Как-то одному моему другу и менеджеру сделали классный оффер в IT-подразделение крупной табачной компании. Но он отказался и принял менее привлекательный оффер в другой сфере.
Это решение он объяснил тем, что внутренние моральные принципы не позволяют ему работать в табачке, потому что это негативно для человечества. Мол курить вредно, а производители сигарет зарабатывают на том, что люди портят свое здоровье. И хотя как айтишник он не занимался бы производством и продажей сигарет напрямую, он все же отказался.
В контексте этой истории хочу спросить, а как поступили бы вы? Готовы ли вы пойти работать в неэкологичные сферы — табачные компании, гемблинг и т.д. Речь только о законных сферах, никакого криминала) Или все же для вас моральные ценности на первом месте и вы готовы отказаться от больших денег, которые предлагают подобные компании?
Вот такой новый товар приходит от Мега Маркета, они же и есть продавец.
Потертости ножек дна сумки
Ремень, испачканный чем-то светлым, похожим на клей
Вновь налипшие следы какой-то неаккуратной работы
Цвет изделия прям посередине лицевой стороны сумки имеет то ли потертость, то ли вновь следы размазанного клея.
Оставили бы себе сумку с такими недостатками? При ответе, учитывайте, пожалуйста, что сумка среднего бренда, не самая дешевая среди похожих
Расскажу подробнее о Мега Маркет и об истории взаимодействия с ними.
На свою голову связалась с Мега Маркетом. Заказы у них делала уже много раз, но с проблемами возврата столкнулась впервые. Ранее без особых проблем продавцы соглашались на возврат, но только не в случае продавца Мега Маркет Москва. Напишу, что произошло.
07 мая 2024 мною была получена доставка 9200964086934, в которой находилась фирменная сумка Michael Kors. Заказ был получен уже под конец рабочего дня. Каждый элемент фурнитуры сумки был упакован отдельно. Ремень сумки находился внутри и был упакован в плотный непрозрачный белый картон, лицевая сторона сумки была также закрыта картонными вставками, что скрывало ее внешний вид, внутри сумка была набита огромным количеством бумаги. сумка пришла без фирменной коробки, хотя у производителя Майкл Корс есть фирменные коробки, в которые и должна быть упакована сумка, которая защищает ее от механических воздействий. На распаковку сумки и снятие защиты с каждого ее элемента потребовалось не менее получаса, потому распаковывать в отделении ее не было смысла, уже дома мною были обнаружены недостатки в виде царапинок ножек дна сумки, так как дно не было защищено продавцом, сумка не была упакована в коробку, которая для этого и предназначена, а на ремне, который ранее был упакован в непрозрачный картон, были обнаружены светлые разводы, предположительно следы клея, а на лицевой стороне сумки, которую ранее скрывала картонка, был обнаружен неоднородный цвет изделия: на темном фоне более светлое пятнышко. Мною сразу же было составлено обращение с фотографиями недостатков. На что поступил весьма странный, противоречащий закону ответ:
Обратилась в Мега Маркет и приложила фото недостатков
Мега Маркет в момент превратился в слепого и немного глухого и начал отвечать на мой запрос лишь в части предоставления сертификата, про обмен и возврат ни слова.
Что написано здесь приводит в ужас, а вы знали, что в Америке и Азии оказывается пыльники и QR-коды бренд Майкл Корс не делал 🔫 Интересно Michael Kors сам то об этом знает, что и коды их невозможно пробить и в остальном печаль…
При попытке прокомментировать ответ на обращение со ссылками на закон о защите прав потребителей, комментарии внезапно стали неактивными. Наверное случайно данная техническая ошибка возникла, не думаете? Я связалась с колл-центром и мне посоветовали, угадайте что? Все правильно прокомментировать и опротестовать решение, вот только технически это оказалось невозможно. На что мною было предложено сотруднику самостоятельно составить обращение на эту тему, что делают в любых уважающих себя компаниях. И ответ сотрудника был вновь предсказуем, что они не в состоянии это сделать и прокомментировать решение должна именно я и только после этого мое несогласие будет передано в профильный отдел, который самостоятельно будет вести диалог с продавцом, нарушающим закон. И чтоб обязательно в своем несогласии я прописала, что обратилась с вопросом о возврате вовремя, а именно в течение первых же суток после получения товара, в законе о защите прав потребителей при дистанционном способе заказа на это дается 7 дней! Мегамаркет считают, что они самые умные и, если будут отправлять клиентов куда подальше, не предоставляя им возможности опротестовать незаконное решение, то клиенты видимо закроют рот. Я пошла дальше и хотя на данное закрытое обращение уже невозможно было оставить комментарий, но можно было выбрать пункт «проблема с доставкой» и выбрать эту же сумку и туда уже, хотя это и не по теме написать выдержки из закона и требование о пересмотре. И что вы думаете с отпиской стандартной оно вновь было закрыто без рассмотрения и потом аналогичный ответ пришел в рамках еще одного созданного мною обращения с аналогичным текстом скопированным об отказе в возврате и обмене. Я позвонила на телефонную линию и разговаривала с разными специалистами и вдруг оказалось, что те, что мне рекомендовали опротестовать решение на самом деле сказали мне «неправду» и они ничего не опротестовывают в интересах клиента, то есть потворствуют нарушению закона, который гласит:
Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней.
Следовательно мною, как потребителем не было нарушено закона, я сообщила о недостатках в течение первых же суток после получения товара.
Также «Закон о защите прав потребителей» имеет пункты правил о действиях продавцов и покупателей при обнаружении недостатков товара, для сведения продавца товар ненадлежащего качества, внешний вид которого был тщательно спрятан, по закону, так же как и товар надлежащего качества, подлежит обмену и возврату.
«Закон о защите прав потребителей»
Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков
1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества.
Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
Исходя из пунктов «Закона о защите прав потребителей», потребитель имеет право на возврат или обмен ненадлежащего товара, то есть я, как потребитель, имею полное на это право. У товара сохранен товарный вид, бирки на сумке присутствуют, то есть не были срезаны, чек имеется в наличии, соответственно оснований для отказа в возврате средств, либо обмене товара у продавца не имеется.
Возможно кто-то сталкивался с подобным. Расскажите, пожалуйста, о своем опыте. Планирую отправлять досудебную претензию, а так же жалобу в Роспотребнадзор и после отправки досудебной претензии, направлю иск в суд. Заплатят гораздо больше: неустойку, штраф, моральный вред, стоимость изделия, судебные и юридические затраты.
Привет, Пикабу! И особый привет тем, кто интересуется веб-дизайном — наш сегодняшний пост для вас.
Если вы хотите создавать красивые, и, главное, понятные и функциональные веб-сайты, зарабатывать около 115 000 рублей (по данным «Хабр Карьеры») и иметь возможность работать из любой точки мира в комфортном графике — у нас есть пара вопросов к вам.
Давайте окунемся в воспоминания, надеюсь будет приятно многим вспомнить. Есть такой стандартный вопрос от взрослых к детям: "Кем ты мечтаешь стать когда вырастешь?" Кто-то не знает, другие могут дать однозначный чёткий ответ, ну а третьи даже с возрастом, к тем самым 18 годам совершеннолетия, не знают кем же хотят быть. У всех у нас есть определённые интересы в жизни, определённые склонности к какой-то деятельности и определённые же некие способности. Ах, эти муки выбора будущей профессии в старших классах у многих подростков! Помните? Знакомо? Жиза? Думаю что да. Однако жизнь сурова и жестока и наши детские мечты и подростковые интересы зачастую совершенно не связаны с тем, чем мы в будущем будем зарабатывать себе "на кусок хлеба с маслом". И даже могут быть не связаны с нашими склонностями к чему-то. Чаще всего наша деятельность во взрослой жизни связана скорее со способностями. На мой взгляд, очень редко такое случается, что ещё в детстве человек сказал что хочет быть космонавтом, а в районе 30 лет уже побывал в космосе. Бывают мечты сильные. Такие, что тяготят жизнь своей неисполненностью. К примеру, мечтал человек стать рок-музыкантом, но ни он сам, ни его окружение не верили, что этим можно заработать на жизнь 100%. Поэтому стал он рабочим на заводе. И все у него в руках спорится и получается, но душу работяги тяготит тот факт, что сейчас он мог бы давать концерт на полном стадионе, гордо поднимая вверх "козу", лицезрея обожающие взгляды фанаток. И таких людей миллионы миллионов! К чему я это всё? А как было у вас? Была ли (есть ли) сильная мечта стать кем-то делать что-то, чем горит ваша душа, но что запрещает делать вам разум? Ведь если не повезёт, не выстрелит мечта, то есть страх остаться на улице без гроша в кармане, с пустым желудком под открытым небом. Речь здесь скорее именно о нереализованных мечтах, потенциале возможно, но не о том, что дескать нужно выходить из зоны комфорта и достигать, пробовать и не о том, что вместо сожалений и нытья надо брать и делать. Жизнь у всех разная, обстоятельств мешающих мечте тоже великое множество различных. Интересно какие у кого были нереализованные мечты, связанные с определением жизненного пути, профессией, ремеслом?
Пикабушники, у меня к вам вопрос есть, поделитесь пожалуйста мнением.
Я архитектор, есть ряд реализованных объектов, и у меня возник вопрос в связи с этим.
Вопрос такой, будет ли существенным тот факт при выборе жилья, что архитектор спроектировавший, например, посёлок или многоквартирный дом, не важно, сам же и купил себе один из домов или квартиру в этом посёлке/доме?
Само собой вопрос цены здесь первичен, но допустим цена вас устраивает и вы узнаёте что в посёлке,доме живёт архитектор, автор проекта:
П.с. первый же коммент о том, что я рекламирую что-то, Нет! Это не реклама моих услуг, и не реклама моих объектов, иначе я бы дал ссылки, но их не будет. Мне это нужно исключительно для изучения темы, и только!
Возможно есть что сказать по этому поводу, пишите в комментах, обсудим. И спасибо за участие!
Народ, как вы думаете - интересны ли вам будут мои рассказы о моей профессии? Я специалист высшего класса, обучался у профессионалов мирового уровня. Вокруг нашей специальности нагорожено много вранья, мифов, легенд, фейков. Хочу в свободное время проводить круглые столы, подкасты, брифинге и митинги на тему моей работы. Знаю очень много фактов и информации из первых рук, лично читал архивные непубличные документы по специальности. Есть что рассказать про Кеннеди, Пальме, Ганди и прочих. Как вы думаете - интересно вам будет или нет? Ставьте плюсы, чтобы я понял ваш интерес.
На мой взгляд, лучшая профессия - учитель физкультуры / фитнес тренер / тренер по танцам. Здесь человек не теряет, а поддерживает своё здоровье, ещё и деньги за это получает. Есть ли подобные "работы" ещё?