Сообщество - Лига потребителей

Лига потребителей

1 024 поста 3 186 подписчиков

Популярные теги в сообществе:

64

Ответ Sentepra в «Обман больших упаковок: пора запретить упаковки-пустышки»9

Да хрен с ним с пустым местом в упаковке, со сроками годности чёрт знает где расположенными.
Можно пожалуйста цену за 1л / 1 кг на ценнике? чтобы не стоять и не считать каждый раз пытаясь понять реальную цену продукта.
И без этого нашего родного уродливого "не голосуем"...

8

Ответ на пост «Обман больших упаковок: пора запретить упаковки-пустышки»9

Эт чо, вот эта мулька это результат труда человека, живущего за счет моих налогов?
Чипсы блин ему слишком большие. ты еще бумагу туалетную запрети со втулкой продавать.
Описание экономического эффекта и вообще смысла также как в плане дипломной работы - ну так чисто тезис. хоть бы нейросеть использовал что ли.
Когда придумывал он видимо думал о таких упаковках , но пока я гуглил пример, не смог найти с российскими надписями (чему сам удивился)

Ответ на пост «Обман больших упаковок: пора запретить упаковки-пустышки»

Единственное, что пришло на ум это огромные подложки в коробках шоколадных конфет, но там ты платишь именно за подачу. ну и коробки сырков пастухова - там и так понятно, что коробка полупустая, когда её в руки берешь.
Товарищ законотворец, ты если нашел явное нарушение, то напиши молча в роспотребнадзор - он у нас вполне работает, а не занимайся популизмом

Показать полностью 1
58
Лига потребителей

Ответ на пост «Обман больших упаковок: пора запретить упаковки-пустышки»9

Вы не там потребительский обман ищете.
Точнее, обман потребителей.
Точнее, граждан.
И вообще не в ту сторону воюете.

Ваша Петиция должна быть про то, чтобы на минимальную зарплату человек РЕАЛЬНО мог прожить месяц. Со всеми коммуналками, арендами, продуктами и так далее. Причём, нормальными продуктами. А не на макарошках без воды и соли.

А этого не будет, пока Родина не вспомнит завет сонного он-вам-не-димона: "Хватит кошмарить бизнес".
Потому что ВСЕ расходы бизнес перекладывает на потребителя. Извините, он тоже жить хочет.
И даже повышение МРОТ ведёт к увеличению цен. Да ещё как ведёт.

И требовать надо меньше воздуха не в чипсах, а покупательской способности внутренней валюты страны. Именно она сейчас (а с нового года вдвойне) будет той самой "надутой пачкой чипсов", которая размером с мешок картошки, а внутри жалкие 100 грамм прессованного крахмала. Ровно как ваш (мой, миллионов других) доход: вроде и побольше стало, а купить на это можно куда как меньше.

Хотите ТРЕБОВАТЬ СПРАВЕДЛИВОСТИ?
Так и цельтесь на причины. А не на ветряные мельницы, как полусумасшедший Идильго.

Или, раз уж времена у нас перманентно "сложные" и "надо потерпеть" не кошмарьте бизнес ещё сильнее.
Можете, конечно, но так вообще без чипсов останетесь. Просто под гнётом давления производства закроются, и всего делов.
На двух стульях - тех самых, пресловутых - бизнесмены не усидят. Или пики точёные, или хуи дрочёные.

Пики сейчас страшнее, Государство лютует не по-детски.
А вы пытаетесь причинить добро.
Примерно как лечить перелом рёбер бальзамом "Звёздочка".
Вроде и искренне, но совершенно мимо.

Показать полностью
224

Ответ на пост «Обман больших упаковок: пора запретить упаковки-пустышки»9

В пакете с чипсами должно быть много воздуха - он не дает пакету сминаться и чипсы остаются целыми.

1213

Ответ на пост «Обман больших упаковок: пора запретить упаковки-пустышки»9

А можно туда же пропихнуть законодательно утверждённое место для сроков годности??
Заколебало упаковки в трёх проекциях по десять раз вертеть, чтобы найти эти чёртовы даты! И шрифт жирный и читаемый, а то мало найти - ещё попробуй разгляди.

8

Компромат на ОАО «РЖД» (АО "ФПК"). Часть-1: бонусные баллы

Данный пост - не нытьё. Это инструкция по отжиму бабла у компании, которая всех нас кинула этим летом, обесценив баллы. Нашел лазейку в законах, что они нарушили, и расскажу, что нужно сделать.

(РЖД, я вас предупреждал)

Небольшая предистория.

Год назад я возмутился в отзывах — почему вы, мудаки, не в состоянии сделать всё грамотно на сайте и в приложении? Вы бездари или преднамеренно это делаете?

Нужно, чтоб один раз вошел и все бонусы сразу видны. Без долбаных переходов на другой сайт, где нужны другие логин и пароль, которые можно и забыть. И чтобы баллы начислялись автоматом через N дней после поездки (а не заходить на сайт через месяц и вводить все свои данные, чтобы зачесть поездку).
И, главное: с четким указанием при покупке: вы получите Х баллов, и это равно Z рублей.

Плохая мать, при любом поводе, всегда открещивается от своей плохой дочки

Да. ФПК - дочерняя компания РЖД. Если просто - рельсы и вокзалы - это РЖД, а перевозка, баллы и кипяток - ФПК

Я с тех пор стал айтишником и знаю наверняка: технически сделать единый нормальный сервис — реально. Несмотря на огромные базы данных.
А уж «френдли сервис, лояльный и без введения в заблуждение» — тем более. Одни уже баллы вводили в заблуждение, ведь они не равны такому же количеству рублей.



Угадайте, почему бонусная программа называется не «ФПК-Бонус»?
Потому что такое имя "никто не купит".

Вот РЖД — это реально мощь! исторический национальный бренд. Символ, который знает каждый.

РЖД - Это квест «Найди вход из выхода» почти на каждом вокзале. Это взгляд быдло-охраны, словно ты взорвал их любимую микроволновку. Борьба дошика и торчащих пяток за право называться главным ароматом плацкарта. Wi-Fi, который чаще всего показывает только логотип РЖД. Это кондер, который дует либо в жопу, либо не дует. Это возможность почувствовать себя пассажиром элитной авиакомпании..Тем не менее, нас всегда довезут и чаще вовремя!

Кароче. Обе конторы я суммирую в одну. И она вошла в топ-3 моих раздражителей после того, как они летом 2025 года кинули всех нас, пассажиров.
(Если кому интересно, в топ входит Т-бaнк и П0чта России)
Поэтому решил подарить всем кинутым пассажирам свой бонус.



9 июля 2025 года РЖД объявили о девальвации баллов в программе «РЖД Бонус».

Ввод в заблуждение, обман - лично я всегда приравниваю к мошенничеству.

Про баллы вы все помните. Баллы наши не украли (не уменьшили), но повысили стоимость поездок за баллы. К примеру, поездка Екатеринбург Пермь стала равняться 7000 баллов, вместо 4000. Я долго собирал более 4000 баллов. Как собрал, был уверен, что через месяц поеду в Пермь, как и собирался. И вдруг, через месяц их обесценили.

Разумеется, я им написал в чат обращение.
Мол вы мне должны поездку.
Сначала одно открещивание: иди-ка ты в в ФПК!

В итоге получил ответ за подписью случайно ответившего сантехника заместителя начальника Управления ухудшения развития программы лояльности и CRM - Д.А.Корецкого

Краткие выдержки из ПОЛЕЗНОЙ информации:

Наличие программы лояльности не является обязанностью, возложенной законодательством Российской Федерации на перевозчиков.

Участие в Программе лояльности «РЖД Бонус» холдинга «РЖД» (далее -Программа) осуществляется на добровольной основе. При регистрации пользователь выражает согласие с Правилами Программы. Все редакции Правил Программы размещены в постоянном открытом доступе на официальном сайте (https://rzd-bonus.ru/help/rules/). Изменения в Правила Программы, в соответствии с пунктом 2.6 Правил Программы, могут вноситься без предварительного уведомления участников Программы.

Обращаем Ваше внимание, что использование баллов Программы по прежним условиям или увеличение количества накопленных Вами баллов не предусмотрено.

Надо заметить, что по ссылке на их правила иногда такая картина, и не обязательно с ВПН:

Ок. Отключаем ВПН, видим там правила от ноября 2024. Открываем..

В них и правда есть пункт:

2.6. В настоящие Правила могут вноситься изменения без предварительного уведомления участников Программы. Актуальные Правила размещаются на официальном сайте Программы


Перед тем, как я подскажу, почему они неправы и что нарушили из законов, вот фотки главных персонажей компании и адреса для ваших обращений, которыми стоит завалить их ящики.



https://info.fpc.ru/ АО "ФПК" (Федеральная пассажирская компания) обращение к Пястолову Владимиру Геннадьевичу.


https://company.rzd.ru/ru/9265/ ОАО "РЖД" (Российские железные дороги) председателю правления ОАО «РЖД» Белозёрову Олегу Валентиновичу

Порядочные директора компаний при изменении правил применяют все изменения с момента изменений, а не задним числом.

Ведь есть нюанс — речь идёт не только о «баллах», а о мотивированном поведении клиента и обещанных условиях, что подпадает под и закон о защите прав потребителя и Гражданский кодекс.

Нас пытаются наебать, говоря что это "не договор, а просто программа". На самом деле, это самая настоящая договоренность. (Правила программы лояльности «РЖД Бонус» являются публичной офертой!). Между нами и компанией возникают гражданско-правовые обязательства.

  • Баллы — это часть встречного исполнения по уже оказанным услугам (я обязался оплатить деньгами услугу, они обязались начислить конкретное кол-во баллов как «отложенное вознаграждение»).

  • В момент, когда ты видишь пришедшие баллы, и видишь для какой поездки их можно использовать, уже существовало обязательство РЖД предоставить данную услугу в полном объеме..

    Затем меняют условия..


ГК РФ Статья 422. Договор и закон

1. Договор должен соответствовать обязательным для сторон правилам, установленным законом и иными правовыми актами (императивным нормам), действующим в момент его заключения.


Что это?
Все слышали фразу — закон обратной силы не имеет. Это значит, что новые правила не должны касаться того, что мы получили раньше.

Я, например, накопил N баллов. Эти баллы — моё имущественное право, я уже мысленно купил на них билет и собрал чемодан. Можно сказать, я уже заранее оплатил свою поездку.

Закон о защите прав потребителей (статьи 10 и 16) — наш друг.
Если в договоре есть условия, которые ухудшают твоё положение по сравнению с законом — они не работают. А то, что делает РЖД — это и есть ущемление прав.


Корецкий в ответе на мое обращение врёт, что увеличение количества накопленных Вами баллов не предусмотрено.

Они же присылали иногда подарки людям в виде баллов. Приветственные или за что-то иное (рекламные партнеры). Баланс повышался.

Так почему бы его не повысить всем, кто участвовал в программе до изменения правил? Нет, проще развести всех. Резко обогатится за счёт пассажиров. Ведь многим пришлось покупать билеты, либо доплачивать.. Не умеет компания избавляться от убытков честными способами.

Да, РЖД довезёт. Но они не должны кататься по нашим правам, когда им выгодно.

ЧТО ДЕЛАТЬ?

1 - Собирать и делится друг с другом или здесь, в комментах, скриншотами, сколько стоили поездки до июля 2025 года.
2 - Проверить и сохранить инфо из почты или тех же скринов, сколько у вас было баллов и куда вы могли доехать, используя только их.
3 - Чеки/скрины даты покупок, когда вам пришлось переплачивать после июля.
4 - Завалить претензиями (с заголовком "досудебное урегулирование") по ссылкам выше.
5 - Можно и в ФАС/Роспотребназдор. Но лучше сразу в суд, если Корецкие, Пястоловы, Белозеровы и др. продолжат отпираться.
Главное, не забыть и о 151 ГК РФ, суть которой в том, что мы имеем право на возмещение морального вреда. Вне зависимости от того, что есть в договоре. Обычно это от 5-10т. рублей.

Я сам пока не отвечал на тот ответ, потому что ответы пишу теперь именно статьями где-либо, а затем шлю на них ссылку в новом обращении.

Если вы уже с ними боролись, пришлите отписки. Интересно.

Скрины стоимости поездок позже поищу и скину.

Показать полностью 5
3741

Ответ на пост «Обман больших упаковок: пора запретить упаковки-пустышки»9

Нет ничего хуже, чем когда за дело берётся инициативный идиот.

Если убрать воздух из пачки с чипсами, до дома доедут только крошки.

5

Ответ на пост «Обман больших упаковок: пора запретить упаковки-пустышки»

Вот из-за таких активистов у нас и запретофилия в ГосДуре ГорДусе ГосДуме распространилась.
Запрети себе в магазины ходить. И в интернетах писать.

Ответ на пост «Обман больших упаковок: пора запретить упаковки-пустышки»
Отличная работа, все прочитано!