Самый долгий пинг
Самый долгий ответ от клиента в техподдержке Межсетевого экрана Интернет Контроль Сервер.
Сколько лет работаю.. обычно ругают ТП, что долго отвечаем... (это не правда :-) )
Самый долгий ответ от клиента в техподдержке Межсетевого экрана Интернет Контроль Сервер.
Сколько лет работаю.. обычно ругают ТП, что долго отвечаем... (это не правда :-) )
Центр города, выделенная полоса, камеры.
«Ну у меня тут точка» вместо тысячи слов. Далее, разумеется «нуотминяйтетагда». Надоели тупоголовые. Точка есть - ума нет. Какие фокусы с точками может быть для нашего народа с голубиным пометом вместо мозгов?
Приезжаешь по точке - жалобы и крики: «какая точка, я вызывала на Ололоева 228, подъезжайте к подъезду у второго входа третьего шлагбаума». Либо видя, что точка стоит явно в жопе посередине дороги, предполагая, что она вылезла рандомно или ткнули с похмелья, приезжаешь по указанному адресу - недовольны: «зачем к подъезду, Я ЖЕ ТОЧКУ УКАЗАЛА, и похер что номер дома и точка на разных сторонах дороги и противоречат логике и здравому смыслу». Приезжаешь четко по адресу - «Какое Обрыганова 148??? Я вообще тут рядом на остановке стою. Ничего не знаю, ничего не слышу, я не местная, не с этой планеты».
А что нужно делать, если сидишь в яме и не посмотрела своей тупой головой где блядский Яндекс определил кривой геолокацией рандомный адрес и заказала машину в три квартала дальше себя? Орать на водилу, какого хуя он приехал туда, куда указано. Нужно было догадаться, что у неё пальцы с головой не дружат и приехать, где она фактически находится да побыстрее, потому что «поезд, роды, диарея, маленький ребёнок один у включённой газовой плиты», приезжай ко мне, мразь, трать своё время!
Всегда езжу только на чистой машине, сам одеваюсь опрятно… нет же, суки, чуть ли не насрут на сиденье, а если пассажиров больше чем один - нужно всем через одну дверь залезать, дети индиго ебучие! Бесят! Как в мультике про обезьянок, блять!
Резюме: возить только по предоплате (желательно месячного абонемента), и в клетке, нахуй! Пока не научились вести себя как люди. Заебали! (Отключил наличку - долбоебов, алкашей и быдла меньше не стало).
Я тоже хочу к вам, ребята)
Я у мамы инженер, техподдержка к вашим услугам) Стоим на страже работоспособности этих ваших интернетов)
Предостережение для всех, кто захочет пройти верификацию по "По Tinkoff ID" на Авито. Это бессмысленно.
Краткая предыстория с прошлого поста:
Авито блочит пользование сайтом, верификацию пройти не могу на своем единственном аккаунте 2013 года регистрации, авито пишет что, мол есть еще аккаунт с моими данными.
@Avito.help ничего кроме слов "напишите на почту, разберемся" не сделал. Это просто очередной "пук среньк" от представителя Авито.
Проблема текущая:
Не могу смотреть телефоны на авито из-за не пройденной верификации.
Ок, добавили проверку по "Tinkoff ID", я её прошел
Но номера все равно не могу смотреть. Ответ от техподдержки:
Вывод:
По итогу я просто так отдал очередные личные данные в руки Авито, а именно информацию по моему Tinkoff ID. Получается в очередной раз я лох.
Ну, вот пришлось и мне столкнуть с такой “замечательной” службой Авито как их поддержка.
День был обычный, ничто не предвещало беды! Зашла проверить свои объявления на Авито, и увидела страшное оповещение : Скрин из почты.
Подумала, ну Ок!, пройду проверку я же обычная мамка ,которая продает вещи бу на этой площадке и точно не робот и не спамер.
Первая проверка видео:
Я с открытым ноутбуком на кухне, параллельно готовлю рагу, прохожу видео проверку в домашнем виде, с непонятной прической (ибо дома вся в домашних делах). Кстати когда проходила, подумала что камера на ноуте не очень ( ещё мысленно возмущалась, что вроде ноут дорогой хороший а камера полное Г!)
Прошла! службой принято и отправлено на проверку!
Следующее, что мне приходит это просьба загрузить паспорт. Тут я как обычные рядовой человек, начинаюсь мучатся в сомнениях, всё таки паспорт это документ, который не особо хочется лишний раз куда-то отправлять!
Ладно! Фиг с ним, отправляю, все таки Авито площадка , а не левый сайт или фишинговая ссылка не понятно от куда!
Отправила, проверяю, проверка ещё идёт….
Через 20 минут прилетает на почту сообщение
Аха серьезно?!
Аккаунт заблокирован навсегда!
Ладно, думаю я без паники, будем писать в поддержу и разбираться, ведь может качество моего телефона, подвело…. Наивная мамка…..
И тут здравствуйте шаблонные ответы! Первое что мне прислали:
Какое видео? Ведь мы уже прошли эту стадию, да и вообще мне прислали причину в документе!!
Пишу им что: Причем тут видео проверка? Если проблема в документе! Вы же сами мне прислали это письмо!
И далее пишу им подробности своего аккаунта, что бы поняли что перед ними реальный человек, обычная ЯЖ мамка которая продает вещи бу на Авито:
«
Вы
19.06.2023, 19:06
Я веду свой аккаунт с сентября 2022 г. У меня там есть 6 отзывов, все положительные. Я так же получала и продавала вещи через Авито доставку. Попросили видео, я вам выслала, попросили паспорт, я вам выслала, что вы там не так рассмотрели? Я могу вам все повторить! Мне нужен этот аккаунт, мой номер телефона реальный, документы, тоже. Я сидела и мобильной версии и с ноутбука, мне так удобнее и я отмечала что это я сижу с этого и того устройства. Кто-то его пытался взломать, а я виноватой осталась!
»
Ответ:
Агент поддержки
19.06.2023, 20:26
Мы проверили профиль и со своей стороны не видим в нём признаков взлома.
Мы заметили в вашем профиле нетипичное поведение, поэтому сейчас не получается войти в него как обычно.
Что мы имеем в виду: например, кто-то пытается войти в профиль — а система понимает, что это похоже на попытки взлома. Или на профиль резко стали жаловаться другие пользователи (хотя раньше такого не было).
Мы получили видео, но оно не прошло проверку. Поэтому не можем восстановить профиль.
Пройти проверку повторно технически не получится.
Вы (Мой ответ)
19.06.2023, 21:18
Пожалуйста, не надо мне отвечать шаблонами! Я прислала вам свой паспорт! Вы мне пишите постоянно разные причины, в мобильной версии, вы мне пишите о проблемы с документом, здесь вы мне пишите о проблеме с видео! Я ещё раз повторю: Я веду свой аккаунт с сентября 2022 г. У меня там есть 6 отзывов, все положительные. Я так же получала и продавала вещи через Авито доставку (наверное это о чём-то говорит?). Попросили видео, я вам выслала, попросили паспорт, я вам выслала, что вы там не так рассмотрели?
Агент поддержки
19.06.2023, 23:01
Мы получили видео, но оно не прошло проверку. Поэтому не можем восстановить профиль.
Вы (Мой ответ)
20.06.2023, 00:40
Люди ждут от вас поддержи, помощи, а вы что делаете, пишите ответы шаблонами, даже не разобравшись, что к чему, так на бум, лишь бы отстали!
Вы (Мой ответ)
20.06.2023, 00:34
Вы сами мне прислали, про проблемы с документами(во вложении) А сейчас пишите мне ответы ШАБЛОНАМИ ПРО ВИДЕО!!! АУУУУУУ!!!???? Ваши алгоритмы безопасности делают проверку с нарушениями или не могут сделать это в правильном 100% варианте!! Вы думаете, я тот спамер, который борется за аккаунт, на который продает детские и личные БУ вещи? Да я, помню, что там за объявления опубликованные, проданные и удалённые!! Помню когда создавался аккаунт, мой номер со мной! и вы ссылаетесь на какое-то видео, сделанное на ноутбук, на кухне в домашней обстановке? Т.е. это для вас подходит? Да вы мне даже не можете сесть и разобрать в моих деталях письма, присылаете отмазку в шаблонам виде! Разве это поддержка? Я могу вам лично устроить видео конференцию с паспортом в руках!
Так наша переписка до сих пор идёт, писала я же в гневе им, потому что первый раз в жизни столкнулась с поддержкой, которая по факту такой не является! Им проще прислать шаблон ответа, они не вникают в суть проблемы, не видят или не хотят видеть, что пишет им реальный, обычный человек. Не хотят понимать, что спамер не будет бороться за один аккаунт и донимать их сообщениями о восстановления аккаунта. И тем более мошенники явно не будут знать что продавалась, что продалось и что удалилось не давно! Да я даже чеки с Авито доставки могу им прислать……но нет, они в это не вникают…Заблокировано и всё тут….пройти ещё раз проверку не получится….и всё одно и тоже! И да я знаю, что можно завести ещё один аккаунт и не мучиться…но вопрос почему? Им, там что то показалось, и всё…..блокировка…Поддержка нет не слышали! !!!
Я знаю, что здесь есть представители Авито! Почитайте пожалуйста и подумайте!
От поддержки через сайт, толка никакого…
Оставлю это здесь, мало ли, увидят.
Я занимаюсь продажей разной техники, а также материнских карт для телевизоров.
Мне пишут разные люди, бывают и мошенники, которых я спокойно блокировал. С разными людьми мы договариваемся на отправку фото товаров, решаем вопросы о цене и прочие вещи.
У меня в профиле примерно 4-5 людям уже идет материнки разными ТК, Сдэк или почтой РФ, есть чеки об отправки товаров.
Для "надежности" Авито я даже проходил проверку по паспорту и по видео, вот только зачем?)))
Но вчера меня выкинуло из профиля на Авито, пробую зайти заново и вижу такое: Профиль заблокирован за нарушение правил Авито. Стоп! Каких правил? Продажи товаров? Так вроде это же торговая площадка, разве нет? Тут люди вроде товары продают.
У меня на Авито 22 отзыва с пятизвездочной оценкой. Как думаете, это был заговор и они решили оставить аж 22 отзыва с 5-ркой? 22 кинутых, обиженных покупателей? Прям очень похож я на мошенника!
Складывается такое впечатление, что многие покупатели материнок от телеков сами были мошенниками или конкурентами, которые сами кидают жалобы, якобы я мошенник, чтоб меня забанили. Но не понятно, по какому принципу работает данная схема. Поясните!
Я писал в поддержку, раскладывал ситуацию по пунктам. Мне ответили таким текстом:
Агент поддержки:
02.06.2023, 03:26
Мы проверили: ваши объявления вводят в заблуждение других пользователей.
Часто таким образом скрывают другие вакансии, в которых предлагают сомнительные условия работы. Чтобы обезопасить соискателей от возможных сложностей, мы блокируем все похожие профили.
Вынуждены прекратить сотрудничество с вами, поэтому заблокировали профиль
КАКИХ УСЛУГ???? Я не продаю и не впариваю ставки на спорт, запрещенку, порно, не рекламирую каперсов, не предлагаю работу и прочую чушь! Я продаю товары, которые можно потрогать и пользоваться, будь-то телефон или материнская плата, которую можно установить в телевизор!
Итого: В глазах покупателей, кому в данный момент едет товар через ТК я выгляжу мошенником!
Авито! Давайте адекватно разберемся в ситуации. Оставьте хоть тут коммент, если от вашего ваш сайта/раздел: помощь толку ноль!
Почта для связи kavalerov.d@yandex.ru Профиль привязан по номеру телефона, который заканчивается на 9941, вы и так это знаете.
P.S. Еще раз, профиль я подтверждал и по паспорту! И по видео своего фейса, которое как по мне, все-таки с паспортом явно совпадает!
Сейчас при заходе в профиль висит вот такое:
Выехал сейчас в поля и понадобился мобильный интернет от Yota, который я исправно оплачиваю годовым тарифом по максимальной стоимости с 2009 года, т.е. уже более 13 лет. Если попытаться крадко и без мата описать мои попытки подсоеденить походный свисток от Ёты к моему оплаченному годовому тарифу, то это по 10-20 раз в попытки получить SMS на телефон аккаунта в нескольких операционных системах и на куче разных браузеров, но всё бестолку.
Вроде бы для решения потодных проблем существует техподдержка, но это не для YOTA, на той неделё, до воскресенья в 4 утра, я так и не смог пообщаться со специалистом, мне только один раз удалось соедениться с человеком, но он только пообщал меня перевести на специалиста, но так и не перевёл. Пришлось специально в воскресенье ставить будильник на 4 утра и только это дало мне возможность пообщася типа со специалистом, который спросил меня про IMEI моего свистка и слился, сообщим приятную новость, цитата:
"Заявку передал, её номер 953449193. В течение 7 дней она будет рассмотрена, как только всё будет готово, отправим вам SMS-сообщение."
ЭТО НОРМАЛЬНО для вашей компании Yota?!!!
Я не знаю как в мтс, но в пчелином операторе по домашнему интернету какие то непонятные моменты происходили. Жена работает из дома и ей крайне важно качество и скорость интернета. Был подключен к Билайну на скорости 100, роутер стоял микротик на 100, доплатил за скорость 300, поставил микротик на 1000, подключили, все заработало. Через день-два тестю скорость по меди 100, перепроверяю 100, на следующий день 100. Пишу в техподдержку, вызываю мастера, кто то в их оборудовании на чердаке мой провод из 1000 порта переткнул в 100, переключили, вроде все заработало, скорость стабильно 300 +-, Это было в конце ноября, в начале декабря. После нового года (в праздники скорость особо не нужна была) скорость стала прыгать то 100, то 300, связь прерывалась, потом восстанавливалась, стал грешить на роутер, купил кенектик на 1000, поставил, настроил, все работает, но проблема не ушла. В поддержке отвечают, ищите проблему у себя, с нашей стороны все нормально, никаких ограничений нет.
Подключил второго провайдера со скоростью 500, скорость стабильная, отключений (тьфу-тьфу) не было с начала февраля. Так как у Билайна у меня пакет завязан на мобильную связь, домашний интернет оставался, регулярно переподключал его и проверял, качество оставалось такое же скорость прыгает кратковременные обрывы.
Это в принципе и стало основным фактором полной смены провайдера и оператора связи. И к тому же Билайн отменил все скидки и поднял стоимость тарифа, что стало крайне не выгодно. На мои просьбы в чатах ни о какой лояльности речи и не шло (более 20 лет был с ними). Поэтому в мае полностью распрощался с этим оператором.
Мы постарались сделать каждый город, с которого начинается еженедельный заед в нашей новой игре, по-настоящему уникальным. Оценить можно на странице совместной игры Torero и Пикабу.
Реклама АО «Кордиант», ИНН 7601001509