ВС РФ разрешил возвращать деньги покупателям онлайн-курсов, если покупатель передумал их проходить, даже если таких условий нет в договоре
Верховный Суд Российской Федерации опубликовал Определение по делу № 72-КГ23-1-К8 о возврате денежных средств за образовательные услуги гражданину, который отказался от договора в одностороннем порядке до окончания программы обучения:
https://vsrf.ru/stor_pdf.php?id=2275040
В возврате денег за онлайн курсы которые вы еще не проходили или не прошли до конца - забрезжил свет.
Верховный Суд Российской Федерации разрешил возвращать деньги покупателям онлайн-курсов, если покупатель передумал их проходить, даже в том случае если в договоре таких условий нет. Так сказано в определении коллегии по гражданским делам.
Суд рассмотрел жалобу жителя Читы, который за 250 тыс. рублей купил годовой онлайн-курс у компании "Лайк центр". По его словам, сотрудники компании обещали полностью вернуть деньги, если "обучение не приведет бизнес к результатам". Он прошел два блока "Скорость" и "Наставничество", но решил отказаться от дальнейшего обучения. Покупатель направил компании требование вернуть деньги и лишь тогда получил договор публичной оферты, согласно которому при отказе от курса возвращается 8% его стоимости.
Мужчина обратился в суд, но там согласились с условиями оферты и присудили ему 20 тыс. рублей, а апелляционная инстанция добавила еще 10 тыс. рублей в качестве потребительского штрафа.
Позднее Верховный суд РФ, рассмотрев жалобу истца, отменил решения апелляционной и кассационной инстанций. Суд напомнил, что недопустимые условия договора, ущемляющие права потребителя, ничтожны (п. 1 ст. 16 закона о защите прав потребителей), поэтому, несмотря на ограничение в публичной оферте возврата оплаты услуг, нижестоящим судам следовало определить ряд юридически значимых обстоятельств, а именно, какие услуги были оказаны истцу и в каком объеме, какие фактические расходы понес ответчик к моменту отказа истца от договора оказания образовательных услуг. "Отказ заказчика от исполнения договора может последовать как до начала оказания услуги, так и в процессе ее оказания. В случае отказа от исполнения договора в процессе оказания услуги заказчик возмещает исполнителю его фактические расходы, которые он понес до этого момента в целях исполнения той части договора, от которой заказчик отказался. Недопустимые условия договора, ущемляющие права потребителя, ничтожны", - сказано в определении. В итоге Верховный суд направил дело на пересмотр.
Ссылки на источники данной информации:
https://tass.ru/obschestvo/18742839
https://vsrf.ru/press_center/mass_media/32925
Выиграли очередной суд с WB на 2,5 млн и 15.09 в 12:00 по мск приглашаем на новую бесплатную онлайн юридическую консультацию по Wildberries
Ранее мы уже делились тем, что недавно выиграли суд с коменсацией удержаний и отменой штрафа от WB в 6 млн. р. - ознакомиться.
А вчера выиграли новое очередное дело (А41-67850/2023) в суде против WB на 2,5 млн. р. с взысканием компенсации удержаний по необоснованным штрафам за якобы использование механик искусственного завышения рейтинга (ИМИЗР), а также по иным необоснованным штрафам и удержаниям.
Veni, vidi, vici — в переводе с латыни «Пришёл, увидел, победил»
Уже на первом заседании дело на 2,5 миллиона рублей против ООО "Вайлдберриз" закончилось решением судам в пользу нашего старшего судебного юриста Анастасии Шумилиной и нашего клиента.
Иск удовлетворен в полном объеме. Клиент счастлив.
Как нам это удаётся? Подобный успех возможен лишь при соблюдении трех условий:
1. Качественного, подробного и обоснованного искового заявления, составленного с соблюдением всех процессуальных требований.
2. Опытного и уверенного юриста представителя, способного сразу же ответить на любой вопрос суда.
3. Единства судебной практики в суде по данному виду споров.
И последний пункт это наша общая победа. Победа селлеров и юристов, что вновь и вновь доказывая надуманность штрафов.
И с этим мы всех нас поздравляем. Судебная практика - на нашей стороне!
Вскоре поделимся подробностями данного и других дел.
Поэтому суд с Вайлдберриз это не страшно, поскольку с марта 2023 года представители Вб прекратили неправомерные блокировки ЛК селлеров и владельцев ПВЗ, а судебные решения в пользу селлеров являются некой дополнительной правовой защитой от необоснованных блокировок, поэтому из-за победы в суде блокировка ЛК теперь не грозит, но главное грубо не нарушайте договор и правила пользования порталом маркетплейса, а если вдруг обнаружите какие-либо удержания и штрафы от WB (габариты, ИМИЗР, КИЗ, ТН ВЭД, вейпы, логистика и т.д.), то для их отмены или оспаривания суде не забывайте в течение 3-х рабочих дней направлять мотивированные замечания либо досудебную претензию, чтобы адвокат или юрист по маркетплейсам смогли в дальнейшем быстрее выиграть суд c WB, OZON или иным маркетплейсом.
Что не так с моей девушкой?
Я тут недавно осознал, что у моей девушки есть какая-то проблема и хотел бы до нее как-то достучаться, но не получается, я не понимаю как правильно об этом говорить - тупо обижается и все. Встречаемся только пару месяцев как.
Проблема вот в чем - она постоянно бежит от реальности и от принятия любых решений вообще. Живет она с мамой, папой и кошкой. Учиться закончила лет 10 назад, и у нее все еще даже трудовой книжки нет - ни разу официальной работы не было. Соответственно ни стажа не копится, ни пенсионных отчислений. Все что зарабатывает - тратит на развлечения. О будущем ни о каком вообще не задумывается - единственный принцип "получать удовольствие в моменте" и все. И стремлений тоже совершенно никаких - ей даже на замужество и сожительство я так понимаю все равно - она вообще об этом не думает, потому что "это тяжело, я никогда не пробовала, это надо много об этом думать, поэтому я не хочу".
Не спорю - смысл жизни в получении удовольствия это здорово. Хотя мне сложновато понять - меня что родители так когда-то воспитали, что еще когда я от них по студенчеству убежал сам осознал - я просто не могу спокойно развлекаться, пока у меня нет твердой уверенности в том, что я обеспечиваю себе достойное существование на ближайщие лет 10, и что на пенсии буду не водой и хлебом питаться. Но, как бы, люди то все разные, я это понимаю.
Проблема настоящего момента в том, что как только любые наши совместные начинания требуют от нее каких-то усилий, она без малейших угрызений совести все бросает. Да это даже в общении проявляется - если ей тяжело что-то понять/принять - она просто перестанет об этом думать. А если мы ругаемся - то не пойди я на мировую - будет тихонько дома хныкать, а сама ничего не напишет, потому что тяжело и "я не хочу ничего решать, ненавижу что-то решать". Когда даже вместе что-то выбираем - что покушать или какой фильм посмотреть - вместо перечисления плюсов и минусов просто "выбирай ты". Иногда даже хочется что-то такое сказать "ну прояви ты упорство, ну сделай, ну ради меня!", но это как-то не по-мужски по-моему.
Ну вот и что с ней делать? Неужели только расстаться и поискать кого-то более серьезно относящуюся к жизни?
Вопрос по "корочкам" электрика
День добрый, господа хорошие.
Возник вопрос такой.
Друг никак норм работу найти не может, т.к. нет корочек всяких с допусками по направлению Электрика. При этом, работает то тут, то там уже лет 10 по данной специальности.
Подскажите пожалуйста, может кто в курсе, где можно пройти тестирование или сдать какие-то экзамены, что получить все эти документы в кратчайшие сроки. И при этом, что все это было не липовое, а настоящие, официальные документы.
Поиграем в бизнесменов?
Одна вакансия, два кандидата. Сможете выбрать лучшего? И так пять раз.
Установка печи в доме – выбор места, как сделать, чтоб было тепло
Здравствуйте, уважаемые строители и ремонтники, любители и профессионалы этого дела! Есть задача : установить печь в своём двухэтажном доме. Живём на втором. Второй больше, лучше утеплён. Первый как летняя кухня + мастерская. Его шибко утеплять и отапливать не нужно. Вот мыслим нестандартно - хотим печь на втором этаже поставить! Реально ли это?Ну зачем отапливать первый, если мы нас там не будет ) ? Как сделать так, чтобы было тепло на втором этаже, чтоб тепло уходило не только вверх (под потолок), но и в комнату. Хотим печку "термофор" - говорят она хорошо разгоняет тепло по всей комнате. Так ли это? У кого есть? Кто проверял?