0 просмотренных постов скрыто
Andon Cord (вторая серия) Как Andon Cord помогает даже там, где никто об этом не думал
Generated by Copilot
"В те времена Мир был таким первозданным, что многие вещи не имели названия, и на них просто тыкали пальцем..."
— Г.Г. Маркес, Сто лет одиночества
Эту цитату я вспоминаю всякий раз, когда сталкиваюсь с концепцией, которая кажется чуждой или совершенно не подходящей на первый взгляд. Одна из таких идей — Andon Cord. В своей прошлой статье я подробно рассказал о том, как эта практика помогает решать проблемы в производственных процессах. Однако многие возражали, мол, это для менеджеров и исключительно для фабрик. На самом деле, Andon Cord применим в любых условиях, в частности в IT это краеугольный камень такой чисто ИТшной философии как DevOps. Давайте расскажу на конкретном примере из моей собственной практики.
Как всё начиналось
Дело было в далёком 2014 году. Я работал в команде DBA (администраторов баз данных) на одном крупном проекте. Поддержка баз данных — дело серьёзное, особенно когда они служат основой критичных бизнес-приложений. Цена ошибки была высока, и ни один специалист от этих ошибок не был застрахован.
Но проблема была не только в ошибках. Основная сложность крылась в доступе к знаниям. В то время понятие о базе знаний типа Confluence было ещё достаточно размытым, не говоря уже о практике её использования. На этом проекте баз знаний, как организованной системы, в принципе не существовало.
Знания между коллегами передавались из уст в уста, через почту или, если повезёт, в виде Word-документов. При этом каждый из них мог лежать где угодно: от папок на рабочем столе до общего сетевого диска под литерой O:.
Естественно, в этой среде были более «прожаренные» специалисты и менее «прожаренные». Два сотрудника могли выполнять одну и ту же типовую операцию, но с совсем разным результатом. Сложные операции при этом выполняли только «избранные» сотрудники, обладавшие значительным опытом.
В целом, уровень работы можно было бы охарактеризовать как "Repeatable" по CMM (Capability Maturity Model). Да, были определённые процессы и минимальная последовательность действий, но всё держалось на индивидуальном опыте и навыках сотрудников, а не на стандартизированных практиках.
Мечты о порядке и японская философия
Именно в это время я начал готовиться к своей будущей роли менеджера (хотя пока это были скорее мечты). Я изучал книги по японской философии управления (TPS, Toyota Production System) и Тайм-менеджменту (Getting Things Done). А к тому же, в этой компании был замечательный принцип: "Всегда есть время сделать всё хорошо".
Особенно сильно меня вдохновили два принципа, которые я выделил для себя.
Первый: если что-то идёт не так, лучше сделать паузу. Разобраться с проблемой, навести порядок, обновить или создать соответствующую документацию, чтобы решить её навсегда. Ещё лучше — сразу донести открытие до коллег: через общий митинг или, по крайней мере, корпоративный чат. Этот принцип учил меня быть проактивным и устранять корень проблемы, а не "залатывать дыры на бегу".
Второй: если сталкиваешься с делом, которое занимает не больше двух минут, сделай его сразу. Опыт показал, что такие задачи решаются быстрее, чем процесс их диспетчеризации и последующего выполнения "потом". Как только ты откладываешь их в очередь, они начинают отнимать больше времени: на напоминания, планирование, управление задачей и переключение контекста. Решение здесь и сейчас — это маленькая инвестиция, которая экономит ресурсы в долгосрочной перспективе.
Кошмар ручного Andon Cord
Но всё пошло несколько не так, как я предполагал. Проблем было так много, что мне приходилось слишком часто дергать этот "Andon cord", превращая свою работу в настоящий кошмар. Сложных ситуаций хватало на каждый день, а решения требовали постоянного переключения между задачами. Двухминутные таски, которые я старался выполнять сразу, тоже прилетали в самое неподходящее время, добавляя ещё больше стресса.
Я уже хотел сдаться. Такой кошмар длился несколько месяцев (возможно, два). Но я по натуре человек довольно упорный. И в один прекрасный день я вдруг осознал: кошмара уже давно нет. Даже не почувствовал, как всё нормализовалось.
Важная находка — Knowledge Base
При той же самой рабочей нагрузке отдел работал с этими задачами намного спокойнее и организованнее. Все типовые операции были задокументированы в Knowledge Base (KB). Удача заключалась в том, что я обнаружил модуль Knowledge Management в нашей ITSM системе Remedy, хотя им никто не пользовался. Я начал создавать статьи с описанием типовых процедур и решений. Например, когда коллеги спрашивали, как пропатчить базу данных, я просто отсылал их к статье в KB с номером KB352354 (Oracle database patching).
Систематизация процессов дала второй результат: благодаря детальному описанию операций и внедрению стандарта удалось перевести технически ответственные задачи с уровня L3 на уровень L2. Это было настоящим достижением для команды, так как более простые ошибки и запросы теперь успешно решались менее опытными специалистами, беря нагрузку с плеч сотрудников уровня L3.
Завершение
Завершая этот рассказ, хочу отметить важное: Andon Cord — это не только для менеджеров. Как минимум у каждого из нас есть один подчинённый, кем мы управляем каждый день, — мы сами.
Кроме того, каждый из нас способен драйвить изменения, независимо от того, на каком уровне мы находимся. Достаточно сделать шаг в сторону улучшения, увидеть проблему и найти способ её исправить. Если Магомет не идёт к горе, гора идёт к Магомету. Возможно, вам не сразу удастся добиться порядка и системности, но упорство и осознанный подход рано или поздно дадут результат.
Andon Cord — это не просто инструмент, это философия действий. Она напоминает о важности не бояться делать паузу, замечать проблему и исправлять её навсегда. А ещё — не забывать, что время всегда есть, нужно только направить его в правильное русло.
Читайте мою серию: Усталый Босс
Прошлые статьи:
Показать полностью
1
Продолжение поста «Тест, который поможет лучше понять свои цифровые привычки и жизненные приоритеты»15
Друзья, и новая отметка в 140 прохождений пройдена. Спасибо аудитории Пикабу, я вам очень признательна за прохождения.
Если же и вы хотите пройти мою подборку опросников, то ссылку вы сможете найти в комментариях изначального поста
О видах мотивации: на достижение целей или избегание неудач1
Обычно человек использует в большинстве случаев какой-то один из этих двух типов мотивации, только в отдельных моментах прибегая к другому.
В западных учебниках по психологии мне попадались соотношения по 40% на каждый из типов и еще 20% переключаются в зависимости от ситуации, явной склонности к конкретному типу не выявлено.
Некоторые русскоязычные аналитики оценивают население постсоветского пространства куда более мрачно, 80-90% в подавляющем большинстве случаев думают лишь о том, как бы не обосраться.
И прослеживается четкая взаимосвязь (но не железобетонное правило, исключений немало) между между успешными людьми и теми, кто выживает, в зависимости от используемого типа мотивации.
Сразу же на ум приходят две противоречащие друг другу поговорки. "От добра добра не ищут" и "Лучшее - враг хорошего"
Одни видят красивую цель и ищут пути, пробуют, рискуют, придумывают, творят, ошибаются, поднимаются, продолжают. Иногда ломаются. Большинство изначально сломлено социумом.
Напрашивается аналогия между ребенком и взрослым. Ребенок перед совершением поступка видит, прежде всего, позитивные последствия, а взрослый - негативные. Простой пример.
Приходит человеку в голову мысль разбить окно камнем. Если это взрослый, то его сразу же передернет от мыслей о последствиях - дадут в морду, оштрафуют, заставят оплатить ущерб, менты дело заведут. Ребенок же думает о веселье, адреналине.
Лирическое отступление. Зрелый человек, Homo Ludens, в такой ситуации думает об этике и смыслах, о природе возникшей мысли, почему ему этого захотелось. Отрефлексирует, найдет иные способы удовлетворить возникшую у подсознания потребность. Он мотивируется не страхом последствий, а этикой - он выбирает созидание и витальность, вместо разрушения и мортальности.
Пост появился благодаря Сергею Семаку, тренеру родного Зенита.
Это ссыкло весь прошлый сезон (в этом тоже) при минимальном преимуществе в 1 мяч меняет лидеров атаки на игроков более оборонительных, команда начинает тянуть время, порой, весь второй тайм. И получает заслуженные проёбы из-за использования тренером мотивации на избегание неудач.
Показать полностью
Я не собирался делать стартап. Я просто хотел, чтобы людям стало хоть немного легче
Я фитнес-тренер, и за годы работы видел десятки одинаковых историй. Люди приходят не потому, что хотят идеальное тело. А потому что болит спина. Потому что колени не дают нормально ходить. Потому что утром сложно встать — и не потому что лень, а потому что тело не справляется. И почти всегда у человека нет ответов.
Он идёт в интернет — и тонет в потоке советов от блогеров. Кто-то говорит «ешь 5 раз в день», другой — «голодай». Один говорит «приседай с весом», другой — «приседания убивают колени». И вот человек, полный надежды, остаётся наедине с тремя вкладками YouTube и болью в пояснице.
Тренер стоит дорого. Индивидуальный подход — ещё дороже. Да и как выбрать «своего»? А вдруг снова не повезёт? И вот он — этот порочный круг, где люди мечтают, но не действуют. Потому что страшно, непонятно, и нет сил разбираться.
Я давно хотел это изменить. Не было идеи сделать из этого бизнес. Просто хотелось, чтобы вот тот самый человек, который всё ещё сидит дома с болью в теле и в голове, мог начать. Без страха. Без сложностей. Без миллионных затрат.
Всё, что вы видите — я делал сам. Без команды, без инвесторов, без копирайтеров. Только я, ноутбук и огромное желание дать инструмент, который реально работает.
Я снял и озвучил 240 упражнений — чтобы человек мог не просто прочитать, а увидеть, как двигаться. Написал сценарии, снял и смонтировал 16 коротких лекций по 5 минут, где объясняю простым языком, как устроено тело, почему оно болит, и что с этим делать. Всё это снимал в зале — между своими тренировками и основной работой.
Писал черновики тренировочных программ, собирал таблицы, привязывал к ним ссылки на видео, чтобы потом легко подгружать всё в приложение. Делал рационы питания, подбирал под них изображения с помощью нейросетей, заполнял таблицы вручную — чтобы всё потом залить на сайт. Да, через CSV. Всё сам.
Один месяц — только на заливку и проверку рационов.
Два месяца — на съёмку упражнений и монтаж.
Потом ещё месяц — на лекции.
И ещё один — на написание программ и их реализацию в приложении.
Последний месяц ушёл на то, чтобы всё это связать через Telegram-бота, который бы аккуратно спрашивал нужное и подбирал программу под человека. Сайт мне сделала клиентка за бартер — спасибо тебе, Катя. Без тебя было бы намного сложнее.
Система учитывает, что мы разные: и по телу, и по питанию, и по генетике. Кто-то лучше усваивает мясо, кто-то рыбу, кто-то фрукты. Кто-то — чистый эктоморф, кому нужно укреплять тело, а кто-то — эндоморф, которому важно беречь суставы и работать на объём. Всё это я постарался встроить — через простые вопросы и алгоритмы.
Первые тренировки — аккуратные. Они не «валят с ног», а помогают телу вспомнить, что оно может двигаться. Всё даётся пошагово, с видео, без боли. А потом — если человек хочет — он может перейти на платную часть. Стоит она как одна персональная тренировка, а доступ — на два месяца. Всё просто.
Я не гуру. Не инфобизнесмен. Я просто человек, который много видел — и много хотел изменить.
40% ребят, с которыми я рос, не дожили до 30 лет. Ещё треть — еле живые. Алкоголь, отсутствие медицины, травмы, апатия. Я видел, как люди превращаются в тени. Не потому что плохие, а потому что система не дала им шанса. Я этот шанс хочу дать. Пусть и не всем. Но хотя бы кому-то.
Если всё это откликается — меня можно найти по нику tagirfruit. И в Telegram, и в поиске.
Это не продажа. Это приглашение. Просто посмотри, вдруг тебе подойдёт.
Если интересно, могу рассказать и остальное — как это всё работало, какие ошибки допустил, чего боюсь до сих пор. У меня много историй. Но начнём с этой.
Показать полностью
Почему мозгу нравится тупо залипать?
Мозг обожает энергоэффективность. Чем меньше думать — тем лучше.
Поэтому он:
• предпочитает привычное
• игнорирует сложное
• выбирает краткосрочное удовольствие
Не ленивый ты — просто мозг экономит энергию. Но ты — можешь перехитрить мозг.
МИФ 🚫:
*«Если ты тупо залипаешь в соцсетях или сериалы — ты просто ленивый и безвольный. Возьми себя в руки!»*
ФАКТ ✅:
Мозг запрограммирован на энергосбережение! Миллионы лет эволюции научили его:
→ Выбирать привычное (знакомые действия = меньше энергии),
→ Игнорировать сложное (новая задача = риск ошибки + ресурсы),
→ Гнаться за краткосрочным удовольствием (дофамин = «молодец, выжил!»).
Залипание — это не лень, а режим «ЭКОНОМ». Ваш мозг буквально следует инстинкту!
ПОЧЕМУ ЭТО ВАЖНО?
Драматизация («я слабак») → стресс → мозг хочет еще больше «залипнуть», чтобы заглушить тревогу. Порочный круг!
ЛАЙФХАК: ПЕРЕХИТРИМ «ЭКОНОМ-РЕЖИМ»! 🦊
Вместо борьбы — снижаем трение для полезного и повышаем для вредного:
1️⃣ Добавь «барьер» к залипанию:
• Удали соцсети с главного экрана,
• Поставь сложный пароль на Netflix,
*→ Мозг скажет: «Ох, это требует усилий... Пойду лучше книгу почитаю».*
2️⃣ Создай «трамплин» для дела:
• Приготовь с вечера спортивную форму на стул,
• Открой документ/тетрадь и оставь на рабочем столе,
*→ Мозг подумает: «О, тут всё готово. Легко начать!»*
Показать полностью
1
ЧТО ДЕЛАЕТ МОЗГ КРЕАТИВНЫМ? (Это не магия, а физика!)
МИФ: Креативность — это дар «избранных». Либо он есть, либо нет.
ФАКТ: Креативность — это навык! Его можно прокачать, как мышцу. А секрет — в нейронных связях.
Как это работает под капотом 🛠️:
1. 🧳 База данных (Память): Чем больше у вас знаний, наблюдений, впечатлений — тем богаче «склад» для идей. Читаете? Путешествуете? Смотрите артхаус? Это инвестиции в креатив!
2. 🌀 Сеть доставки (Гибкость): Креативный мозг легко соединяет разрозненные идеи из разных «ящиков» памяти. Пример: Стив Джобс связал каллиграфию и компьютеры → родились шрифты Mac.
3. 🤫 Тихий помощник (Фоновый режим): Когда вы *отдыхаете* (гуляете, моете посуду), Default Mode Network (DMN) тихо ищет связи между идеями. 90% инсайтов — ее работа!
🔥 ТОП-3 СПОСОБА ПРОКАЧАТЬ «МЫШЦУ» КРЕАТИВА:
1. Метод «А что, если?»:
* «А что, если чайник будет говорить с кофеваркой?» → Умный дом.
* «А что, если книга пахнет шоколадом?» → Ароматизированная бумага.
* Ваш ход: Возьмите обычный предмет (ложка, лампочка) и задайте 3 безумных «А что, если?» о нем.
2. Охота за странными аналогиями:
* «Как Netflix, но для… (обучения, медитации, сна)» → Coursera, Calm, Sleep Cycle.
* Лайфхак: Возьмите проблему (например, «не хватает времени») и спросите: *«На что это похоже в природе? / В кино? / В сказке?»*. Ответы: муравейник, «День сурка», Золушка → ищите решения в их «мирах».
3. Правило 10 идей:
* Не останавливайтесь на первой идее! Заставьте мозг выдать 10 вариантов решения задачи (первые 3–4 будут шаблонными, 6–10 — неожиданными).
💡 КРЕАТИВНЫЙ ЛАЙФХАК НА СЕГОДНЯ:
«Случайный стимул»:
1. Откройте словарь/книгу на случайной странице.
2. Ткните пальцем в слово.
3. Свяжите его со своей задачей!
*Пример:* Задача: «Как привлечь подписчиков?» → Слово: «Океан» → Идея: «Сделать серию постов „Глубины мозга“ с таинственными фактами».
Показать полностью
Спорт — это норма жизни
Мои соц. сети, где вы найдете еще больше полезной информации:
YouTube: https://www.youtube.com/@PavelVA-i1i
Telegram канал: https://t.me/PavelVikulov1
Сегодня врачи и эксперты со всего мира едины ВО МНЕНИИ: движение — это основа здоровья и долголетия. Малоподвижный образ жизни ведёт к повышенному риску диабета, болезней сердца, рака и преждевременной смерти. А регулярная физическая активность — наоборот, укрепляет здоровье, снижает риск болезней и продлевает жизнь.
Минимум, который нужен каждому взрослому человеку — 150–300 минут умеренных нагрузок в неделю (например, быстрая ходьба) или 75–150 минут интенсивных тренировок (например, бег, силовые упражнения). Это та база, которая позволяет телу оставаться в форме, а организму — в тонусе.
Дисциплина и энергия: как спорт меняет жизнь
📈 Продолжительность жизни
Физическая активность снижает риск смерти от всех причин на 30–35 %. При этом те, кто тренируется регулярно, живут в среднем на 2–15 ЛЕТ дольше, а иногда и на 20 лет.
❤️ Здоровье сердца, мозга и обмена веществ
Регулярные занятия спортом:
Снижают риск сердечно-сосудистых заболеваний и инсульта почти на 20 %;
Снижают вероятность развития диабета 2-го типа на 17 %;
Уменьшают риск депрессии, деменции и ряда видов рака до 30 %.
💪 Сильное тело — крепкое здоровье
Силовые тренировки укрепляют мышцы и кости, ускоряют метаболизм, уменьшают воспалительные процессы, снижают артериальное давление и поддерживают иммунитет. Даже 2 занятия в неделю уже улучшают здоровье и снижают риск ранней смерти на 10–34 %.
Почему спорт — это не «хобби», а стиль жизни
🧠 Спорт — это дисциплина
Когда вы строите атлетическое тело, вы тренируете не только мышцы, но и характер. Самодисциплина, планирование, умение доводить начатое до конца — это навыки, которые напрямую влияют на успех в работе и в жизни.
⚙️ Простые действия дают большие результаты
Быстрая ходьба 15 минут в день — уже снижает риск преждевременной смерти на 20 %;
7 000 шагов в день (а не 10 000, как многие думают) дают значительное улучшение здоровья и снижают риск смерти на 30–40 %;
Даже если заниматься спортом только в выходные, эффект всё равно сохраняется.
С чего начать, чтобы изменить жизнь
Двигайтесь ежедневно: начните с ходьбы, зарядки, лёгких упражнений.
Добавьте силовые нагрузки: хотя бы 2 раза в неделю — отжимания, приседания, гантели.
Следите за восстановлением: отдых и полноценный сон — это часть тренировочного процесса.
Питайтесь с умом: достаточно белка, витаминов, воды.
Фиксируйте прогресс: ставьте цели и отслеживайте изменения.
Спортзал — это лаборатория успеха
Атлетическое тело — не роскошь и не каприз. Это отражение силы характера, внутренней дисциплины и заботы о себе. Это то, что должно быть нормой.
Если вы занимаетесь спортом — вы не просто тренируетесь. Вы создаёте новую версию себя. Более сильную. Более выносливую. Более живую.
Именно в теле И уме начинается успех — тот, что ведёт в здоровое, счастливое и долгое будущее.
Показать полностью
2