Жалоба + Служба поддержки

День 26. Уже писал, но буду повторяться, пока товарищи из Авито не вернут мне мои деньги. Было отправлено заявление в роспотребнадзор, буду пытаться всеми силами вернуть свои средства.

26 ноября мной был оплачен заказ через авито кошелек для покупок на сумму 34 тыс рублей, 28 ноября я отменил заказ, так как продавец отказался отправлять его, но деньги на кошелек Авито мне так не и вернул.

В чем проблема вернуть деньги, если все операции проходили на стороне авито? Звоню чуть ли не каждый день, ответ один " мы ждем ответа от специалистов", сколько можно ждать?

Расскажу про новое, а возможно и не новое правило на почте, согласно которому теперь нельзя осмотреть свою посылку авито доставкой.

Я довольно часто покупаю и продаю свое барахло на авито, поэтому довольно хорошо знаю правила получения и отправления посылок.

Недавно был на почте России и там мне рассказали про нововведение, которое мне показалось довольно странным. Операторы объявили, что при получении посылок: "Извлекать вложение из упаковки нельзя, а можно только "посмотреть снаружи, оценив ВИЗУАЛЬНО".

Я знаю, что электронику нельзя включать для проверки, но мне сказали что теперь имеют ввиду любые посылки!

Ниже прикрепил скриншот, на который ссылались работники отделения.

Таким образом, почта теперь считает, что я имею право только заглянуть в коробочку и как то сразу понять то мне прислали или не то?!

Может быть Авито или Еком Маркетплейс (она же почта России) соизволят разъяснить такую ситуацию?

В поддержке ничего толкового не ответили, почта отправляет в поддержку авито, а в поддержке авито отправляют на почту, ахаха.

Пишите, кто сталкивался с такой ситуацией! И что делать и куда лучше жаловаться?

Внимание!
История эта лишь фантазия!
Все действующие лица выдуманы, а совпадения случайны!

Началось всë с внезапной продажи моего кредита из Т-банка в Уралсиб банк. Оказывается у них в договоре написано, что они могут передать все свои права другому лицу (совершенно любому). Я пользовался этим банком много лет. Никогда не допускал просрочек и всë делал в срок, но меня продали. Внезапное смс, что теперь мой кредит в Банке Уралсиб. Далее выясняется, что я не могу просто войти в Уралсиб и получить доступ к кредиту. Для начала мне нужно было заказать карту и открыть счет (Либо ехать в банк, либо привезет курьер). Заказ курьера ведëтся вобще в каком-то левом сервисе, что наводит на мысли о каком-то мошенничестве. Курьер привез карту, сместив при этом плановое время на 3 часа. Далее мы несколько раз не смогли пройти проверку по каким-то техническим причинам. Но благо наконец-то всë решилось, заветная карта у меня. Думаете теперь я получил доступ к кредиту? (Если что сегодня последний день оплаты) Как бы не так :))). Получив через 5 часов смс о доступе в личный кабинет, я в него вошëл. Но... Внимание)) Кредита там не оказалось! Писать в чат поддержки бесполезно, в Уралсибе не отвечают, в Т-банке шлют в Уралсиб. Тогда пришлось 30 минут висеть на линии звонка в тех поддержку. Там мне сказали, что мой кредит привязан к другому счету, и что направили все инструкции о смене места по почте. Зайдя на почту я обнаруживаю такую инструкцию "Откройте счёт в Уфе".
В Уфе? Серьезно? Я там ни разу не был, почему мой кредит в Уфе??? И теперь вроде бы сделав всë по инструкции, я должен ждать ещë 2 часа, что бы кредит отобразился (так сказал оператор)

Так вот о чëм я пишу, я пишу о том, что Т-банку без разницы, куда и на сколько безответственно вас продать, если ему заплатят, он сделает это хоть с закрытыми глазами.

P. S. Такая вот интересная истриия моего подписчика.

P. S. S. Конечно же выдуманная история.