий вас вопрос и получить ответ квалифицированного мастера. Так же можете найти контакты частного мастера в своем городе.
Недавно я создал группу в ВК. Буду выкладывать туда видео и технические посты про ремонты замков/дверей https://vk.com/mzamki
В статье расскажу, как удалось обнаружить воровство со стороны персонала в одной из сетей фастфуда. Мы погрузимся в мир грязного обмана в общепите: воровство на кассах, махинации со стороны менеджеров, недостачи и ужасающая наглость.
Всем привет! На связи Миша из Сконта. С помощью видеокамер и сервиса удалённого контроля мы поможем вам предотвратить кражи и получить больше продаж.
Воровство в фастфуде
Прежде чем приступить к разбору кейса, обратимся к сухим фактам.
Последнее крупное исследование на тему корпоративного мошенничества было проведено в 2015 году Федерацией рестораторов и отельеров (ФРиО) и компанией «Эксперт Разведка».
Если коротко — в 94% предприятиях общественного питания рядовые сотрудники и менеджеры среднего звена воруют.
Другое исследование, проводимое компанией Smartmetrics, охватило 1,2 тыс. торговых точек по всей России. И как оказалось, что самым распространённым видом краж (около 80%) стали хищения из касс (исследование опубликовано на RB.RU). Кроме того, кражи по сравнению с 2021 годом увеличились в два раза:
«В 8 раз увеличилось число переводов на карточки сотрудников по номеру телефону и QR-коду. Отмечается, что этому способствовали увеличение доли расчётов в наличных, дефицит кассовой ленты, а также недостаточная кассовая дисциплина в торговых точках».
Теперь, когда мы узнали, что воровство со стороны персонала только растёт, самое время обратиться к реальным ситуациям обмана и посмотреть, какие схемы для краж используют сотрудники.
Немного о компании из кейса
Компания, назовём её «Быстроед», является фастфуд-сетью с точками в РФ и странах СНГ. В отличие от названия, которое мы придумали в целях сохранения конфиденциальности клиента, история вообще не выдуманная, а самая настоящая.
С «Быстроедом» мы начали работать ещё год назад. В итоге, партнёр решил отказаться от сотрудничества с нами после трёх месяцев работы. История на этом не закончилась, клиент вернулся к нам уже с проблемой:
Клиент обратился к нам во второй раз — его беспокоил контроль финансовой безопасности в компании. Мы предложили ему стандартные услуги: контроль выдачи чека, озвучивание суммы и т.д.
Мы разоблачили воровство на кассах, наглость менеджеров и другие косяки со стороны персонала. После этого уже началась работа по выяснению ситуаций краж, которые будут описаны ниже.
Сегодня мы разберём их точку в Казахстане, ей и посвящён данный кейс (не переживайте, тенге переведём в рубли).
Ситуации воровства
Во всём виновата наличка!
Начнём с самой банальной ситуации: в чеке указана одна сумма, а клиент почему-то платит больше. В нашем «Быстроеде» кассир озвучивает клиенту сумму 11 100 тенге (2 154 ₽), на мониторе также высвечивается сумма в 11 100 тенге, гость её оплачивает. Чек же кассир пробивает на сумму 10 400 тенге (2 037 ₽). Оплата происходила наличкой.
отслеживать воровство удобно по часам: просто сравниваете время заказа с видеозаписью
Что произошло? На кассе двусторонний монитор, т.е. на нём клиент видит итоговую сумму заказа и цену за каждую позицию. По камерам наши менеджеры замечают, что клиент не обращает никакого внимания на это табло. Кассир это тоже видит и пользуется удобным моментом: говорит, что заказ вышел на 700 тенге больше. Куда ушли эти деньги долго думать не надо.
Вроде бы и сумма небольшая, всего 137 рублей. Но только представьте, сколько раз за день кассир пользуется такой невнимательностью и доверчивостью клиентов.
Вывод: если бы клиенты проверяли свои заказы по табло, то тогда, конечно, разницу в цене они бы заметили. Но признаемся честно, кто из нас в спешке и с диким желанием поесть будет что-то там сверять и перепроверять. Самое обидное, что такое мелкое воровство при его обнаружении клиентом отразится на репутации всей компании. В данном случае вы потеряете не только свою прибыль, но и лояльность покупателей.
Разливная газировка
Ситуация: во время оформления заказа в «Быстроеде» клиент берёт два больших комбо, большие сок и пепси. В детализации по продажам нет пепси.
товары из заказа изменены, чтобы не раскрывать ассортимент разбираемой сети быстрого питания, сумма заказа в тенге и цены сохранены
Что произошло? Из всего заказа можно заметить, что пепси — разливной напиток. Благодаря камерам и оформленным заказам мы выяснили, что клиент забрал на кассе свой заказ и ту самую пепси. Но в чеке её нет.
Вывод: кассир торгует разливными напитками без их учёта, кладя вырученные деньги к себе в карман. Разливные напитки ведь приходят в бочках, сложно оценить, сколько литров там в ней осталось. 858 тенге (168 ₽) опять в карман воришки 🙁
Поделись наворованным
Ситуация: кассир озвучивает клиенту сумму заказа — 12 800 тенге (2 507 ₽), гость рассчитывается наличными (6 купюр по 2000 тенге и 1 купюра в 1000 тенге). Потом сотрудник убирает позиции из заказа, в итоге, пробивая 10 500 тенге (2 056 ₽). Чек клиенту не выдаёт.
вот заказ клиента в системе
по позициям в меню общая сумма также выходит 10 500 тенге
Что произошло? Здесь снова обман клиента на деньги + невыдача чека. Кассир озвучивает сумму больше той, что в чеке, разницу кладёт себе в карман. После того, как гость уходит, кассир передает 2000 тенге (391 ₽) другому сотруднику. На видеозаписи наши менеджеры увидели весь процесс мошенничества.
Вывод: невыдача чека, полное доверие кассирам — всё это ставит под риск быть обманутыми обычных клиентов. Здесь важно опять-таки подключаться к камерам и смотреть за работой сотрудников. Можно ещё с помощью бонусов привлекать гостей, чтобы и они немного были вовлечены в процесс разоблачения воровства. Какие-то скидки давать за невыдачу кассиром чека, на что фантазии хватит :)
кто-то предлагает весь заказ за счёт заведения, кто-то — бонусы, главное, теперь и клиенты будут заинтересованы в получении своего чека!
Что же касается передачи денег другому сотруднику: как мы предполагаем, излишки «наворованного» делились после смены. Нам же попался момент, что после махинации, деньги были сразу переданы другому сотруднику. Таким образом, нашим менеджерам было легче убедиться в том, что перед ними воровство.
Уже и до оплаты по QR добрались
Ситуация: клиент делает заказ на сумму 17 300 тенге (3 388 ₽) , оплата проходит по QR-коду через приложение банка Каспи. По терминалу набрана сумма 17 300 тенге, по чекам в системе указано 13 000 тенге (2 546 ₽). Наши менеджеры просмотрели записи видеокамер и заметили, как сотрудник удаляет позиции, и на экране сумма становится 13 000 тенге. Один чек в 18:09:45 сотрудник выдает клиенту, а второй — оставляет у себя.
Что произошло? Клиент оплачивает по qr полную сумму, которую ему озвучили, а чек кассир пробивает на 4300 тенге (842 ₽) меньше. Возможно, в дальнейшем сотрудники просто перекрыли эту разницу: кому-то чек пробили меньше или просто на данную сумму взяли товаром.
Вывод: обмануть могут не только во время оплаты наличкой, начеку нужно быть всегда!
Удар в спину!
И последнее — если вы думали, что обманывать могут только кассиры, то вы ошибались. Благодаря анонимному сообщению одного из сотрудника «Быстроеда» раскрылись косяки управляющих и менеджеров.
Согласно обвинениям, управляющая похищала деньги из касс доставки и ресторана на свои нужды, а именно, оплата такси, доставки с онлайн-магазинов и другие левые заказы, вынуждая кассиров компенсировать недостачу. Кроме того, сотрудник утверждает, что супруг управляющей часто приходил в ресторан и забирал напитки и другие блюда без оплаты.
Ежедневно с кассы доставки она брала по 10 000 тенге (1 958 ₽). Если провести несложные подсчёты, то за месяц выходит 300 000 тенге (58 763 ₽) (кругленькая такая сумма).
К сожалению самой управляющей, наворованную сумму ей приходилось делить пополам с менеджером. Ну и по 30 000 ₽ в месяц на каждого, мы думаем, тоже неплохо.
здесь даже Сеня из «Кухни» в шоке
Оплату за позиции из меню они не пробивали, а принимали оплату переводом себе на карту. На постоянной основе менеджер забирала домой не только еду, но и расходные материалы, предназначенные для ресторана: тряпки, Z-укладки и бумагу.
Менеджер ещё самостоятельно проводила проверки «тайного покупателя» и инспекцию тоже делала сама в целях сохранения зарплаты управляющей. Здесь вообще без комментариев…
Вывод один — таких сотрудников не исправить, здесь одним увольнением не отделаться, обращайтесь в полицию — пусть с ворами разбираются по закону.
Результат кейса
Ряд сотрудников уволили, но точной суммы, на которую персонал обманул ресторан у нас, к сожалению, нет.
Но если провести элементарный подсчёт наворованного из вышеописанных ситуаций, у нас вышло:
Сюда ещё не вошли оплата заказов прямо на карту менеджеру, воровство расходных материалов и т.д. Получается 60 000 ₽ — не вся сумма за месяц, сложно представить, сколько вообще успели наворовать сотрудники.
Как же бороться с воровством?
Устанавливайте камеры со звуком. Недостаточно просто установить камеры, если честно, воровство они не исключают от слова совсем. Здесь важно выстроить правильную систему контроля.
По несколько раз в день подключайтесь и просматривайте камеры.
Следите за тем, чтобы кассир сразу пробивал чек. Такая культура работы должна быть усвоена сотрудниками уже на этапе обучения, а дальше за её несоблюдение можно прибегать и к более серьёзным мерам.
Привлекайте клиентов к разоблачению воровства. Если у вас нет времени на просмотр видеозаписей или вообще нет камер, единственный, кто может помочь вам поймать воришек — это клиент. Предлагайте, например, бонусы или скидки за невыдачу чека.
Не бойтесь обратиться в полицию, если воровство уже перешло все грани. На таких людей есть управа — уголовный кодекс.
Вывод
Пока вы ломаете голову над причиной низких продаж, инвестируете в маркетинг и привлекаете гостей — линейный персонал отлично зарабатывает на бесконтрольных кражах и обворовывании вас!
Моя хорошая знакомая долгое время работала в торговле мясных изделий с так называемых тонаров. (как на фото)
Так вот, не знаю как сейчас, но в начале 2000х, всю недостачу "вешали" на продавца. Летом, в жару, товар "усыхает" с огромной скоростью и не обманывать - значит сидеть без зарплаты. Т.е на работу ты ходишь, работаешь, но ничего не получаешь, что естественно никого не устраивало, так что это была вынужденная мера. При чем сами весы работали исправно, просто вместе с товаром на весы клался грузик, грамов 50-70. Не так заметно для покупателя и не плохая компенсация "усушки" товара. Весы надо было ставить повыше, чтоб не видно было, что на них лежит. Грузик - что то обычное и тяжелое, не бросающееся в глаза, если вдруг проверка. Ну и как говорил Доцент - Вежливость, главное оружие вора. (с)
Надо быть ОЧЕНЬ приятным в общении, чтоб усыпить бдительность + желательно знать покупателя в лицо, т.к проверки было обычное дело. Так что "завсегдатаев" такого магазина обманывают чаще, чем остальных. Покупателя можно даже знать по имени и быть в "дружеских" отношениях, что гарантирует грузик на весах, т.к он точно перевешивать не пойдет.
ПС: Работа в торговле - скотская, сидеть в жару в металлической коробке летом, а зимой - в мороз с открытым окошком - то еще удовольствие. Обратите внимание, что туалетов там тоже нет, чаще это ведро, или туалет на территории рынка. Утром, липкие сосиски, чтоб не выбрасывать, моются в тазу с марганцовкой, в этом же тазу, полощется половая тряпка и вообще, таз один и назначений у него много. Вот такие дела малята, по возможности - обходите такие торговые точки стороной. А по зарплате, со всеми обвесами в месяц, на нынешние деньги, думаю тысяч 70-80 в месяц.
Вон посмотрите сколько тарологов нумерологов и астрологов развелось и они больше чем 40т.р. зарабатывают, так как те айтишники с зп 300т.р. ходят к ним на сеансы.
Но вот такого я еще не видел - Добаюкивание! Как говорят добаюкиватели в своих объявлениях, за какое-ко количесвто сеансов вас добаюкают, так как похоже (если вы родились в 90х) вас не добаюковали в детсвте и от этого сейчас все проблемы.
Но погрузившись в тему я вообще ухи поел. Мало того, что если ты пришел добаюкиваться за деньги, то приходят еще и те, кто недобаюкал и они тоже платят деньги. Короче, план надежный, надо только следить, что бы из гамака не выпал клиент! Кульминацией добаюкивания становится выход из гамака символизирующий выход из утробы матери, наверное под аплодисменты и вручение сертификата.
Категорически Вас рад приветствовать мои дорогие подписчики (30 шт) и случайные все остальные читатели. Совсем недавно с трепетом в душе созидал полемику двух уважаемых авторов: @findeler и @Agrocult . Но! Случилось ужасное! Перепалка затихла и зрители разошлись. И я решил в свою очередь поддержать данную тему выставив на всеобщее обозрение свою точку зрения к данной тематике. 15 лет на стройке - имею право!
Начнем с того, что сам живу в каркасном доме построенном по своей авторской технологии, в кратце обрисую :
Каркас конечно еще не полностью готов. Не хватает сдвоенных стоек и т.д., но других фото в архиве нет.
Каркас дома построен по фахверковой технологии с использованием массивных брусьев 200х 200 технической вакуумной сушки. Дальше идет типовой самонесущий каркас с укосинами, стойками и. т.д.
На данном фото видно весь пирог наружней стены.
Утепление дома 200 мм вдувной теплоизоляции Steico zell запресованной до состояния 60 кг/м . куб. Снаружи обшит МДВП панелями Steico Universal 25 мм, дальше вентзазор 5 см. мембрана Dachova 180 плотности , вензазор и обшивка планкеном из лиственницы. Внутри - активная пароизоляция Steico multi membra 5 с постоянным коэффициэнтом sd - 65. (Хотел изначально взять steico multi renova , но не было в наличие. Потом идет перекрестное утепление матами steico flex 50. и далее отделка (где гипсокартон, где дерево, где плитка.) . Дом 9х6 в 2 этажа. На крыше керамика.
Старая немецкая черепица которой более 100 лет снова в деле!
Отопление через электрокотел 4,5 квт. - 3 тена по 1.5 квт. (работает всегда только 2 тена ) завязанного на теплый пол - 3 контура на первом этаже. На втором этаже 4 кварцевых обогревателя по 400 Вт через термостат. Отопление и электричество зимой обходиться при тарифе 3,55 руб за кв.т в 4500 - 6000 за месяц . Фасад еще буду облицовывать старинным кирпичом. Дом будет выглядеть суперски. Энергоэффективность - на высоте. Внешний вид - супер и рядом пристроена большая терраса 9х3 под крышу. Пока строил свой дом, у меня его хотели купить очень много раз и за дорого, т.к. видели, что сделано всё на совесть - надежно и с душой. Но я не продал, т.к. строил для себя. и суммы предлагали выше рынка. дома подобного плана стоят от 60000 за кв.м. до 120000 в сером ключе. дом абсолютно ликвидный. И теперь главное! Каркасный дом я построил только потому, что на этом участке нет газа, и электричества всего 4 квт официально ( Но я сделал себе 7). И мне нужен был энергоэффективный дом 108 кв.м + терраса который вытащит полноценное функционирование при таких условиях.
Кирпич сразу пошел в топку, т.к. затраты были несоизмеримы и решения вопроса не было, керамоблок и газосиликат тоже не вытаскивали по энергоэффективности, а вот каркас вытащил! Да пришлось немного потратиться, т.к. утеплитель намного лучше чем гавно - мин вата (которую я ненавижу всей душой) , и пленки не самые простые - и задача решена- дом получился отличный. Строил его сам - в одно лицо т.к. для себя. А если честно- поспорил на очень много много денег с человеком, что в одно лицо за год соберу дом до состояния серый ключ.
Перейду к сути вопроса. Стройте каркасные дома ! стройте! - только не гавнодома а нормальные энергоэффективные дома которые будут сделаны на совесть!
Я строю каркасные дома не первый год, и мои дома продаются и покупаются. Да стоимость от 60 т.р. за кв.м. за серый ключ ( чаще всего с набором максимальных опций цена за квадрат доходит до 80- 90 т.р. ) . Но квартира в бетонном гетто стоит в разы дороже. Вот и выбирай - либо свой уютный, милый дом, либо нора в гетто, в доме построенном хрен знает как и из чего.
Теперь перейду к сути вопроса. Да - это я такой молодец - выжимаю из каркасной технологии максимум. Но есть же и другие. Вот насчет других и поговорим. Приглашаю на прогулку по моему поселку покажу вам парочку примеров которые можно сравнить с точки зрения ликвидности.
И вот на улице два дома:
Из газосиликата. Выглядит не очень презентабельно.
Снаружи выглядит средне. Но вроде ничё так - да? но если копнуть в конструктив: газосиликат уложен на попа, т.е. толщина стены 20 см. и утеплен 5 см пенопласт. Армирования кладки нет.
и гидроизоляции кстати тоже нет.
И вот напротив него каркасный дом, который тоже с виду выглядит норм.
Типовой дачный дом выглядит средне.
Но если видеть как он строился? каркас- гавницэ редкое. укосин нет, плитными материалами не стянут . полы:
Это типо черновой пол.
каркас:
туту прекрасно всё!
И вот, что мы имеем : по факту два дома которые выглядят неплохо, а по факту - оба хлам который построен в нарушении всего.
Так вот в нашем регионе : Калининградская область строительство такого каркасника стоит 1700000 рублей!!!!! там от силы материалов на 500 000 .. и работ должно быть на столько же выполненных надлежащим образом. И это будут вэри вэри раздутая смета за это г. С газосиликатным домом та же история.
И на продаже такой хлам уже стоит с участком от 4 млн... и конечно когда с этими домами начинаются проблемы то тогда идет негатив к технологии, а то что всё собрано через очко - это для многих не важно.
Пойдемте далее, и вот два дома:
Каркасный:
Сборку этого дома вел я. но потом как мой технадзор был закончен - человек начал делать то от чего я его отговаривал - террасу с низким уклоном по нанотехнологиям.
Данный дом я технадзорил - только сборку каркаса и кровлю. всё было норм. Но потом заказчик начал делать то что на фото - пристраивать по нанотехнологиям навес. И никакие мои уговорки не смоги его остановить: низкий уклон кровли, отсутствие опирания конькового прогона. Он взял - прицепил к затяжке брус в него вставил конёк и... короче скоро это всё отвалится. но если отбросить рукожопство - то с виду дом смотрится нормально. (Кстати немецкую черепицу в нашей области можно достать по 3-5 руб за 1 шт - это 40 - 70 руб за кв.м.)
И вот дом напротив из газосиликата.
Выглядит тоже норм , даже типо современно почти.
Дом построен в тот же год, что и каркасный. тут тоже норм всё, кроме навеса - который скоро упадет. (Вообще странно порой наблюдать как соседи копируют друг у друга нежизнеспособные ебанутые идеи). В навесе дело в затяжках, которые просто прибиты снизу :
И вот по факту были два нормальных дома на участках пока люди их не усовершенствовали. И потом они будут говорить, что технология гавно. А то что сам долбоёб - это конечно никто не скажет. И по факту - оба дома с участками, если убрать неудачные решения собственников - абсолютно нормальные и презентабельные, оба ликвидные. по крайней мере в Калининградской области нет проблем с реализацией любого типа домов построенных нормально. Такие дома с участками уже стоят от 6-8 млн.
Далее давайте разберем так называемый "Премиум сегмент" , вот несколько картинок:
1/3
Данные дома можно построить из чего угодно: из кирпича, газосиликата, керамоблока, по каркасной технологии - да не важно, если это будет построено грамотно. А самое главное то какие цели преследует застройщик: Построить абы было на сдачу, построить на продажу, база отдыха, свой дом, энергоэффективный дом, заправка магазин.
Нет плохих технологий - есть рукожопы , которые не могут нормально построить , и есть долбоёбы которые строят "ИГЛУ" в пустыне. Есть так же уникумы которые утверждают, что каркасный дом с толщиной утепления стен рулонным утеплителем 10 см и пеноблок 20 см + 5 см полистерола подходит для круглогодичного проживания - но это уже совсем другая история.
Цена дома и ликвидность дома в основном зависит от внешнего вида внутренней отделки .т.к. большинство покупает просто красивую картинку. А так же напрямую зависит от качества производства работ по строительству.
Немного позже я запущу рубрику "СЛЁЗЫ САМОСТРОЙЩИКА " куда буду выкладывать самый лютый трешище который абсолютно расходиться со здравым смыслом.
Привет, Пикабу! Моя повседневность - это управление маленьким магазином по продаже аксессуаров для смартфонов. В эпоху цифровых технологий осознаешь, что интернет - это мощный инструмент для расширения клиентской базы без инвестиций крупных сумм в рекламу. Но ко всему нужно подходить с умом, особенно когда у тебя офлайн магазин.
Сразу извиняюсь, что не комментировал свой прошлый пост. В частности, был такой сарказм, что я в соцсети рассказываю что не качаю соцсети. Но ведь это по сути так. Я не рекламирую тут свою точку, просто потому что у меня нет онлайн-заказов. Почему нет? Видимо определенный кризис и зона комфорта. Нужно осмыслить все и начать развиваться. Вести блог - это как пинок себя. Но к сути.
Как можно продвигать офлайн бизнес в интернете
Социальные сети
Каналы или группы можно создать в запрещенной соцсети, чтобы люди смотрели на твой бизнес через свои vpn, а также во Вконтакте, на Одноклассниках, YouTube (чтобы залетать в шортсы) и Телеграме. Соцсеть может выступить как витриной для демонстрации, или даже заказов. А может быть платформой обратной связи, общения, опросов и розыгрышей.
Какие вложения нужны:
Качественные фотки - а значит это свет и фотоаппарат, или какие-то хитрости мобильной фотосъемки, с которыми фотки не будут выглядеть дешево.
Затраты по времени на создание контента - текст и видео.
Затраты на призы в конкурсах и розыгрышах, или заложить бюджет на скидки (не фейковые).
Бюджет на рекламу в местных сообществах - репосты или прямая реклама в блогах, на каналах и в группах о твоем городе. Те же коллаборации с блогерами - тоже сюда.
Для малого бизнеса, а точнее, наверное, сверх малого все могу делать я сам в теории. У меня только один магазин. Для масштабов побольше, соответственно, нужен будет и более серьезный подход и бюджет на соцсети. Есть аутсорс SMM, либо сотрудника в штат.
Контент-маркетинг
Здесь важно не путать с контекстной рекламой. Контент, как сказал мой знакомый, это “как твой товар, а подпичики это уже деньги”. Кто знает, может и буду пробовать раскачиваться. Для офлайн тоже это важно, вдруг кто с другого конца города или даже области захочет приехать и что-то купить именно в магазине, о котором читал.
О чем по идее нужно писать:
Обзоры, распаковки, мнение о новых аксессуарах, смартфонах. Глобально - о своем товаре и бизнесе - писать креативно и интересно.
Показать свою экспертность, то есть писать от лица магазина или себя и какие-то мнения вокруг тематики магазина/бизнеса.
И, конечно, как писать - с seo оптимизацией, учитывая аудиторию, регион, поисковые запросы по теме бизнеса.
Присутствие на картах
Яндекс.Карты, Google Maps, 2ГИС - наше все. Я уже есть на всех картах, но не хватает кроме контактов и соцсетей - сайта. Этим я уже примерно занимаюсь, попробую рассказать в следующем посте. Основные моменты на картах должны быть такими, из опыта:
Обязательно только актуальная информация: адрес, часы работы, контакты. Например, у меня менялись часы работы и я забыл поменять в одной из карт это, как итог - несколько потенциальных клиентов оставляли плохой отзыв или звонили и ругались. У меня магазин не про срочность, но человеку может понадобиться с утра или вечером что-то внезапно - зарядка, наушники в дорогу, симка (есть договоры партнерские на оформление у нескольких операторов) и тп.
Отвечать на отзывы человеческим языком. Я иногда читаю карточки конкурентов или просто других компаний, и сразу негативное впечатление, если плохие отзывы остаются без ответа, или вообще игнорируются отзывы все.
Электронная почта
Наверное, e-mail маркетинг это больше про большие компании. Но по-моему все еще рабочий вариант. Просто СМС уже всех достали, а вот имейл как будто пока нет. Если эл.почту оставят в каком-то опросе от магазина, то можно потом рассылать туда статьи из своего блога, новости о поступлениях, о каких-то акциях и розыгрышах. Это то, о чем я пока только думаю.
Что важно понимать в интернет-продвижении? Особенно, когда пользуешься только бесплатными инструментами. Первое - это не ждать быстрых результатов. Но, по идее, каждая потраченная минута может конвертироваться в покупателя, а значит принести деньги.
Видимость и присутствие компании в сети - сегодня выглядит обязательным условием роста. А я пока словил зону комфорта. Надо вырываться. А вообще всем желаю удачи в бизнесе и прошу не судить строго :) Спасибо за внимание!