Захотел показать родителям "Вампиры средней полосы" на подписке Яндекс Плюс. Посмотрел 2 сезона и ...
Теперь сериал доступен с подпиской амедиатека, которую вы "случайно" врубаете по инерции включив фильм/сериал который ранее был доступен. Яндекс - горите в аду
Дал озон, мне не нужно, забирайте.
Ситуация:
В 2023 году включил подписку на "Яндекс 360 Семейный" (тогда с большой скидкой предлагалась подписка) - заинтересовал 1ТБ облака для 8 абонентов, но по факту родственники не оценили и по сути не пользовались подпиской. В ноябре 2024 года сработало автопродление подписки на год.
В силу обстоятельств только сейчас дошли руки, чтобы отказаться от этой подписки. Автопродление я отключил, а расторгнуть договор Яндекс отказывается - якобы это невозможно. Ниже переписка:
Я:
"Согласно ст. 782 ГК РФ и 32 закона РФ "О защите прав потребителей" я имею право на возврат денег за услугу, если не буду этой услугой пользоваться.
На основании вышеизложенного прошу расторгнуть с 14.03.2025 договор о предоставлении подписки "Яндекс 360 Семейный" и вернуть стоимость подписки за вычетом фактически понесенных вами расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору."
СП:
"С момента вашей покупки прошло более 120 часов, услуга по ней уже оказана. Такую покупку мы вернуть не можем.
В этом случае отношения сторон регулируются пунктом 2.6 Пользовательского соглашения:
«2.6. Обязательства Яндекса по предоставлению Пользователю доступа к расширенным функциональным возможностям программы Яндекс Почта считаются выполненными перед Пользователем независимо от того, было ли затребовано Пользователем соответствующее исполнение от Яндекса в период Лицензии, а также независимо от фактического количества и объёма использования Пользователем соответствующих расширенных возможностей Сервиса в рамках Периода Лицензии».
Также в соответствии с п. 2.1. Оферты на использование расширенных возможностей Сервиса Яндекс Почта, оформив Подписку, Пользователь заключает с Яндексом договор (далее — «Договор») на условиях, предусмотренных настоящим документом, а также положениями ст. 429.4 Гражданского кодекса РФ (абонентский договор). По Договору Яндекс обязуется предоставить Пользователю расширенные возможности Сервиса на Период подписки, а Пользователь обязуется оплатить стоимость Подписки.
Заключаемый Пользователем и Яндексом при подключении подписки Яндекс 360 договор носит абонентский характер в соответствии со ст. 429.4 ГК РФ.
Поскольку он предусматривает не оказание услуг, а возможность одной стороны запросить исполнение от другой, т.е. имеет предмет, отличающийся от стандартного договора возмездного оказания услуг, нормы ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей» и ст. 782 ГК РФ о праве заказчика на односторонний отказ от договора услуг к нему не применяются. При этом, размер оплаты, вносимой в рамках абонентского договора, не зависит от объёма затребованного исполнения."
Я:
"Я хочу не отменить покупку, а расторгнуть абонентский договор в одностороннем порядке с 14.03.2025 и возврата абонентской плата с даты расторжения абонентского договора согласно ст. 782 ГК РФ и 32 закона РФ "О защите прав потребителей"."
СП:
"Заключаемый Пользователем и Яндексом при подключении подписки Яндекс 360 договор носит абонентский характер в соответствии со ст. 429.4 ГК РФ. Он имеет предмет, отличающийся от стандартного договора возмездного оказания услуг, нормы ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей» и ст. 782 ГК РФ о праве заказчика на односторонний отказ от договора услуг к нему не применяются.
Подробнее об условиях возврата можно почитать на странице Лицензионного соглашения Яндекс Почты."
Собственно вопрос: Что можно сделать, чтобы расторгнуть договор и вернуть абонентскую плату за неиспользованный период?
К сожалению в переписке ТП Яндекса продолжает твердить как болванчик, что не может отменить покупку и вернуть деньги за тариф Премиум, так как с момента оказания услуги прошло более 5 дней.
По логике надо далее надо переводить общение в досудебно-судебную плоскость, но у меня нет ни необходимого скилла, ни желания тратить свое время на "борьбу с мельницами".
Буду считать эту ситуацию уроком на внимательность ценой в 3,5 т.р.
Спасибо всем откликнувшимся...
💁🏻♂️ YouTube Video Downloader — это мощное приложение для загрузки и конвертации YouTube, которое помогает вам загружать все типы видео онлайн с YouTube на Windows. Вы можете использовать его для загрузки плейлистов YouTube, видео, аудиофайлов и субтитров с высокой скоростью и превосходным качеством.
Как получить пожизненную лицензию: YouTube Video Downloader Pro?
1. Вначале скачай и установи программу:
╚ Для Windows или для MacBook
2. Запусти программу и справа вверху, открывай меню.
╚ Отлично, нажимай на "Register"
3. Вводи свою почту и специальный ключ:
8cn2z3zO3Q6DNKhMyezyXedo3y476p
╚ Готово, пожизненная лицензия активирована, пользуемся!
🔥 Скопировали здесь: t.me/freehvb/6793
Приветствую всех!
Расскажу немного об идее и содержании.
Название рассказа - "Такое близкое утро".
Действо переносит нас в недалёкое будущее, где технологии света и люминесценции шагнули далеко вперёд. Возьмём самое простое. Все мы знаем об OLED (органический светодиод —изготовленный из органических соединений, эффективно излучающих свет при прохождении через них электрического тока) экранах, которые можно купить в любом магазине электроники, а что, если немного развить эту технологию, какие возможности это нам предоставит?
Невесомые, гибкие экраны, которые можно разместить где угодно. Обои, меняющие рисунок по вашему желанию каждую секунду. Трансляция видео на любую поверхность, даже на контактные линзы. Да-да, как в кино про шпионов.
Одежда меняющая цвет по желанию хозяина, прям платье главной героини из фильма Голодные игры. А как насчёт светящихся татуировок, меняющих цвет не только желанием, а даже в зависимости от настроения? А что, если такие татуировки приспособить к области медицины? Например, чтобы в любую минуту каждый человек смог, взглянув на цвет своей татуировки, определить состояние своего здоровья. Карманный доктор, ну круто ведь. Область применения данной технологии ограничена, по сути, человеческим воображением, которое чуть ли не безгранично.
Кажется фантастикой? Но нет! Наши учёные на химическом факультете МГУ, занимающиеся люминесценцией, уже близки к созданию подобных технологий. Когда мне на глаза попался конкурс рассказов с тематикой "Будущее уже наступило", вопрос о чём писать отпал моментально.
И конечно же, БОЛЬШОЙ ПОКЛОН людям, участвующим в проекте "За ширмой тысячного Ли". Это люди, по большей части писатели фантасты, путешествующие по научным центрам и кафедрам нашей страны, которые популяризируют научные достижения наших учёных через рассказы и книги. Ведь юному поколению всегда интереснее прочитать захватывающую книгу, чем пыльную научную работу.
Мой рассказ "Такое близкое утро" Уже опубликован в телеграмм канале и скоро будет опубликован здесь! Аудиоформат рассказа также вскоре будет опубликован. В первую очередь посты публикуются именно в телеграмм, как и весь эксклюзив.
А вы хотели бы себе такого рода светящуюся татуировку?
Для ЛЛ: при оформлении карты ЯПэй сразу подключается подписка на Я+. UI сделан так, чтобы затруднить отписку.
Понадобилась мне одна штука, интересующая модель дешевле всего на ЯМаркете с их картой ЯПэй. Решил оформить, закинуть нужную сумму, оплатить и забыть.
Окей, акк яндекса есть, офомляю карту, приходит подтверждение через СМС. Смотрю как пополнить.
СБП - требует сначала привязать аккаунт Госуслуг. Я на такое не готов.
Пополнение карты не спрашивает хочу ли я привязать карту.
Подозрительно
Создаю новую виртуальную карту, ставлю лимит на сумму покупки, перевожу деньги.
Действительно карта привязалась.
.
Ок, оплатил покупку, обнулил лимит на виртуальной карте, запретил снятие наличных и покупки в интернете. Лег спать.
Утро открываю почту
И написано, что скоро снимут с меня 399р.
.
Ищу как отключить. Вижу кнопку "заморозить подписку". Думаю - может они так отключение обозвали? Ок, жму. Вижу, что подписка заморожена. Подозрительно.
Внимательно изучаю страницу. Внизу нахожу наконец серенькую неприметную кнопку "отключить подписку". Жму - вы не можете отключить подписку когда она заморожена.
.
Ок, пытаюсь разморозить подписку - "Вы уверены? Вы сможете повторно заморозить подписку не раньше чем через пол года." . Да, уверен, размораживаю.
Жму "отключить подписку". Тут уже проще - сначала яндекс предложил мне скидку - 199р вместо 399, потом предложил подключить к подписке еще троих. Все-таки отключил.
Потом еще и карту отвязал на всякий случай.
Итого:
неявное подключение подписки
тёмные UX паттерны препятствующие её отключению
Моё уважение (нет)
гугл таблица со всеми ссылками на ресурсы и контент.
Приветствую всех на канале!
Я очень рад приветствовать вас здесь.
Этот канал — моя творческая мастерская, где я в первую очередь буду делиться своими рукописями. Начну с рассказов и особенно полюбившихся мне отрывков из уже написанных книг, а со временем планирую выкладывать книги целиком. Для любителей аудиоформата все произведения будут озвучены мной лично.
Помимо этого, здесь вы найдете разный контент: от процесса создания произведений и интересных фактов до жизненных размышлений, мемов и многого другого. Со временем формат канала найдет себя, а пока — я начинаю!
Спасибо, что присоединились ко мне в этом творческом путешествии. Делитесь каналом с друзьями, кому это может быть интересно.
Подписывайтесь на телеграмм канал . В первую очередь посты публикуются именно там, как и весь эксклюзив.
