Лига потребителей

Потребовалось мне купить в Новосибе деталь интерьера автомобиля, пришлось заказать доставку с помощью СДЭКа, а чтоб деталь не побили - выбрал их тариф S, отдельно оплатил коробку.
СДЭК на сайте предупредил - что цена примерная, и если вес или габариты будут больше - то он цену увеличит (по факту груз 120 грамм против 2кг, но уменьшать тариф естественно никто не будет, это в одну сторону работает). Но суть не в весе, суть в том что оплатив коробку, я не получил товар в ней - товар пришел в обычной пленке. Коробки нет, смотри фото

Пишу в ТП - вы чего делаете, почему оплаченные услуги не оказываете, верните деньги, а в ответ "фиг тебе"

Собственно, к СДЭКу у меня два вопроса:
1) Что это было? Вы серьезно не готовы возвращать деньги за неоказанные услуги?

2) Как у вас после этого покупать обрешетку груза - если вы даже короб, указанный в накладной, умудрились стырить? как осуществлять контроль, что вы реально сделаете обрешетку, а не только на бумаге в счете? (Вам же потом не докажешь, что груз поврежден по вашей вине)

Всем привет, очередная история о современных продавцах на ОЗОН.

Лазил в посках подстолья и наткнулся на вот такой вариант.

Естественно это был косяк продавца, но меня как покупателя это интересовало мало.

Что же, товар был оформлен и оплачен, весь следующий день доставка переносилась, а потом заказ был и вовсе отменен (что ожидаемо).

Есть тут люди, кто был в подобных ситуациях, на сколько я понимаю, то по Правилам продажи товаров дистанционным способом (п. 12–14 постановления Правительства РФ № 2463) договор купли-продажи считается заключённым с момента, когда продавец получил ваш заказ, если оферта не предусматривает иного. С этого момента односторонний отказ продавца от исполнения договора запрещён (ст. 310 ГК РФ).

Поддержка @Ozon, это нечто, до живого человека не достучаться, только готовые ответы или ИИ

Как можно теперь взыскать с продавца товар по выставленной им цене? Тут дело в принципе а не в наживе, почему за свои невнимательность или косяки продавец не несет ответственности. Даже в магазине когда цена на кассе расходится с ценой на ценнике, то без проблем продают по указанной на ценнике стоимости!

Буду признателен за любой дельный совет.

Страсть как люблю шаву. Иногда грешу доставкой, но один факт мне не даёт покоя.

Охуевший @yandexeda, с его наценками на порцию.

Сейчас всё покажу, расскажу.

Есть одна шавермечная в СПб, которую уважаю. Самая дорогая (большая) шава у них стоит:

Но если я заказываю её через @yandexeda, , то цена магическим образом меняется, причем меняется чуть ли не на 50%:

Дельта составляет 464 рубля !!!

Это больше половины стоимости шавы напрямую у шавермечной!!!

Допустим, хочу сделать заказ на 2 шавермы в свитках и одну шаву "гигант", получаю на выходе стоимость:

Дельта составляет 874 рубля, но сервисный сбор и доставка в @yandexeda, составляет:

То есть охуевший @Yandex, забирает себе 775 рублей чисто на стоимости блюд!!!

Почти 33 процента! У меня только один вопрос к @Yandex, и @yandexeda, ВЫ ТАМ УХИ НЕ ПОЕЛИ?

Я за прозрачную сделку, где я вижу стоимость порции в приложении, как у изготовителя.
Я готов заплатить за доставку еды 300-500 рублей, но чтоб это было указано именно как "доставка" и "сервисный сбор".