Как я уже анонсировал в прошлом посте открывается челлендж (если я правильно понимаю значение этого слова) про "бизнес почти без вложений, который будет приятным местом работы, но цель которого послужить генератором новых бизнесов."
!!! ВАЖНАЯ РЕМАРКА !!! Серия постов будет посвящена нормальному бизнесу т.е. процессу зарабатывания денег под заранее заданные параметры. Поэтому процесс будет строится исходя из критериев достижения этих целей. Если цель - скорее процесс, чем результат, то пост (и последующие) явно не для Вас.
Не буду рассказывать о том, какая жизнь нас окружает и что в ней происходит. И в этой ситуации есть выбор из двух вариантов:
- рассказывать всем о том "как всё плохо";
- начать что-то делать, чтобы было не так плохо.
Как вы уже поняли, первый вариант отпадает и мы переходим к тому, что заголовок не кликбейтный...
Слабоумие здесь в том, что объективно не имея в управлении крупного административного и финансового ресурса повлиять на текущее положение кажется невозможно... Отвага в том, что лично меня это не останавливает. Ну а чего здесь больше - жизнь покажет.
Посты этой категории будут выходить с карточкой, которая будет актуальной на момент публикации поста. Добавим первые строки в карточку для постов:
Расходы: 0
Доходы: 0
Бизнес-процессов: 0
Итак, принципиальное слабоумно-отважное решение принято, теперь начинаем планировать и прорабатывать будущий бизнес.
!!! ВАЖНО !!! В посте описывается логика по которой происходит выстраивание фундамента будущего бизнеса, если кто-то ищет идеи для своего бизнеса, то данное руководство следует воспринимать как логическую карту, а не как руководство к действиям.
Смысл данного этапа в том, чтобы попытаться получить какую-то модель будущего бизнеса ДО того как начнём вкладывать в него деньги. Если при предварительной проработке окажется, что идея - говно, то нужно будет или сменить сферу будущего бизнеса или вообще отказаться от его открытия. Самое главное, что по сути это покупка опыта за время.
Сперва определимся с его целями (пока делаем от фонаря, пальцем в небо, это нормально):
Целевое время планирования: 01.08.2025 г. (3 года)
Показатели на ЦВ:
- Трудозатраты на ведение бизнеса на контрольной точке - 10 ч / неделю.
- Свободно выводимая прибыль в месяц - 250 000 руб.
Почему не итоговые показатели супер-мега-бизнеса? Во-первых не имея крупного первоначального капитала большие деньги может заработать только криминал, а это не мой метод. Во-вторых "зарабатывать по 100500 миллионов в день", это ближе к спермотоксикозным подросткам, а я уже ближе к пенсии. Ну собственно поэтому цель в том, чтобы получить досрочно некий аналог пенсии и спокойной старости.
Исходя из целей добавляем в карточку для постов позиции:
Нагрузка часов в неделю: 0
Свободно выводимая прибыль: 0
Теперь нужно проанализировать собственное текущее состояние, то есть чем можно вообще заниматься. Здесь составляется список того, что Вы умеете делать, нужно хотя бы 3 года практики по сфере.
Если у Вас нет практики - не беритесь и не рассматривайте. "Бытовой образ" той или иной сферы от реальности весьма далек, прежде всего потому что рассказывают обычно о позитивных моментах, а негативные моменты замалчивают. На втором этапе масс-медиа (на основании опубликованных позитивов) показывают картинку, которую пипл будет хавать, потому что горькая суровая правда не интересна никому и её смотреть не будут (что плохо для этих самых масс-медиа). Ну вот такова жизнь... И в этом плане опыт нужен для того, чтобы Вы на своей шкуре узнаете основные механики, проблемы и подводные камни того, чем будете заниматься.
Хорошей чертой при получении опыта является поиск закономерностей, нужно постоянно задавать вопросы:
- зачем это делается (цель действия)?
- почему делается именно так (причины, какие потенциальные проблемы учитываются)?
- как это можно улучшить (какие проблемы не учтены на конкретном месте)?
- сколько это стоит (расходы, включая скрытые)?
- сколько на этом можно заработать (доходы)?
Бизнес - это не автоматический станок по печати денег. Регистрация ООО или ИП не наполняет автоматически Ваш карман или банковский счёт деньгами. Работа бизнесмена (а бизнес, это именно работа), это прежде всего умение выстраивать процессы и управлять ими. А чтобы выстроить процесс его нужно знать и чем подробнее - тем лучше.
Лично по моему опыту работы получается весьма приличный список доступных сфер, но "всё и сразу" никогда не работает, потому что распыляются силы и средства, возникает каша и хаос.
Переписываем список так, чтобы наверху получились самые желаемые для работы области, а внизу самые отвратительные. Если вообще нет опыта в управлении, то лучше отрабатывать список построчно.
!!! ВАЖНАЯ МОРАЛЬНАЯ НАСТРОЙКА !!! На этом этапе нужно сразу понимать, что бизнес под Ваши хотелки в 99 % случаев, это банкрот. Как и на любой работе Вы получаете деньги за то, что НУЖНО делать, а не за то что Вы хотите. И платить Вам будут не за то, что Вы такой классный, а за то, что Вы будете "делать хорошо" другим. И на этапе планирования нужно как раз получить максимально объективную информацию о том, что Вам будет нужно делать и решать - готовы ли Вы это делать в нужных объёмах и под нужные параметры.
На основе своей практики я уверен в том, что могу проработать 3 сферы. И в итоге у меня получился следующий список:
- профессиональное образование;
- помощь в создании, управлении и сопровождение бизнеса;
- системы автоматизации;
Назначаем показатели по сферам. Суть показателя в том, чтобы потом не стоять над душой у каждого сотрудника (что фактически очень дорогое удовольствие) и не давать распоряжения на каждый чих (ибо быстро заебётесь, а если вдруг бизнес "выстрелит", то микроменеджмент его рост быстро остановит), а видеть всё и сразу.
Умение работать по показателям крайне важно. По факту это скилл № 1 в управлении, который автоматически прокачивает ряд других навыков и упрощает жизнь и управленцам и подчиненным. При грамотной организации сотрудники не тратят время на отчеты (ERP-подобное решение), не простаивают от решения прошлой задачи до постановки новой, не имеют перегибов в работе, когда день нечего делать, а другой по 100500 задач.
Показатель должен отвечать следующим критериям:
- числовой или логический. Показателем ВСЕГДА является или число или логический статус. То есть "хорошая репутация" показателем не является. А вот "доля отрицательных отзывов - менее 5 %" это показатель.
- на него можно влиять. Если показатель не находится в сфере влияния, то он не является показателем (но может быть индикатором).
- он отражает реальный процесс и меняется в соответствии с контролируемым процессом.
Управлять более чем пятью показателями на сферу до внедрения какой-нибудь ERP системы точно не получится, тем более это пока просто планирование "в воздух", которое обязательно разобьется о суровую реальность.
Зачем же его делать? Ещё раз повторюсь - сейчас у меня нет юрлица, я не несу расходы на его содержание, не плачу зарплаты. Потенциальные проблемы, а они появятся обязательно, сейчас решаются бесплатно. Когда организация будет работать, то данные планы можно будет скорректировать, но при этом на это уйдёт гораздо меньше времени, сил и следовательно денег. Потому что я буду знать о возникновении проблемы практически сразу после её возникновения, а не когда (точнее если) мне о ней сообщат.
Поехали. Я выбрал следующие показатели:
Сфера "Профессиональное образование":
1. Общее число прошедших обучение (по всем программам) - 300 000 человек.
Показатель числовой, на него можно влиять через продвижение и качество предоставляемого материала, он отражает востребованность направления.
2. Число человек получивших дипломы - 20 000 человек.
Показатель числовой, на него можно влиять через партнерство с ВУЗ/ССУЗ, он отражает качество работы проекта в целом.
3. Бюджет на проект - 36 000 руб.
Показатель числовой, на него можно влиять, он отражает эффективность (отношение затраты / результат) работы с проектом.
4. Общие затраты времени на проект - 2000 часов.
Показатель числовой, на него можно влиять, он лимитирует работу с проектом. То есть если окажется, что показатель превышается, то будет выбор - свернуть проект до его начала или откорректировать показатель.
5. Явная прибыль не предусматривается.
Показатель логический, на него можно влиять включением или отключением монетизации, смены формы ведения проекта, а так же он задает тон работы - некоммерческий.
В этом пункте условный шаблон "некоммерческий проект" т.е. деятельность от которой изначально не ждут прибыли, но достижение других не финансовых целей. И в данный проект изначально заложен фактор закрытия т.е. достигнув определенного этапа проект должен быть свернут и это тоже закладывается в планирование.
Дальше пойдём кратко по описаниям:
Сфера "Помощь в создании, управлении и сопровождение бизнеса":
1. Общее число открытых при поддержке бизнесов - 1000 шт.
Индикатор востребованность услуги, может служить основанием для прекращения деятельности.
2. "Выживаемость" открытых бизнесов - не менее 40 %
Результирующий показатель, текущая "выживаемость" находится где-то на уровне 10 - 15 %, то есть это показатель эффективности работы. Следует отметить, что если в ходе работы будет обоснованный отказ от регистрации, то это повлечет свой плюс показателю.
3. Консультаций по всем вопросам - 2000 шт.
Сфера поддержки - кейсы по помощи в решении текущих проблем.
4. Бюджет проекта - 72 000 руб.
Опять же - лимитирование проекта.
5. Ожидаемая выручка - 2 000 000 руб.
Собственно ориентир на цели.
В этом пункте условный шаблон "коммерческий проект" т.е. деятельность в которую изначально заложен фактор закрытия т.е. достигнув определенного этапа проект должен быть свернут. По аналогии будут и показатели в следующем разделе
Сфера "Системы автоматизации":
1. Количество проектов систем автоматизации - 1000 шт.
2. Командных бизнес-проектов автоматизации - 150 шт.
3. Новых бизнесов по автоматизации - 45 шт.
4. Бюджет проекта - 550 000 руб.
5. Ожидаемая выручка с направления - 450 000 руб. / месяц.
Обратите внимание, что в п. 5 выручка ежемесячная, то есть ожидается, что бизнес не ограничивается временными рамками или рамками достижения определенной цели.
Разница на самом деле принципиальная, проиллюстрирую одним примером - если Вам нужно сделать одну дырку, то нужно арендовать или купить самый дешевый перфоратор. Если Вы собираетесь делать дырки каждый день и много, то уже нужно покупать хороший и дорогой.
Теперь есть с чем работать. Следует понимать, что показатели выше - это на текущем этапе не более чем абстрактное направление, которое в лучшем случае проживёт месяц, а может и того меньше. Потому что мы живём в реальном мире, а он постоянно меняется.
Если они не проживут долго, то зачем их вообще делать? Опять же повторюсь, что смысл этих показателей в том, что мы ставим абстрактную точку опоры, которая потом будет использоваться в следующих этапах работы и корректироваться исходя из получаемых расчётов и реальных данных о работе бизнеса. И это всё на бумаге, то есть сейчас это всё бесплатно. Впоследствии это всё равно надо будет делать, но бесплатным это уже не будет.
Более того, если в ходе подготовки окажется, что выбранные сферы и показатели не жизнеспособные (лично я не пророк и не бог), то данные сектора просто будут замене другими (помните список сфер деятельности в начале) или будут скорректированы под реалии. Если никому не нужны конфеты с шашлыком, то лучше об этом узнать пока бизнес "на бумаге", чем после регистрации и вложения 100500 денег.
После того, как есть определенность с тем куда мы двигаемся планируем себе 3 следующих этапа:
1. SWOT-анализ
2. Бизнес-планирование
3. Маркетинговое исследование.
И поставим первую контрольную точку - плановая регистрация основного юрлица 10.10.2022 г. Срок очень маленький и по факту должен будет уйти где-то к декабрю 2022 г. и нормально будет его продлить до марта 2023 года.
Контрольная точка, кстати, тоже абстрактная и тоже простой тычок "в небо". Теперь буквально два слова о следующих шагах (которые будут подробно разобраны в следующих постах):
1. SWOT-анализ, это грубый анализ положения на рынке будущего бизнеса, а именно сильные и слабые стороны бизнеса, потенциальные возможности по росту и возможные угрозы бизнесу.
2. Бизнес-планирование - это базовый документ, который будет давать точку опоры. Он будет делаться по доработанной под мои предпочтения модели бизнес-планов UNIDO, стандартно:
- резюме, но оно делаться не будет т.к. делаю для себя.
- анализ отраслей проекта;
- планированию будущих услуг и продуктов;
- планы продаж и маркетинговая стратегия;
- план производства;
- организационно-календарный план;
- финансовый план;
и от себя, дополнительно:
- карт-матрицы бизнес-процессов;
- цифровую модель бизнеса.
3. Базовое маркетинговое исследование - это инструмент, который позволит дать исходные данные для уточнения целей и проработки будущей стратегии.
На очереди запуск подготовительного этапа. Первой его частью будет получение некоторой исходной информации. Поскольку под предпоследнем постом было много комментариев с запросом решения актуальных кейсов, то сформировал опрос для получения заявок на будущие кейсы: https://forms.yandex.ru/cloud/62f3b6846686e70ff146067f/
Суть данного опроса заключается в том, чтобы протестировать закладываемые модели работы и получить информацию о том, что в маркетинге называют платежеспособным спросом. То есть у человека есть проблема и он за определенную сумму готов получить решение этой проблемы. Данный подход (через подобное анкетирование) является довольно сложным в реализации, но он имеет и ряд плюсов - это исследование рынка и формирование базы предзаказов.
!!! ВАЖНО !!! При открытии бизнеса есть две глобальные стратегии, которые вольно описываются следующими концепциями:
- Что тебе нужно? Вы определяете свою целевую аудиторию, определяете что этой аудитории нужно и узнаете сколько эта аудитория готова заплатить. Дальше идут экономические расчёты и формируется бизнес-модель, которая затем идёт в работу. Важно, что в этой модели клиент уже заинтересован в Вас, потому что если есть актуальный спрос, то предложения на рынке или нет, или его недостаточно. По сути работа в этом секторе позволяет сократить расходы на рекламу и продвижение в т.ч. до нуля и перевести этот бюджет из расходов в прибыль.
- Тебе это нужно. Вы выбираете себе целевую аудиторию и начинаете её убеждать, что у них есть проблема и вы готовы её решить за определенную сумму. Продажи зависят исключительно от того, насколько продаван может "продавить" клиента и продажи держатся только на искусстве продавана. Требует огромных вложений в продвижение.
Обычно в чистом виде ни первая ни вторая не встречаются, но приоритетная обычно прослеживается. Я являюсь адептом первого подхода.
Итак, форма заказов и обработка полученной информации, это уже бизнес-процесс. На который было потрачено время, поэтому итоговая табличка:
Расходы: 0
Доходы: 0
Бизнес-процессов: 1
Нагрузка часов в неделю: 2
Свободно выводимая прибыль: 0
Предварительный план следующих постов (а заодно и действий):
1. Выбор организационно правовой формы (ИП / ООО), системы налогообложения;
2. Предварительный SWOT-анализ;
3. Предварительное маркетинговое исследование. Цели и как делать;
4. Предварительный бизнес-план (серия постов). Как писать и как считать;
5. Проработка бухгалтерского учёта и юридического сопровождения;
6. Информационное сопровождение и автоматизация;
7. Формирование уникального торгового предложения (УТП) и зачем оно нужно.
8. Управление кадрами.
9. Открытие (регистрация) бизнеса.
Ну а дальше в реалтайме будем разбирать вопросы и проблемы возникающие в ходе работы...