У всех так?
А у вас теперь тоже в торговых сетях на кассе спрашивают: «Вам чек нужен, а то в стране дефицит бумаги, мы экономим»?
А у вас теперь тоже в торговых сетях на кассе спрашивают: «Вам чек нужен, а то в стране дефицит бумаги, мы экономим»?
В 2011 году Энди Кац-Мэйфилд и Джефф Рейдер решили бросить вызов Gillette и Schick. Перед глазами был пример Dollar Shave Club — стартапа, который отжал у гигантов долю рынка благодаря демпингу и красивой «упаковке» продукта.
Партнеры нашли идеальные лезвия на немецком заводе Feintechnik – из нержавеющей стали, заточенные с обеих сторон, максимально острые и прочные и с титановым покрытием. На их качество и сделан упор в продукте. Станки имеют прорезиненную матовую поверхность и утяжеленный стержень, на 90% состоят из переработанного пластика.
Продажа осуществляется по подписке. Стоимость минимального набора из станка, трёх кассет с лезвиями, геля и чехла обойдётся в $15. Также продукцию Harry’s можно приобрести в Target и Walmart — компания зашла в офлайн ещё в 2016-2018 годах, что было стратегически правильным решением. Для сравнения, Dollar Shave Club задействовал эту модель лишь недавно, осознав, что онлайн-продажи падают.
Рекламная кампания прошла с размахом. Сначала был разработан простенький сайт без подробного описания продукта, но с лаконичным текстом Harry's is coming. Пользователям предлагалось зарегистрироваться, а после начала продаж участвовать в реферальной программе — за каждую новую регистрацию клиент получал подарок. За 5 рефералов можно было получить бесплатный крем для бритья, за 10 — станок с лезвием, за 25 — набор для бритья, а за 50 — запас лезвий на год.
Основатели в открытую нападали на Gillette, проводили сравнение продуктов и критиковали лезвия главного конкурента. Была даже создана отдельная страница, где сравнивались лезвия от двух производителей, а пользователю предлагалось попробовать Harry’s бесплатно.
Общее количество купивших продукты Harry’s на начало 2021 года превысило 20 млн человек, количество платных подписчиков к концу 2022-го составило три миллиона. Совокупные инвестиции — более $792 млн, компания оценивается в $1,7 млрд. Выручка за 2021-й год составила впечатляющие $547 млн!
__________________________________
Если вам понравился пост, подписывайтесь на мой тг-канал сорванный пуш — там я разбираю компании в растущих нишах (например, как Temu скоро обгонит Amazon), пишу простым языком о маркетинге и рекламе.
Оно того стоит. Старые методы работают, но подойти нужно с умом. Кстати, такой вариант можно использовать на b2b рынке. Проверено. Работает! Но сейчас мой рассказ про b2c.
12 лет работаю в маркетинге. Еще помогаю супруге в развитии локальной IT-школы для детей. В далёком 2019 году она первая вошла в городе на этот рынок. Конкуренции не было. Сейчас есть, а именно 5 частных и одна от государства школа.
Чуть более года назад супруга решила открыть дополнительное направление графический дизайн. Задача стояла набрать две группы по 8 человек.
Рекламу настраивал и получал лиды из Директ, MyTarget, VK и МТС маркетолог. Каналы хорошо работают при умном подходе. Но есть одна проблема, большая проблема - их используют все. Причём на постоянной основе. Следовательно, нужно постоянно искать новые нестандартные подходы.
Теперь к сути. Поднимаясь по лестнице домой увидел в почтовом ящике письмо в конверте и спам листовки. Зашёл в квартиру и стал первым делом открывать конверт. Остальные рекламные бумажки не глядя выкинул в мусорное ведро.
В конверте был счёт на оплату налогов за автомобиль. Далее в этот же день расплатился с государством за транспортный налог. Потом сел проверять и анализировать запущенные рекламные компании для школы супруги. Мельком поглядывал на конверт. Что-то на нём рисовал и меня осенило.
Почему бы не попробовать запустить рекламу в конвертах по почтовым ящикам? Маркетинг, это не наука, а эксперименты. Поэтому сразу начал прорабатывать эту мысль.
Обычно мы все негативно воспринимаем спам в ящиках. Стараемся быстро от него избавиться. Толком не читаем, что нам положили. Но конверты открываем все!
Именно столько потратил на эти задачи. Дизайн нарисовал сам. Далее распечатал на цветном домашнем принтере. Формат бумаги использовал А4. Стоимость 2000 конвертов обошлось мне в 3700 рублей. 400 рублей из них составила доставка СДЭК.
Общие затраты на 1000 конвертов:
1000 конвертов - 2000 рублей (Авито рулит).
1000 шт. А4 бумаги - 1000 рублей (900 с чем-то, но округлим).
Краска в принтере примерно на 300 рублей.
СДЭК - 400 рублей.
Услуги разносчика по почтовым ящикам - 2500 рублей.
Итого: 6200 рублей.
Итого: 6200 рублей.
Таргет настроить к сожалению в моём случаи нельзя. Поэтому прекрасно понимал, что письмецо получат бабули, дедули и другая не целевая аудитория.
Следовательно, нужно было выбрать дома правильно. Моя ЦА - семьи с детьми от 9 лет. Решения принимают в основном мамы. Поэтому упор должен быть на них.
Около школы находился относительно молодой квартал. Он так и называется "Молодёжный". Именно в этих домах оказались мои конверты.
Куда периодически ходят женщины? Правильно! Салоны красоты, макияжа, парикмахерские, массажные салоны и т.п.
Далее сформировал таблицу со всеми вышеперечисленными услугами. Использовал Яндекс Карты для поиска компаний. Потом составил текст электронного письма для рассылки этим компаниям.
Написал о пользе партнёрства. Указал для них плюсы: бесплатный охват, возможность получить новых клиентов и т.п. Мои условия для них тоже были. Им надо было согласиться предоставить купон на N рублей на их услуги.
В итоге за два дня я получил обратную связь от 6-ти компаний. Работать получилось только с двумя. Одна дала 1000 рублей купон на услуги массажа, вторая - 500 р. в салон красоты.
Теперь прочтение моего письма увеличились в разы. Пусть небольшая, но реально халявка для моей целевой аудитории.
В итоге в конверте были листовки с бесплатным посещением одного занятия и два купона. Их две предпринимательницы предоставили сами.
Именно столько отвёл на обратную связь с рекламы по почтовым ящикам. В этот период поступило 12 звонков и 2 оставили заявку на сайте. У 6-ти мам ребёнок оказался младше 9 лет. Они отминусовались. Оставшихся восьмерых детей жена записала на пробное занятие. Дошли до него 6. Да, такое бывает, что кто-то не доходит. Причём потом не берут трубку. Ну ладно.
Все 6-ть клиентов после первого бесплатного занятия оплатили абонемент. 2 ребёнка проходили только месяц. Остальные - целый сезон.
2000 рублей - месяц занятий.
4 клиента проходили целый сезон - 72000 рублей.
2 клиента проходили 1 месяц - 4000 рублей.
Итого: 76000 рублей.
Эксперимент удался. Скоро повторю его снова. Причём эти клиенты привели по рекомендации еще парочку. Плюс часть из них продолжает ходить на постоянной основе.
Если есть вопросы → пишите в ЛК. Могу поделиться опытом.
Во многих фильмах затрагиваются темы маркетинга, пиара, бизнеса и культуры потребления. Предлагаем подборку фильмов, в которой рассматриваются разные аспекты продвижения продуктов — и методы влияния на потребителей, и интересы бизнеса, и роль пиарщиков.
Семейка Джонсов
Фильм об идеальной семье, которой завидуют соседи. Но соль в том, что их отношения – фальшивка. Это совершенно посторонние друг другу люди, и объединяет их одно – работа, ведь они – сотрудники маркетинговой компании. Идея очень проста – многие люди хотят быть похожими на идеал, стремятся быть не хуже других, что подталкивает их к определенному поведению. И на этом хитро играют маркетологи, продавая товар через образ жизни и через картинку идеальной семьи.
Социальная сеть
Кинокартина посвящена истории создания одной из популярных социальных сетей. Несмотря на то, что ее часто преподносят как проект, который взлетел только благодаря везению, фильм покажет, что это далеко не так. Здесь много говорится о внутренних проблемах и терзаниях, реализации идей и сложностях в ведении бизнеса.
Чего хотят женщины
Легкая комедия, наполненная глубоким смыслом. Главный герой занимается продвижением женских товаров и считается экспертом в этих вопросах. Но со сменой тенденций он оказывается не удел. И тут такая удача! Теперь он может реально узнать, о чем думают женщины. С удивлением для себя эксперт открывает новый необычный мир.
Фильм заставляет задуматься о том, насколько хорошо обычно пиарщик и маркетолог понимают свою целевую аудиторию, ее проблемы и потребности.
Сироп
Фильм о том, как заставить работать простую идею, чтобы выкачивать из нее миллионы. Герои всячески обыгрывают основную мысль – потребителям не всегда важно качество, польза, вкус продукта. Если создана красивая картинка, товар захотят покупать.
Интересен фильм и тем, что показывает сложность процесса вывода нового продукта на рынок. Мало только лишь идеи. Нужно, чтобы ее кто-то реализовывал, финансировал продвижение проекта. И на пути к успеху важно не сдаваться из-за возникающих трудностей, а стараться искать пути преодоления проблем.
Плутовство
Хотя сюжет фильма разворачивается вокруг политика и скандалов, которые его окружают, пиарщики найдут в этой кинокартине много интересных моментов. Здесь хорошо показано, как можно поменять мнение людей, как замять скандал и отвлечь от него внимание общественности. В центре внимания зрителя – не политик, а те, кто создает его имидж, пишет речи, обеляет репутацию.
Джобс: Империя соблазна
История Стива Джобса, человека, который выстроил империю, в общих чертах известна многим. В фильме она раскрывается подробно. Сценаристы и режиссеры решили сконцентрировать свое внимание на важных моментах биографии Джобса, рассказывая о них зрителю в эмоциональной манере. Но немало экранного времени отведено и его взгляду на продвижение товаров, что и принесло им в итоге такой оглушительный успех.
Здесь курят
Фильм о том, что продать можно все что угодно. Даже если пиарщик или маркетолог не в восторге от своего продукта, и не считают его чем-то важным и значимым лично для себя. Курение вредит здоровью? Об этом предупреждают с рекламных баннеров и телеэкранов. Но параллельно идет работа над популяризацией сигарет и сигар, и их продолжают покупать в огромных количествах. Герой фильма продвигает табакокурение, так как это его работа, благодаря которой он может обеспечивать нормальную жизнь себе и сыну.
В фильме отлично иллюстрируются приемы продвижения продукта. И транслируется мысль, что даже если у него находятся критики, это не помеха для опытного пиарщика. Много сарказма, иронии, и даже некоторого цинизма, которые лишь подчеркивают то, что жизнь не бывает черно-белой.
99 франков
Главный герой – успешный специалист в области рекламы. Зарабатывает огромные деньги, ведет разгульный образ жизни. Он хладнокровен и циничен, и готов продавать все что угодно. Но однажды все меняется. И вот уже главный герой пытается противостоять системе.
В фильме затронута тема изнанки мира рекламы – соперничества, гонки за свежими идеями, воздействие на потребителей.
Сладкий запах успеха
Фильм, которому уже более 60 лет, но он до сих пор не утратил актуальности. В нем затрагиваются темы политики, пиара, связей с общественностью. История о том, что пресса — это мощный инструмент пиара персон, которые жаждут известности и власти. Интриги, козни и личные драмы – этого в фильме в суб жанре нуар предостаточно.
Как отделаться от парня за 10 дней
Фильм про эксперимент, который решает поставить главная героиня – журналистка. Она планирует найти мужчину, испробовать на нем приемы, которые заставят бросить девушку. И этот материал должен лечь в основу статьи. Но сделала она не самый удачный выбор. Парень – рекламный агент, который хочет противоположного. Его цель – выиграть пари, влюбив в себя девушку за 10 дней.
PR-кампания — творческий процесс, опирающийся на конкретные данные о рынке, товаре, аудитории и т. д. В статье рассмотрим реальные примеры того, как компаниям удалось определить действующий оффер и подать его так, что спрос вырастал в разы.
PR-кампания: что это, цели, ключевые компоненты
PR-кампания — это стратегический план действий, который используется для управления общественным мнением об организации, продукте или услуге.
Целью стратегии является повышение осведомленности о бренде, создание положительного образа компании, развитие взаимоотношений с общественностью, обеспечение активной поддержки со стороны потребителей. Кроме того, пиар может быть направлен на устранение негативных отзывов или управление кризисной ситуацией.
Эффективная PR-кампания способствует улучшению репутации бренда, получению большего внимания от потенциальных клиентов и партнеров, а также обеспечивает лояльность к фирме.
Пиар-стратегия обычно включает в себя следующие компоненты:
размещение в СМИ (статьи, интервью, экспертные комментарии и другие материалы);
email-рассылки;
баннерная реклама;
контент-маркетинг;
сотрудничество с лидерами мнений (блогеры, инфлюенсеры);
реклама в интернете, социальных сетях, SEO для роста показателя посещаемости сайта (или другой площадки).
Есть и другие способы продвижения, которые встречаются реже: проведение оффлайн-встреч, партнерские программы по привлечению клиентов, создание и ведение youtube-каналов и др.
7 примеров успешных пиар-стратегий
Для продвижения товара компания решила сосредоточиться на прямой, но нестандартной баннерной рекламе. Они применили так называемый партизанский маркетинг — комплекс мероприятий, отличающихся от обычных методов продвижения продукта.
На улицах городов появились огромные стаканы с пролитым кофе и тающее мороженое на палочке. Рядом размещался скромный ситилайт с изображением рулона бумажных полотенец. Надпись наружной рекламы гласила «Makes small work of big spills», что дословно переводится как «Выполняет небольшую работу по большим разливам».
Реклама позволила напрямую взаимодействовать с потребителем на понятном ему языке знакомых неприятных ситуаций. К тому же, производитель сразу предлагал решение, и это сработало.
Онлайн-сервис по подбору музыки для прослушивания не является единственным в мире. Поэтому для маркетологов основной целью пиар-кампании стала отстройка от конкурентов, удержание уже имеющихся подписчиков. На это были направлены важные для сервиса улучшения.
Приложение Spotify предлагает удобный и понятный интерфейс, огромный выбор музыки, наличие бесплатной версии, а также искусственный интеллект, который индивидуально подбирает композиции, исходя из предпочтений человека. Благодаря этим характеристикам Spotify является лидером в своей нише: им пользуются почти 300 миллионов пользователей, при этом примерно половина имеет платную подписку.
Пиар-стратегия GoPro — еще один пример того, что лучшей рекламой являются сами пользователи. Задачей стратегии стало привлечение внимания целевой аудитории к продукту, а именно любителей экстремальных видов спорта.
Для этого маркетологи решили использовать видео, снятые пользователями, в социальных сетях компании. Благодаря такому ходу бренд становится более популярным и привлекает новых покупателей, которым тоже интересна качественная экшн-видеосъемка. Вы наверняка видели такие видеоролики в интернете, снятые лыжниками, сноубордистами и парашютистами.
Более того, для обработки материалов GoPro предлагает собственный видеоредактор, который автоматически накладывает на видеоряд фирменный водяной знак. Также корпорация постоянно поощряет потребителей на покупки камер и съемки видео. Для этого проводятся специальные конкурсы, где награждают за оригинальный контент ценными подарками.
А вот бьюти-бренд сделал ставку в пиар-стратегии на выгодную партнерскую программу и не прогадал. Покупки можно делать как в традиционном магазине, так и через приложение с приятным интерфейсом в розовом цвете.
Sephora предлагает клиентам две кредитные карты: одну собственную и одну партнерскую с Visa. Обе позволяют возвращать баллами 15% стоимости первой покупки и 4% стоимости каждой следующей как в приложении, так и в оффлайн-точках. По кредитке Visa клиенты также возвращают до 1% стоимости покупок в других магазинах.
Предлагаемые выгодные условия привели к тому, что почти 80% продаж осуществляется действующими членами программы лояльности. Дополнительное маркетинговое исследование аудитории показало, что четыре пятых покупателей совершают покупки через приложение, поэтому в оффлайн-магазинах предлагается бесплатный Wi-Fi.
Легендарное издание для удержания клиентов также разработало программу лояльности, но другого толка — основная идея стратегии заключается в элитарности, причастности к узкому кругу избранных.
Удержание VIP-клиентов и подписок достигается за счет ряда мероприятий, которые были разработаны в результате нескольких маркетинговых исследований.
VIP-персонам предоставляется возможность напрямую общаться с редакцией журнала, значимыми фигурами мира моды, консультантами по вопросам красоты. Им доступен эксклюзивный контент (статьи, интервью, публикации, новости) — распространенная практика поощрения платных подписок, например, на YouTube. Также интерес к глянцевому изданию поддерживается приглашениями на закрытые мероприятия в качестве почетных гостей или скидками на культурные программы.
Все это позволяет Vogue поддерживать репутацию VIP-издания и привлекать богатых клиентов из высших кругов общества.
Заключение
Такие разные рассмотренные примеры позволяют сделать вывод о том, что выбор основной цели PR-кампании зависит от товара (услуги), его (ее) стоимости, целевой аудитории, миссии и ДНК бренда. Маркетологи на основе далеко не одного исследования разрабатывают гипотезы, тестируют их и в итоге останавливаются на той, которая способна достичь нужных результатов.
Как можно увидеть, не всегда основой пиар-кампании является продвижение в СМИ и интернете, это могут быть и программы лояльности, которые в определенных случаях даже более успешны как инструмент продвижения. Все это говорит о том, что прежде чем начинать продвижение бизнеса, нужно изучить основные его составляющие. Это аудитория (кто эти люди, их потребности и какие площадки посещают), миссия, ДНК бренда и ценовой сегмент.
Живу в Швеции. Подвернулся случай купить по дешевке закрывающийся сэконд-хэнд с остатками мебели и товара.
Магазин с этим ассортиментом на этом месте 30 лет. Неплохой старт, не? Можно попробовать улучшить его работу, тем более мне не впервой запущенный магазин поднимать.
Что могло пойти не так? А то что я баба и не арабка. Все предыдушие хозяева этого магазина были арабы-мужчины. Район густонаселенный арабами, типа гетто. Очень чистенькое и красивое гетто. Не треш. Треш начался в моем магазине, когда местные животные начали приходить ко мне требовать безумные скидки, красть, перелепливать ценники и бесстыже врать в глаза со смехуечками. Короче, пришлось на особо наглых поорать и пригрозить что полицию вызову, если не уйдут, а будут продолжать ебать мне мозги, азартно требуя несусветных скидок.
Они меня спрашивают: «Почему Вы такая грубая, Вы же не в России?»
Я им отвечаю: «А почему же Вы торгуетесь до усрачки, Вы же не на ближневосточном базаре?» Почему, почему? Потому что чувствуют себя как на родине, вот почему. Обжились, но не ассимилировались.
Короче, разогнала я говопокупателей. Ляпота. Тишина. Покупатели только вежливые. Но выручка говно. Решила закрываться. Повесила объявление что на многие товары скидка до 50%. Боже, как робко и вежливо арабы спрашивают дам ли я скидку на вот эту вещь! А с самого начала нельзя было так вежливо?!
У арабов, видать, две крайности: либо ебать мозги, либо лебезить. Нормально они не могут никак. Так, как поступают мои покупатели других наций: спокойно и культурно.
Вчера ездил в командировку в Курчатов, отвозил материалы на Атомную станцию. После завершения дел заехал по пути в село Иванино, в пару км от АЭС. Там располагается центр притяжения всего рабочего люда объекта, так как там находятся столовые, где обедают работники
Я и коллега зашли в одну из них. Зал был битком набит работниками в спецовках, но места быстро освобождались. Мы заняли свободный стол, к нам подошла женщина и приняла заказ, меню размещалось на столе. Рассмешило название одного из блюд, и я отправил фото жене, смеха ради:
Как раз заказал, эти макароны с пастой)), скажу по честному, это был не фарш, как я привык, а реально какой-то соус, на подобии аджики, мясо я в нем не распознал особо. Потом нам принесли листочки, с которыми мы должны были пойти на кассу, я на автомате для отчета сфотографировал и пошел оплачивать и только на кассе, когда с меня попросили оплатить я обратил внимание на цены и пожалел , что не зафиксировал меню целиком с ценами.
перевожу: борщ, компот, балоньезе, хлеб, суп гороховый, макароны, куриная отбивная с сырной корочкой, компот.
Первый же вопрос, так на чем же зарабатывает столовая с такими ценами, понятно, что поток рабочих в обеденное время, отсутствие раздачи, что ускоряет работу, вынос еды с кухни. Но в любом случае бизнес идет и как я понял процветает. Понятно, что для пригорода пригорода там и зарплаты у персонала небольшие и продукты местные без посредников и прочие радости провинциальной жизни. Или просто бизнесмены в крупных городах и столицах очень круто накручивают или тупо не умеют оптимизировать расходы.
Для всех поклонников футбола Hisense подготовил крутой конкурс в соцсетях. Попытайте удачу, чтобы получить классный мерч и технику от глобального партнера чемпионата.
А если не любите полагаться на случай и сразу отправляетесь за техникой Hisense, не прячьте далеко чек. Загрузите на сайт и получите подписку на Wink на 3 месяца в подарок.
Реклама ООО «Горенье БТ», ИНН: 7704722037
Ну что же, похоже шоу начинается, пристегните ремни.