Добрый день уважаемые члены сообщества. Давно читаю пикабу, но постов не размещал и не регистрировался, а тут потребовалась сила и помощь Пикабу.
История такова: в марте 2024 года обратились в Газпромбанк по вопросу перевода средств нашим партнерам в Китай. Банк заверил, что все ок и они могут перевести деньги. Через месяц, деньги так и не поступили и мы потребовали возврат средств. И вот уже более 2-х месяцев банк говорит, что дать информации о том где находятся средства он не может и что возврат средств никак не регламентирован и потому ждите, а сколько и чего также не говорит.
То есть где ваши деньги мы не знаем и когда вернутся и вернутся ли тоже не знаем-ждите.
Ситуация кошмарная и угрожает бизнесу. Кто-то может сталкивался с подобными проблемами? Как решали?
Также буду признателен за любую конструктивную информацию по международным регламентам переводов и действительно ли время на обработку через swift не регламентировано?
Может быть кто-то может подсказать как действовать с юридической точки зрения и может быть кто-то владеет судебной практикой по подобным делам.
Заранее благодарю за любую информационную помощь....
Увидев где-то в тырнетах рекламку бесплатной кредитки Union Pay от Газпромбанка решил, что это хороший вариант для оплаты за границей. Заказал.
Привезли как кредитку так и дебетовую. Уточнил у того, кто привозил - бесплатная ли дебетовая карта, надо ли платить за активацию (тк насколько помню активация была 5000 рублей). Меня уведомили что ничего не надо, она полностью бесплатная. Предлагали какие-то услуги дополнительные, ОТ КОТОРЫХ Я ОТКАЗАЛСЯ.
Отлично! Зачем мне тогда кредитная карта, когда есть бесплатная дебетовая? Подал обращение через чат о закрытии кредитной карты. При этом я ее даже не активировал.
Далее через время решил уточнить насчет дебетовой карты и выяснилось, что да, действительно она платная. А то что представитель банка сообщал - «ну мы не знаем». Ок, после такого подхода решил закрыть дебетовую карту, тк если один раз обманули, обманут и потом.
Долго ждать не пришлось, приходит смс:
Вот те на! Карта же должна быть закрыта уже (срок закрытия месяц, должна была быть закрыта 27-28 марта), я ей не пользовался, да даже не активировал, какие 450 рублей?!
Звоню в банк, мне уточняют, что это за страхование кредитных средств. Самое интересное, что я также от этой услуги отказывался при получении карты. Создали обращение.
Вот такая вот мошенническая схема у @Gazprombank Заплати за продукты, которыми ты не пользовался.
Я промолчу про услуги Газпром привелегии, о которых я также отказался при получении карты и мне все равно их подключили, но отключил вручную.
3 января связался с оператором Газпромбанка, выяснил то что открыв накопительный счет "Ежедневный процент" через мобильное приложение смогу получать проценты по ставке 16% первые 2 месяца. Базовая ставка 9.5% + 3.5% как новый клиент + 3% за сервис "Газпромбанк привилегии".
6 января создал дебетовую карту, автоматически подключились "Газпромбанк привилегии" до 5 февраля. Оператор подтвердил то что по накопительному счету "Ежедневный процент" у меня ставка в январе (первый месяц) в любом случае будет 16% (9.5% базовая + 3.5% новый клиент + 3% за привилегии). Далее оператор сообщил, чтобы за следующий месяц (февраль) у меня сохранилась ставка 16%, у меня все еще должны быть подключены привилегии и проверка того подключены ли они состоится 30 января. А поскольку привилегии у меня подключились до 5 февраля бесплатно, то со слов оператора я мог отключить их например 4 февраля (чтобы деньги за них не списались после этого) и после всего этого все еще иметь в феврале 16% по накопительному счету.
3 февраля зашел в приложение отключать привилегии (дабы избежать списания денег за то что они подключены) и обнаружил то что привилегии у меня оказались отключены. Вместе с тем процентная ставка за февраль была понижена до 13% и это подтвердил оператор. Таким образом банк сам отключил мне привилегии еще в январе, до того как состоялась проверка статуса их подключения для формирования процентной ставки на февраль. Сам я не мог их отключить случайно и в этом уверен на 100% т.к. в раздел с этими привилегиями в приложении банка заходил только два раза - первый 6 января когда проверял то что они подключились при создании дебетовой карты и второй раз 3 февраля когда собирался их отключить.
Исключено и то что я мог изначально неправильно что либо понять и сам себя обмануть, поскольку названивал в банк 6 января несколько раз, расспрашивая операторов о том действительно ли привилегии подключились и действительно ли ставка будет 16% и все будет именно так как я ожидаю, на что операторы проверяли информацию и подтверждали то что я понял все абсолютно верно. Дотошность в поисках подводных камней при взаимодействии с банками я проявляю всегда и проверяю все множество раз, настойчиво допрашивая операторов и изучая условия, ведь я знаю то что банки часто обещают одно а оказаться может иначе. Газпромбанк явно и нагло смухлевал, отключил мне привилегии раньше чем прошла проверка (проходит в конце месяца) на формирование процентной ставки на февраль и таким образом обрезал мне ставку до 13%, хотя должна была быть 16%. Настаиваю на том что с моей стороны ошибки быть не могло. Если банк будет пенять на то что якобы я сам случайно мог отключить раньше времени, то это будет полная чушь и такого быть не могло.
3% в моем случае это порядка 500 рублей. Сумма не очень большая, но тем не менее крайне неприятно.
Такую задачу поставил Little.Bit пикабушникам. И на его призыв откликнулись PILOTMISHA, MorGott и Lei Radna. Поэтому теперь вы знаете, как сделать игру, скрафтить косплей, написать историю и посадить самолет. А если еще не знаете, то смотрите и учитесь.
Дорогие друзья, сегодня у меня случилась очень нехорошая ситуация. После Нового года, когда ждёшь не дождёшься аванса, Газпромбанк заблокировал мою зарплатную карту по подозрению в мошенничестве. Карта единственная, приложение тоже заблокировано. Я переводила деньги сестре и эта операция показалась банку подозрительной. А разблокировать ее я могу только в отделении банка (Так сказали мне на горячей линии банка). Все бы ничего, но беда в том, что в нашем городе нет отделения Газпромбанка, город у нас не большой, находится в Республике Коми. К нам приезжали сотрудники Газпромбанка из г. Сыктивкара (столица Республики Коми) и предлагали вступить в зарплатный проект и открыть зарплатную карту. Очень красиво все расписали, и кэшбек у них есть, и оплата коммунальных платежей без комиссии, и банкоматы свои. И говорили что отделение нам никогда не понадобится. И я дура повелась. До ближайшего отделения ехать на поезде часов 10 в одну сторону. У меня ребенок, работа, что делать, не знаю. Сижу и плачу. Я даже в приложение банка войти не могу. Дорогие друзья, если к вам на предприятие придут сотрудники этого банка, особенно в тех городах где нет их отделения. Гоните их в шею, иначе будете плакать также как я.
Было такое дважды. Правда я через карту сбербанка пополняла. Банкомат зажевал 2 тысячи. Составление обращений, письма - деньги так и не нашли, лишних денег в банкомате не было. Ну охуеть.
С тех пор отдельно стоящими банкоматами не пользуюсь, только в отделении.
Второй раз "сбой" произошел в многолюдном отделении, где рядом находились по стечению обстоятельств инкасаторы. В этот раз сумма была 50 тысяч, банкомат выдал чек о том, что я положила 0 рублей. Обратилась к девочке возле терминала - девочка говорит вон инкасаторы, идите к ним. Подошла к инкасаторам, объяснила проблему - они мне сказали, что это автоматика, такого быть не может, и вообще я пытаюсь их наебать. К слову сказать, вычищать этот банкомат они должны были в порядке очереди. Я продолжаю говорить - ребят, там мои 50 тысяч, вы же можете проверить что могут быть лишние, они такие - нет не можем, идите в общем вон в отделении и там разбирайтесь.
Беру талон, иду к девушке- опять та же мантра - давайте обращение, рассмотрим 30 дней. Я говорю - ну вон ребята банкомат вскрывают, вы не можете прямо сейчас проверить - нет не можем. Я говорю - уже был такой случай, когда банкомат деньги забрал, а при обращении мне их не вернули. Девочка: такого быть не может, мы современная организация, бла бла бла, деньги найдутся.
Инкасаторы подходят к моему банкомату, я понимаю что все, пизда. Подхожу, встаю и начинаю орать на все отделение, что у меня украли деньги последние, набираю 102 и на громкой связи начинаю общаться с оператором. Инкасаторы от банкомата отошли, девочка подходит, говорит не надо, щас разберемся.
Как итог : мне оформили обращение с пометкой "срывается сделка". Такие обращения видимо рассматривают в приориетном порядке. То что это мои последние деньги могут быть и мне не на что жить - это никого не волнует, а то что сделка срывается, это повод для приоритетного обращения. Деньги вернули через 3 дня.
Я до сих пор считаю, что если бы не многолюдное отделение и звонок в полицию, мне бы хрен что вернули. Так что делайте выводы, господа
В конце ноября решил продать свою квартиру. Быстро нашёл покупателя и когда встал вопрос куда получить деньги я подумал что лучше всего будет Газпромбанк ведь там хороший процент был по вкладу на тот момент ну как говорится сказано - сделано. Квартиру продавал в ипотеку человеку через сбербанк через сервис безопасных расчётов. Получил деньги через пару дней на свой счёт в Газпромбанке и тут возникла необходимость снять эти деньги сумма в целом не большая 2543065 рублей. Но сразу же был шокирован тем что я должен заплатить комиссию 1% либо хранить деньги 91 день на депозите.
Ну я нашёл другой способ снять часть суммы отправил жене на карту часть снял с банкомата в итоге на счёте осталось 543к думаю ну хорошо как раз надо будет оплатить гос пошлину за новое авто (для чего собственно говоря и нужны были деньги) и тут возвращаясь домой пытаясь оплатить бензин узнаю Что моя карта заблокирована. Я звоню в поддержку пишу в чат общаюсь с разными менеджерами они мне начинают говорить мол из за подозрения на мошенничество заблокировали карту в ответ на что я им пытаюсь объяснить что на данный момент я стою на трассе в минус 37 градусов и мне нужны эти деньги чтобы доехать до дома но всем пофиг они тупо слушают и кладут трубку.
По итогу решив этот момент с бензином еду на следующий день в офис и узнаю что они меня без предупреждений заблокировали по 115 фз причём со слов специалиста я даже не имею права восстановить обслуживание и могу только (внимание) закрыть счёт и заплатить комиссию 2%.
Как итог прошло уже несколько дней а результата нету. Планирую обращаться в ЦБ РФ и нанять юриста для того чтобы взыскать все что смогу ведь если бы я не решил вопрос на трассе кто знает может я просто на просто замёрз бы в машине с детьми.
И да к слову банк меня даже не предупредил о том что заблокировал карту.
Как результат сейчас надо платить пошлину за авто а деньги мне нужно искать и возможно брать кредит. Я теряю драгоценное время и потеряю деньги из за беспредела банка который решил что может распоряжаться моими деньгами как хочет.
Если за пару дней не решится вопрос однозначно найму юриста и буду пытаться наказать банк за беспредел.
Недавно оформил дебетовую карту Газпромбанка. Разумеется, я же не лох, от всех кредиток, дополнительных симкарт, страховок и прочего отказался категорически при заявке и при получении карты. Мне нужна была только дебетовая, даже платные смс уведомления не нужны.
Однако, зайдя в приложение, я обнаружил, что имею кредитный счёт с заблокированной кредиткой. Задал вопрос в чат и получил вот такой простодушный ответ...
То есть, они спрятали подачу заявления на кредитку ВНУТРЬ пункта "я согласен на обработку персональных данных", без которого, разумеется, дебетовую карту не заказать. Естественно, галочку уж возле возле него то все ставят. Это стандартная обязаловка без подводных камней, в рамках защиты персональных данных. Но кликабельное слово "Согласие" , в котором можно спрятать заявку на кредит, передачу третьим лицам, получение рекламы, заявление продать душу, требование перевести пенсионные накопления в фонд Газпромбанка?!? Я подтверждал согласие на обработку персональных данных и только на неё, упыри!
Вот такая мелкая пакость сделана ради расширения объема пользователей кредитки и ради продажи наших данных "третьим лицам" ...
Будьте бдительны даже в тех случаях, когда уверены, что предусмотрели всё. Надеюсь, кому-то информация окажется полезной.
От маленького зернышка до мягкой пены в бокале — рассказываем, как мы готовим безалкогольное пиво!
Вот так выглядят здоровые колосья, из которых мы получаем зерна для безалкогольного пива
Этап 1. Подготовительный
Мы начинаем с отбора семян
Из них вырастет ячмень. Из ячменя будет сделан солод, из которого мы приготовим безалкогольное пиво. Чтобы получить большой хороший урожай, важно выбрать правильные сорта. Наши сорта «Грэйс», «Гузель», «Евгения» и «Фатима» устойчивы к болезням, вредителям и внезапным майским похолоданиям :) Из таких семян вырастут крупные колосья с большим количеством зерен.
И выбираем место для посевов
Ячмень — это не петербуржец! Ему важно солнце и чтобы температура была выше 10 градусов минимум 150 дней в году. Такие условия есть в 17 регионах России, включая Тульскую, Рязанскую, Липецкую и Воронежскую область, а также Приморский край. Для своих полей мы выбираем земли, которые богаты черноземом — самой плодородной почвой.
Также почву нужно подготовить
В лаборатории мы тестируем почву на уровень кислотности и других показателей, которые влияют на растения. Это помогает подобрать правильные экологичные удобрения, которые ускоряют рост зерна и повышают урожайность. После этого можно переходить к посеву.
Этап 2. Выращивание и сбор урожая
Контроль на каждом этапе роста
Спутниковые снимки ячменных полей «Балтики»
Разве может человек уследить за полями в несколько тысяч гектаров? Может, если на помощь ему приходят современные технологии! Мы наблюдаем за ростом ячменя со спутника: каждую неделю наши сотрудники получают фотоотчет, на котором виден прогресс.
А вот так выглядит созревший урожай — можно собирать!
Сбор и хранение
Урожай собирают с помощью уборочных комбайнов и отправляют на хранение в элеваторы. Это здания с подходящей температурой и влажностью, чтобы зерно в них не испортилось. В одном таком элеваторе помещается до 10 000 тонн зерна!
Элеватор для хранения изнутри, на фото сотрудница открывает специальный люк для проветривания
Этап 3. Соложение
Это когда зерно превращается в солод. Из элеваторов ячмень поступает на солодовню. Здесь он проходит контроль качества, очистку. Далее зерна замачивают в воде в течение нескольких циклов. Затем ячмень проращивают в специальных ящиках — обычно на это уходит от пяти дней. Из этих ростков вполне может развиться новое растение. Но это не наша цель! Поэтому отправляем пророщенный ячмень на сушку, а если нам нужно получить карамельный солод, то на обжарку. Теперь — это солод!
Солод для безалкогольного пива — то же самое, что виноград для вина или яблоки для сидра. От условий сушки и обжарки зависит, какой цвет, аромат и вкус будет у готового напитка.
Этап 4. Варка
Готовый солод отправляется в варочный цех. Здесь его измельчают, смешивают с водой, нагревают, фильтруют и кипятят. На этапе кипячения в получившуюся смесь добавляют хмель для вкуса и аромата.
Добро пожаловать в варочный цех!
Для приготовления безалкогольного пива часто используют два вида хмеля: горький и ароматический. Их добавляют в начале и в конце кипячения соответственно.
Этап 5. Брожение
Думаете, что после варки безалкогольное пиво уже готово? А вот и нет! Далее оно отправляется в бродильный цех, в котором расположены цилиндро-конические танки из нержавеющей стали. Там в будущий напиток добавляют дрожжи. Процесс брожения б/а пива занимает от 7 до 14 дней в зависимости от вида дрожжей. Но получившийся продукт — это еще не безалкогольное пиво. Перед тем, как попасть в бутылку, напиток должен созреть.
Вот так выглядят бродильные танки
Этап 6. Созревание
Этап особого творчества для пивоваров, когда будущее безалкогольное пиво приобретает свой окончательный вкус и аромат. На этом этапе за счет использования специальных дрожжей мы получаем безалкогольное пиво, в котором присутствует менее 0,5% спирта.
Этап 7. Фильтрация
Как только безалкогольное пиво созрело, приступаем к фильтрации. Это многоуровневый процесс. Сначала напиток попадает в сепаратор, где отделяются крупные взвеси и дрожжи. Далее проходит через кизельгур — фильтрующий материал, который помогает хорошо отделить оставшиеся дрожжи и белковую взвесь. Последний стадия — тонкая фильтрация. В результате фильтрации пиво осветляется, становится прозрачным. По окончании фильтрации безалкогольное пиво поступает в специальные накопительные емкости — форфасы. Здесь оно ожидает своей очереди поступления на линию розлива.
Нефильтрованное безалкогольное пиво не проходит стадию фильтрации и содержит небольшое количество дрожжей, придающих характерные особенности вкусу напитка.
Этап 8. Розлив
Напиток готов! Теперь его можно разливать по упаковкам. Но, перед тем как разлить, в зависимости от сорта, следует процесс пастеризации. Это кратковременный нагрев, который замедляет жизнедеятельность микроорганизмов, чтобы увеличить срок годности напитка.
Для розлива мы используем стеклянные бутылки, алюминиевые банки и кеги для ресторанов. А еще сами производим ПЭТ бутылки из компактных заготовок. Упаковка перед розливом проверяется специальным оборудованием — инспекторами. Брак не пройдет!
Выбор упаковки не влияет на вкус напитка: один сорт может разливаться по бутылкам и банкам
Теперь вы знаете больше о пивоварении! Ищите безалкогольную «Балтику» в любимых магазинах и на маркетплейсах.
Реклама ООО «Пивоваренная компания «Балтика»» 18+, ИНН: 7802849641
История до банального простая) в личном кабинете мобильного приложения ГАЗПРОМБАНКА есть возможность открыть вклад - чем я и решила воспользоваться на свою голову. Пара минут и вклад "Копить" уже через месяц готов вас порадовать заманчивым процентом. Условия простые - можно пополнять, можно досрочно закрыть. Учитывая, что я работаю вахтовым методом, планировала как раз к концу вахты и забрать свои кровно заработанные, да ещё и с бонусом 10,9%. Прошло время - и вот тут я столкнулась с суровостью реального мира. Деньги есть, проценты тоже. А забрать - а вот фиг! Текущий счёт надо открыть. Неважно, что есть действующие карты visa и МИР. Вывести с вклада нет возможности.
Поддержка утверждает, что надо приложение обновить. Окей) обновила... Неее! Опять что-то не так. Через интернет-банк - тоже не сработало. Вклад автоматически пролонгирован. На сегодняшний день проблема не решена.
В итоге вахту продлили. До сих пор нахожусь там, где вероятность медведя встретить выше, чем найти отделение банка. А деньги у банка) Уже почти неделю я пытаюсь добиться возврата своих денег и безрезультатно. Словом, хочешь приключений - открой вклад в ГАЗПРОМБАНКЕ