Когда речь заходит про бизнес - многие фокусируются на показателях, хотя главная сложность может прятаться там, где меньше всего этого ожидаешь. Вряд ли этот пост поможет людям со стажем, но, вдруг?
Один из феноменов, который долгое время был для меня чем-то абстрактным, но стал реальным - это феномен банки крабов.
По научному, это называется Crab mentality, или crab bucket theory. Мне повезло общаться с довольно большим количеством людей, за последние 2-3 года, которые сделали или делают свои проекты, у кого-то, большие и малые, а у кого-то и до MVP ещё не доросшие. Там, где мы дошли до уровня общения, на котором уже затрагиваются личные темы, открывается необычная (хотя, скорее, самая рядовая) ситуация. Когда идёт обычный разговор, о том, какие сложности были, чаще всего, называют финансы, оттачивание идеи, первые сотрудники, первые финансовые проблемы и далее, по нарастающей.. до "уже не знаю куда прятать купленные квартиры" 😀 Как только уровень общения повышается, это всё уходит на второй план, в большинстве случаев. И на первое местов выходят - самые близкие люди и их ожидания от тебя.
Большинство моих собеседников сейчас живут или в Питере или в городах - миллионниках, куда переехали из родных мест. А родные места - это либо город, либо населенный пункт, где может жить от 20 до 300 тысяч людей.
Условия жизни, как правило, ощутимо хуже, чем сейчас - и с точки зрения визуала, и с точки зрения социальных возможностей, и с точки зрения экономики - банальное количество денег, на которые можно посягнуть. Но, для людей, там живущих - это что-то постоянное и незыблемое, родное. Как только человек решает, что тут ему не развернуться и собирается релоцироваться в более перспективное место, как раз самые близкие ему и раскрывают объятия. А в каждой руке по нокауту (С) А чего тебе здесь не сидится? Твой бабка/дед/я тут живём и всё ок, выросли людьми. А почему ты думаешь о себе и своих идеях? У тебя тут друзья и родные, неужели ты их (нас) бросишь? Да кому ты там нужен? Сиди здесь, и радуйся что мы с тобой ещё общаемся. Родные места покидаешь, а как тут люди будут жить, вымрет посёлок. Неужели родные места так мало для тебя значат? И т.д. и т.п.
Конечно, это не все варианты. Есть и "молодец, чем тебе помочь?", но это получается в меньшинстве случаев. И вот, люди переезжают. Кто-то сразу, кто-то выжидает, кто-то делает несколько попыток. Крабы держат крепко, отпускать не хотят.
И этот этап, по сложности, оставляет остальные проблемы далеко позади. Выводы этих людей немного разные, но, что-то общее, это про то, что ценность окружения - максимальна, и стаж общения вообще ничего не значит.
Да и родственная близость ничего не значит. Человек, которого знаешь пару лет, может оказаться ближе родителей (тут обычно ломается программа "такого не может быть, потому что родители мне говорили, что такого не должно быть"). Огромное значение имеет уровень доверия, уровень поддержки, и общие устремления, или цели. Это сильно отличается от того, что витает в воздухе нашу сознательную жизнь. Ну, а эти люди продолжают делать то, что хотели, так как хотели и там, где хотели. Не всегда есть место успехам, но, на мой взгляд, вырваться от таких людей - уже успех. А если захотят переехать в другую страну - уже будет иммунитет от подобных уколов. Для меня эта ситуация интересена несколькими вещами: 1. Наглядное подтверждение теории, про которую только читал. 2. Сами люди, которые про это рассказывали. 3. Очередной положительный пример действий, когда люди ставят себя на первое место. 4. Явление, когда человек критикует, считая себя лучше, оставаясь там, где был - а какая доблесть при отсутствии выбора? 😀
crab bucket theory — «теория ведра с крабами». Если вкратце, она гласит, что крабы — настолько глупые животные, что по одиночке каждый из них легко бы выбрался из ведра, но когда один из них пытается из ведра выбраться, его же сородичи цепляются за него и затягивают обратно. Таким образом, термин «менталитет краба» используется для описания эгоистичного, близорукого мышления, которое настроено на установку «Если я не смогу, то и вы не сможете».
Всем привет! Я - Константин Маслов, смотрю на бизнес-проекты с 3 разных сторон и иногда пишу на темы бизнеса, и про ситуации, которые там наблюдаю. К счастью, у меня получается совмещать роль предпринимателя (сооснователь b2b компании), внешнего помогателя для стартапов (наставничество и менторинг) и коллегу для знакомых предпринимателей, которые часто пускают на внутреннюю кухню своих бизнесов. Поэтому, в отличии от многих, мои мысли и выводы - это не просто галлюцинация очередного эксперта, а 3D галлюцинация очередного эксперта.
Свои мысли и рассуждения, в коротком формате, веду в своём ТГ-каналье
Интервью с руководителем Telegram Apps Center – глобального каталога приложений, который стремится встроиться в приложение Telegram. И кажется, у него есть все шансы это сделать в ближайшие год-два.
Глеб Воронцов, гость моего недавнего выпуска подкаста «Стартап-Секреты», давно понял, что такое настоящие супер-приложения.
До недавнего времени он возглавлял VK Mini Apps, где публикуются полезные утилиты внутри самой популярной социальной сети в России.
Сегодня Глеб возглавляет направление Telegram Mini Apps в TON Foundation, при поддержке которого развивается Telegram Apps Center (tApps Center).
Telegram Apps Center – глобальный каталог ботов в Telegram, который планирует со временем стать частью интерфейса нашего любимого мессенджера.
Вообще говоря, сейчас уже трудно представить Telegram как мессенджер в традиционном понимании: для пользователей из России он заменил новостные источники, социальные сети, переписки, а также множество других полезных приложений, которые используются ежедневно.
Сегодня в Телеграм больше 900 млн пользователей, и огромная часть из них используют новые возможности площадки – мини-приложения.
Однако у всего этого многообразия есть очевидная проблема: найти нужного бота самому практически невозможно.
В приложении нет единого каталога сервисов, а большинство сторонних площадок не обновляют свои каталоги или отдают лучшие места в топах за деньги.
О перспективах развития мини-приложений внутри Telegram, успешных примерах, особенностях каталога и грантах для разработчиков приложений я и поговорил с Глебом.
Главная страница каталога Telegram Apps Center
Почему единый каталог появился только сейчас
Первые телеграм-боты начали появляться еще в 2015 году, и с тех пор количество пользователей и возможности функционала с каждым годом росли.
В последнее время полезных ботов появилось так много, что мне даже пришлось создать отдельный телеграм-канал для рассказа о самых интересных из них.
Поэтому в разговоре с Глебом я задал вопрос: почему официальный каталог ботов в телеграм появился только сейчас?
По его словам, важным показателем перспектив «магазина приложений внутри Telegram» для команды разработчиков tApps Center был успех VK Mini Apps, где Глеб работал до прихода в команду Telegram.
Секрет популярности VK Mini Apps
На сегодняшний день платформа VK Mini Apps насчитывает до 50 млн уникальных пользователей в месяц.
То есть большая часть юзеров социальной сети заходят в Mini Apps и пользуются сервисами внутри приложения.
Глеб стоял у истоков создания VK Mini Apps и прошел путь от разработчика до руководителя бизнес-подразделения, поэтому я не мог не спросить у него про секреты успеха платформы от VK.
Разработчики VK Mini Apps
Большинство веб-приложений внутри VK работают в B2C-сегменте, так как пользователи в основном заходят в соцсеть ради развлекательного контента в свободное время.
Однако внутри VK крутится большой бизнес-сегмент, а сообщества нуждаются в инструментах для развития своих площадок и привлечения нового трафика. Так что в B2B-сегменте также представлено немало приложений, помогающих выстраивать воронки, привлекать трафик и оформлять свои сообщества.
Учитывая, что Телеграм уже давно перестал быть обычным мессенджером, идея создания своего каталога веб-приложений стала очевидна для команды TON Foundation.
Кто такие TON Foundation и зачем им развивать Telegram Apps Center
TON Foundation – это международная организация, зарегистрированная в Швейцарии, которая финансируется самыми щедрыми держателями TON и помогает развивать блокчейн-технологии внутри TON.
Именно благодаря блокчейну TON в Telegram появилась криптовалюта, которая интегрирована во многие сервисы: от Telegram Ads до пользовательского кошелька. Возможности ботов за счет крипты были серьезно расширены.
Глеб и команда разработчиков надеются, что в скором времени Павел Дуров добавит точку входа в каталог с каким-нибудь свежим обновлением Телеграм, и Telegram Apps Center появится у каждого пользователя мессенджера.
Серьезная преграда на пути к интеграции каталога в Telegram – это существующая политика App Store, которая ограничивает возможности встроенных каталогов приложений. Так что, возможно, нам придется подождать еще несколько директив от Европейского Союза, чтобы представить официальный маркетплейс внутри мессенджера!
Далее мы с Глебом поговорили о том, как устроен Telegram Apps Center: какие приложения будут интересны пользователям, сложно ли попасть в каталог и как команда планирует поддерживать талантливых разработчиков
Про развитие Telegram Apps Center
Начать наш разговор мы решили с кейса любимого приложения в Apps Center от Глеба: им оказалась игра про развитие своего питомца под названием Gatto.
Gatto – популярная игра, которую активно продвигал Telegram Apps Center
Telegram Apps CenterСмысл игры максимально простой: вы развиваете своего питомца, следите за его здоровьем и одеваете его в красивую одежду. Фишка Gatto в том, что ваших питомцев потом можно продать другим игрокам за реальные деньги, и с каждым уровнем его ценность растет.
Приложение Gatto взлетело в топ рейтинга Apps Center, а аудитория растет на тысячи процентов в месяц.
Сегодня в топе каталога в основном развлекательные приложения, и это не воля судьбы, а продуманная стратегия от Глеба и команды по захвату рынка.
Дело в том, что простейшие игры с возможностью заработать реальные деньги легко привлекают пользователей на площадку. Из-за этого растет популярность каталога и TON в целом.
Так что сейчас именно развлекательные сервисы чаще всего попадают в категорию Editor’s Choice.
Откуда Telegram Apps получает пользователей
Глеб и команда понимают, что для привлечения трафика не стоит использовать традиционные инструменты, вроде рекламы в поисковой выдаче.
Telegram уже имеет 900 миллионов пользователей, и именно они могут зайти в каталог и выбрать себе Web-приложение по душе.
Так что основной источник трафика для каталога – это именно реклама внутри Telegram.
Изначально ребята рекламировались через Telegram Ads – площадку таргетированной рекламы, которая показывается у разных каналов.
Таким образом стоимость одного пользователя в среднем составила $1. На удивление, качество пользователей было сильно выше, чем ожидала команда маркетологов.
Если изначально считалось, что привлеченные пользователи будут просто заходить на сайт и уходить с него, то в реальности каждый юзер в среднем находил и открывал больше двух приложений. Это говорит о том, что платформа действительно интересна тем, кто прямо сейчас пользуется телеграмом.
В последнее время команда Глеба начала привлекать трафик инструментами Веб 3.0, а именно через сообщество Notсoin. Пользователям давали задания перейти на марктеплейс приложений, за что они получали шанс намайнить себе монетку и продать её за реальные деньги.
Однако с такими методами привлечения трафика фокус на развлекательные приложения становится еще больше. Notсoin пользуется определенная аудитория пользователей, и вряд ли они будут заинтересованы в приложениях для личной эффективности.
Однако Глеб и команда понимают, что именно такие юзеры смогут привлечь пользователей к платформе и готовы активнее осваивать что-то новое. Так что, возможно, на данном этапе это и есть самая правильная стратегия.
Аудитория каталога
Мы классно общались про привлечение пользователей, и тут я понял интересную вещь: а как узнавать свою аудиторию при условии, что Telegram помешан на приватности пользователей? И нет, тут не будет разоблачений политик использования Телеграм: Глеб и команда знают не так уж много о пользователях площадки. И это был совершенно новый опыт для команды разработчиков, которые перешли из VK Mini Apps: там строить портреты своей аудитории было проще простого.
Чтобы узнать о своих пользователей больше, разработчикам пришлось выходить на прямой контакт и запускать опросы аудитории.
Оказалось, что пользователи из СНГ составляют всего четверть аудитории.
Весь расклад выглядит примерно так:
25% - Россия и СНГ
25% - Европа
25% - Южная Азия
Глеб добавил, что в последнее время ребята наблюдают рост аудитории из США: она уже составляет 10% и активно растет.
Как попасть в каталог
Критерии отбора максимально простые: нужно быть веб-ботом или игрой. Именно такие разработки чаще всего попадают в рекомендации пользователей. У текстовых ботов приоритет ниже.
Это связано с тем, что сейчас внутри магазина модерация происходит вручную: команда самостоятельно отсматривает кандидатов и выбирает лучших.
Однако Глеб рассказал, что его команда прямо сейчас работает над тем, чтобы сделать свой каталог полноценным маркетплейсом. Уже скоро пользователи смогут оставлять оценки, и это должно стать основным алгоритмом продвижения приложений в магазине.
Пока же работать приходится в «ручном режиме».
Как защитить свое приложение от накрученных отзывов
Как только у разработчиков появится реальная мотивация попадать в топ магазина, разработчикам придется столкнуться с проблемой накрученных отзывов. Я как автор сервиса с голосованием за лучшие стартапы Product Radar понимаю, что с этой проблемой очень сложно бороться.
Глеб и команда понимают, что сейчас у них не хватает ресурсов на полноценную службу модерации. Тем более что с ростом продукта модерация будет отнимать все больше ресурсов, которые можно было бы вложить в рост бизнеса. Поэтому на помощь пришла главная фишка сервиса: блокчейн.
Команда планирует вводить уникальный идентификатор каждого пользователя, чтобы фейковые аккаунты просто не могли попасть на платформу. Для реальных юзеров это никак не усложнит процесс регистрации, но при этом добавит много проблем для тех, кто хочет “хакнуть систему”.
Гранты для разработчиков
Кроме создания пространства для стартапов, команда Telegram Apps создала гранты для талантливых разработчиков.
Вот основные виды грантов:
Грант на создания стартапа, до $10 тысяч: если у вас есть команда, классная идея и желание сделать проект внутри блокчейна TON.
Грант на развитие проекта, до $10 тысяч: этот вариант подойдет тем, кто уже развивает свой проект внутри блокчейна TON, но хочет получить деньги на улучшение своего продукта.
Грант на интеграцию в TON, до $50 тысяч: если у вас уже есть продукт с существенной аудиторией, который пока не внедрен в экосистему TON, вы можете получить грант и развивать токеномику внутри своего продукта самостоятельно.
Ребята получают рост активности внутри TON, а стартапы – нужное финансирование. Win-win ситуация, получается.
Что читать/слушать/смотреть, чтобы быть в теме TON и мини-приложений
Телеграм-каналы:
The Daily Ton – канал для тех, кто хочет узнать больше про развитие TON и всего, что с ним связано;
Web3 на доступном – канал, где простым языком рассказывают про интернет 3.0 и с чем его едят;
Книга:
50 бизнес-моделей новой экономики - история успеха единорогов, которые появились за последние 20 лет, и поменяли правила ведения игры
Аниме:
Акир – тот самый случай, когда картинку из детства стоит пересмотреть уже во взрослом возрасте, чтобы открыть для себя все скрытые смыслы.
Гуррен-Лаганн – картина, которая начинается со стандартной истории про становление героя и заканчивается проблемами всего человечества.
Главный секрет успеха стартапа
Этот вопрос я задаю всем гостям моего подкаста, и Глеб не стал исключением.
По его мнению, рецепт успеха состоит из двух ингредиентов:
Мотивированная команда, которая хочет развивать друг друга.
Идея, которая создает ценность для пользователя и решает его проблем.
***
Делитесь своим мнением по теме в комментариях, рекомендуйте новых гостей, и, конечно, подписывайтесь на мой хаброблог и телеграм-канал подкаста «Стартап-секреты», чтобы узнавать больше об ИТ-бизнесе в России и за ее пределами.
На сайте подкаста «Стартап-секреты» вы найдете все выпуски с возможностью фильтровать по интересующей вас теме, например, «Запуск стартапа», «B2B-проекты», «Инвестиции» или «Глобальные рынки».
Стратег разрабатывает план развития бизнеса, но не всегда именно он занимается внедрением. Да и до внедрения дело не всегда доходит… По ощущениям, процентов 50% стратегий так и остаются просто красивой презентацией, которой повосхищались пару дней.
Буквально вчера читал об этом статью Романа Пустовойта, главного стратега агентства Human Code. Он пишет об этапах внедрения бренд-стратегии и позиционирования, но в целом эти этапы можно легко применить и для коммуникационной или маркетинговой стратегии.
В комментариях мы пообсуждали эту больную тему. И получились интересные тезисы:
Стратегия — это создание долгосрочного конкурентного преимущества, а прибыль может колебаться из-за внешних условий в разные стороны. Поэтому измерять результативность стратегии только по прибыли не очень дальновидно.
Если ставить главной метрикой прибыль и выручку, то все бизнес-процессы скатятся до "заработать здесь и сейчас". А если главной метрикой ставить ценность для клиента, то будет другая история - амбициозная и долгоиграющая. Стратегия классно описывает то, куда идти, чтобы главная ценность компании (продукта) круто считывалась клиентами.
Хорошая стратегия должна содержать инструменты синхронизации с зоной извлечения прибыли и подстройки под конъюнктуру рынка.
Когда стратегию внедряет сама компания, то часто она тонет в операционке и внутренних процессах, но если внедряет исключительно агентство-создатель — то не приживается и саботируется. Поэтому важна синергия.
Нужно подобие трекинга после защиты стратегии. Слово страшное, но концептуально подходящее - контролируем, изменяем и максимально подгоняем промежуточные точки под общий роадмап, чтобы наверняка прийти в точку "Б".
Вывод: шкаф из Икеи можно собрать и самому, но если в процессе будет участвовать профессиональный сборщик, то получится быстрее и качественнее. Да и деталек лишних не останется 🙃
Мы постарались сделать каждый город, с которого начинается еженедельный заед в нашей новой игре, по-настоящему уникальным. Оценить можно на странице совместной игры Torero и Пикабу.
Первым шагом к избавлению от неликвидных товаров на складе является проведение тщательного анализа текущего запаса. Оцените спрос на каждый товар, их скорость оборачиваемости, сезонность, а также сроки годности. Имеет смысл классифицировать товары на основе их рентабельности и спроса, выделить наиболее приоритетные позиции и идентифицировать неликвидные товары.
2. Снижение цен и проведение акций
Для быстрого избавления от нерентабельных позиций на складе можно провести снижение цен, разместить товары на акциях или предложить скидки для привлечения покупателей. Это поможет ускорить оборачиваемость товаров и освободить место на складе для более востребованных позиций.
3. Организация распродаж и уценки
Если товары все еще остаются на складе после снижения цен и проведения акций, хорошим способом быстрого избавления от них может быть организация распродаж или уценки. Продажа по сниженным ценам может привлечь внимание покупателей и способствовать быстрой продаже неликвидных товаров.
4. Обращение к поставщикам
Не стесняйтесь обращаться к вашим поставщикам с предложением по избавлению от неликвидных товаров. Возможно, они смогут предложить вам варианты обмена, возврата или перераспределения товаров, что поможет вам избавиться от складских запасов, не прибегая к снижению цен.
5. Улучшение управления складскими запасами
Чтобы избежать накопления неликвидных товаров на складе в будущем, стоит улучшить управление складскими запасами. Автоматизация процессов, внедрение систем учета и контроля, а также анализ спроса и предложения помогут вам оптимизировать запасы и избежать нерентабельных позиций.
Используя эти 5 простых шагов, вы сможете эффективно избавиться от излишков неликвидных товаров на вашем складе, оптимизировать складские процессы и улучшить финансовые показатели вашего бизнеса. Не забывайте мониторить состояние складских запасов на регулярной основе и принимать меры по предотвращению образования неликвидных запасов в будущем.
+ помочь тысячам парней (и девушек) оказаться "на одной волне" :D
Начнём с самого начала. Откуда мы взялись? Что ещё за VIBE? Как мы додумались его создать? И как он "оживляет" твои переписки? P.S. Чисто твоя балийская команда по спасению мира: слева девочка запускает курсы по мнету, справа девочка придумала бот по оценке дикпиков ну и мы... два брата-акробата.
Значит, был такой Богдан (это автор поста). 4 годика он работал как ML инженер (такие чуваки, которые внедряют ИИ в привычные вам приложения), почти 3 года является соавтором Симулятора DS (обучившего уже 600+ молодых спецов в ML/AI). Что-то Богдан в этом дерьме понимает...
1/2
А это его лучший друг, Рамзес Кубинский. Познакомились они 3.5 года назад. Рамзес – №1 дейтинг коуч в СНГ, автор курса "Man Up!"... а ещё педагог, модель, актёр (гений, плейбой, филантроп...).
1/2
На первый взгляд вы подумаете, мол, «бля, да Рамзес просто выглядит как Арчи из "Трёх метров над уровнем неба" или Джейкоб из "Сумерек", поэтому ему все дают»... НО! Я сам, признаться, так думал. Но не тут-то было! Я много наблюдал за ним в бою и несмотря на внешность, девушек цепляют... ХАРИЗМА, ШУТКИ, ДЕЙСТВИЯ. Внешность может разве что... не отпугнуть. Помню нашу первую встречу, только Я отвернулся, Рамз уже с кем-то знакомится. Девушка его отшила, НО. Он тут же вслух анализирует, буквально как терминатор, что было хорошо? что можно было сделать лучше? Сканирует каждое свое действие за секунды как по чеклисту. У Меня в голове было только одно слово: машина.
И всем-всем этим навыкам Рамзес долгие годы учил Меня, показывая, что правильные действия, харизма, даже без модельной внешности, – дают результат... вот бы у каждого был такой друг, который всегда на связи, всегда подскажет, что делать в любой непонятной ситуации... ...и такого друга, который 24/7 на связи и готов подсказать, что и как делать дальше, мы вместе и создали: https://t.me/VibeDatingBot
С чего начался VIBE? Изначально, Я хотел пополнить свой арсенал навыков, научиться работать с GPT. Созвонился с Игорем (автор "Сиолошной, 40К читателей, http://t.me/seeallochnaya), мы составили Мне учебный план из статей и курсов (http://t.me/bogdanisssimo/114…)
Я начал баловаться с GPT на практике, за 1 месяц собрал пару сервисов на работе и как пет-проекты с друзьями: • Data Assistant (запросы в базу данных на естественном языке) • Co-Author (AI-генерация контента для нашего курса) • AI-инфлюенсер (AI-блогер, который ведёт свой канал в тг) • AI SEO (AI-генерация карточек товаров на маркетплейсе) • AI-Куратор (вопросо-ответная система для онлайн-курсов)
И вот, одним из таких пет-проектов был... Симулятор Знакомства. GPT создаёт случайную ситуацию, внутри которой ты видишь девушку, с которой ты должен познакомиться. Предполагается, что это позволит тебе побороть свои страхи в безопасной среде, уменьшить стресс, порепетировать, что бы ты говорил реальной девушке.
Когда ты создаёшь продукт с искусственным интеллектом, сначала ты обкатываешь идею в ChatGPT, и если видишь, что модель справляется с желаемой задачей – пилишь отдельный сервис.
1/3
Мы с Рамзесом оперативно собрали чатик бета-тестеров, дали поиграться, все такие "ооо круто"... Вот только в их обратной связи всё равно читалось, что пользоваться такой игрушкой на ежедневной основе они этим не будут, тем более вряд ли будут готовы платить...
Но вот что им понравилось больше всего, так это разбор знакомства после симуляции. Когда диалог заканчивался, то давался разбор того, как всё прошло: интерес девушки, твое естественность, сексуальное напряжение между вами и т.д.
Фидбек-то и играл "образовательную" роль, являясь самой ценной частью сервиса в первичном виде. Однако, симулятор в изоляции был бы обречённой идеей. Но, забегая вперёд, симулятор знакомства мы всё же вернули в VIBE
Итак, имеем сервис который: "симулирует опыт знакомства" + "даёт на него фидбек". Но если задуматься, для большинства парней "симуляция" – это пятое колесо: у них уже есть поток переписок с сайтов знакомств, просто они не умеют... переписываться! Разбор переписки сильно проще внедрить в их текущую жизнь, а значит, было бы легче донести ценность такого AI-продукта.
AI-коуч по перепискам. Как только эта новая идея пришла в голову, Я собрал MVP из говна и палок (MVP - минимально жизнеспособный продукт), набросал на салфетке юнит-экономику...
И уже менее чем через 24ч нашёлся первый человек, кто заплатил деньги за... Адама – так мы назвали этого "дьяволёнка в твоём кармане".
Мы завели гугл-форму, содержащую вопросы вроде "где чаще всего знакомишься?", "какие у тебя самые частые боли в переписке?", "сколько был бы готов заплатить за их решение?". Собрали 44 ответа, позже они стали первыми пользователями. Определили цену подписки, подключили платежку. Бот научился принимать пересланные сообщения с Telegram (включая голосовые и кружочки), скриншоты переписок и даже описание ситуации текстом.
1/2
Примеры обратной связи от Адама. Что здесь сразу режет глаз, так это обилие пикап-терминов, которые мы позже (ноябрь-декабрь) тщательно вычищали.
Делать продукт под очень узкий сегмент (пикап-коммьюнити) – путь в никуда. Нужно чувствовать не только боль своей аудитории, но и на каком языке она говорит про эту боль. А наша ЦА сильно шире, чем ребята, кто что-то читал/изучал по пикапу (в случае VIBE, она не ограничивается даже одинокими мужчинами и женщинами)
1/2
Когда есть живые пользователи – ты получаешь бесконечный источник идей, что стоит внедрить и улучшить. Октябрь, ноябрь, декабрь. Постепенно пользователи просили добавить "следующую фразу" и также первые сообщения по скриншоту.
Со временем обратная связь вообще ушла на второй план. Больше всего людям оказались нужны готовые ответы на 2 вопроса: "что написать?" и "что ответить?".
Мы с Рамзесом разработали целую лабораторию соблазнения... Мы разобрали на атомы весь путь от знакомства до секса и всё, на что мы можем влиять до и после с помощью бота): какие части общения происходят в переписке? в какие ситуации может зайти общение? Учить людей сильно проще, чем учить AI учить людей...
1/2
Мы знаем, в каких стилях пользователям нравится общаться, в какие ситуации они чаще попадают, какие фразы работают лучше... кстати, аж 12% запросов – это фотки девушек вживую (бот даёт подсказки с какой фразы начать знакомство). Не одним онлайном живы!
При этом мы придерживались и будем придерживаться подхода, что AI в дейтинге должен помогать тебе (как "второй пилот"), а не общаться вместо тебя (как "автопилот"). Если AI общается вместо тебя – это какой-то... AI-куколдизм. К тому же ты по сути держишь за идиота человека по ту сторону экрана, что не этично.
Помню ветку на Reddit про одного бота, который именно автоматизировал общение. Девушка делилась кринжем по поводу свидания, на которое парень пришёл не удосужевшись прочитать переписку с ней, путая кучу деталей. Точно не тот опыт, который мы хотели бы давать людям.
Кстати, забавный факт, из-за Моего глубокого понимания мужской/женской психологии + навыка работы ИИ – Меня соблазняли большими деньгами в пару проектов:
1. Один из них: обучать AI-секстеров для OnlyFans. Секстеры – это чуваки, которые переписываются вместно онлифанщицы с подписчиками, разводя их на дополнительные донаты и покупку доп материалов. Притом у инвестора связи с десятками OF-агентств, в каждом по несколько моделей, данных для обучения – ёбнешься.
2. Второй – писать AI-девушек, суть примерно та же. Писать ботов, с которыми хочется секститься как можно больше; который будет вызывать у тебя чувства, устраивать эмоциональные качели, подсаживать на себя.
Пока одни делают "AI, который помогает меньше дрочить"; другие делают "AI, который помогает больше дрочить"... Я человек немного идейный, поэтому от обоих предложений тактично отказался. Всё же Я больше про то, как давать людям больше положительного опыта взаимодействия друг с другом, а не с AI.
Но кое-что на тему "общения от лица девушки" Я всё же делал, ведь 11% пользователей нашего бота – девушки. Притом девушки тоже покупают подписку! Но, исходя из фидбека, если у парней чаще задача "соблазнить любой ценой", у пользователей-девушек запрос скорее "понять, долбоёб он или нет" (девушки чаще пользуются анализом переписки) + бот может подсказать креативный способ отшить Пример прожарки от лица пользователя-девушки:
Разница в запросах парней и девушек связана с тем, что даже среднестатистические девушки получают туеву хучу матчей на сайтах знакомств (почти каждая девушка перенасыщена мужским вниманием и нужно действовать... избирательно). Мужики часто, напротив, получает матчей с гулькин хуй и им хочется "выжать максимум" из каждого матча.
А как у нас было тем временем на личном? Да очень даже неплохо, благодаря "карманному дьяволёнку" у Меня очень весело завязалось знакомство с бывшей (вживую; притом Я сразу рассказал про бота). У Рамзеса тоже была история, когда бот подсказывал прикольные реакции на сториз в инсте, когда ты смотришь как баран на новые ворота и вообще не лезут в голову идеи, че написать:))) https://t.me/sigma_vibes/6 https://t.me/sigma_vibes/9
Но фейлы с ботом у нас тоже были. В том же месяце была кулстори, когда мы хотели только начать закупать рекламу. Решили пойти сразу ва-банк, написали в Дайвинчик (где по сути эээ... одинокие парни и девушки).
Всё шло гладко, уже договорились, с датой, временем, таргетом, как вдруг... в самый последний момент, перед отправкой денег, "не сможем с вами работать", без объяснений. А такой креатив пропал...
Ещё в январе к нашей команде присоединился адвайзер –серийный фаундер, очень опытный мужик. Тоже, говорит, 10-15 лет назад писал ботов для подсказок по перепискам. Он нам очень помогает перестраивать своё мышление, мыслить шире, активнее уделять внимание маркетингу, тестировать гипотезы, сегменты.
Один из ключевых инсайтов, что мы усвоили, что нужно не "делать продукт, → а затем искать, кому бы его втюхать". А "понять, кто твоя целевая аудитория, → и делать под неё продукт". То, на каком языке твоя аудитория мыслит о своих болях, – определяет, каким будет продукт. И парни, и девушки говорят, что бывает "тупишь, что сказать", не понимаешь её/его; тебя бесит когда он/она говорит/пишет что-то неожиданное... значит, то что нужно, это чтобы вам было легко, весело, чтобы вы были друг с другом вместе "на одной волне".
В какой-то момент мы пришли к выводу, что "дьяволёнок Адам" понятен и приятен в основном пикап-аудитории, кто с головой в книгах и курсах со соблазнению. Для них само по себе "соблазнение" что-то понятное и близкое.
Для подавляющего большинства молодых людей и девушек (кто тоже наша ЦА) это не так. Для них дьявольская тематика и всё это ваше соблазнение – скорее отталкивают. Тогда-то, в марте, мы и задумались о ребрендинге...
VIBE – новое имя для нашего продукта оказалось прямо перед носом. Это было то ровно слово, которое мы все используем чуть ли не каждый день: вайб, вайбить, ловить общий вайб.
Что такое вайб? Общение мужчин и женщин часто называют игрой. У кого-то ассоциация с игрой в шахматы, пошаговой стратегией. У нас ассоциация с игрой на музыкальных инструментах, с танцем, с детской забавой: когда вы оба нащупали общий ритм, общую форму переосмысления реальности в моменте, а все и всё вокруг вас двоих – декорации.
Когда ты "ловишь вайб" с девушкой, вы очень много шутите, много играете смыслами, много ржоте над общими мемами – а если это происходит в компании, то только вы одни и понимаете друг друга, потому что поймали общий вайб.
В вашем общении много приколов и двусмысленностей. Так, через юмор и шутливую сексуализацию сильно проще (и комфортнее для девушки!) понять, что вы оба хотите одного и того же... нежели чем "договариваться логически", убивая романтику.
Примеры переписок "с вайбом" и "без вайба" (P.S. кстати сейчас активно работаем над тем, чтобы разбор в боте примерно также красиво визуально отрисовывался поверх загруженных скринов):
1/2
Чем ещё хорош Вайб вместо дьяволёнка-соблазнителя с точки зрения позиционирования? – да тем, что он социально-приемлем! Это больше не секретная приблуда, которую ты прячешь под одеялом, боясь, что "Штирлица раскроют". Вайб – это про креативность, про юмор, про флирт, про эмоции...
VIBE – то, о чём не стыдно рассказать друзьям и даже той/тому, с кем знакомишься... что может даже послужить вашим локальным мемом! VIBE подталкивает вас обоих в состояние, когда вам вместе уже легко и всё понятно.
Слева: пример, как пользователь рассказал про VIBE чуть ли не с порога (в Twinby). Справа: Я "вайбил" с девочкой и она сама вошла во вкус, тоже пересылая ответы прям из бота. Оба ржали как конченные
1/2
Как понять, что твой продукт любят? – им делятся с друзьями! Такой продукт не нужно рекламировать – твоим отделом маркетинга станут довольные пользователи. Чтобы замерить "сарафанку" умные люди придумали NPS (вы наверняка видели опросы "Какая вероятность от 1 до 10, что вы расскажете об X своим друзьям?").
Сейчас у VIBE показатель NPS равен +42. Есть, куда расти (круто, когда +50 и выше), но это уже хороший уровень, показывающий о том, что Вайбом хочется делиться. При этом, VIBE не превратился чисто в "бредогенератор для переписок". У него под капотом всё тот же сложный движок, но сильно переработанный и усовершенствованный, чтобы совмещать и эффективность, и креативность, и даже персонализацию... и всё это в простом интуитивном интерфейсе!
Мы узнали у пользователей, как с VIBE поменялась их жизнь (а личная жизнь занимает большую часть наших мыслей, времени и внимания!). Вот, как они описывали свои "точки А" (до вайба), свою "точку Б" (с вайбом) и насколько для них окупилась подписка на VIBE:
1/3
Мемы, конечно, от пользователей прилетают в личку теперь разные...
И что, люди готовы за это платить??? – Да! и мужчины, и женщины!
У нас есть подписка на неделю/месяц/год. Выручка проекта составляет уже больше 800 000 ₽. Маржа (доля прибыли от выручки) около 63%. Повторные оплаты делали 49% платных пользователей. Средняя длина подписок (сейчас) 94 дня.
Распределение подписок:
1/3
Месячный retention ("удержание", доля пользователей, кто продолжает пользоваться сервисом спустя N недель/месяцев после оплаты) выходит на плато на уровне 55%. Когда продукт реально продолжает давать ценность, это плато есть. В хуёвом продукте аля "поигрался и бросил" – эта доля монотонно уходит в ноль, а нашим Вайбом продолжают пользоваться!
Недельный retention был на уровне 30-40%, но последний месяц у "старичков" вернулся на 50-60% (мы не прекращаем совершенствовать качество ответов). Это говорит о том, что у VIBE есть хороший Product/Market Fit (когда продукт "нашёл своего пользователя" и успешно закрывает его боль).
А сколько времени/денег потребовалось вложить в проект? • Времени (лично Моего): 1400+ часов • Денег на вызовы OpenAI: $3100+
Проект оказался прибыльным с самого первого дня и позволил уйти с основной работы спустя 2 месяца.
1/2
Но впереди у нас ещё долгий путь: • выход на зарубежный рынок, • переезд в мобильное приложение, • большое количество новых фичей, • улучшение ответов и добавление новых "вайбов"
Спасибо, что дочитали до конца. Вот так Я и "оцифровал" Рамзеса с помощью ChatGPT, чтобы его харизма была в кармане у каждого и помогала и парням, и девушкам – ловить общий VIBE
Мы будем рады вашим вопросам, идеям, комментариям, репостам
Понравилась инфографика. Зависимость доменной зоны и запоминаемости имени сайта.
Зона .com является самым запоминающимся расширением домена. Потребители оценивают его запоминаемость в 44 %. Другим отличным вариантом является зона .co (Колумбия), которая занимает второе место с оценкой 33 %.
Думаете о экспансии по миру? Ну вот, можно ориентироваться итоги опросов.
Кстати, известные бренды сами не брезгуют зоной .co: например, Twitter и Google используют её для своих адресов сокращённых ссылок, t.co и g.co. Регистрироваться в этой зоне можно максимум на пять лет.
В розничной торговле существует глобальная проблема, с которой сталкиваются ритейлеры по всему миру: управление товарными остатками и излишками запасов. Неэффективное управление запасами может привести к серьезным финансовым потерям, негативно сказаться на репутации бренда и даже привести к банкротству компании.
В этой статье мы подробно рассмотрим проблему товарных остатков, ее причины, последствия и предложим эффективные решения для ритейлеров, направленные на оптимизацию управления запасами и минимизацию потерь.
Управление запасами является критически важным аспектом розничной торговли. Ритейлеры должны поддерживать достаточный уровень запасов, чтобы удовлетворять спрос потребителей, но в то же время избегать излишков, которые могут привести к финансовым потерям и неэффективному использованию ресурсов. Товарные остатки возникают, когда спрос на определенный товар падает или когда ритейлер переоценивает уровень спроса, что приводит к накоплению излишков запасов. Эта проблема актуальна как для небольших местных магазинов, так и для крупных международных сетей.
Причины возникновения товарных остатков.
Чтобы эффективно решать проблему товарных остатков, важно понимать ее основные причины. Вот некоторые из наиболее распространенных факторов, ведущих к излишкам запасов:
Неправильное прогнозирование спроса.
Основная причина возникновения товарных остатков кроется в неправильном прогнозировании спроса на товар. Ритейлеры должны предсказывать уровень спроса на свои продукты, чтобы соответствующим образом управлять запасами. Однако прогнозирование спроса является сложной задачей, и даже небольшие ошибки могут привести к серьезным последствиям. Неправильное прогнозирование может быть вызвано различными факторами, включая сезонные колебания, изменения в предпочтениях потребителей, экономические условия и конкуренцию на рынке.
Избыточные запасы для обеспечения доступности.
Некоторые ритейлеры сознательно поддерживают избыточные запасы, чтобы гарантировать доступность товаров для потребителей. Эта стратегия может быть эффективной для товаров с высоким спросом, когда даже кратковременный дефицит может привести к недовольству клиентов и потере продаж. Однако избыточные запасы также увеличивают риск того, что часть товаров останется не проданной и превратится в излишки.
Проблемы с цепочками поставок.
Эффективное управление запасами требует слаженной работы всей цепочки поставок. Задержки в производстве, транспортировке или таможенном оформлении могут привести к тому, что товары будут поступать в магазины с опозданием, а это может привести к излишкам запасов, если ритейлер уже заказал новую партию товара. Проблемы с качеством продукции или несоответствие спецификациям также могут сделать товары непродаваемыми и увеличить товарные остатки.
Снижение цен конкурентами.
Конкуренция в розничной торговле может привести к тому, что ритейлеры будут вынуждены снижать цены, чтобы оставаться конкурентоспособными. Если конкурент предлагает аналогичный товар по более низкой цене, это может привести к снижению спроса на товар и, как следствие, к накоплению товарных остатков. Ритейлерам часто приходится балансировать между поддержанием конкурентоспособных цен и предотвращением излишков запасов.
Сезонные колебания спроса.
Сезонные колебания спроса могут привести к тому, что определенные товары будут пользоваться высоким спросом в определенное время года, а в другое время останутся невостребованными. Например, товары для зимнего спорта будут пользоваться высоким спросом в зимние месяцы, но могут превратиться в излишки запасов летом. Ритейлерам необходимо тщательно планировать закупки и управление запасами для сезонных товаров, чтобы избежать накопления не проданных товаров.
Последствия проблемы товарных остатков.
Накопление товарных остатков влечет за собой ряд негативных последствий как для ритейлеров, так и для потребителей и экономики в целом:
-финансовые потери
Основным последствием товарных остатков являются финансовые потери для ритейлеров. Излишки запасов занимают ценное пространство на складах и в магазинах, увеличивая расходы на хранение. Кроме того, не проданные товары могут быть проданы со скидкой или вовсе списаны, что приводит к прямым финансовым потерям. По оценкам, розничная торговля теряет миллиарды долларов ежегодно из-за излишков запасов.
- влияние на репутацию бренда
Накопление товарных остатков может негативно сказаться на репутации бренда. Потребители могут воспринимать излишки запасов как признак того, что товар непопулярен или имеет низкое качество. Кроме того, если ритейлер часто снижает цены на товары из-за излишков, это может подорвать доверие потребителей и привести к тому, что они будут ожидать скидок и отложат покупку до снижения цен.
-воздействие на окружающую среду
Проблема товарных остатков имеет серьезные экологические последствия. Не проданные товары часто подвергаются утилизации или уничтожению, что приводит к увеличению объема отходов и негативно сказывается на окружающей среде. Особенно актуальна эта проблема для скоропортящихся продуктов питания и товаров с ограниченным сроком годности.
- влияние на цепочку поставок
Накопление товарных остатков может нарушить всю цепочку поставок. Излишки запасов могут привести к задержкам в производстве, транспортировке и доставке товаров, что негативно сказывается на эффективности работы всей системы. Кроме того, производители могут столкнуться с проблемой перепроизводства, если ритейлеры не смогут продать излишки запасов.
- эффективные решения для управления товарными остатками
Управление товарными остатками является сложной задачей, но существуют эффективные решения, которые могут помочь ритейлерам минимизировать потери и оптимизировать управление запасами:
- улучшение прогнозирования спроса
Ключевым решением для предотвращения товарных остатков является улучшение прогнозирования спроса. Ритейлерам следует использовать современные технологии и аналитические инструменты для сбора и анализа данных о продажах, тенденциях рынка, сезонных колебаниях и поведении потребителей. На основе этих данных можно создать более точные прогнозы спроса и соответствующим образом корректировать закупки и управление запасами.
- оптимизация управления запасами
Ритейлерам следует внедрить системы управления запасами, которые позволяют отслеживать уровень запасов в режиме реального времени и автоматически регулировать закупки и поставки. Такие системы могут анализировать данные о продажах, возвращенных товарах и сезонных колебаниях, чтобы оптимизировать уровень запасов для каждого товара. Кроме того, эффективное управление запасами включает в себя регулярную инвентаризацию и контроль за сроками годности товаров.
- гибкая ценовая политика
Чтобы избежать накопления излишков запасов, ритейлерам следует использовать гибкую ценовую политику. Это может включать в себя временные скидки, промоакции или программы лояльности, направленные на стимулирование продаж товаров с низким спросом. Однако важно найти баланс между стимулированием продаж и поддержанием прибыльности.
- совместная работа с поставщиками
Ритейлерам следует тесно сотрудничать с поставщиками, чтобы оптимизировать управление запасами. Поставщики могут предоставить данные о производстве, сроках поставки и тенденциях рынка, что поможет ритейлерам более эффективно планировать закупки. Кроме того, поставщики могут предложить решения для оптимизации цепочки поставок, такие как ускоренная доставка или гибкие условия возврата товаров.
- использование технологий для анализа данных
Современные технологии, такие как искусственный интеллект, машинное обучение и аналитика больших данных, могут помочь ритейлерам в управлении запасами. Эти технологии позволяют анализировать огромные объемы данных, выявлять тенденции и делать точные прогнозы спроса. На основе этих данных ритейлеры могут принимать более информированные решения о закупках, управлении запасами и ценовой политике.
- совместная работа с другими ритейлерами
Ритейлеры могут сотрудничать друг с другом, чтобы оптимизировать управление запасами. Например, они могут обмениваться данными о продажах и тенденциях спроса, что поможет более эффективно планировать закупки и предотвращать излишки запасов. Кроме того, совместная работа может включать в себя совместные маркетинговые кампании и программы лояльности, направленные на стимулирование продаж товаров с низким спросом.
Успешные мировые кейсы решения проблемы товарных остатков.
Ряд ритейлеров успешно справились с проблемой товарных остатков, внедрив инновационные решения и стратегии. Вот несколько примеров:
Кейсы эффективного управления запасами
Компания IKEA, мировой лидер в области мебели и товаров для дома, внедрила систему управления запасами, основанную на анализе данных. Используя данные о продажах, возвращенных товарах и сезонных колебаниях, IKEA оптимизирует уровень запасов для каждого товара в каждом магазине. В результате компания снизила уровень товарных остатков и улучшила эффективность использования складских площадей.
Amazon, крупнейший в мире онлайн-ритейлер, использует технологию машинного обучения для прогнозирования спроса и оптимизации управления запасами. Система анализирует данные о продажах, поисковых запросах и поведении потребителей, чтобы предсказать уровень спроса на каждый товар. Благодаря этому Amazon может поддерживать оптимальный уровень запасов и минимизировать излишки.
Кейсы эффективного использования излишков запасов
Компания Tesco, одна из крупнейших сетей супермаркетов в Великобритании, внедрила программу по борьбе с пищевыми отходами. Компания сотрудничает с местными благотворительными организациями и продовольственными банками, передавая им продукты питания с коротким сроком годности, которые иначе были бы утилизированы. В результате Tesco не только минимизирует потери от товарных остатков, но и вносит вклад в решение проблемы голода и поддержки местных общин.
H&M, шведский ритейлер одежды, столкнулся с проблемой излишков запасов и принял решение о перепрофилировании некоторых магазинов в магазины со скидками. Эти магазины предлагают одежду из прошлых коллекций по сниженным ценам, что позволяет компании избавляться от излишков запасов и привлекать новых клиентов. H&M также сотрудничает с компаниями по переработке текстиля, чтобы найти новые способы утилизации не проданной одежды.
Выводы:
Проблема товарных остатков является серьезным вызовом для розничной торговли по всему миру. Она влечет за собой финансовые потери, негативно сказывается на репутации брендов и окружающей среде. Однако существуют эффективные решения, которые могут помочь ритейлерам управлять запасами более эффективно. Улучшение прогнозирования спроса, оптимизация управления запасами, гибкая ценовая политика и использование современных технологий могут помочь минимизировать товарные остатки и максимизировать прибыль. Кроме того, сотрудничество с поставщиками, другими ритейлерами и местными сообществами может привести к инновационным решениям и внести вклад в решение глобальной проблемы товарных остатков
Никто не видит в вашем стартапе потенциал к миллиардному бизнесу? Не беда, ведь ваш продукт может оказаться полезен крупной корпорации за счет аудитории, что вы собрали.
🎧 Подкаст «Стартап-секреты»: Сезон 3, выпуск 12
В гостях у меня Дмитрий Литвинов, серийный предприниматель, создатель 47 проектов, 20 из которых были запущены им как основателем, а 27 – по найму. И это все за 24 года!
Детально обсудили, как Дима с командой создали, развили и продали стартап BandLink – инструмент для комплексного продвижения творчества артистов. Продан он был как вы поняли Яндексу.
Темы и тайм-коды на YouTube:
0:00 Интро и знакомство с Димой, который запустил 47 проектов и продал один из них Яндексу
5:10 Почему Дима выбрал «бедных музыкантов» в качестве целевой аудитории стартапа
9:25 Дима про первые оплаты и разворот от фантазий к реалиям музыкального рынка
Поддержать подкаст можно на официальной страничке 🙏
На сайте подкаста «Стартап-секреты» вы найдете все выпуски с возможностью фильтровать по интересующей вас теме, например, «Запуск стартапа», «B2B-проекты», «Инвестиции» или «Глобальные рынки».