Странные клиенты
- Vibo, привет! Нашел тебя с пикабу. Читаю статьи про странных клиентов по сайтам и рекламе, капец тебе везет конечно. Давай поработаем, а то наши подрядчики не оправдывают ожиданий а мы готовы на все!
Окей, стартуем, смотрим текущую рекламу, seo, отчеты подрядчиков, сайт.
Так, уважаемый заказчик, давайте поработаем теперь нормально:
- на сайте надо опубликовать цены
- сайт сделать адаптивным
- поставить телефон на сайт
- определить ваши преимущества. "Гибкие условия" - не преимущества. Вот вам наша обучалка как сделать преимущества.
- еще мы бесплатно сделали аналитику по конкурентам. У конкурентов товары других марок, они продаются лучше, спрос выше. Подумайте над расширением ассортимента.
- еще 27 пунктов.
ViBo, смотри:
- цены не покажем, все индивидуально, пусть пишут;
- сайт неадаптивный, но у нас заказывают с компьютеров, нет проблемы;
- телефон ставить не будем, иначе звонками замучают; IP телефонию вообще не любим, постоянно перебои с ней;
- Напишите в преимуществах "скидки от объема" и "гарантия качества". Этого вполне достаточно
- товары у конкурентов гавно, наши хоть и дороже, зато лучше. Кто обратится - расскажем почему.
- по остальным пунктам подумаем, но позже, нет времени. Стартуйте.
Предупреждаю, что результатов не будет наверное от нашей работы. Заказчик упирается - хочет скорее запускать.
Запускаем контекст на 1 месяц, видим что дело - дрянь. Пишем таблицу с гипотезами развития, пишем большое заключение почему так, предлагаем варианты.
Заказчик:
ViBo, ожидания не оправдались. Да, возможно мы чего-то не доработали, но мы ожидали что вы своим профессионализмом исправите все замечания. Мы не видим, что вы стремитесь нормально работать, до свидания.
Подборка инструментов SEOшника
Набор бесплатных (и частично бесплатных) инструментов для продвижения русскоязычных сайтов.
Разгребая закладки, добавлял только актуальные сервисы и инструменты.
SEO-Анализаторы
https://be1.ru/ - красивый и удобный алазитор. Там же куча инструментов для продвижения;
https://a.pr-cy.ru/ - комплексный анализатор, узнать кол-во трафика, конкурентов, ошибки и др;
https://www.cy-pr.com/a/ - комплексный анализатор, посмотреть поисковые фразы в Яндексе и Гугле, конкурентов и др.;
https://www.linkpad.ru/ - посмотреть все внешние ссылки вашего сайта, или конкурента;
https://xtool.ru/ - узнать "траст" (уровень доверия), и кучу другой информации;
http://www.sbup.com/ - оценка стоимости сайта, графики изменений seo-метрик;
https://seogift.ru/ - стандартный хороший анализатор;
https://saitreport.ru/ - вводите сайт, ждёте 5 минут. Получаете отчёт. Скорость загрузки, рейтинги и др. Нужна регистрация;
http://audit.megaindex.ru/cabinet - аудит. Показатели, перелинковка, подбор запросов. Нужна регистрация.
https://search.google.com/test/mobile-friendly - тест на удобство в мобильных;
https://developers.google.com/speed/pagespeed/insights/ - узнать скорость загрузки страницы;
https://gtmetrix.com/ - узнать скорость загрузки, список рекомендаций для ускорения.
Инструменты SEO-оптимизатора
https://collaborator.pro/tools/seo-checklist - пройтись по списку наиболее важных пунктов самостоятельного продвижения;
http://coolakov.ru/tools/ - массовые проверки на доступность, икс, скорость. Поиск конкурентов, проверка фильтров и др.
https://ru.megaindex.com/a - набор инструментов: видимость сайта, внешние ссылки, анализ сайта и текстов и ещё 37 инструментов;
https://tools.pixelplus.ru/ - более 30 бесплатных инструментов;
https://arsenkin.ru/tools/ - парсинг подсветок, подсказок Яндекса, кластеризация и др. 100 лимитов в день.
Работа с текстом
https://content-watch.ru/text/ - проверка текста на уникальность;
https://orfogrammka.ru/ - проверка текста на ошибки;
https://glvrd.ru/ - убрать из текста смысловой мусор;
http://ru.readability.io/ - оценка читабельности;
https://tehzadator.ru/ - автоматическое создание ТЗ для копирайтера;
http://seogenerator.ru/tools - генератор анкоров, текстов, названий.
Подбор ключевых слов
https://www.bukvarix.com/ - подбор по ключевому слову, или домену;
https://wordstat.yandex.ru/ - официальный инструмент от яндекса (можно посмотреть сезонность запроса);
https://keywordtool.io/ - поиск популярных ключей и хэштэгов в гугл, ютуб, инстаграм.
Инструменты поисковых систем для собственного сайта
https://webmaster.yandex.ru/sites/ - набор настроек для индексации в Яндексе;
https://search.google.com/ - набор настроек для индексации в Гугл;
https://metrika.yandex.ru/ - удобный просмотр посещаемости, поведения, ошибок и др;
https://analytics.google.com/analytics/web/ - посещаемость и аналитика от Гугл.
P.S. делал для себя. Подчищал закладки в браузере, которые использую время от времени. Так удобнее, что бы всё было на одной странице, а не в списке браузера. Имхо.
Если пост зайдёт, могу ещё сделать подборку из ТГ-каналов, seo-блогеров, статей, платных инструментов и т.д.
Интерактивная карта You-Maps.com. Новости проекта. Как продвигать?
Приветствую!
Я продолжаю работать со своей небольшой командой над проектом социальной интерактивной карты сообщений: https://you-maps.com.
Совсем в двух словах о проекте: на сервисе можно оставлять сообщения, делиться сообщениями, комментировать, сохранять сообщения в избранное, обсуждать в Телегам чатах и прочее.
Подробнее о проекте можно почитать в одном из прошлых моих постов: Новый коммуникационный сервис You-Maps.com
Новости проекта:
1. Первое и важное изменение это переход с карт Гугл на карты OSM по очень простой причине - карты гугла очень дорогие, и использовать на проекте который не приносит деньги просто невозможно. Хотя цветовая гамма карт OSM, на мой взгляд, сильно уступает картам гугла:
2. Переделали кластеризатор сообщений: появилась анимация, отображение границы кластера и прочие полезные фишки:
3. Сообщения можно сохранять в группы, которые доступны в профиле пользователя:
Группы сообщений могут быть открытыми или закрытыми для других пользователей.
4. Появился профиль пользователя с социальными фишками и статистикой:
- Подписчики/Подписки
- Репутация (количество лайков + количество подписчиков)
- Обо мне
- Группы сохраненных сообщений
5. Страница настроек пользователя:
- Настройки для нотификаций
- Настройка какой сервис для меток использовать
- Поле для информации Обо мне
- Показывать или нет кто лайкал мои сообщения
6. Поиск:
- По адресу
- Пользователей
- По тегам
7. При создании сообщения можно добавить ссылку на телеграм чат, после чего у сообщения появиться кнопка открыть чат:
8. У сообщения появилась галерея картинок:
9. Можно подписываться на новые сообщения пользователей, с нотификацией о новых сообщениях на почту или push нотификацию
10. Можно добавлять фотки в комменты и отвечать на комменты других пользователей
11. Переключатель типа просмотра сообщений
- Список
- Карта
12. Быстрый фильтр сообщений по категориям:
13. У сообщений появились метки с количеством лайков/комментов/аватар пользователя
14. Неактивные сообщения через 7 дней архивируются и пропадают с карты, но остаются доступными в профиле пользователя при просмотре архивных сообщений:
15. Список пользователей лайкнувших сообщение:
Ну и куча прочих менее важных изменений.
Как продвигать :
Вопрос к уважаемым пикабушникам: оказалось что сделать сервис это меньшее из проблем, а главная задача это как-то сервис запустить в мир и чтобы о нем узнали пользователи, но как это делается я совершенно не представляю. Буду крайне благодарен за любую информацию или помощь с продвижением. Может быть есть желающие этим вопросом заняться за некоторое вознаграждение?
Буду признателен за любые комментарии, замечания, пожелания, критику - для меня это очень важно.
Всем спасибо кто прочитал!
Об экономности заказчиков
Небольшой заводик в моём регионе заказал комплекс услуг: рекламу в поисковых и в соц. сетях.
Когда делаем всё с нуля, что очевидно, ценник на услуги выше, так как нужно всё заново создавать, оформлять, делать фото и массу другой работы. В нашем случае получилось примерно на 200$ дороже, чем если бы взяли в работу аккаунты в рабочем состоянии.
Обо всём договорились, после чего заказчик (владелец завода) пропал на месяц. Спустя примерно месяц пишет, что ему другое агентство создало аккаунты, рекламные кабинеты, настроило рекламу и вело месяц рекламу. Теперь он готов работать с нами. Уточнил, будет ли теперь дешевле, чем если бы всё с нуля…
«Да, - отвечаю. Теперь будет дешевле.»
«Окей, - говорит. Только давайте с результатом, пожалуйста, а то ребятам 2800$ за месяц заплатили, а результата никакого.»
О*уеваю от суммы и честно спрашиваю, почему он решил к ним обратиться, если у них намного дороже, чем у нас ценник.
«Так у вас же дороже на 200$, если с нуля всё создавать. Это я потом только посчитал, что в итоге в два раза дешевле, чем у них вышло. Понимаете, я очень экономный, но не очень умный...»
Как нам делали сайт ;)
Всем привет!
Написав свою душещипательную историю в первом посте, "Как я работу менял" - на меня тут-же навалилась волна воспоминаний )))) (хз, можно тутдавать ссылки или нет Как я работу менял)
И вот один случай запомнился прямо очень. Думаю он скорее показательный, для нашего рынка интернет-маркетинга. Т.к. часто, чтобы сэкономить, или из-за лении, бизнесмены обращаются к такому роду подрядчиков, как пойдет дальше в истории.
Ну ближе к делу )))
Вызывает меня директор в кабинет, со словами: "Тут пришел подрядчик, которого мы до тебя привлекали, на создание современного сайта... Давайте пообщаемся ну и дальше вы уже взаимодействуйте."
Ок, не вопрос.
Захожу - сидит чувак слегка странноватого вида… весь в спортивках, с рюкзаком… Короткая стрижка…. еще чуть-чуть думаю и спросит с какого я района (но обошлось).
Нас представили. Директор говорит - “Вот Александр, будете с ним общаться и давайте проговорим что да как”.
“Ну супер! Погнали - что готово?” Спрашиваю я у нового знакомого…
— У нас все готово, практически сайт весь готов…
— Отлично, давайте посмотрим, дизайн, прототип, в общем все что готово…
— сейчас…. (открывает ноут)....
Там два файла…. Картинка JPG и PDF…
Я начинаю уже догадываться… что кто-то хочет нас наколоть… Ну всё же открываем файлы… ТАДАМ…. прототип:
Вотрой, с позволения сказать "экран":
С ужасом открываю ПДФку… и там:
Просто тупо скачанный файл с бесплатными элементами UI-kit, которых куча гуглится за 3 минуты…
И это всё...
Отойдя от увиденного, спрашиваю: “Ну и что это такое, это же бесплатные элементы UI? Где сайт - то? Хотя бы набросок..”
На что наш друг гордо отвечает:
“Так вот-же!... вы что? Не понимаете? Это ваш сайт!... из этих элементов мы его соберем, по прототипу, что вы видели в джепегах...”
Минутная пауза… Стараюсь собраться, чтобы не заржать или чтобы не послать его )))
Спрашиваю у директора - “а денег мы уже заплатили?”
- да, конечно, внесли предоплату 50%... еще два месяца назад…
- Т.е. это все что было сделано за 2 месяца?!
- Да…
Дальше я пытаюсь объяснить, что мягко говоря, это не работа… и что кто-то нас разводит… На что этот друг, вообще с обидой в голосе и гордо вскинутой головой выдает:
“Так, подождите! Это что такое!!? Я вообще шел к вам по другому делу и не собирался сейчас про сайт общаться… Я за второй частью оплаты пришел! Все - же готово!...”
ЧТООООО?!
😳 охреневаю от наглости...
В общем он еще долго рассказывал, что ему в принципе не нравится такой стиль общения, и что он не готов так разговаривать… что он вообще за другим тут пришел…
Тут я не выдержал ))) Говорю - “нет друг, никаких частей оплаты, пока не будет результата, но я бы вообще настаивал на прекращении сотрудничества и требовал бы денег назад….”
После моих попыток затребовать, чтобы они вначале нам прототип более подробный или дизайн-макет предоставили, он недоумевающе говорил: “Да что вам еще надо - вот мы все вам прислали...”
— “А если, вы сделаете, что нам не понравится?...” пытаюсь предугадать развитие событий....
— Так мы же договорились, что год будем вас сопровождать… и вот год будем править на хостинге, пока вам не понравится….
Не знаю по какой причине, но директор согласился подождать еще две недели, пока не доделают сайт….
Ну что-же… настал час X
Через две неделе звоню бедолаге:
— Ну что? Сайт готов? отдавать будете?
— Да-да, все готово… дайте денек, зальем на хостинг…
Через день
— Ну что? Сайт готов? отдавать будете?
— ой… нам там еще немного поправить, в пятницу отдадим…
Не говорю, давайте что есть, выгружайте… в пятницу вы не успеете, в выходные не будете, по ходу в понедельник только выйдете на связь… отдавайте что есть, как обещали…
— Ну хорошо, тогда немного подождите…
Проходит день, ничего естественно…
Звоню — вначале просто не отвечал, потом занес в ЧС. Звоню с другого телефона, опять не берет… В общем через 3 звонка вообще отключил трубку… Ну и след простыл…
Мы с сисадмином поржали, ну а что тут поделать, все естественно директору рассказал, он только рукой махнул - типа и не надеялся….
Но история получила неожиданное продолжение… Чувак воскрес и прислал емейл… Ниже привожу скрин из чата, куда мне продублировали текст письма:
ЧТО ЭТО ВООБЩЕ БЫЛО!?
Блин, и самое обидное - за продвжение не смогут взяться!... 😂
Вот такие бывают подрядчики... к сожалению...
P.S. В итоге сам сделал лендинг за неделю... Но это уже совсем другая история, как говорится...
Фриланс, такой фриланс ч22
Интересные кадры не обходят меня стороной, даже в мой выходной воскресный день.
Я занимался делами по дому, в то время как на мой рабочий телеграм позвонил некий «Владимир».
Я поднял трубку, представился.
Буквально через пару секунд человек сказал, что ему уже неудобно говорить и он напишет мне в телеграме через две минуты.
- _ -
Прошло три дня, и он все таки написал мне.
Содержание следующее:
И это человек, называющий себя «оочень хорошим заказчиком», не выделил на тестирование своего же бизнеса ни одного рубля.
Вот так и теряют, таких заказчиков, из "охкаких компаний".
Фриланс, такой фриланс ч21
Два месяца назад, написала мне девушка из Москвы.
У неё есть свой маникюрный салон, попросила проконсультировать её по рекламе инстаграм, так как специалист, который с ними работал, не приносил результата, который бы они хотели.
После общения, было принято решение переоформить инстаграм профиль (наняли дизайнера), а работой по поиску клиентов занялся уже я.
Предыдущий специалист делал упор лишь на "трафик" профиля (показывался целевой аудитории с кнопкой перейти в профиль и подписаться).
Последнее время, этот способ хорошо работает для набора дешевых подписчиков, но не для заявок.
Мной было принято решение помимо трафика, открутить ещё несколько видео-креативов с формой обратной связи через сам инстаграм.
(девушки, которые интересовались маникюром, сразу могли оставить своё имя и номер телефона для записи, клиент уже обзванивал их и договаривался о времени записи) Показывалась реклама непосредственно тем, кто жил до 10км от салона.
Такой метод позволяет сразу получать номера горячих лидов, в отличие от "трафика", который собирает только подписки.
За две недели, мы смогли собрать 35 лидов, записались на маникюр - 29.
Заказчицу этот результат очень устроил, и была рада, что наконец-то появился хороший результат от рекламы.
Казалось бы, что может пойти не так?
Эта девушка уехала на отдых на месяц в другую страну, и все свои полномочия передала другому человеку.
В один прекрасный день, одна из клиенток, была недовольна общением с девушкой, работающей в салоне и решила оставить отзыв о работнице.
Этот самый отзыв, настолько задел новую — только принявшую полномочия девушку, что та решила узнать, от куда пришел этот клиент.
Возможно она подумала, что клиентка могла прийти от конкурентов, чтобы специально подпортить рейтинг салона.
Вскоре она узнала, что пришла эта клиентка от рекламы, которой естественно занимаюсь я, и вышла со мной на связь.
Пообщался я значит с ней, суть примерно была такова:
"Dovee, зачем вы нам принесли клиента, который оставляет нам негативные отзывы? Нам такие работники не нужны. Вы портите наш рейтинг."
Через день она попросила меня остановить наше сотрудничество.
Настолько абсурдных ситуаций, у меня не было очень давно, это на уровне фантастики.
Кому интересно, работу мы с ними всё-таки возобновили, после того, как владелица салона прилетела с отдыха и пообщалась лично со мной.
Девушка просто посмеялась с этой ситуации и попросила прощения за такое поведение её "сменщицы".