Рабочие моменты
Ну вы знаете эти рабочие моменты, когда работы так много что и пёрнуть некогда, Так ещё клиент для которого собирается заказ, даёт номер своего водителя ВОТ ТАК по-другому просто не мог ответить.
Ну вы знаете эти рабочие моменты, когда работы так много что и пёрнуть некогда, Так ещё клиент для которого собирается заказ, даёт номер своего водителя ВОТ ТАК по-другому просто не мог ответить.
Новое правило называется "Click to Cancel" и будет применяться ко всем компаниям, которые предлагают подписки. Компании должны будут предоставить пользователям возможность отмены подписки одним щелчком мыши на сайте.
Эта новость, конечно, касается только пользователей в США, но будем надеяться, что это скоро произойдет и у нас.
Начинаю показывать действия жуликов и прочие моменты, на рынке автомобилей, на примере конкретных автомобилей, причем камни в огород полетят не только в сторону продавцов, организаций владельцев, но и в сторону AUTO RU AVITO , которые своими действиями в попытке заработать потворствуют обману, начиная от как бы безобидного несоответствия цены, когда человек летит в салон из пятигорская, потратившись на билеты, но в салоне машина за наличку становится на 300000 дороже, якобы это цена в кредит, при котором по итогу за машину придется заплатить 2 цены, и заканчивая отсутствием реакции на такой обман покупателей, когда есть сотни отзывов об обмане, но такие салоны не блокируют.
автосалон на авито Автополе Premium обман с ценой, причем по телефону будут уверять приезжайте покупайте, все будет хорошо и четко.
другой вид обмана , объявление на авто ру BMW 7 серии Long 750Li xDrive V (F01/F02/F04) Рестайлинг X4XYF81100DE58658 заявлен пробег 156000, машина из под гос структур, машины эти обслуживаются в случае поломок, но ездят они круглые сутки и выжаты они как лимон, после того как авто попал в руки перекупа или автосалона, пробег скручивается аж на 200000 км, могу сказать так, у самого похожая машина с пробегом 230000 км, и она уже имеет неприятные моменты, требует приличных вложений.
действительно машина из гос структур, и один владелец, и на этом правда заканчивается
ситуация гарантированно еще хуже в автосалонах, принятые автомобили не только скручиваются, и и почти всегда после серьезных дтп, потому что кроме как в трейд ин их сдать нельзя.
Всем доброго времени суток, продолжение мой статьи про отказ Яндекса в возврате средств.
Ссылка на пост - ТЫК
Если кому-то лень читать прошлый пост, то сейчас кратко расскажу:
Покупал я значит колонку, Яндекс Станцию 2, по восхитительной рекомендации "лидеров мнений" с Ютуба(да, я знаю, самый тупейший поступок) Как вы сами понимаете рекомендации были проплачены, и действительность не соответствует заявленному))
Вернул на склад Яндекса (пользовался 1 день...), спустя время прочитал ответ, и понял, что мне отказали в возврате😍😍😍
Думаю ладно, поспрашиваю на Пикабу у людей, кто-что посоветует. Насоветовали писать претензию) Ну, я не лыком шитый, стал угрожать по почте претензией...
И ВЫ ПРОСТО ВЧИТАЙТЕСЬ В ИХ ОТВЕТ!
ЭТО ПРОСТО АХАХАХАХАХ, ЧТО ПРОСТИТЕ?
"Товар уже был в использовании и его упаковка вскрыта. Этот товар уже не продать как новый"
Я просто в шоке, а для кого существуют законы о защите прав потребителей? Что значит не продать как новый, т.е. они торгуют б/у товарами? Либо я что-то не понимаю, либо им настолько пофиг, что они открыто об этом говорят.
Да и с какой вообще стати меня как потребителя, должна волновать возможность Яндекса продать кому-то другому эту колонку?
А самое забавное, что в течении 7 дней можно без каких либо проблем вернуть технически сложный товар ненадлежащего качества, это всем известный факт!
Но я нарочно проконсультировался с одним очень популярным сервисом по оказанию юридической помощи, и мне сказали, что написание досудебной претензии решит все вопросы с этой конторой)
Если поддержка Тинькофф(куда я продублировал ответ поддержки), не вернет деньги, то придется реально заплатить и ждать оформления документов...
Конечно удовольствие не дешевое, но куда деваться, да и как еще бороться с монополистами, потому что, как я говорил, многие не хотят заморачиваться, и просто принимают их условия, играют по их правилам! Я считаю, что такие ироды вроде Яндекса должны быть публично обличены.
Так-что, все, кто сталкивается с таким наглым отношением со стороны Яндекса к себе, может смело идти и писать досудебку, и в 80% случаев вам вернут деньги!
Надеюсь помог вам с принятием решения, и действием в такой ситуации.
Вам там вообще уютненько?
@Yandex.Market
Огромное спасибо ребятам с Пикабу.
Всем добра!
Ну вот ребятки, захотел я себе заказать Яндекс Станцию 2, уж очень классная реклама у блогеров про нее была... Но как сами понимаете "не все так хорошо, как хотелось бы"
В первый же день я ощутил всю любовь Яндекса к даунгрейдам. Динамики даже на максимальной громкости настолько тихие, что просто плакать хочется, Яндекс Станция 1 - просто небо, по сравнению с Яндекс Станцией 2 в этом плане. А микрофоны это вообще песня... На 100% громкости колонка не слышит, когда к ней обращаешься)
Ну и решился я значит на возврат, по всем законам, технически сложный товар, в течении 7 дней, все дела... Заказывал 02.03, получил 04.03, а вернул обратно 05.03, получил ответ 20.03. Ждал без малого 15 ДНЕЙ, 15 КАРЛ!
И спустя этот срок мне на почту приходит восхитительное письмо с отказом в возврате, дескать за 1 день я успел нанести непоправимые следы эксплуатации на товар)
Самое забавное то, что товар был упакован мной во все транспортировочные пленки! Чтобы не прикопаться было(даже язычок одноразовый на место прикрепил, который правда все равно сорвали в пункте выдачи для проверки). Но Яндекс просто, как всегда, жжет!
Даже фото остались, сделанные для отправки при оформлении возврата!
Как вы можете видеть, я "просто уничтожил" колонку настолько, что на коробка в идеальном состоянии)
Чек:
Выложу переписку, если надо, она очень длинная, сделал около 14 скриншотов, думаю это будет никому не интересно.
3 раза мне ответили шаблоном, что выявили следы не аккуратной эксплуатации, 2 раза проигнорировали мой точный указ на статью 26.1 ЗоЗПП(Закон о защите прав потребителей)!
Что это как не тотальная безнаказанность? Они понимают, что не каждый пойдет в суд, а тем более не каждый будет афишировать проблему в интернете! Так зачем запариваться и что-то делать с товаром, если можно отправить его обратно XD. Вот он, бизнес построенный на тотальной монополии, во всей его красе!
Я очень надеюсь, что воззвал к людям, у которых похожая ситуация! С радостью бы написал с вами коллективный иск на эту контору!
Пикабушники, пожалуйста помогите, что нам всем делать???
Два случая за последний месяц:
- Заказали 2 пиццы, в комментариях к заказу указали, чтобы не клали лук, поскольку в семье его никто не любит. Привезли пиццы с луком. Позвонила узнать, в чём причина такого наплевательства. В ответ услышала, что этот комментарий только для курьера, а чтобы оставить комментарий для кухни нужно зайти туда-то, найти то-то и там уже оставить свои пожелания. Короче, сами виноваты, что невнимательно изучили сайт;
- Заказали доставку домашней кухни. Давно уже пользуемся услугами этой сети кафе, накопились бонусы, решили списать. При заказе за наличную оплату бонусы не учитываются. Позвонила уточнить. Ответили, что бонусы списываются при любой форме оплаты, просто сайт так работает. Порекомендовали указать в комментариях номер бонусной карты. Указали. Привезли заказ за полную стоимость. Опять звоню. Оказывается, надо было подробно расписать, для чего указана бонусная карта. Они же не знали, что для списания бонусов, поэтому просто начислили новые (хотя на сайте бонусы автоматически начисляются при любом заказе). В общем, сами виноваты, что всё подробно не разжевали и в рот не положили, а перезванивать для уточнения они не обязаны.
Да, признаю, не доглядела, не догадалась, где-то, возможно, ступила. Но как же бесит в ответ на звонок с нормальным вопросом нормальным голосом (я вообще стараюсь не орать по телефону, если закипаю, то лучше перезвоню, когда успокоюсь) для прояснения ситуации слышать категоричное: вы сами. Нет, я не отрицаю своей вины, поэтому и звоню, чтобы узнать, в чём моя ошибка. В ответ же, не дослушав до конца суть вопроса, мне злобно отвечают прямым текстом: вы сами не сделали того-то и того-то, сами себе злобный буратино. А по-человечески, без обвинений, этого объяснить нельзя?
Итог: больше не пользуюсь конкретно этими двумя сервисами и друзьям-знакомым не рекомендую, оставила плохие отзывы на всех возможных сайтах.
Вчера был день такой, поздравления коллег женского пола, вроде все тихо да спокойно. Решил я как всегда перед тренировкой заказать себе перекусить, дабы сил хватило и настроение было. Не успел я ни позавтракать, ни пообедать. На часах 15:30, зашел в яндекс еду(сразу оговорю, качество сервиса стало полнейшим дерьмом после объединения с деливери, ну это вы и так знаете) нашел ближайший рестик, 30 минут доставка все дела - заказал.
Жду пол часа - «курьер заберет заказ и принесет вам». Ну, а дальше я просто выложу диалог с техподом. Статус заказа несколько раз менялся и курьер Андрей просто стоял, стоял, стоял…)
и тут обращение просто берут и закрывают. Ну штош, отпишемся по-новой
Но курьер никуда не спешит) ему у кассы тепло и хорошо
Дальше уже из интереса, умеет ли яндекс в «нешаблонные фразы»
Лутанул промик, в целом яндексу проще насыпать эти 10% чем разбираться в проблеме. Идем дальше
Опять звонят. Угадайте что?
То есть их логике - раз заказ готов, но курьер в проебе я обязан оплатить все, кроме доставки. Ну и сервисного сбора. Ну и еще там % какой-то. Уж не знаю, бывают ли тут представители Яндекса, но хочет понять - вы там реально думаете, что в данной ситуации виноват тот кто заказал? А не тот, кто не в состоянии доставить? Переназначить курьера вы тоже не в состоянии? Почему сервис превратился в откровенное дерьмо? Вы рубите огромное количество денег, вместо решения внутренних проблем вам действительно проще просто дать промокод 10% на заказ, который иногда даже не покрывает стоимость доставки, которая в последнее время всегда «перегружена» и стоит от 280 рублей за 250 метров пешком. Крик души, не более.
Одна вакансия, два кандидата. Сможете выбрать лучшего? И так пять раз.
Кто уже сталкивался ?
Меня в данный момент интресует способ как наказать эту гнилую контору за издевательство над клиентами.
Тупо невозможно подать им претензию. Сначала пытаешься дозвониться - ноль - все зыонки сбрасываются. Так и не удалось ни по одному из найденных в интернете телефонов.
Подать он-лайн претензию или жалобу тоже нереально - весь день можно читать кучу мусорной информации - толком не найдешь.
Я понимаю этот процесс так - окно обратной связи - заполняешь текстом жалобу из ЛК - тогда понятно, кто это и ждкшь ответ. Но Йота не лыком шита. У них просто суперлевел по отшиванию недовольных - нате ссылку на сайт - там уже все прошарено.
После полумесяца переписок через сообщения в контакте - где они постят свою тупую развлекаловку и рекламу - подождите, изучаем вопрос, ага , пишите жалоюу вот в этот космос..
Найденный бланк в интернете ты должен скачать, распечатать - там куча инфо о тебе сначала ( мало же просто указать личный кабинет- ты еще отпечатки пальцев приложи, зараза такая !) а потом две строчки на претензию.
То есть у тебя должен быть под рукой такой мини-офис - принтер, сканер, своя бумага и так далее. Еще и куча времени и два высших образования. ПОтом еще найди как и куда отправить - и тогда эти падлы подумают...блин ! А как же доступность ??
Юристы, что в Законе по этому поводу сказано ? ТО есть сейчас любой подкованный монополист вроде этого перевернутого с ног на голову человечка - насочиняет неприступных правил, обставит себя ботами на полставки, а ты крутись как хочешь ? Йота должна непременно получить за это штраф от РОскомнадзора и поменять свои драконовские правила - не думаю, что это волнует только меня!