Хочется поделиться своим опытом работы. Отчасти потому что наблюдаю множество мифов и заблуждений относительно своей профессии. Отчасти потому что, наверное, мне самой нужно это проговорить. Ну или прописать.
Тут не будет частных клиентских случаев. На описание каждого из них мне потребуется согласие клиента, а просить его по причине «ну нада» мне не позволяет совесть и представления об этике. К тому же, такого, по правде говоря, в интернете и без меня хватает.
Так же тут не будет высокопарных рассуждений о сложности устройства человеческой психики или каких-то рекомендаций. Потому что первое уже набило оскомину, а второе слишком индивидуально.
Вместо этого мне хочется поделиться той стороной, где моя работа – это именно рабочий процесс, а я, соответственно, работник. Где есть свои сложности, неурядицы, особенности и куча вот этого вот всего того самого, которое есть в любой работе.
И да, бывает много разных психологов. Работающих в разных местах, с разными людьми, разными запросами и разными способами. Я буду вести речь только о том, с чем сталкиваюсь сама. А сама я сталкиваюсь со всем этим в частной практике.
Итак, первое и самое главное, с чего мне хотелось бы начать: психологи – не гуру дзена. Не возвышенные нимфы, познавшие истину и готовые теперь нести ее в массы. Во всяком случае, я таких не встречала.
И да, это кажется очевидным, но очень часто сталкиваешься с неожиданными вопросами или представлениями. Классическое «ты же психолог», полагаю, знакомо если не всем моим коллегам, то очень многим. А вопросы в стиле «что может вывести из себя психолога?» – классика классик.
Психолога может вывести из себя почти все (а может и все) то же самое, что любого другого человека. Да, у психолога чаще есть инструменты, чтобы справиться с этим. Но это не значит, что они есть всегда. И это не значит, что психолог не орет при этом в себя.
У меня неоднократно было такое, что я оказывалась на грани рыданий, стоило мне попрощаться с клиентом. И нет, не из-за драматичности его истории, а из-за драматичности своих переживаний о проделанной работе. Это классный маркер необходимости личной терапии/супервизии/отдыха. Но мне бывает грустно, я могу ужасно злиться, у меня есть все те же чувства, что у любого другого человека. И у меня тоже есть проблемы, само собой. Куда же без них?
Второе: психологи не могут заработать стотыщмильонов за день. На самом деле, тут я, конечно, обобщаю. Многое зависит от специалиста и условий его работы. Я говорю скорее о среднем по больнице и тех, с кем знакома лично.
Большинство моих знакомых среди коллег сходятся во мнении, что три-четыре встречи в день – это самая большая нагрузка, которую они могут себе позволить. С кучей оговорок о том, сколько дней подряд можно такую нагрузку вывезти, сколько потом надо отдыхать и как при всем этом остаться в здравом уме и твердой памяти.
Когда я все это на полном серьезе озвучиваю при своих знакомых не-психологах – у них обычно дергается глаз :)
Но, на самом деле, три часа нагрузки в день – это правда немало. Потому что на протяжении этих трех часов ни носом шмыгнуть, ни в окно посмотреть, ни подумать о чем-то своем. Ты весь в процессе, точнее даже в нескольких разом, активно скрипишь шестеренками. Тебе надо отследить: то, что говорит клиент; то, как он это говорит; разобрать услышанное на составляющие; вычленить главное; сформулировать ответ; отследить как ты отвечаешь; отследить что с тобой происходит в этот момент.
Многое из этого с опытом начинает даваться проще. Три часа в начале моей практики и три часа сейчас – для меня как небо и земля. Но это все еще не как два пальца. И я не уверена, что когда-нибудь станет. А если станет, то, может, стоит бить тревогу?
Третье: психологи ошибаются. Об этом как будто бы не принято говорить. Во всяком случае, я чаще вижу упоминания об этом от недовольных клиентов на тематических форумах, чем слышу от коллег. Намного чаще. Может, просто мне так повезло?
В любом случае, я очень долго думала, что это я какая-то неправильная и бракованная. Что это я такая неидеальная в среде идеальных специалистов. Меня это очень угнетало. И, по правде говоря, угнетает до сих пор. Не уверена что это: совесть или тема для личной терапии.
Сейчас я четко осознаю, что не бывает деятельности без ошибок. Что не ошибается только тот, кто ничего не делает. Но я так же осознаю, что мои ошибки стоили кому-то из клиентов денег и времени. Речь не идет о ментальном здоровье или колоссальных суммах (к моему несказанному счастью). Я отследила эти моменты, внесла правки и иду дальше. Но все же где-то внутри меня до сих пор подгрызает червячок.
Четвертое: психологическое сообщество может быть как невероятно поддерживающим, так и невероятно враждебным. С одной стороны, в среде коллег часто можно ощутить себя спокойно, комфортно, найти понимание и поддержку. Часто это приятные люди, которые, даже при расходящихся взглядах, умеют находить общий язык, быть принимающими и внимательными к чувствам другого.
С другой стороны, психология в целом – это огромная сборная солянка разных подходов, взглядов, методов. И мнений, разумеется. Есть общие этические принципы, но при этом существует и столько точек зрения на одни и те же явления, что голова может пойти кругом. И многие из них, к слову, имеют право на жизнь: кому-то ведь помогает. Но из-за таких расхождений конфликты внутри сообщества не редкость.
Это, кстати, снова о том, что психологи тоже люди :)
И, наконец, пятое, последнее, с огромной оговоркой о том, что это лично мое. Я не знаю как к этому относятся другие специалисты. Поэтому если раньше я уточняла, что пишу о том, с чем сталкиваюсь сама, то теперь я хочу дважды подчеркнуть, что это лично мой опыт.
Невероятное количество психологических терминов, измышлений и «психпросвета» в сети – зло. Это причина, по которой я сама не хочу и не буду давать никаких рекомендаций, рассматривать какие-то явления и так далее. Трудно описать насколько вся эта порой рафинированная, а порой сваленная в одну кучу информация мешает работать.
Стабильно раз в месяц со мной случается клиент, который говорит на языке терминологии. И порой это правда звучит разумно, органично и не мешает видеть за речью человека. А иногда такое чувство, что клиент пытается спрятаться от тебя за всеми этими нарциссическими травмами, интроверсиями, незакрытыми гештальтами и прочим. Он сам уже точно знает что с ним происходит и как с этим быть. Он шарит.
Безусловно, тот, кто хочет спрятаться – найдет способ это сделать и без психологических терминов. Но это не облегчает профессиональных страданий.
К тому же, после этого у других клиентов начинает дергаться глаз от тех выражений, что стали частью поп-культуры гораздо больше, чем частью психологии. А ты сидишь и судорожно подбираешь синонимы.
На этом, пожалуй, опус можно бы и закончить. Но, на самом деле, есть еще так много вещей о которых хочется сказать, что вряд ли получится ограничиться одним списком.
Поэтому, если вдруг случится чудо и эту часть прочитают не только мама (для которой я всегда самый интересный пирожочек) и подруга (у которой нет выбора) – я буду рада ответить на вопросы :)
Может и необходимость в дополнительных частях отпадет.