Прошло не мало времени, но все же дошли руки опубликовать продолжение истории. Не смог, правда, разобраться как сделать продолжением, поэтому, кому интересно, начало истории в профиле. В принципе, ниже на скринах вся информация будет, поэтому воду лить не стану, перейду к сути. Участковый заявление принимать не стал. Дал информацию, что такими делами занимается администрация города. Так я открыл для себя приложение решаем вместе. Очень удобное, кстати. Правда отвечают не быстро. Ниже обращение номер раз ( видео с лицом гражданина было прикреплено) с ответом:

Да, это просто отписка. Да, меня это очень расстроило. Поэтому я составил обращение номер два ( еще раз приложил видео и фото гражданина), так же получил ответ:

Я думаю господин Бойко на меня остался в обиде. Я не знаю, действительно ли было передано обращение в МВД. Еще чуть подожду, спешить мне не куда. Может правда уведомят. Нет - буду так же через обращение запрашивать информацию.

Зачем я написал этот пост? Да просто привык отвечать за слова, так как в комментах обещал написать заявление в полицию и выложить номер кусп. Правда вышло не так, как хотел, но как есть.

Да и дело нужно довести до конца. Дело, за которое я бы в жизни не взялся, так как я человек из разряда не раскачивай лодку, чего бы плохого бы не вышло, если возмущаться начну. Но. Всему есть предел. Мне очень захотелось поделиться этим, так как интересовало мнение людей. Прав ли я в данной ситуации? После комментариев к первому посту я даже чуток усомнился в этом). Шучу. Просто сделал для себя некоторые выводы.

В следующий раз опубликую окончательный результат. Во всяком случае очень постараюсь его получить от властьимущих.

Орфографией, пунктуацией и стилистикой ни чьих чувств специально задеть не хотел. Как писали в комментах к предыдущему посту, просто считайте меня не адекватным и не образованным быдлом.

А так, всем здоровья и и всего наилучшего!

Когда то давно я написал пост про работу в ПВЗ дерьмалберис, много людей оценили, я обещал вторую часть, но просто забыл, простите. Сейчас только вспомнил, но лучше поздно, чем никогда)

Лучше наверное первую часть прочитать сначала - Работа в ПВЗ валбирис

Дак вот

Мужики тоже стали как бабы, постоянно ходят за своими заказиками и выёбываются. Однажды работали вдвоём, я на складе разгребаю, девочка на выдаче стоит, слышу рёв, выхожу, стоит детина орёт на девушку, чтоб та приняла товар на возврат, пришло не то, на пункте не проверили, дома только обнаружили. Коллега моя вижу, что сейчас заплачет, объясняя, что возврат через заявку, не выдерживаю начинаю орать тоже, что ты долбоеб, никто у тебя ничего не примет и вообще я тебя щас выкину из пункта и там отъебашу на улице, а самому страшно, что щас махач начнётся))) но придурок этот слава богу съехал сразу, просто психанул и свалил. Казалось бы всё, но нет, мужик отправил свою боевую кобылу на разборки, та уже ко мне пришла и с порога начала орать:  "ты мошенник и пидарас, давай книгу жалоб, я вызываю полицию, ты вообще ходи оглядывайся" и всё в этом роде, я даже слово не могу вставить, тут спасибо клиентам которые угомонили её толпой, тоже начали на неё орать. В итоге все успокоились, я помог ей составить заявку, через пару дней ей одобрили, молча пришла и вернула, товар стоит тыщу с чем-то, а какой фестиваль устроила эта семейка ебейкиных, хоть за голову держись.

Вот с этими подменами и браками, что приходят на пункт со склада, тоже трындец. Как я уже говорил, что в ПВЗ висят листовки, менеджеры говорят, программа говорит, о том, что проверяйте вещи под камерой! Похуй, хватают и бегут в примерочную, а народу много, остановить их не успеваешь. В итоге одна дама в супер тяжёлом весе выносит из примерочной джинсы со сломанным замком, я говорю, что не могу принять, брак, надо было проверить перед примеркой, выкупайте, составляйте заявку, а сам готовлюсь к концерту.... Ну и как же она ОРАЛА, прекрасно понимая, что это она разнесла молнию на джинсах своими формами, пытаясь напялить эти джинсы, которые на 15 размеров меньше.. Естественно убедить её не получилось, выкупать она ничего не стала, отправила меня на хуй и ушла. Ну а по сути платить мне, но собственник посмотрел камеры, увидел, что я действовал по пидарской инструкции вабириса, охуел и с меня ничего не удерживал, платил сам. По закону не имеет никто права заставлять клиента выкупать товар ненадлежащего качества вроде как, но никого из блярбириса это не ебёт, такие правила, ситуация тупиковая, которая плодит тысячи конфликтов по всей стране.

Допустим вот клиент заказал куртку, проверил под камерой, всё нормально, ушёл в раздевалку, померил, не подошла, отдает мне на отказ, я проверяю, всё нормально, куртка та самая, которая и должна быть, но сука размер отличается от того, что указан в карточке товара и всё пиздец. Я должен заставить клиента выкупить товар, потому что подмена обнаружилась после примерочной, охуенно? Охуенно! Попробуй объясни клиенту, что он согласился с правилами пользования интернет площадкой, когда заказывал эту куртку ебучую, да бесполезно. Он кинет её и уйдёт. Я потом эту куртку на склад отправляю, там эти хуесосы проверяют, видят подмену, что размер не соответствует и довольные хуярят мне в недостачу. Но ещё не всё потеряно, у меня есть возможность доказать, что вина не моя, куртка такой и пришла, я прикладываю видео, как я этот товар принимал, как клиенту выносил, как он мерил, как я потом этот товар на склад отправлял и т.д. Через пару дней приходит ответ - иди на хуй, это клиент в примерочной подменил, ты не уследил, недостача твоя. При том при всём, что эти пидарасы прекрасно понимают, что не клиент это подменил, потому что это физически не возможно, не спрячет же он куртку в карман. Тем не менее трактовка эпизода такова: "некорректная работа менеджера, он действовал не по инструкции" пам пам.

Час пик, это ебаный ужас, который длится с 17:00 до 20:00, а если днём ещё была приёмка, то всё, труба.
"Ой, у меня там 70 платьев пришло, надо после работы зайти их все померить" Подумали абсолютно все тупые пёзды района.
И вот я стою, проверяю хуеву тучу вещей после примерки клиентки, а там вторая такая же стоит ждёт, за ней третья, четвертая, пятая, десятая и все блядь психуют, дёргаются, ещё смеют мне попёздывать, типа давайте быстрее, я тороплюсь, Дак ты если сука торопишься, нахуй ты припёрлась в такое место в час пик мерить свою хуйню целый час, чтоб я потом проверял всю эту еботь минут 20, потому что ты все пакеты поперепутала. Нет у тебя возможности потом прийти? Ну дак стой и жди тогда и не выпендривайся. В часы пик конечно выходим вдвоем, но это все равно долгий процесс, когда у клиентов дохера вещей. Одна девушка помню, мерила вещей 10 и после примерки все пакеты перепутала, я стоял разбирался что где, она всё это время краснела прям, ей было неудобно, что задерживает, я просто поднял взгляд на секунду и увидел 10 недовольных ебальников, которые ждали когда же можно будет забрать своё гавно, кто-то на неё смотрел, кто-то на меня. Давление охуенное) Скандалы постоянно из-за этих очередей, потому что кто-то наглым образом вперёд лезет.

Вообще скандалы неотъемлемая часть работы менеджера ПВЗ, с порога прям горланят заходят, если что-то у них случилось. Женщине случайно провёл выдачу на невозвратный товар, хотя она от него отказалась, когда обнаружил, ещё подумал, как бы её найти, чтоб исправить ошибку, искать не пришлось... Через час сама прилетела со скандалом, я её еле перебил, сказал, что сейчас деньги ей переведу и всё, сразу успокоилась, подобрела, перевод получила, даже хорошего вечера пожелала и ушла. Ну и хули орала? Есть косяк, объясни нормально, спокойно, выслушай что тебе на это ответят и потом уже ори, если ответ не устроил.

Продукты питания - это товары не отказные, пришло допустим кофе рассыпанное, я не смогу провести отказ, клиент должен забрать товар в любом случае, всё сфотать, создать заявку, только когда одобрят, я смогу провести возврат и клиенту вернутся деньги. Пробовали когда-нибудь это объяснить долбоебам? А я пробовал, нихуя не выходит, бронелобые требуют деньги здесь и сейчас. Одной падле пришла коробка тушёнки, банок 12 наверное и 2-3 из них смятые сильно, хочет отказ, я объяснил как это сделать а она мне заявила, говорит переводи мне нахуй деньги нахуй, создавай свою заявку нахуй, когда мне нахуй деньги вернутся, я тебе нахуй их обратно переведу нахуй - это я дословно сейчас передаю. Общаются как хотят, думают это я их товар повредил и обязан деньги свои отдать. Пол часа мне мозги ебала, поняла, что бесполезно, сдалась, забрала. На следующий день припёрлась, заявку одобрили, ещё и написали, что товар можно оставить себе, я возврат провёл и эта сука ушла не скрывая улыбки.

И какие же всё таки люди свиньи, хотел бы я показать, как выглядит пвз после наплыва народа, но не осталось видео. В раздевалках пиздец, коврики в грязи, зеркала заляпанные, кругом мусор, бросают прямо под ноги себе, упаковки мимо урны кидают, коробки из под товаров валяются по всему пункту. В начале девятого, когда поток проходит, смотришь на пвз и охуеваешь, а ещё отказов лежит штук 100. А сейчас все возвраты ещё переупаковывать в новые пакеты надо, перед этим проверяя, кароче домой в 11 уходишь, в лучшем случае.

В общем и целом - это мясорубка, приходится терпеть всевозможную дичь, то наличку тебе суют за товар, доказывая, что на соседнем пункте принимают так оплату, то карту свою ебучую пихают, хотя у меня терминала нет даже блядь, психуют ещё, когда говоришь, что оплата только с привязанной карты в ЛК. То у них, у пидаров деньги за обратную доставку снимут, виноват я нахуй, я снял, одна на полном серьёзе требовала от меня 40 рублей, которые у неё сняли. То приходят орут на меня, что доставка задерживается: "У МОЕЙ ДИТОЧКИ СЕГОДНЯ ДЕНЬ РОЖДЕНИЯ, ДОСТАВКА СТОЯЛА СЕГОДНЯ, ТОВАРА НЕТ ДО СИХ ПОР, ГДЕ МОЙ ТОВАААААР"

Ещё вспомнилась баба, выношу ей отпариватель или что-то типа того, падлюка эта в руках его покрутила и говорит: "Водочки нам принеси, мы домой летим" нет конечно, говорит "воды мне принеси, проверять буду" хотелось ей сказать: "ты чё вообще охуела, дура?" Но нельзя так, объясняю, что берите домой, там проверьте, не устроит если, составляйте заявку, одобрят, принесёте, возврат проведём.
Нет, говорит, я же не лохушка деньги платить за товар, который не известно как работает, неси воду и всё тут. Говорю, либо забирайте, либо на отказ, третьего не дано, воду не принесу. И всё, тупик, отказываться она не хочет, забирать тоже, требует воду, стоит, мешает и мне и клиентам, я начальнику позвонил, тот тоже нихуя сделать не смог, убедить её не получилось. И вот эта хуйня минут 40 продолжалась, всю голову мне изъебала, наконец-то ей надоело, швырнула мне этот отпариватель и ушла, ещё пригрозила, что на наш пункт больше ничего заказывать не будет....

Ну и всё в таком роде кароче. По сути я вам просто рассказал несколько ситуаций, с которыми приходилось сталкиваться, чтоб вы примерно хотя бы понимали, что происходит. Это для вас - зашёл, получил, вышел. А для менеджера это целый аттракцион, выходишь на смену и не знаешь, какая хуйня с тобой сегодня приключится.

Конечно есть хорошие клиенты, их даже большинство, но вот эта кучка тупорылых, скандальных баранов, просто нивелирует, все хорошие впечатления от адекватных людей, начинаешь потом всех ненавидеть.
Много, очень много, с каждым днём всё больше людей ведёт себя как скоты....

А у меня всё, больше не буду про эту помойку ничего писать, всем спасибо)

Ну и относитесь к работникам пунктов с уважением, ёпт