С 1 апреля 2024 — старт обязательной маркировки для новых товарных групп легкой промышленности. Запрещен оборот новых товаров без маркировки, кроме остатков.
С 1 июня 2024 — запрещен ввоз немаркированной продукции, приобретенной до 31 мая 2024 г.
С 1 июля 2024 — запрещено продавать немаркированные остатки, хранить можно.
31 августа 2024 — необходимо получить этикетки для импортной одежды, приобретенной до 1 апреля и привезенной в Россию до 31 мая 2024 г.
30 сентября 2024 — нужно промаркировать товарные остатки, нереализованные до 1 апреля 2024 года.
31 октября 2024 — ввод в оборот товарных остатков.
QR-код и Data Matrix — это различные виды двумерных штрихкодов. Внешне они очень похожи друг на друга — состоят из черных и белых элементов разной яркости на фоне одного цвета, но в них есть особые различия.
QR-код — это особый вид двумерного штрихкода, который может быть нанесен на поверхность или упаковку товаров. Однако, отличительной особенностью QR-кода является то, что он не предназначен для вывода маркированных продуктов из оборота.
Data Matrix, в свою очередь, представляет собой другой тип двухмерной матричной символики. Он состоит из квадратных модулей, расположенных в определенном порядке внутри шаблона поиска. Код Data Matrix используется для маркировки товаров с помощью идентификации. Особая структура Data Matrix позволяет даже при 30% повреждении изображения успешно считывать код. Это делает его более надежным в условиях, когда код может быть частично поврежден или искажен.
Уровень абсурда: чтобы узнать что с моим заказом, мне пришлось лично писать в сортировочные центры разных городов, узнавать их e-mail и написать письмо. Поддержка СберЛогистики и Мегамаркета за 6 моих обращений даже не удосужилась проверить это.
Идет вторая неделя задержки мегамаркетом и сберлогистики моего заказа и введения меня в заблуждение.
Заказ был сделан 19.12.2023 ( продавец мегамаркет москва, не левое ИП, именно официальный магазин ) на сайте мегамаркета. В этот же день получил чек по электронной почте и трек-номер, который "был отправлен" из сортировочного центра Шарапово. После 20.12.2023 трек не обновляется и поддержка шаблонно отвечает, что мой заказ активен и переживать не о чем.
2 января решил взять инициативу в свои руки и написать на электронную почту сортировочного центра СберЛогистики своего города. Узнал, что заказ к ним не поступал, обратились в ближайший сортировочный центр СПБ. Через 2 минуты получаю ответ: посылка утеряна на складе.
Трек-номер СберЛогистики. Она якобы "отправлена", специально вводят в заблуждение.
Ответ представителя Мегамаркета, после которого мне пришло СМС, что заказ задерживается, мол подождите еще)) Никакого обновления в личном кабинете не было. Так же стоит дата доставки 23 декабря.
Прекрасно! Вы Логистическая компания, которая не может даже найти посылку на складе? Это нормально вообще? Мы в 2024 году вроде.
@Sber@Megamarket Обратите на эту ситуацию внимание и примите необходимые меры для решения.
Выход из ситуации пока вижу один: если в течение пары дней никаких движений с заказом не будет, буду писать досудебную претензию, так как сроки доставки уже затянулись, а я без денег и без товара. Надеюсь, конечно, обойдется...
Буду держать всех вас в курсе развития событий в этом посту) Всех с Новым Годом.
UPD #1: звонил по номеру 9-00, передали, что есть доставка на 04.01.2023. Ждемс) Так же написал на почту региональных менеджеров сортировочных центров по поводу утери моей посылки, теперь жду мейлы от них.
UPD #2 04.01: сообщение от номера 900 с подтверждением пропажи) заказ все еще числится в активных в личном кабинете. Волеизъявление на получение денежных средств я не давал. Поэтому завтра отправляю досудебную претензию, по причине расторжения публичного договора в одностороннем порядке со стороны продавца, что недопустимо законом.
UPD:
UPD от 05.01.2024
Сообщение Мегамаркета от 05.01.2024
"Мы уже уточняем новую дату доставки, и постараемся привезти заказ как можно быстрее. Понимаем, что это может быть не совсем удобно, но сейчас немного подождать - самое верное решение."
В этот же день связался с поддержкой Мегамаркета и получил ответ, что заказ активен. То посылка не нашлась 04.01, то заказ активен 05.01, эта биполярка порядком надоела.
UPD от 09.01.2024
Тишина, поддержка как обычно говорит про неизвестные сроки доставки, в выходные ждал юриста, сегодня день X
UPD от 18.01.2024
За неделю, что писал в поддержку Мегамаркета формулировки не менялись: заказ активен, ждите СМС. 17.01.2024 отправил досудебную претензию продавцу, спасибо юристу. Готовлю вторую часть)
Очень приятно когда приходит скидка, особенно жирная, как пришла мне. Целых 2000 рублей за покупку от 3000! Первая мысль - мегамаркет кормит. Жаль что первой не пришла мысль почитать отзывы о маркетплейсе, хотя думаешь ли об отзывах когда им владеет крупнейший банк России (который сует свои щупальца всюду куда дотянется, и их разве что на черно оранжевом видеохостинге нет).
Я давно хотел хорошую игровую мышку, сопоставив это со скидкой я решил заказать A4tech bloody j95s
Отзывы хорошие, да и цена со скидкой ооочень приятная.
На полную сумму она не тянула, поэтому я докинул всякой мелочевки, типа дезодоранта, и оформил покупку 26.11.2023
Обещанная дата доставки была 29.11.2023, как вы понимаете, мышку я не увидел в назначенный день, в службе поддержки сказали, что доставка будет 4 декабря и извинились. Я человек понимающий, заказов много, подожду думаю, ничего не станется.
4 декабря мышка не пришла, как вы понимаете, не пришла она до сих пор (21.12.2023)
Обращения в службу поддержки тщетны, отвечают одним и тем же шаблоном, точную дату доставки не называют и в приложении не меняют
Ответы сейчас те же, что и 12 декабря.
Интересно и то, что продавец отнес посылку в пункт приема, но она его не покинула, то есть специалисты сберлогистики просто потеряли мою посылку.
Вернули ли мне деньги? Нет
Бонусы? Нет
Отправили ли товар заново? Тоже нет
В колл-центре работают люди роботы, которые не регестрируют моё обращение на розыск посылки.
Хотите потерять нервы, деньги, время и веру в человечество? Купите что нибудь на мегамаркете.
Пикабушники, нужна ваша поддержка! Благодаря вам, мы сможем достучаться до @Sber и @Megamarket . Проблема заключается в том, что по адресу Шарапово (Одинцовский район) имеется логистический склад, который постоянно теряет посылки и ничего не меняется.
Исходя из отзывов можно понять, что склад гарантировано создает проблемы с доставкой
Мое предложение заключается в том, чтобы данный склад закрыли или поработали над кадрами и перенастроили логистику, так как не только я оказался жертвой данного склада. Тысячи людей не получили свои посылки, потратили свое время на ожидание и возврат средств. Может быть есть люди, которые получили свои заказы, но по всей видимости их меньшинство, так как уже сложилось такое выражение "если ваш товар попал на склад Шарапово, тогда ваш товар пропал".
Представьте, человек заказал подарок жене или ребенку на Новый год, а посылка просто не пришла, ждите 1-2 месяца "будем разбираться". Мы живем не в средневековье, если склад не справляется со своими обязанностями - получается его необходимо закрыть.
Рассказываю мою ситуацию, я заказал на Мегамаркете корпус для ПК "Lian Li Lancool III (G99.LAN3X.00)", прийти он должен был 7 декабря с 10:00 по 18:00.
Сегодня уже 11 декабря, товар так и не пришел. Я начал разбираться в ситуации и позвонил в начале магазину, который отправил данный товар - они подтвердили, что 4 декабря товар был отправлен, 6 декабря он прибыл на склад приема и как вы думаете по какому адресу? Бинго, Шарапово (Одинцовский район) - это гарантировано означает, что меня ждут проблемы с доставкой товара и по всей видимости подарка на Новый год не будет, но "вы держитесь и ожидайте поиска потерянного товара".
Я не хочу терпеть подобных ситуаций! Я всегда оставляю чаевые курьерам, я всегда делаю качественно свою работу, ценю потраченное время людей и хочу подобного к себе. Ненавижу, когда к людям проявляется подобное отношение, сколько можно терпеть, если склад не справляется со своей работой и теряет посылки, тогда решите проблему, закройте склад, зачем вы портите себе репутацию?
Более того, я проверил габариты посылки и они неверные, к примеру корпус весит около 16 кг, но вес посылки составляет 6 кг, теперь неудивительно почему подобные ситуации происходят.
Рано или поздно и вы окажитесь в подобной ситуации, но если мы будем обращать на это внимание и требовать должного отношения к себе, тогда совместно мы сделаем нашу страну лучше, а мне очень хочется сделать так, чтобы никто и никогда в такие ситуации не попадал.
Никакого негатива к Сберу и Мегамаркету - нет, отметил их по причине того, чтобы они обратили на эту ситуацию внимание и приняли необходимые меры для решение, то есть уничтожения источника проблем, а значит мир станет лучше и меньше людей пострадают.
Премьер-министр Михаил Мишустин подписал постановление, и с 1 апреля 2024 года маркироваться будут следующие позиции:
• Верхняя одежда из искусственного меха, спортивные и лыжные костюмы, отдельная спецодежда, трикотажные мужские рубашки, мужские костюмы, пиджаки, брюки, блузки, шали, шарфы, кашне, платья, юбки, мужские и женские куртки, пальто, плащи, ряд других товаров.
Это отличные новости. Ведь много было информации, что обязательная маркировка на новые товары вступит в силу с декабря 2023 года. Поэтому сейчас не стоит переживать. Сроки перенесли и есть несколько месяцев, чтобы качественно подготовиться.