Доброго дня. Всвязи с последними событиями у нас, публикую информационный пост для пассажиров такси, как правильно пользоваться этой услугой. Итак, давайте по пунктам на примере Rндекс:
1. Прежде чем заказать мотор, хорошо подумайте и проанализируйте, нужно ли вам это. Не нужно заказывать и потом сразу отменять. И пожалуйста подумайте над тем, что у водителя может не быль сдачи. Конечно у водителя должен быть размен, так как он оказывает услугу, но представьте, перед вами ехал, назовем его «пассажир», у которого поездка стоила 224 рубля и он дал 5000, соответственно если у водителя наскреблось столько он выдал сдачу и все. И тут еще один следом с такой же пятеркой. Чисто по-человечески просьба.
2. Выбирайте правильный тариф.
Открыв приложение по заказу такси, вы увидите множество тарифов на любой вкус. Если вы с ребенком, не нужно заказывать эконом, потому что дешевле или долго ждать машину. Водитель имеет право отказаться везти вас и будете ждать еще дольше, чем тариф детский.Тоже касается тарифов доставка и курьер.
У меня был случай: я приехал на адрес по тарифу доставка ( тогда еще не было экспресс и курьер отдельно ). Вываливается тело и тащит на себе другое, вообще мертвое и дергает ручку, чтобы запихнуть это в салон. Говорю вы доставку вызвали, нужно такси вызвать. А он мне заявляет - все правильно я вызвал, мне это тело нужно доставить до дома))). Разумеется были вежливо послан и заказ успешно отменен.
3. Не выбирайте тариф вместе (с попутчиком), особенно если спешите.
В надежде сэкономить на чашечку чая 50₽, можно стать неприятно удивленным, когда на рабочем месте окажетесь на час позже, чем нужно.
Вот пример: девушка заказала тариф вместе. Мы с ней едем едем вдвоем едем едем, время утренний час пик, проезжаем микрорайон Комарово, из которого, есть 3 выезда, прилипает попутчик. Первый ведет на федеральную трассу - это огромной. Да и шанс встать там в пробку, тоже велик. Остальные 2 выезда на вторую продольную, утром всегда забиты пробкой на 3-5км. Заехав в это очко, попутчик решил отменить заказ!!!??!!! Я сразу ушел с линии. Светофоры горят по 20 сек. Если кратко - первая пассажирка опоздала на работу почти на час, у нее была истерика и виноват конечно я. Вообще тариф вместе - это уг и днище, как для водителя, так и для пассажира. Выигрывает только Яша.
4. Вводите адрес подачи вручную и указывайте комментарий!
Это важно! Из-за постоянных проблем с геолокацией, точка, в которую вы тыкнули пальцем, чтобы водитель подъехал туда, может оказаться километра за 2 от ожидаемого. В лучшем случае соседний дом.
Был случай единичный, непонятно как так вышло, приехал на адрес - жду никого нет. Звонок. Вы где есть мы стоим вас ждем - я на адресе - вас нет - я в шутку говорю а вы случайно города не перепутали как в иронии судьбы? И тут она уже не в шутку говорит, вы что издеваетесь? Я в Воронеже, за дуру меня держите? 🤣🤣
5. Садится в машину нужно правильно.
Если вас много, ну не надо лезть в одну дверь, для чего они со всех сторон? Если у вас крупный багаж указывайте это в комментарии. Не нужно пытаться забить 10 чемоданов огромных! Багажник не резиновый. Если плохая погода, пожалуйста постучите ботинок об ботинок и только потом ставьте на коврик. И не шоркайте пожалуйста по порогам. Пристегнитесь даже сзади, при аварии, не дай бог, сидя за мной вы сами останетесь целы а меня сломать можете пополам.
6. В дороге.
Если что-то спросили, а водитель отвечает односложно, значит у него нет желания разговаривать и не надо мучать его расспросами, тем более на предмет, например политики. Жаловаться на жизнь тоже не стоит.
Не нужно ковырять, стучать, поглаживать пластик на торпеде с комментариями, что он китайский.
Если Вас укачало и хочется блевануть, дайте знать водителю. Поверьте, он профессионал в этих вопросах - оперативно даст вам пакет или остановит автомобиль.
Не надо винить водителя во всех грехах Яндекса. У него есть точка А и точка Б, сумма поездки и божественный дар вождения. Больше он ни к чем отношения не имеет, к тому что геолокация не работает или приложение глючит и разберитесь наконец как добавлять остановку или менять конечный адрес. У водителя одно приложение, а у пассажира другое. Тот факт, что водитель работает в такси, не значит, что он сам пользуется такси, и знать как работает приложение он не должен.
Перед тем, как изменить маршрут поездки сначала уточните у водителя удобно ли ему? Может быть он ехал домой и специально взял заказ по пути. У него может заканчивается путевой лист или он банально хочет срать.
То же самое со способом оплаты. Вы сначала уточняете у водителя, а потом уже меняете!
«Ничего страшного что я поменяла на безнал?» сначала поменяла, потом спросила, лол!
У меня все. Если есть что добавить, прошу на сцену.