Как я оказался в долгах или почему маркетинговое агентство не принесет бизнесу результатов в 2024 году
Пишу от лица человека создавшего первое агентство в 2017, проработавшего в маркетинге 10 лет в руководящей должности, организовавшего оказание маркетинговых услуг более чем 200 компаниям от федеральных сетей до стартапов с бюджетом в 10 000 рублей.
Надо понимать, что маркетинг стабилен в основе психологии людей, но постоянно переживает технологические потрясения. Сменился алгоритм - обнуляй опыт, запретили сеть- меняй воронку, мастодонты в хвост и в гриву прокачали связку- ищи новую, конкуренты заказали фрод(фейковый трафик или заявки)- будь готов заново вкладывать в обучение алгоритмов.
А еще и отсутствие отделов продаж в компаниях, не отделов кассиров- а прям отделов с продажниками, которые готовы работать и убеждать. Кассиры будут вечно ныть что трафик «не тот» и маркетолога надо менять. И они, как правило, ближе руководству, потому что явным образом приносят деньги.
И это все дело житейское и основа профессии. Но тенденция последних лет убивают энтузиазм. В 2014 достаточно было собрать адекватный лендинг и запустить директ чтобы бизнес заработал «с нуля». До 2022 фейсбук был кнопкой «получить прибыль»- настолько круто там работали алгоритмы.
Сейчас, когда закрыто больше половины рекламных возможностей, оставшиеся каналы дорожают как на дрожжах, и это наблюдение по десяткам аудитов которые мы проводим ежемесячно.
ОДНАКО- все что нас не убивает, делает нас сильней! Но это не точно.
Всегда можно поработать над деталями- проработать сегменты аудитории, сделать отстройку от конкурентов, настроить взаимодействие с отделом продаж и очень оперативно реагировать на изменения.
Другими словами- делать исследования, подстраивать продукт, запускать тесты, сливать бюджеты, собирать обратную связь от отдела продаж и так по кругу. И тут главное, чтобы терпения и бюджета собственника хватило на эту карусель.
Вот только все выше описанное нереально для исполнения маркетинговым агентством, которое чтобы выжить должно вести десятки проектов. Десятки проектов, в которых практически невозможно контролировать сроки и планы производства. Из 10 проектов с которыми мы работаем с подрядчиками 9 просрочены, и это при наличии внятного ТЗ и постоянных уведомлениях.
Это крик души, я очень хочу принести пользу малому и микро бизнесу. Чтобы на рынок выходили продукты лучших свойств, а не те, которым повезло найти рабочую связку привлечения.
Но времена меняются и старая модель, когда бизнес заказывал услуги у агентства и все зарабатывали изжила себя. Как и моя способность брать кредиты и закидывать их в топку этого сложного бизнеса- маркетингового агентства.
Может быть это исключительно моя картина восприятия, и только меня окружает подобное? Буду рад ваши комментариям