Компетентный человек должен быть уверен в себе?
Есть популярное заблуждение, что компетентный человек – это человек уверенный в себе. То есть раз он знает про квантовые поля и искусство Северного Возрождения, значит всегда готов вступить в спор, с жаром бросаться аргументами и поднимать на смех несогласных. Это не всегда так.
На деле компетентность имеет более сложные отношения с уверенностью.
Один из самых известных психологических эффектов – эффект Даннинга-Крюгера, который сводится к следующему: «Люди с низкой квалификацией будут доказывать, что они правы, потому что неспособны понять, насколько малы их знания».
Как так?
Мы понимаем, почему свои знания может недооценивать неуверенный в себе Миша. Даже если Миша знает правильный ответ, то будет замалчивать его, скрывая за личными убеждениями вроде «я глупый» или «кто будет меня слушать?»
Но почему может молчать тот, кто знает много и (!) уверен в себе?
Потому что любой человек, который знает по-настоящему много, лучше осознаёт уровень своего незнания.
Когда я был маленьким и впервые разбирался в таблице умножения, то считал, что открыл чёртову магию чисел. Я хотел поделиться своим открытием со всеми вокруг! В старших классах я узнал про алгебру, в ВУЗе – про высшую математику и теорию игр. К тому моменту я уже не так фанател от Евклида и Гаусса, но мне казалось удивительным, насколько глубока кроличья нора из десятка чисел.
Для ребёнка таблица умножения – вершина знаний. Как для обывателя термины «невроз» и «манипуляция» – вершина психологии, а «демократия» и «либерал» – вершина политических наук. Ирония в том, что чем меньше у тебя знаний, тем проще апеллировать ими в споре. А в силу того, что твой кругозор ограничен, ты становишься убеждён, что говоришь о чём-то по-настоящему революционном.
Эффект Даннинга-Крюгера – одна из причин, почему я редко оставляю комментарии. Даже к текстам по психологии. У меня есть знания об устройстве психики, основанные на моём опыте, но чем больше я узнаю, тем больше понимаю, насколько они поверхностны. Другими словами, вы не увидите Екатерину Шульман, спорящей о гибридных режимах на Пикабу, потому что уровень её знаний научил её сомневаться в своей правоте.
Провёл ли я параллель между собой и Шульман? Самую малость.
В общем, знания – не лучшая основа для самооценки, потому что по-настоящему глубокие знания подразумевают непрерывные сомнения в своей точке зрения. Подразумевают, что в своих поисках истины ошибаться в своих гипотезах не менее важно, чем отвечать правильно.
Кстати, если вы хотите отличать людей уверенных и компетентных от уверенных и некомпетентных, есть простой лайфхак. Вторые не только уверены в себе, но и считают всех несогласных идиотами. Они настолько преисполнились в своём пузыре убеждений, что не позволяют никому приблизиться к нему и, видя несогласных, грубо переходят на личности. Они слишком боятся оказаться неправыми.
При этом быть компетентным – не означает не доказывать свою правоту. Быть компетентным – значит признавать, что можно чего-то не знать и не понимать. И если кто-то говорит то, с чем я не согласен, нужно для начала разобраться, почему он так думает. Мирно разобраться.
Последнее.
Развивайте компетентность в том, что вам интересно. Читайте, спрашивайте, смотрите, узнавайте и анализируйте. Но! Не думайте, что это поможет вам обрести абсолютную уверенность в себе. Настоящим показателем уверенности станет момент, когда, испытывая закипающую ярость несогласия, вы вместо язвительного ответа, сможете вежливо уточнить:
– Почему ты так думаешь?