Совершенно классическй пример прекрасно структурированного выступления. Перед прочтением очень рекомендую посмотреть само видео Ted Talks с создателем Duo Lingo, чтобы было понятно, о чем речь.
Разогрев. Начал с так называемого «крючка» или grabber, рассказав откуда он. Сделал с юмором, вовлек аудиторию. Обратите внимание, что его повествование логично строилось на этом заходе.
Вступление и подводка. Рассказал, про проблематику (бедность и низкий уровень образования). Проговорил, что уровень достатка сильно зависит от знание иностранного языка. То есть, четко рассказал, о чем будет говорить и какую задачу решать.
Основная часть. Рассказал про само решение (софт) и про то, как за счет геймификации поддерживает пользовательский интерес. При этом, добавляет фан, чтобы аудитория не заснула (шутки про AI и назойливую сову). Он говорит четко по теме и не уходит в сторону.
Заключение. Подвел итог, сказав, что верит в полезное использование экранного времени, увеличение аналогичного покрытия для других предметов и использование фана в обучении. И завершил речь мемом с маскотом Duo Lingo и призывом сделать свой урок ☺
Структура простая, правильная и за 12 минут позволяющая полностью раскрыть тему. Без воды и провалов. При подготовке презентации очень правильно ориентироваться на подобную структуру, если хочешь четко донести мысль.
Больше разборов и статей про менеджмент и бизнес можно найти на моем канале
Представьте: вам лет 20, гормоны, свиданки. И вас какой-то классный многообещающий чел приглашает на свиданку. Вы за 3 дня уже в предвкушении, одежду заранее выбрали, его любимый фильм посмотрели, макияж нанесли, мир прекрасен…
И тут он звонит и отменяет свиданку, редиска. А вы то уже настроились, у вас энергия прет, алло!.. Вот это гребаное разочарование!
Вот ровно также у меня было несколько недель назад, когда за 5 дней до мероприятия клиент по независящим от меня причинам отменил мою первую международную бизнес-игру (это авторский тимбилдинг для крупного бизнеса, я провожу ее в РФ, она называется «ОЗЕРО» и должна была впервые играться в Черногории).
Я получила свою предоплату (и тем самым, не проводя мероприятие, неплохо заработала), но!..
Я уже перестала истерить от этой сложной задачи (шутка, я вообще не истерю, но страх, который был изначально, ушел). Я уже тренировалась вести игру на английском. Я перевела весь стафф… Да и вообще, я хотела этот кейс!..
После такого облома (а для меня это облом, одних денег тут мало) можно уйти в депресняк. Но – не надо так!
Вернемся к нашей блондинке из первого абзаца. Что делает девушка, если она уже готова, красива и заряжена, а ее краш отменяет свиданку?
Правильно – идет в клуб. Или назначает другую тут же. Короче, она использует Энергию Поражения, не дав ей погаснуть!
Думаю, круто взять на вооружение эту технику и применять ее, даже если вы уже не та самая девушка и вам не 20 ))) Я стараюсь так и делать.
Если что-то пошло не так, сорвалось, а вы были заряжены, но в итоге - злы, агрессивны, расстроены, не теряем энергию! Делаем другой проект, со злости закрываем задачи, которые давно не могли закрыть, или еще как-то это используем. Не дайте импульсу погаснуть, - будьте как та девушка!
В моем случае я обломалась, разозлилась … и пошла делать онлайн-версию своей игры, создание которой откладывала 10 месяцев под разными предлогами (а запросы на нее есть). Не знаю, что получится, но на конец мая планирую тестовую онлайн-игру.
Почаще вспоминайте эту девушку и ее злую энергию облома ;) На дьявольском топливе тоже можно классно выезжать в этой жизни )
Эта статья займёт всего 3 минуты вашего времени, но сэкономит до 5 часов в неделю!
В этой статье поделюсь моей системой быстрого тестирования рекламных кампаний без лишних трат с помощью пакетных стратегий на примере моего проекта.
Задача: В онлайн-школе макияжа мне необходимо привлекать целевых людей на бесплатный марафон, с целью последующей покупки курса.
Исходная ситуация: Иногда мы сталкиваемся с проектами, где множество сегментов аудитории и куча идей для рекламы. Хочется всё запустить и протестить, есть такое? А если запускаем всё, какая-то кампания не залетит и приходится готовить что-то новое...
Например, вот некоторые проблемы ЦА в этом проекте:
Недостаток навыков в нанесении макияжа.
Отсутствие времени, но желание всегда выглядеть ухоженно и естественно.
Проблемы с контурингом (коррекцией лица, носа, скул).
Проблемы с рисованием одинаковых стрелок.
Нависшие веки и проблемы по нанесению макияжа на глаза.
Желание скрыть возрастные изменения.
Проблемы с акне и чёрными точками, и желание их скрыть.
Непонимание, какую косметику лучше выбрать
Проблемы ухода за кожей для идеального макияжа.
Это только некоторые из проблем, с которыми сталкивается целевая аудитория. Мы понимаем, что для каждой проблемы нужно своё решение, чтобы зацепить внимание на первом этапе, используя объявления. Однако проблема в том, что бюджет ограничен и нужно выбрать наиболее эффектные сегменты для запуска.
Может возникнуть вопрос: а почему бы не создать одну кампанию и не загрузить в неё множество групп? Я не сторонник такого подхода потому что, если у проекта есть потенциал для масштабирования, трудности возникнут в тот момент, когда начнём увеличивать бюджет на эту кампанию и цена регистрации улетит в космос, поэтому мне важно иметь кампании в запасе. (Люблю раскидывать рекламный бюджет под разные кампании)
Решение: В прошлой статье пакетные стратегии я использовала для масштабирования, а теперь их использую и для тестирования. Как оказалось, это самый эффективный вариант при ограниченном бюджете. Пакетные стратегии позволяют мне экспериментировать с разными подходами и находить ту самую "золотую жилу", не расходуя средства на каждую идею по отдельности.
Рассмотрим по шагам:
Выбрала самые актуальные запросы с анализа ЦА и собрала 7 кампаний с релевантными ключевые фразами и офферами.
В прошлой статье я писала, чтобы 7 кампаний точно обучились, нам нужно поставить недельный бюджет минимум 70.000 рублей. Тут моя задача сэкономить и быстрее протестировать, а уже потом масштабировать. Поэтому я поставила недельный бюджет 42.000 рублей и минимальный недельный бюджет выставила 35000, а среднюю цену конверсии - 270 рублей (средняя по кабинету).
Как видите, стратегия полностью обучилась. Кампаниям хватило и этого бюджета и стоимость регистрации в итоге вышла даже дешевле средней по кабинету.
Если бы мы запустили 7 разных кампаний, я бы потратила 60-70 тысяч рублей и стоимость регистрации была бы дороже на первой неделе.
Во-первых мы сэкономили, во-вторых мы обучили стратегию.
После обучения, если я вижу, что некоторые кампании не в KPI по цене регистрации, я сразу выключаю, а те, что в KPI, оставляю на 2 недели, пока не пойдут продажи/заказы. Вот какая ситуация в кабинете за 2 недели:
Мы дали возможность протестировать кампании Яндексу и выбрать самые лучшие. А кампании, которые успели открутить совсем мало, пойдут в другую пакетную стратегию позже, чтобы Яндекс и среди них выявил лидеров. Если же их оставить тут работать, у них всё равно открута не будет.
Из 7 кампаний остались только 3, потому что именно они приносят заявки и окупают трафик.
Вы, наверное, заметили, что я очень полюбила пакетные стратегии. Они на самом деле спасают, когда не знаешь какие кампании из 10 точно залетят. За пол часа собираем кучу кампаний, запускаем и уходим заниматься своими делами!
Недавно на vc прочитал занимательный кейс 🧐Мужчина продавал товар на авито, ему написал покупатель, они не договорились по сделке: покупатель требовал номер телефона, а продавец хотел переписываться именно через авито. Покупатель написал негативный отзыв, который пропустили, хотя сделка по факту не состоялась, а покупатель был груб в общении (вся переписка в авито велась). Мужчина пытался несколько раз обжаловать отзыв, но безрезультатно: писал в ТП, прилагал скрины, объяснял ситуацию, но всё в молоко. Решил обнародовать этот случай, написал статью на vc, где всё описал и скрины приложил, а также отметил Avito. В этот же день на vc ему написали из авито, а через пару дней отзыв удалили.Мораль проста: если avito или похожие сервисы (например Яндекс карты)кидают в вас отписками и не хотят исправлять ситуацию, даже когда вы по сути правы, то можно написать пару статей на vc или на других площадках, и есть шанс всё таки их прижать.Может кому-то будет полезно 😊.
Сегодня о том, какие маркетинговые решения помогли компании Nike вырасти из перекупщиков китайских кроссовок в самый дорогой спортивный бренд в мире.
Решение 1. Не продавать, а вдохновлять
Nike никогда не рассказывает о том, какие крутые у них товары. В компании показывают, какими крутыми могут стать люди, которые эти товары покупают.
Поэтому в центре каждой рекламы Nike — человек со своими слабостями, страхами и силами. Кто бы ни был героем рекламного ролика, знаменитый спортсмен или ребёнок беднейшей страны мира, Nike показывают: возможности есть у каждого, вне зависимости от возраста, цвета кожи, страны и вида спорта.
Один из запоминающихся примеров такой рекламы — ролик Find Your Greatness 2012 года. Идея рекламы в том, что достичь величия могут не только талантливые и знаменитые спортсмены. Любой человек может стать великим, если будет работать над собой и преодолеет свои страхи.
Некоторые медиа назвали эту рекламную кампанию Nike самой человечной кампанией бренда.
Ещё один пример — рекламная кампания Write The Future, приуроченная к чемпионату мира по футболу — 2010. В ней показали, что каждый человек вправе сам быть автором своей судьбы, как это сделали известные футболисты.
Маркетинговые задачи такая реклама выполнила: ролик набрал более 50 миллионов просмотров и сделал Nike самым популярным брендом в интернете.
Решение 2. Закрепиться во всех видах спорта
За полвека существования Nike разработали кроссовки для всех популярных видов спорта: лёгкой атлетики, футбола, тенниса, гольфа. Причём модели создавали и для профессионалов, и для спортсменов-любителей.
Такую универсальность бренд обеспечил себе благодаря технологиям: разработанная в 80-х годах модель Air с подушками амортизации стала основой для многих будущих коллекций.
Больше 40 лет кроссовки Nike делают по технологии Air
И снова покупателей вдохновляли уже известные или перспективные спортсмены: гольфист Тайгер Вудс, теннисист Андре Агасси, бейсболист Кен Гриффи-младший, футболисты Роналдиньо, Криштиану Роналду.
Тайгер Вудс рекламировал Nike в течение 27 лет, а Майкл Джордан заработал на коллаборации больше миллиарда долларов
Но самую большую известность бренду принесла баскетбольная обувь — серия кроссовок Nike Air Jordan. Решение открыть эту линию в компании приняли в 1984 году, когда Nike были малоизвестными. Кроссовками для баскетбола хотели привлечь подростковую аудиторию, которая любила этот вид спорта.
Рекламный контракт подписали с малоизвестным на тот момент Майклом Джорданом, игроком студенческой баскетбольной команды.
Коллекция Nike Air Jordan принесла компании около 14% от всей выручки за время существования бренда
Кроссовки продвигали через агрессивную рекламу в СМИ и провокации. Например, в НБЛ были запрещены яркие кроссовки. Но вопреки запрету Air Jordan сделали красно-чёрными, и компания оплачивала штрафы за играющего в них Джордана. Когда НБА вовсе запретила использовать модель в играх, интерес к обуви только возрос.
Так участие звёзд большого спорта в рекламе обеспечило бренду популярность: люди с интересом смотрели рекламу со своими кумирами и доверяли их выбору.
Решение 3. Формировать общественно-политическую повестку
Nike не остаётся в стороне от общественно-политической ситуации. Напротив, бренд проводит рекламные акции, которые влияют на неё.
Например, девяностые были эрой супермоделей. Рекламные посылы Nike отражали моду на 90-60-90. В наши дни началась эпоха бодипозитива. Место андрогинных моделей заняли девушки неконвенциональной красоты. Они же заняли место в рекламе Nike.
Одним из амбассадоров рекламной кампании Own the Floor стала танцовщица Трина Николь, которая называет себя body confidence advocate — «защитницей уверенности в себе»
Можно посмотреть на такой подход бренда с другой стороны. По данным исследований, за последние 30 лет количество взрослых людей в Америке, страдающих ожирением, выросло с 12% до 42%. Это большая часть платёжеспособной аудитории, которая покупает обувь. Куда они пойдут за кроссовками? Конечно, к бренду, который принимает их такими, какими они есть.
Но, пожалуй, самым резонансным кейсом Nike стала коллаборация с Колином Каперником.
В 2016 году на матче по американскому футболу спортсмен отказался вставать с колен во время исполнения гимна США. Свой жест он объяснил протестом против расовой несправедливости в Америке. Такой шаг Каперника вызвал жаркие дискуссии в обществе и фактически завершил карьеру спортсмена.
Участие футболиста в рекламе Nike спустя два года тоже приняли неоднозначно. Мнения настолько разделились, что кто-то публично сжигал кроссовки Nike, а кто-то, напротив, боготворил бренд.
«Верьте во что-то. Даже если для этого придётся пожертвовать всем»
Можно по-разному относиться к общественной позиции компании, но такой подход дал результат: Nike знают, помнят, бренд всё время на виду в информационном поле. А значит, и в поле зрения своих покупателей.
Решение 4. Дружить со всеми, кто носит кроссовки
Nike поддерживает разные социальные инициативы и помогает всем — от больных детей до вполне здоровых президентов.
Например, с 2004 года компания запустила программу поддержки детей с разными заболеваниями. Для этого разработали концепцию: дети, которые лечились в одном из американских госпиталей, придумывали дизайн кроссовок. Так у Nike появилась коллекция Doernbecher Freestyle и лояльные покупатели, которым важно участвовать в благотворительности.
А в 2014 году в Nike выделили грант в 5 миллионов долларов на строительство спортивного корпуса в президентском центре Барака Обамы в Чикаго. До этого в 2009 году в компании разработали кроссовки специально для Обамы, ставшего президентом США.
Это была баскетбольная модель с номером 44 по бокам, на язычках президентский герб с орлом
И снова Nike дотянулись до самой разной аудитории, от преданного президентского электората до богатых благотворителей и родителей болеющих детей.
Решение 5. Выделяться среди конкурентов с помощью простых, но ярких посылов
Американский журнал о рекламе Advertizing Age назвал фразу Just Do It одним из пяти главных слоганов 20 века. Считается, что его предложил Дэн Виден — директор Nike по рекламе. Однажды он прочитал в газете статью о последних минутах убийцы Гэри Гилмора: когда смертельный приговор собирались приводить в исполнение, убийца сказал: «Let’s do it».
Уже в 1988 году фраза перекочевала в рекламу. Она завершала ролик, в котором 80-летний спортсмен рассказывал, как бегает по 17 миль каждое утро.
Just Do It — один из самых долгоживущих слоганов, компания не меняет его уже почти 40 лет
Ещё один посыл, который Nike активно продвигает сегодня, — инклюзивность, то есть доступность товаров бренда всем без исключения. Для этого у компании тоже есть лозунг: «Если у тебя есть тело, ты уже атлет».
Такие слоганы в конечном итоге выглядят органичным продолжением всех маркетинговых решений:
Вдохновляют покупателей и вызывают положительные ассоциации с брендом.
Остаются актуальными в любое время для любого вида спорта.
Заявляют об общественной позиции бренда и его социальной ответственности.
Объединяют аудиторию.
Вот так, не продавая товары в лоб, но целясь в сердца покупателей, у Nike получилось залезть в их кошельки и стать самым дорогим спортивным брендом в мире.
Если вам понравился текст — вы можете заказать такой для своей компании.
Мы в агентстве КОМРЕДА делаем блоги, медиа, спецпроекты, соцсети и многое другое. А в телеграм-канале рассказываем, как выстраивать прибыльный контент-маркетинг.
Мемный контент получает реакции, вирусится и запоминается, а учёные подтвердили, что мемы помогают справляться со стрессом. Бренды, которые умеют делать мемы, всегда на слуху, но не каждый копирайтер может придумать годный контент. А мемолог может
Привет! С вами КОМРЕДА — агентство контент-маркетинга, которое помогает бизнесу расти. Кроме редакторов, авторов и иллюстраторов в нашей команде есть мемолог. Мы привлекаем его не ко всем своим проектам, но для некоторых он очень полезен. Рассказываем почему.
Зачем бизнесу мемолог
Не все попытки завоевать аудиторию юмором бывают успешными. Есть много кринжовых мемов, назовём их условно «шутками за триста». Они не приносят бизнесу пользу и не формируют вокруг него комьюнити лояльных пользователей. Пример ниже:
Мемолог же делает так, чтобы о бизнесе говорили много и позитивно. Смешные картинки помогают решить репутационные задачи.
Мемы формируют образ бренда. Они помогают сформировать уникальный стиль общения с аудиторией, сделать его понятным и позитивным. Например, «ИКЕА» несколько раз троллила Balenciaga, делая упор на цены люксового бренда.
Икеа сделала фото с полотенцем за 10 долларов, которое повторяет образ модели в юбке-полотенце Balenciaga за 925 долларов. Источники — пресс-служба «ИКЕА» и Balenciaga
Мемы помогают быть на волне трендов и на слуху. Мемы часто завязаны на инфоповодах. Например, управляющая компания «Зелёный бульвар» из Владивостока опубликовала мем по мотивам нашумевшего сериала «Слово пацана».
В отличие от большинства российских коммунальщиков, в канале «Зелёного бульвара» не нужно пробираться сквозь бюрократию и официоз. Наоборот, здесь любят шутки и мемы в коммуникации с жильцами домов.
Мемы создают эмоциональную связь с клиентом. Мемами делятся активнее, чем текстовыми постами. И это решает сразу две задачи бизнеса: повышает узнаваемость и поднимает охваты бренда в соцсетях.
Хорошие мемы приносят бизнесу подписчиков и лояльную аудиторию. Плюс мемов ещё в том, что их можно использовать на разных площадках, адаптируя под нужный формат. Например, Durex перед новогодними каникулами создали отпускные аватарки для подписчиков.
Компания затронула актуальную тему — работу в новогодние праздники — и дала готовое решение для подписчиков в своём стиле. Источник — телеграм-канал Durex
Мемы показывают клиентам боли и их решение. Мемы активно вирусятся и получают реакции, потому что многие узнают в них себя. Бизнесу это помогает дотянуться до болей целевой аудитории, в решении которых компания может помочь. Например, Генконсульство России в Дубае в своём телеграм-канале размещает полезные инструкции без лишней бюрократии.
Мемы разбавляют продающий контент и помогают не душнить. Люди заходят в соцсети не только за покупками и полезным контентом. Ещё они хотят расслабиться, отвлечься, поднять себе настроение. Каким бы ценным ни был контент бизнеса, уставший пользователь, скорее всего, проскроллит его не читая. А вот мимо смешного мема вряд ли пройдёт.
У «Авиасейлс» почти 150 000 подписчиков в телеграм-канале. Мемы и шутки — стандартная форма общения для компании. Источник — телеграм-канал «Авиасейлс»
На каких площадках заходят мемы
Мемы можно публиковать на всех площадках, куда люди заходят, чтобы отвлечься. Чаще это соцсети — Телеграм, YouTube, Twitter, запрещённая соцсеть с картинками.
Но соцсетями мемы не ограничиваются. Например, на vc.ru мемы часто используют, чтобы иллюстрировать мысли из текста. Если это не противоречит ToV бизнеса, мемы можно использовать в блоге компании для email-рассылки. Например, так «Авиасейлс» рассказывает новым подписчикам, какие письма они будут получать на почту.
В сообщении делают акцент на болях в типичных рассылках о билетах — высоких ценах и неинтересных статьях. Но пишут об этом с юмором. Источник — email-рассылка «Авиасейлс»
На чём строится работа мемолога
Многие думают, что мемолог — это очень творческая профессия: нужно просто сидеть и придумывать смешные видео и картинки. На самом деле даже в такой «несерьёзной» профессии всё начинается с понимания задачи и чёткого регламента работы.
Мы попросили нашего мемолога Катю рассказать, как она создаёт мемы, и вот что она ответила.
Работа по созданию мемов строится так:
→ Изучаю возможности клиента, его услуги и запрос, с которым он приходит в агентство.
→ Смотрю контент-план клиента и актуальные темы постов.
→ Формулирую идею мема.
→ Нахожу референсы и изучаю тренды. Это важно, потому что тренды меняются быстро, постоянно появляется что-то новое. Чтобы не быть в глазах подписчиков вымирающим мамонтом, нужно знать об актуальных инфоповодах и уметь подстраивать их под бизнес клиента.
→ Монтирую ролики, накладываю текст, музыку, видео — чтобы всё вместе смотрелось интересно и понятно.
→ Согласовываю мемы с клиентом.
Иногда заказчик вносит правки в мемы. Это тоже работа мемолога — сделать так, чтобы понравилось читателям, но не упустить пожелания заказчика
Катя Максимова, мемолог КОМРЕДЫ
Например, в конце 2023 года для клиента сделали мем на основе фрагмента хайпового сериала «Слово пацана». Вот что получилось:
Мы сравнили результаты продуктовых и мемных постов. Оказалось, что весёлый контент набирает в среднем в полтора раза больше реакций — лайков и просмотров. Например, если ваш продуктовый пост обычно набирает тысячу лайков, то мемный может принести полторы тысячи. Неплохо!
Так мы подтвердили гипотезу, что мемы работают на этапе вовлечения — когда нужно привлечь внимание к бренду. Но вряд ли для бизнеса, даже крупного, оправдан штатный мемолог. А вот для агентства контент-маркетинга такой специалист — хорошая боевая единица наряду с копирайтером и маркетологом. А что думаете вы?
Приходите к нам в КОМРЕДУ за контентом: статьями для vc.ru и блога, колонками в СМИ, SEO-текстами, постами для соцсетей. И за мемами тоже приходите, чтобы не душно общаться с аудиторией, наращивать охваты и популярность бренда.
Приходите к нам в КОМРЕДУ за контентом: статьями для vc.ru и блога, колонками в СМИ, SEO-текстами, постами для соцсетей. И за мемами тоже приходите, чтобы не душно общаться с аудиторией, наращивать охваты и популярность бренда.
У меня производство мебели для сохранения здоровья детей и взрослых в Санкт-Петербурге. Делаем растущие парты, растущие стульчики, конторки для работы стоя, нейротренажеры, настольные мольберты с регулировкой, мебель для малышей.
Нам постоянно пишут из благотворительных фондов или малообеспеченные семьи с просьбой подарить что-то из продукции, хотя бы с браком.
В прошлой году начали на постоянной основе проводить благотворительные акции в группе Вконтакте.
Как благотворительность помогает в бизнесе?
Заниматься благотворительностью или нет — личное дело каждого. Напишу, какие плюсы я нашел лично для себя как предприниматель.
Личное удовлетворение
Я не могу оставаться равнодушным к историям людей, которым нужна помощь. Поэтому пока компании позволяет финансовая ситуация, решил отдавать мебель, которую мог бы продать.
Пиар бренда
Если грамотно продумать механику благотворительной акции, лояльность существующей аудитории увеличится и даже появятся новые клиенты. Ниже приведу примеры наших механик и может напишу отдельную статью об этом.
Избавление от неликвида
Представьте, что вы сделали или закупили слишком много товара или у вас значительный процент брака. Вы можете попытаться продать товар с большой скидкой. Повезет — отобьете вложения, нет — получите много хейта (из-за брака) и пострадает репутация. Благодаря благотворительности можно и репутацию повысить, и избавиться от неликвидного товара. Главное — сообщить, что именно и с какими дефектами отдаете.
Получение контента
В благотворительной акции вы можете прописать условие: обязательно написать отзыв и прислать фото, видео. Разместите отзывы в соцсетях, запустите в рекламу, напишите статью (как это сделал я) — всё это положительно скажется на продвижении бренда. Даже без условий нам всегда присылают благодарности в виде отзывов и писем.
Расскажу, как можно проводить акции на своем примере.
Какую мебель мы отдаем
Возвраты с маркетплейсов
80% продаж приходится на маркетплейсы. Естественно, ежемесячно приходит много возвратов. Часто не по нашей вине: повреждена упаковка, маркетплейс перепутал товар, клиент передумал. В отделе упаковки проверяют каждый возврат на наличие повреждений и следов сборки. Если в идеальном состоянии — перепаковывают, с дефектами — на уценку.
Мебель после съемок контента
Например, выпускаем в продажу новую модель парты. Собираем образцы каждого цвета, фотографируем, снимаем обзоры. Образцы уже не продать — есть следы сборки и использования. Поэтому 1 ставим в шоурум на производстве, остальные отправляем на склад.
Детали с производственными дефектами
Некоторые дефекты обнаруживаются на производстве: кривоватая фанера, видимые сучки на фанере, зашпаклеванные трещины, заплатки и тд. На функционал такие дефекты не влияют, но выглядят не очень эстетично.
Склад мебели с дефектами условно называем склад уценки.
Фото из отзывов наглядно
(сделал ссылками, если захотите узнать подробнее о моделях)
Благотворительным фондам, многодетным семьям, семьям в трудной финансовой ситуации, школам, детским садам и центрам. Кто-то пишет сам, кого-то выбираем в акциях — об этом рассказываю дальше.
Как проводим акции
Сейчас вся мебель с уценкой складируется на выделенных для этого стеллажах. Однако продажи растут, возвраты тоже. Уценка копится стремительно. И если год назад можно было отдавать всю мебель раз в несколько месяцев, то сейчас за месяц стеллажи заполняются полностью.
Акции проводим в группе Вконтакте. Происходит это так:
Продумываем механику. Либо выбираем победителей случайным образом, либо выбирают подписчики группы, либо мы с коллегами.
Пишем пост о том, какие модели отдаем. Обязательно указываем состояние мебели и примерные дефекты. В последней акции отдавали 4 конторки, 14 настольных мольбертов и 6 балансбордов (указал ссылки на ОЗОН, кому интересно).
Прописываем условия участия. Например, рассказать, почему вы нуждаетесь в бесплатной мебели, сделать репост, после получения прислать отзыв с фото.
Выбираем, кто может участвовать. В одной акции это могут быть учебные заведения, в другой малоимущие семьи, в третьей — фонды.
Так выглядит пост Вконтакте.
Механика акции очень важна. От нее зависит, будет ли хейт после подведения итогов, все ли останутся довольны. Да, даже в таких делах много негатива)
Например, в декабре выбрали 9 финалистов и устроили голосование среди подписчиков нашей группы. Кто-то попросил проголосовать знакомых, кто-то опубликовал ссылку в крупном чате. Итог — куча негативных комментариев и обвинений в накрутке голосов.
Конечно, подобные механики помогают пиару компании. Тогда на нашу группу подписалось 200 человек за несколько дней, но репутация дороже — механику изменили.
Статистика за 2023 год
За прошлый год мы провели 5 благотворительных акций и 1 конкурс для школ, в рамках которого мы полностью оборудовали школьный класс. Всего отдали 28 растущих стульчиков, 26 конторок и парт, 36 нейтротренажёров, 16 мольбертов и 9 видов других моделей.
В итоге благотворительность помогает нам повысить узнаваемость бренда и лояльность аудитории (старой и новой), а также отдать неликвидный товар. Это только с точки зрения бизнеса. Лично мне просто нравится помогать людям — этот принцип я заложил в основу бренда.
Возможно, кому-то из вас тоже подойдёт такой способ продвижения. Пользуйтесь и делитесь опытом в комментариях.