За 2023 год отдал на благотворительность 115 единиц мебели. Рассказываю, как это помогает бизнесу и людям

У меня производство мебели для сохранения здоровья детей и взрослых в Санкт-Петербурге. Делаем растущие парты, растущие стульчики, конторки для работы стоя, нейротренажеры, настольные мольберты с регулировкой, мебель для малышей.

Нам постоянно пишут из благотворительных фондов или малообеспеченные семьи с просьбой подарить что-то из продукции, хотя бы с браком.

В прошлой году начали на постоянной основе проводить благотворительные акции в группе Вконтакте.

За 2023 год отдал на благотворительность 115 единиц мебели. Рассказываю, как это помогает бизнесу и людям Предпринимательство, Малый бизнес, Бизнес, Маркетинг, Благотворительность, Подарки, Российское производство, Продажа, Бизнесмены, Мебель, Рынок, Личный опыт, Помощь, Идея, Кейс, Длиннопост

Как благотворительность помогает в бизнесе?


Заниматься благотворительностью или нет — личное дело каждого. Напишу, какие плюсы я нашел лично для себя как предприниматель.

Личное удовлетворение

Я не могу оставаться равнодушным к историям людей, которым нужна помощь. Поэтому пока компании позволяет финансовая ситуация, решил отдавать мебель, которую мог бы продать.

Пиар бренда

Если грамотно продумать механику благотворительной акции, лояльность существующей аудитории увеличится и даже появятся новые клиенты. Ниже приведу примеры наших механик и может напишу отдельную статью об этом.

Избавление от неликвида

Представьте, что вы сделали или закупили слишком много товара или у вас значительный процент брака. Вы можете попытаться продать товар с большой скидкой. Повезет — отобьете вложения, нет — получите много хейта (из-за брака) и пострадает репутация. Благодаря благотворительности можно и репутацию повысить, и избавиться от неликвидного товара. Главное — сообщить, что именно и с какими дефектами отдаете.

Получение контента

В благотворительной акции вы можете прописать условие: обязательно написать отзыв и прислать фото, видео. Разместите отзывы в соцсетях, запустите в рекламу, напишите статью (как это сделал я) — всё это положительно скажется на продвижении бренда. Даже без условий нам всегда присылают благодарности в виде отзывов и писем.

Расскажу, как можно проводить акции на своем примере.

Какую мебель мы отдаем

Возвраты с маркетплейсов

80% продаж приходится на маркетплейсы. Естественно, ежемесячно приходит много возвратов. Часто не по нашей вине: повреждена упаковка, маркетплейс перепутал товар, клиент передумал. В отделе упаковки проверяют каждый возврат на наличие повреждений и следов сборки. Если в идеальном состоянии — перепаковывают, с дефектами — на уценку.

Мебель после съемок контента

Например, выпускаем в продажу новую модель парты. Собираем образцы каждого цвета, фотографируем, снимаем обзоры. Образцы уже не продать — есть следы сборки и использования. Поэтому 1 ставим в шоурум на производстве, остальные отправляем на склад.

Детали с производственными дефектами

Некоторые дефекты обнаруживаются на производстве: кривоватая фанера, видимые сучки на фанере, зашпаклеванные трещины, заплатки и тд. На функционал такие дефекты не влияют, но выглядят не очень эстетично.

Склад мебели с дефектами условно называем склад уценки.

Фото из отзывов наглядно

(сделал ссылками, если захотите узнать подробнее о моделях)

Балансборды

За 2023 год отдал на благотворительность 115 единиц мебели. Рассказываю, как это помогает бизнесу и людям Предпринимательство, Малый бизнес, Бизнес, Маркетинг, Благотворительность, Подарки, Российское производство, Продажа, Бизнесмены, Мебель, Рынок, Личный опыт, Помощь, Идея, Кейс, Длиннопост
За 2023 год отдал на благотворительность 115 единиц мебели. Рассказываю, как это помогает бизнесу и людям Предпринимательство, Малый бизнес, Бизнес, Маркетинг, Благотворительность, Подарки, Российское производство, Продажа, Бизнесмены, Мебель, Рынок, Личный опыт, Помощь, Идея, Кейс, Длиннопост

Растущие стульчики

За 2023 год отдал на благотворительность 115 единиц мебели. Рассказываю, как это помогает бизнесу и людям Предпринимательство, Малый бизнес, Бизнес, Маркетинг, Благотворительность, Подарки, Российское производство, Продажа, Бизнесмены, Мебель, Рынок, Личный опыт, Помощь, Идея, Кейс, Длиннопост

Настольные мольберты

За 2023 год отдал на благотворительность 115 единиц мебели. Рассказываю, как это помогает бизнесу и людям Предпринимательство, Малый бизнес, Бизнес, Маркетинг, Благотворительность, Подарки, Российское производство, Продажа, Бизнесмены, Мебель, Рынок, Личный опыт, Помощь, Идея, Кейс, Длиннопост

Растущая парта

За 2023 год отдал на благотворительность 115 единиц мебели. Рассказываю, как это помогает бизнесу и людям Предпринимательство, Малый бизнес, Бизнес, Маркетинг, Благотворительность, Подарки, Российское производство, Продажа, Бизнесмены, Мебель, Рынок, Личный опыт, Помощь, Идея, Кейс, Длиннопост

Кому отдаем

Благотворительным фондам, многодетным семьям, семьям в трудной финансовой ситуации, школам, детским садам и центрам. Кто-то пишет сам, кого-то выбираем в акциях — об этом рассказываю дальше.


Как проводим акции

Сейчас вся мебель с уценкой складируется на выделенных для этого стеллажах. Однако продажи растут, возвраты тоже. Уценка копится стремительно. И если год назад можно было отдавать всю мебель раз в несколько месяцев, то сейчас за месяц стеллажи заполняются полностью.

Акции проводим в группе Вконтакте. Происходит это так:

  1. Продумываем механику. Либо выбираем победителей случайным образом, либо выбирают подписчики группы, либо мы с коллегами.

  2. Пишем пост о том, какие модели отдаем. Обязательно указываем состояние мебели и примерные дефекты. В последней акции отдавали 4 конторки, 14 настольных мольбертов и 6 балансбордов (указал ссылки на ОЗОН, кому интересно).

  3. Прописываем условия участия. Например, рассказать, почему вы нуждаетесь в бесплатной мебели, сделать репост, после получения прислать отзыв с фото.

  4. Выбираем, кто может участвовать. В одной акции это могут быть учебные заведения, в другой малоимущие семьи, в третьей — фонды.


Так выглядит пост Вконтакте.

За 2023 год отдал на благотворительность 115 единиц мебели. Рассказываю, как это помогает бизнесу и людям Предпринимательство, Малый бизнес, Бизнес, Маркетинг, Благотворительность, Подарки, Российское производство, Продажа, Бизнесмены, Мебель, Рынок, Личный опыт, Помощь, Идея, Кейс, Длиннопост

Механика акции очень важна. От нее зависит, будет ли хейт после подведения итогов, все ли останутся довольны. Да, даже в таких делах много негатива)

Например, в декабре выбрали 9 финалистов и устроили голосование среди подписчиков нашей группы. Кто-то попросил проголосовать знакомых, кто-то опубликовал ссылку в крупном чате. Итог — куча негативных комментариев и обвинений в накрутке голосов.

За 2023 год отдал на благотворительность 115 единиц мебели. Рассказываю, как это помогает бизнесу и людям Предпринимательство, Малый бизнес, Бизнес, Маркетинг, Благотворительность, Подарки, Российское производство, Продажа, Бизнесмены, Мебель, Рынок, Личный опыт, Помощь, Идея, Кейс, Длиннопост

Конечно, подобные механики помогают пиару компании. Тогда на нашу группу подписалось 200 человек за несколько дней, но репутация дороже — механику изменили.

Статистика за 2023 год

За прошлый год мы провели 5 благотворительных акций и 1 конкурс для школ, в рамках которого мы полностью оборудовали школьный класс. Всего отдали 28 растущих стульчиков, 26 конторок и парт, 36 нейтротренажёров, 16 мольбертов и 9 видов других моделей.

Посты в группе Вконтакте с упоминанием благотворительности (сами акции, голосования, отзывы) набрали суммарный охват 196 тысяч. С Пикабу общий охват постов 283 тысячи. Публиковал 3 поста: настольные мольберты для бабушек, нейротренажеры для инвалидов, что мы делаем с уценкой.

Важны ли вам охваты — решайте сами.

В итоге благотворительность помогает нам повысить узнаваемость бренда и лояльность аудитории (старой и новой), а также отдать неликвидный товар. Это только с точки зрения бизнеса. Лично мне просто нравится помогать людям — этот принцип я заложил в основу бренда.

Возможно, кому-то из вас тоже подойдёт такой способ продвижения. Пользуйтесь и делитесь опытом в комментариях.

Бизнес

2.4K пост32.8K подписчиков

Добавить пост

Правила сообщества

Разрешены только посты с тегом "моё".


Главное - полезность и применимость опыта другими участниками. Запрещены посты вроде "10 советов", всякая чухня про лендинги, мотивацию и стартапы. И особенно - бокс по переписке, то есть диванные размышления, как лучше делать, не обоснованные хотя бы одним примером. Если вы пишете на основе опыта своей компании - указывайте, какой. Лучший пост - это ваш личный опыт дела, даже если вы всего лишь сдавали бутылки.


Не делайте посты-анонсы вроде "я открыл магазин, если хотите дальше расскажу, как" - в материале сразу должны быть ценные факты.


Временно можно размещать посты с запросами на конкретные вещи для производства или поиска контактов вроде "мы умеем делать то-то, кому нужно" или "ищу поставщика такого-то".


Поскольку многие до этого места не осилили, введена премодерация. Если ваш пост подходит по правилам - пройдёт смело. Премодерация занимает от 20 минут до нескольких часов. Посты не удаляются, результат — пост в сообществе или пост переносится в общую ленту.