Записки таксиста. За что пассажирам ставят низкие оценки?
Последние годы, особенно пару лет, появилась в нашей жизни очень удобная для всех фишка - СБП (служба быстрых переводов). Вместе с этим появились адепты и противники данной возможности. Появились те, кто без этого жить не может и даже порой злоупотребляет, а так же рьяные противники. Лично я считаю, что СБП очень облегчило наше существование. Но записка ни об этом.
В такси это используется очень часто, пассажиры пользуются переводами на карту постоянно, вопрос в том как они это делают:
1.Садятся в машину, сразу спрашивают про возможность перевести на карту и переводят в процессе поездки, таким респект и уважуха (некоторые даже в комментариях к заказу пишут: Оплата переводом);
2. Где-то в процессе поездки, обычно ближе к концу звучит фраза: Номер продиктуйте! (хорошо если пожалуйста). И вот тут у меня возникают вопросы. Хорошо, что у меня есть возможность перевода на карту, а если у водителя такой возможности нет? Ведь в правилах сервиса Хуяши нет никаких требований, что у водителя должна быть возможность принимать переводы СБП. Все люди разные, вдруг водитель категорический противник СБП? Вдруг у него просто нет банковской карточки или например они все под арестом ССП? О чем думает пассажир, выбирая способ оплаты Наличные, а наличных у него нет? Почему пассажиры не уточняют возможность перевода заранее? Вот тут очень много вопросов. На этой почве может возникнуть конфликт, в результате которого пассажир получит оценку 1. Ну и водитель тоже.)
3. И самый проблемный случай, от которого "страдаю" даже я, хоть и считаю себя опытным и подготовленным таксером. Приезжаем на точку Б:
- Приехали, с Вас охулион рублей.
-Ой, а можно перевести.
- Ну конечно, скажите когда будете готовы записать номер.
Вот в этом случае уже не 5 баллов, а 3 балла. Почему? Если человек трезв, у него процесс перевода занимает 1-2 минуты. А если не трезв, то доходило дело до 15 минут. Но 3 балла по причине Проблемы с оплатой поставить нельзя, только 1. Обычно, если это пара минут, то я ставлю 5 звезд, если пьяная тягомотина с многократным повторением моего номера телефоне, если: Ой, телефон разряжен, а есть у вас зарядка? Ой, давайте подождем, я Ваш номер отправила, сейчас переведут. Или еще бывает: Сейчас выйдут деньги вынесут. Или: Я сейчас домой схожу за деньгами. Или: я сейчас в ломбард сгоняю, сдам свою почку и расплачусь. Это 1 звезда, друзья, не обессудьте.
В то время, когда вы сидите в теплой машинке, в десятый раз пытаетесь ввести, своими пьяными пальцами, мой номер телефона, где-то уже стоит и мерзнет следующий пассажир. Машин не хватает и практически все заказы приходят в очередь.
Ну и нельзя упустить рассказать про кидалово с использованием СБП - это самый распространенный случай. Либо говорят что перевели, но по факту не перевели. Либо обещают перевести потом, мамайклянусь. Когда-то и со мной это прокатывало, но теперь, пока я не увидел бабки у себя на счете, пассажир не выходит из машины, или его телефон не выходит из моей машины, пока пассажир ходит за наличностью, и всякие обиды меня не колышат, уж извините, такое у нас общество, такова человеческая натура.
Как вы думаете, кто чаще всего пытается кинуть водителя? Молоденькие, симпатичные девушки - самые частые кидалы. 8 случаев из 10. Вот так!))
Готовьте деньги на оплату заранее!
Всем здоровья, счастья, любви! С наступающим Новым годом!