Хочешь ВЗРЫВНОЙ проект кухни? Тогда обращайся к проектировщикам Леманы ПРО!
Всем привет.
Небольшое предисловие.
Я начала ремонт в кухне. 30 сентября 2025 года оплатила кухонный гарнитур с доставкой,сборкой и техникой. 16го октября привезли, 17 назначена установка.
Так вот. Кухня привезена. Должен был прийти мастер ее устанавливать.
НО выясняется,что он не может ее установить, потому что.....как думаете, почему?
Потому что проектировщик от леманы про🤩
Имея на руках фото, чертёж планировки в точности до миллиметров(от их же компании), не знал, что от газовой трубы должен быть технический отступ минимум 40см. А не 0, как вышло по их проекту.
Мне сброщик сказал вызвать газовщика. Подняла на уши пролетарский и ленинский район газпрома Ростова и мне вызвали мастера вне заявки, который сказал,что при таком проекте - 1-2 использования плиты и я имею у себя факел и в лучшем случае подрываюсь сама. В более масштабном - выгорает весь стояк на все 5 этажей)
Как вам?))
В лемане по телефону мне сказали,что не знаем что вам сказать,у нас такое первый раз, и с такими кухнями, как у вас проблем не было.
А может теперь эти проблемы есть и они замедленного действия у всех,кто там что либо заказывал?..
В итоге сказали, что уточнят у менеджера и перезвонят. Естественно никто не перезвонил)
Приехала писать заявление, на которое мне отвечали вместо положенных 10 дней почти 3 недели.
Причем сначала предложила менеджер на смене,что да,это ужасно,мы вам компенсируем замену трубы и что-то ещё придумаем.
Но потом уже от директора поступило потрясающее предложение - забрать кухню и заказывать в другом месте или у них же заново.
Когда их кухня уже привезена. Когда я уже 2 недели(на тот момент) без воды, плиты, и функционирующей комнаты).
И предложили забрать эту якобы "модульную" кухню, которая определенных размеров и якобы не учитывает нюансов комнаты. А заказать заново спроектированную и вот она-то модульной не будет. Хотя при заказе имено наш проект назывался спроектированным с учетом размеров помещения!
И второй вариант- предложили купить у них ещё на 40 тысяч ещё сверху, чтобы получить подарочные 10 процентов скидки)
В общем, на заявление написанное 17го октября ответили 11 ноября. Где выяснилось, что кухня модульная(за почти 240 тысяч с установкой),замерщик не указал опуски( что полная брехня, они в замере указаны!), а сборщики- вообще третье лицо, и виноваты они, так как не собрали кухню, с них и спрашивайте, а наш проектировщик зайка, не причём, это у вас труба неправильно установлена)) спасибо, передам рабочим 1960х годов,что они поставили трубу не правильно и неудобно для Леманы из 2025о.
В итоге всеми правдами и неправдами сделали газовую трубу и перенесли опуски, а это была та ещё проблема, так как мой папа находится на СВО и мне нужно было делать доверенность, а это просто геморрой, свалившейся мне на голову из-закакой-то тупицы в Лемане.
По итогу ВТОРОЙ раз приехал сборщик. И снова отказался собирать,потому что теперь навесные ящики не становятся на место)))
ТЕХНИЧЕСКИЕ ХАРАКТЕРИСТИКИ СТЕН, ПОЛОВ И ГАЗОВОЙ КОЛОНКИ НЕ МЕНЯЛИСЬ!!
У меня вопрос- а что за идиотов тогда принимают на работу Лемана про? Которые не в состоянии выучить эти нюансы и предоставить услуги КАЧЕСТВЕННО ,или хотя бы без угрозы жизни и здоровья??
Потому что проект кухни - это не просто вилки и ложки справа или слева от мойки. Это место,где собираются люди по несколько раз в день. С детьми и близкими. И в миг эти люди могут просто подорваться у себя дома из-за необразованности сотрудников, которые просто просиживают место. И ещё считают,что всё в порядке, Вы сами виноваты.
В общем,когда сборщики уже второй раз отказались собирать - написала претензию, прикрепляю ниже. Но с ответом затягивают.
НО может кто-то сталкивался с такой или похожей ситуацией? Есть какой-то бумеранг на этих нелюдей?
Кухню заказывать в другом месте не хочу!
Так как уже узнавала в разных местах - месяц минимум на изготовление, а перед новым годом вам не успеют собрать,так как заказов много.
Да и хотелось бы Новый год встретить не в пустой комнате, а на кухне. Ибо процесс затягивается уже на 3й месяц 🫡


























