Автор признаётся, что никогда не был автолюбителем: его автобиография включает в себя старый Volvo с дырой в полу, практичные VW Golf и Mazda SUV, а затем он арендовал электромобиль BMW i4. Привлекло его в i4 то, что автомобиль выглядит сдержанно, а не как футуристический «Джетсон», а также широкий выбор цветов, включая «Brooklyn Gray». Несмотря на сообщения о проблемах с программным обеспечением у ранних владельцев, он был полон энтузиазма, и первые поездки доставляли удовольствие.
Через почти два года он оказался в ситуации, когда с нетерпением ждёт окончания аренды, потому что программные сбои делают i4 менее надёжным, чем его старый Volvo.
Проблемы с цифровым ключом
Владелец неоднократно оказывался в парковке, не в состоянии открыть двери телефонами, хотя система BMW Digital Key предназначена для этого. Ситуация осложняется тем, что приходится одновременно держать тающие продукты и пытаться «украсть» собственный автомобиль.
Проблемы настолько распространены, что владельцы делятся сложными инструкциями, напоминающими разминирование:
Открыть приложение BMW и разблокировать дверь.
Войти в iDrive под своим BMW ID.
Поместить iPhone в зарядный лоток автомобиля.
Дождаться появления цифрового ключа в приложении Wallet.
Дважды нажать боковую кнопку, пройти аутентификацию Face ID и запустить автомобиль.
Система пользовательских профилей
Создание гостевых профилей оказывается невозможным без понижения в иерархии пользователей. Если кто‑то ещё садится за руль, автомобиль автоматически захватывает их телефон и воспроизводит их плейлист, как только они находятся в зоне Bluetooth. Система профилей требует явных шагов привязки, которые должны происходить автоматически.
Интеграция CarPlay
Интеграция CarPlay работает от плохой до опасной. Обновления программного обеспечения часто ломают CarPlay, требуя полной перезагрузки iDrive. При включённом режиме заднего хода и использовании навигации CarPlay, после переключения в движение пользователь оказывается на главном экране вместо навигации. Камера заднего вида почти бесполезна в условиях низкой освещённости, а её экран часто становится слишком горячим.
Проблемы с освещением
Если владелец забывает вручную заблокировать автомобиль, наружные световые приборы могут оставаться включёнными. Это «фича», при которой i4 переходит в «псевдо‑спящий режим», оставляя свет и другие системы работать бесконечно, что приводит к разрядке батареи. Несколько владельцев сообщали о том, что возвращаясь к автомобилю, они находили его освещённым, как маяк.
Безопасность и отзывы о Recall
Модель 2022 года i4 была отозвана шесть раз в первый год, включая один отзыв, в котором BMW предупреждала владельцев о риске возгорания при парковке и советовала немедленно прекратить эксплуатацию. Позднее последовали дополнительные отказы, связанные с блоками управления батареей, способными вызвать внезапную потерю мощности.
Обновления программного обеспечения
BMW выпускает OTA‑обновления каждые несколько месяцев, но процесс ненадёжен. Обновления часто ломают подключённые сервисы: теряется доступ к информации о дорожном движении, погоде, удалённому паркингу и даже к приложению MyBMW. Система OTA иногда «зависает» на разных процентах в течение дней, вынуждая владельцев обращаться в сервисный центр для ручной установки.
Сравнение с другими брендами
Несмотря на премиальный статус i4 (цена от $50 000, а полностью укомплектованные модели превышают $70 000), владельцы более дешёвых автомобилей, таких как Hyundai и Lexus, отмечают надёжную связь и безупречный пользовательский опыт.
Заключение
Владелица подчёркивает (да, это была женщина), что i4 — красивый и приятный в управлении автомобиль, но базовые функции, такие как открытие дверей, подключение телефона и навигация, требуют огромного терпения. Её технически подкованный супруг, обычно склонный искать пользовательские ошибки, после очередного сбоя заявил
“need to meditate for a bit.”
супруг владелицы
Он считает, что владение автомобилем не должно быть постоянным источником раздражения, а необходимость поддерживать «мозговую базу» обходных решений недопустима. В конце концов, он планирует вернуть i4 в дилерский центр по окончании аренды и с нетерпением ждёт этого момента.
Больше материалов на канале РобоТок: https://t.me/tobotsp