Новая беда пришла откуда не ждали! Появилась фирма ООО "Фортуна технолоджис". Она, используя современное программное обеспечение, проводит мониторинг ВСЕХ сайтов и выявляет использование в коммерческих целях авторского контента. Поясню - вы открыли магазин и накачали фоток с интернета - за каждую фотку заплатите. Вы открыли косметический салон, стоматологию - накачали фоток - заплатите! Вы сделали коллаж, вставив часть чужого изображения - заплатите! Вы решили торговать на вайлдберис (или других площадках) заполнили карточки товара, скачали фото с интернета - заплатите! Сколько карточек? 300? Триста раз заплатите! Цена одного чужого фото у вас на сайте от 10 000 рублей! У этой компании уже свыше 3500 выигранных арбитражных дел. Её доход стремительно растёт и уже более 110 млн в год. Можете проверить по ИНН 2301104399 Они не мошенники. Всё в рамках закона. Но внезапно для всех появилась угроза крупных финансовых потерь. Хотелось бы получить комментарии профессиональных юристов. Тег "Мошенничество" исключительно для привлечения внимания к данной проблеме.
Вчера хотел запустить рекламную кампанию на телеграм канал.
Где то пол года назад Директ позволял откручивать объявление с оплатой не за клики а за конкретные действия (клик по кнопке, подписка на канал) Сам подбирал аудиторию, корректировал максимальную цену и т.д. Так объявление крутилось сутками и деньги не списывались просто за показы и клики.
Но сейчас все изменилось. Раньше можно было настроить кампанию через бота за подписку. Бот отдавал подарок или какой-то ценный материал за то что человеК подписывался на канал. А деньги списывал конкретно за подписку. Сейчас же запустив кампанию как раньше я увидел, что Яндекс стал брать деньги просто тупо за показы и клики по объявлению. Хотя даже перехода в канал небыло, человек просто кликнул по объявлению , не то что бы подписался. Не о какой теперь оплаты за конверсии и не пахнет. Так было на двух кампаниях которые я тестил вчера. Так что имейте это ввиду.
Однажды, компания "Н" получила заказ на поставку лабораторного стола от компании "З". (Чтобы вы понимали, стоимость столов лабораторных варьируется от 70т.р. и выше, и вес от 100кг ) Модель была указана с точностью до миллиметра, и в поиске производителя не составило особого труда.
- Здравствуйте. Это компания "Н". Нам необходим стол лабораторный такой модели, с учетом скидок для торгующих организаций.
- Здравствуйте. Стоимость стола розничная, срок изготовления до 90 дней. (то есть 3 мес.) Предоплата 100%. Самовывоз. Скидок на одну единицу товара, к сожалению, мы не делаем. Делайте запрос на электронную почту с реквизитами, с указанием конечного заказчика и мы вам скинем коммерческое предложение.
Производитель указал свою стоимость. Соответственно, окончательная цена для заказчика , с учетом всех расходов перевозки, налогов и грузчиков, значительно сильно отличается от розничной стоимости стоимости завода и дилеров.
Часть 2
Ничего не предвещало беды.
Но на просторах интернета мелькнул не только производитель, высветилась компания дилер - назовем ее "Х"... Хорошо оформленный сайт, несколько контактов, адреса в трех городах, хороший ассортимент. Проверили по ОГРН, компания работает не первый год.. лет 7-8, в том числе и с госучреждениями. Производитель столов дилерство данной фирмы подтвердил. Ну не прикопаешься.
На телефонный звонок ответила девушка Софья. Грамотно, со знанием дела, предоставила скидку, условия изготовления так же 90 дней и доставка до транспортной компании бесплатно. Конечно, предложение по стоимости было более выгодно, чем у производителя и компания "Н" не раздумывая заключила с ними договор поставки. Предоплата 100% , все как обсуждалось.
Компания "Н" выставляет счет своим заказчикам "З" и "З" так же вносит предоплату 100%. Сделка оформлена, осталось дождаться доставки.
Часть 3
Прошло почти 90 дней.
Компания "Н" отправляет запрос на электронную почту дилеру "Х" , уточнить о сроках готовности стола и ориентировочной дате доставки. Ответа не получает и звонит на телефон.
Трубку взял мужчина.
- Здравствуйте. Это компания "Н". Ранее мы общались с Софьей, можно ее услышать?
- Здравствуйте. Софья на больничном. У нее большие проблемы с седалищном нервом, что ни один врач не может до конца помочь... Ваш стол еще в процессе изготовления. Как поступит, мы вам сообщим. Позвоните в конце недели.
Прошло несколько дней. На запрос по электронной почте тишина, а при звонке - ответ приблизительно тот же...
И так проходит еще один месяц.... Далее говорят о том, что у производителя задержка с керамогранитом.... и проходит еще неделя. ... Позже сообщили, что проблема решена, но нужно уточнить о готовности и мы вам перезвоним.... Но ответного сообщения на электронную почту и звонка так и не поступало.
Время прошло. В очередной раз компания "Н" набирает номер телефона дилера "Х" , идут гудки и включается автоответчик...
- Вы можете оставить свое сообщение...
Что произошло? Как дозвониться? Будет ли стол отгружен?.. Что делать?...
Часть 4
Новые обстоятельства и выход из ситуации
Что произошло? Как дозвониться? Что с дилером? Будет ли стол отгружен? Что делать, это же совершенно другой город? А может это мошенники??
Компания "Н" долго не думая набирает номер производителя стола.
- Здравствуйте. Вы, знаете, у нас такая ситуация с вашим дилером "Х". Подскажите, действительно ли он у вас заказывал стол?
- Здравствуйте. Назовите вашего конечного заказчика и мы быстренько все проверим...
На выяснение ситуации еще уходит день.
- Мы проверили, но, к сожалению, "Х" у нас за этот период ничего не заказывал. Проблем с керамогранитом и прочими материалами у нас на производстве нет. Подняли договор с этой компанией, он два года как не продлевался.... И вообще директора этой фирмы мы знаем лично. И, скажу по секрету, он одному из наших сотрудников задолжал сумму около 50-70 т.р и уже как год не возвращает... Единственное, что мы сейчас можем сделать, так это сделать вам максимальную скидку и максимально быстрые сроки изготовления, вне очереди. Мы очень дорожим нашей репутацией и не позволим вам остаться в безвыходном положении... А вам нужно потребовать срочно возврата денежных средств... Таких компаний, заказавших у "Х" еще две, мы навели свои справки..
- А если мы вам оплатим, и вы тоже пропадете? Как нам быть? ..
Компания "Н" оказалась в такой ситуации первый раз. И вопрос надо решать четко и быстро, ведь заказчик "З" уже все оплатил... Возвращать сумму за стол заказчику ( спустя более 3мес ожидания) и потерять больше, чем двойную сумму или рискнуть и оплатить производителю?
Часть 5
Завершение
Очень сложный момент в таких ситуациях. Необходимо решать взвешенно, с холодной головой, не поддаваясь на какие-либо эмоции. Рассмотреть все варианты, с наименьшими потерями.
Компания "Н", принимая и понимая все риски, проводит переговоры с производителем и соглашается на его условия, параллельно отправляя претензию за претензией дилеру "Х" на возврат денежных средств. В любом случае, эта сумма значительно меньше той, что заплатил заказчик "З".
Производитель, действительно, сделал очень хорошую скидку и на изготовление ушло всего два - три дня. В этом плане очень хорошо сработали. Просто повезло.
Конечный заказчик "З" получил свой стол и оказался очень довольным. А компания "Н" не теряет надежды и собирает все документы для подачи в арбитражный суд.
Вывод
Вывод будет таким - работать нужно только с производителем и не поддаваться на дополнительные скидки никаких дилеров.
Однажды рыба заплыла в незнакомое озеро и стала в нем осваиваться:
сначала привела подконтрольных рыб;
затем создала для них уютные норы-организации,
потом стала перемещать их в другие дальние участки-регионы озера,
создала прочные отношения с заинтересованными рыбами
и кормила всех через одну кормушку, да и сама из неё же питалась.
Так у рыбы сформировалось более двадцати организаций, но все хвосты вели к одной, основной, где главной была она- Елена Блиновская.
Она так освоилась в озере, что уже перестала осторожничать и слушать советов других умных рыб. Не хотела менять методы ведения своей деятельности и скрывать уже бушующие волны.
Случилось, что рыбаки заинтересовались загадочными перемещениями рыб и стали за ними наблюдать:
следили за местами их перемещения,
количеством корма в кормушках и их немалыми размерами,
побывали у одной организации, у другой,
там посмотрели, сям потрогали и решили
Рыбу ту изловить, да выведать, какой такой деятельностью она в озере занимается.
Так, прохладным весенним утром хвосты привели рыбаков к ИП Блиновской и забрали её в свои сети, и увезли показать другим рыбакам.
Не понравились им аферы Елены и вменили они ей целых три уголовных статьи, да аж по двенадцати эпизодам.
Обвинили её в уклонении от удочек по уплате налогов, легализации преступных снастей-доходов, а также неправомерном обороте платежных средств-кормоводов.
Вот и сказочке конец, а кто прочитал: все понял и сделал правильные выводы и запомнил, что
“Рыбы любых размеров рано или поздно попадают в сети искусных рыбаков”
А вот, лично я в, конкретно, этом посте на стороне потребителя. Точнее даже - категорически против исполнителя. Сейчас аргументирую.
Цитата:" Я прекрасно понимал что это дверь на улицу из торгового помещения. Понимал что это единственный замок на ней. И так же понимал то что если я открою его без повреждений, хамоватый кадр не сможет заменить замок и останется с открытой дверью." - конец цитаты.
Вторая цитата:" Этот персонаж с каждым сказанным словом раздражал меня все больше и больше." - конец цитаты.
А теперь подведем итоги. Исполнитель, сознательно заставил клиента переплатить х2 только на том основании, что тот его раздражал. Прекрасно осознавая, что, как и зачем он (исполнитель) делает. Высшая степень "профессионализма", блять!!!!! Я тоже оказываю услуги, меня также, бывает, бесят клиенты, тоже терпеть не могу хамов и невоспитанных людей. НО!!!! Профессиональную этику и свое достоинство я ценю выше, чем халяву. Личное мнение - в этом случае мудак не клиент, а исполнитель!!! Панамка в углу - сыпьте сколь не жалко, плевать.
Занимаюсь вскрытием, заменой и установкой замков более 9 лет.
Дело было лет 5 назад.
Поступает звонок от потенциального клиента и сразу-сходу начинается вот такой диалог:
- Здарова, ты замками занимаешься ? - .... здравствуйте, да. - Мне замок нужно открыть. - Квартира, машина, гараж что у вас? - Коммерческое помещение. - Что случилось с замком ? - Да нихера не случилось. Ключи про*бали. - Дверь старая самодельная или современная ? - Да какая разница ? Сколько будет стоить открыть ? - Разница есть. - Обычная пластиковая дверь со стеклом. - Вскрытие будет стоит 1500 без повреждений. - Ну понятно что без повреждений. С повреждениями и я могу. А чего так дорого ? - Нормальная средняя цена. - Там делов то, личинку высверлить. - Возможно. Вскрытие будет стоить 1500р - Давай за 1000? - Нет. - Ладно, перезвоню - До свидания.
Вот терпеть не могу подобное поведение клиентов. Звонить незнакомому человеку и сразу начинать общение на "ТЫ" и через х*й. Я до последнего буду общаться с человеком на "ВЫ" и без оскорблений. Даже в разгаре кой либо конфликтной ситуации.
Иногда попадаются такие клиенты. И даже если представить что человек не грубит и не хамит и это просто такая манера общения у него, то все равно неприятно. Это все равно распущенность и невоспитанность.
Проходит несколько часов. Звонит снова:
- Я звонил по поводу замка. Приезжай - Могу подъехать минут через 10, я не далеко. - Только давай не 1500 а 1200? Я уже почти высверлил, там немного осталось. - Хорошо, сделаю скидку
Знаю я ваше "Немного осталось". Доделывать работу после мамкиных мастеров еще сложнее чем сделать ее с нуля. Но все же. Был бы я в другом районе, скидку бы не делал. А так ... заеду - открою.
Приезжаю на место.
Врезной узкопрофильный замок а в нем личинка апекс. Внешне цилиндр изуродован сверлами, молотком и плоскогубцами, но до фактического вскрытия там еще сверлить и сверлить.
Дело в том что почти во всех апексах стоит защита от сверления. Перед пинами и пружинами в самом начале цилиндра стоит штифт из твердого закаленного метала. Этот штифт тверже чем обычное сверло. Потому сверло его не сверлит а соскакивает с него.
Мой клиент явно этого не знал. И даже в процессе уничтожения сверл до него так и не дошло в чем же там дело.
Вокруг валяется кучка обломанных, самых дешевых черных сверл.
- Вот. Я ее уже почти высверлил. - Вы почти ничего не просверлили. - Так оно не сверлится что то. - Ну так вы обычными черными сверлами сверлили. Вот и не сверлится. - Прозрачными, бл*дь сверлил. Ты не умничай а открывай.
Этот персонаж с каждым сказанным словом раздражал меня все больше и больше.
Не буду я сверлить этот цилиндр. Импрессией открою.
Я прекрасно понимал что это дверь на улицу из торгового помещения. Понимал что это единственный замок на ней. И так же понимал то что если я открою его без повреждений, хамоватый кадр не сможет заменить замок и останется с открытой дверью.
Открыл замок за несколько минут. Импрессия или работает быстро или не работает вообще.
Открыл, повернул цилиндр в нулевое положение и вытащил профиль самоимпрессии.
Клиент рассчитался и пошел снимать цилиндр. Я же начал складывать инструмент.
- А почему она не вытаскивается ? - Потому что ключа нет. - А как ее снять ? - Либо родным ключом либо снова вскрывать. - Ты прикалываешься надо мной ? Откуда у меня ключ ? - Я вам дверь открыл ? Открыл. Что еще нужно от меня ? - Мне личинку снять нужно - Снятие стоит 1500р - Какие 1500? Я уже заплатил 1200. - Вы заплатили за вскрытие. Дверь открыта. Услуга оказана и оплачена. - Ты должен был ее высверлить. - Я должен был ее открыть. И не более того. Дверь открыта. До свидания. - Какой до свидания? Личинку сними. - 1500 оплатите и сниму. - Дабл*дь ... давай хоть 1000 ? - 1200 и не меньше - Хер с тобой, снимай. - Оплата вперед - Пи*дец, б*ядь. Совсем уже ох*ели.
Вот так хам заплатил дважды.
Если у вас есть вопросы по замкам и дверям, я создал группу замочных мастеров https://t.me/masterzamki
Группа создана с согласия пикабушников и по их просьбам.
В группе вы можете задать любой интересующий вас вопрос и получить ответ квалифицированного мастера. Так же можете найти контакты частного мастера в своем городе.
Недавно я создал группу в ВК. Буду выкладывать туда видео и технические посты про ремонты замков/дверей https://vk.com/mzamki
В статье расскажу, как удалось обнаружить воровство со стороны персонала в одной из сетей фастфуда. Мы погрузимся в мир грязного обмана в общепите: воровство на кассах, махинации со стороны менеджеров, недостачи и ужасающая наглость.
Всем привет! На связи Миша из Сконта. С помощью видеокамер и сервиса удалённого контроля мы поможем вам предотвратить кражи и получить больше продаж.
Воровство в фастфуде
Прежде чем приступить к разбору кейса, обратимся к сухим фактам.
Последнее крупное исследование на тему корпоративного мошенничества было проведено в 2015 году Федерацией рестораторов и отельеров (ФРиО) и компанией «Эксперт Разведка».
Если коротко — в 94% предприятиях общественного питания рядовые сотрудники и менеджеры среднего звена воруют.
Другое исследование, проводимое компанией Smartmetrics, охватило 1,2 тыс. торговых точек по всей России. И как оказалось, что самым распространённым видом краж (около 80%) стали хищения из касс (исследование опубликовано на RB.RU). Кроме того, кражи по сравнению с 2021 годом увеличились в два раза:
«В 8 раз увеличилось число переводов на карточки сотрудников по номеру телефону и QR-коду. Отмечается, что этому способствовали увеличение доли расчётов в наличных, дефицит кассовой ленты, а также недостаточная кассовая дисциплина в торговых точках».
Теперь, когда мы узнали, что воровство со стороны персонала только растёт, самое время обратиться к реальным ситуациям обмана и посмотреть, какие схемы для краж используют сотрудники.
Немного о компании из кейса
Компания, назовём её «Быстроед», является фастфуд-сетью с точками в РФ и странах СНГ. В отличие от названия, которое мы придумали в целях сохранения конфиденциальности клиента, история вообще не выдуманная, а самая настоящая.
С «Быстроедом» мы начали работать ещё год назад. В итоге, партнёр решил отказаться от сотрудничества с нами после трёх месяцев работы. История на этом не закончилась, клиент вернулся к нам уже с проблемой:
Клиент обратился к нам во второй раз — его беспокоил контроль финансовой безопасности в компании. Мы предложили ему стандартные услуги: контроль выдачи чека, озвучивание суммы и т.д.
Мы разоблачили воровство на кассах, наглость менеджеров и другие косяки со стороны персонала. После этого уже началась работа по выяснению ситуаций краж, которые будут описаны ниже.
Сегодня мы разберём их точку в Казахстане, ей и посвящён данный кейс (не переживайте, тенге переведём в рубли).
Ситуации воровства
Во всём виновата наличка!
Начнём с самой банальной ситуации: в чеке указана одна сумма, а клиент почему-то платит больше. В нашем «Быстроеде» кассир озвучивает клиенту сумму 11 100 тенге (2 154 ₽), на мониторе также высвечивается сумма в 11 100 тенге, гость её оплачивает. Чек же кассир пробивает на сумму 10 400 тенге (2 037 ₽). Оплата происходила наличкой.
отслеживать воровство удобно по часам: просто сравниваете время заказа с видеозаписью
Что произошло? На кассе двусторонний монитор, т.е. на нём клиент видит итоговую сумму заказа и цену за каждую позицию. По камерам наши менеджеры замечают, что клиент не обращает никакого внимания на это табло. Кассир это тоже видит и пользуется удобным моментом: говорит, что заказ вышел на 700 тенге больше. Куда ушли эти деньги долго думать не надо.
Вроде бы и сумма небольшая, всего 137 рублей. Но только представьте, сколько раз за день кассир пользуется такой невнимательностью и доверчивостью клиентов.
Вывод: если бы клиенты проверяли свои заказы по табло, то тогда, конечно, разницу в цене они бы заметили. Но признаемся честно, кто из нас в спешке и с диким желанием поесть будет что-то там сверять и перепроверять. Самое обидное, что такое мелкое воровство при его обнаружении клиентом отразится на репутации всей компании. В данном случае вы потеряете не только свою прибыль, но и лояльность покупателей.
Разливная газировка
Ситуация: во время оформления заказа в «Быстроеде» клиент берёт два больших комбо, большие сок и пепси. В детализации по продажам нет пепси.
товары из заказа изменены, чтобы не раскрывать ассортимент разбираемой сети быстрого питания, сумма заказа в тенге и цены сохранены
Что произошло? Из всего заказа можно заметить, что пепси — разливной напиток. Благодаря камерам и оформленным заказам мы выяснили, что клиент забрал на кассе свой заказ и ту самую пепси. Но в чеке её нет.
Вывод: кассир торгует разливными напитками без их учёта, кладя вырученные деньги к себе в карман. Разливные напитки ведь приходят в бочках, сложно оценить, сколько литров там в ней осталось. 858 тенге (168 ₽) опять в карман воришки 🙁
Поделись наворованным
Ситуация: кассир озвучивает клиенту сумму заказа — 12 800 тенге (2 507 ₽), гость рассчитывается наличными (6 купюр по 2000 тенге и 1 купюра в 1000 тенге). Потом сотрудник убирает позиции из заказа, в итоге, пробивая 10 500 тенге (2 056 ₽). Чек клиенту не выдаёт.
вот заказ клиента в системе
по позициям в меню общая сумма также выходит 10 500 тенге
Что произошло? Здесь снова обман клиента на деньги + невыдача чека. Кассир озвучивает сумму больше той, что в чеке, разницу кладёт себе в карман. После того, как гость уходит, кассир передает 2000 тенге (391 ₽) другому сотруднику. На видеозаписи наши менеджеры увидели весь процесс мошенничества.
Вывод: невыдача чека, полное доверие кассирам — всё это ставит под риск быть обманутыми обычных клиентов. Здесь важно опять-таки подключаться к камерам и смотреть за работой сотрудников. Можно ещё с помощью бонусов привлекать гостей, чтобы и они немного были вовлечены в процесс разоблачения воровства. Какие-то скидки давать за невыдачу кассиром чека, на что фантазии хватит :)
кто-то предлагает весь заказ за счёт заведения, кто-то — бонусы, главное, теперь и клиенты будут заинтересованы в получении своего чека!
Что же касается передачи денег другому сотруднику: как мы предполагаем, излишки «наворованного» делились после смены. Нам же попался момент, что после махинации, деньги были сразу переданы другому сотруднику. Таким образом, нашим менеджерам было легче убедиться в том, что перед ними воровство.
Уже и до оплаты по QR добрались
Ситуация: клиент делает заказ на сумму 17 300 тенге (3 388 ₽) , оплата проходит по QR-коду через приложение банка Каспи. По терминалу набрана сумма 17 300 тенге, по чекам в системе указано 13 000 тенге (2 546 ₽). Наши менеджеры просмотрели записи видеокамер и заметили, как сотрудник удаляет позиции, и на экране сумма становится 13 000 тенге. Один чек в 18:09:45 сотрудник выдает клиенту, а второй — оставляет у себя.
Что произошло? Клиент оплачивает по qr полную сумму, которую ему озвучили, а чек кассир пробивает на 4300 тенге (842 ₽) меньше. Возможно, в дальнейшем сотрудники просто перекрыли эту разницу: кому-то чек пробили меньше или просто на данную сумму взяли товаром.
Вывод: обмануть могут не только во время оплаты наличкой, начеку нужно быть всегда!
Удар в спину!
И последнее — если вы думали, что обманывать могут только кассиры, то вы ошибались. Благодаря анонимному сообщению одного из сотрудника «Быстроеда» раскрылись косяки управляющих и менеджеров.
Согласно обвинениям, управляющая похищала деньги из касс доставки и ресторана на свои нужды, а именно, оплата такси, доставки с онлайн-магазинов и другие левые заказы, вынуждая кассиров компенсировать недостачу. Кроме того, сотрудник утверждает, что супруг управляющей часто приходил в ресторан и забирал напитки и другие блюда без оплаты.
Ежедневно с кассы доставки она брала по 10 000 тенге (1 958 ₽). Если провести несложные подсчёты, то за месяц выходит 300 000 тенге (58 763 ₽) (кругленькая такая сумма).
К сожалению самой управляющей, наворованную сумму ей приходилось делить пополам с менеджером. Ну и по 30 000 ₽ в месяц на каждого, мы думаем, тоже неплохо.
здесь даже Сеня из «Кухни» в шоке
Оплату за позиции из меню они не пробивали, а принимали оплату переводом себе на карту. На постоянной основе менеджер забирала домой не только еду, но и расходные материалы, предназначенные для ресторана: тряпки, Z-укладки и бумагу.
Менеджер ещё самостоятельно проводила проверки «тайного покупателя» и инспекцию тоже делала сама в целях сохранения зарплаты управляющей. Здесь вообще без комментариев…
Вывод один — таких сотрудников не исправить, здесь одним увольнением не отделаться, обращайтесь в полицию — пусть с ворами разбираются по закону.
Результат кейса
Ряд сотрудников уволили, но точной суммы, на которую персонал обманул ресторан у нас, к сожалению, нет.
Но если провести элементарный подсчёт наворованного из вышеописанных ситуаций, у нас вышло:
Сюда ещё не вошли оплата заказов прямо на карту менеджеру, воровство расходных материалов и т.д. Получается 60 000 ₽ — не вся сумма за месяц, сложно представить, сколько вообще успели наворовать сотрудники.
Как же бороться с воровством?
Устанавливайте камеры со звуком. Недостаточно просто установить камеры, если честно, воровство они не исключают от слова совсем. Здесь важно выстроить правильную систему контроля.
По несколько раз в день подключайтесь и просматривайте камеры.
Следите за тем, чтобы кассир сразу пробивал чек. Такая культура работы должна быть усвоена сотрудниками уже на этапе обучения, а дальше за её несоблюдение можно прибегать и к более серьёзным мерам.
Привлекайте клиентов к разоблачению воровства. Если у вас нет времени на просмотр видеозаписей или вообще нет камер, единственный, кто может помочь вам поймать воришек — это клиент. Предлагайте, например, бонусы или скидки за невыдачу чека.
Не бойтесь обратиться в полицию, если воровство уже перешло все грани. На таких людей есть управа — уголовный кодекс.
Вывод
Пока вы ломаете голову над причиной низких продаж, инвестируете в маркетинг и привлекаете гостей — линейный персонал отлично зарабатывает на бесконтрольных кражах и обворовывании вас!
Доброго времени суток. Пару месяцев я писал пост о том как авито вас не защищает, а напротив удаляет полезные отзывы по требованию сомнительных продавцов..
Для ЛЛ:
На авито наткнулся на открытие ювелирного магазина на WB, почитав договор и запросив выписки по контрагенту, заподозрил неладное. Свежие исковые требования, ряд несоответствий, размытый договор на коленке, гыгыкающий юнец и тд. О чем хотел предупредить других пользователей путем отзыва, но система настолько плоха что продавец смог удалить один и тот же отзыв четыре раза, по четырем разным взаимоисключающим причинам и авито скушал причмокивая. Собственно теперь, при содействии Авито, причмокивает некий гражданин с исковыми требованиями от 24.04.24 на 5,3 млн.
Собственно прошло пара месяцев и от праздного интереса решил вновь посмотреть как там дела у того самого ИП и не зря зашел как говорится. Два свежих иска от одного лица, первый не принят как я и пытался предупредить, потому что договор составлен таким образом что разбираться в нем желание у суда будет минимальное. Но зато хорошо изложена суть претензий в исковом заявление.
Собственно гражданин не сдается, несмотря на качество договора и снова пытается вернуть свои денежные средства, исковые требования уже на 5,3 млн, но на дату написания поста пока без подробностей.