585 Золотой "ООО Регент голд" Не возвращают деньги!!!
Эта увлекательная история началась еще 30 ноября 2023 года, на дворе Апрель 2024,Карл!!
Решили порадовать ребенка на первый зубик, заказать ему Поильник Серебряный и ложечки,ранее было положительное мнение о данной сети магазинов, ровно до этой даты,поэтому и сделали уверенно онлайн заказ!
Номера заказа прикреплю с общей суммой на 15 тысяч 175 рублей
№2311301254218
№ 2311301321536
№ 2311301326186
Но не тут то было,сначала вышли все сроки отправки товара, решили позвонить на горячую линию,та которая 8800... и нам в ответ говорят, А ВЫ ЗАКАЗ НЕ ОПЛАТИЛИ!!! С этого и начался увлекательный аттракцион :D
Как так? Сразу же позвонили в банк,где нам выслали официальный документ с подтвержденным,доставленным переводом!
После предоставления компании чека о переводе, стали говорить, поильника как оказалась не было в наличии, но так почему он висел как есть???? А, Золотой 585?? Кстати, это как оказалось, уже нормальная практика, Фиктивно выставляют наличие товара!!!
Приняли заявку на возврат, сроки рассмотрения и возврата 10 дней, на дворе Декабрь, Звоним..
Горячая линия глубооокоо извиняется, понимаете праздники, возврат задерживается,вернем в Январе,а потом в феврале, и сейчас 15 апреля,прошло почти полгода, а денег нет!!
У ребенка уже 6 зубов!!
Но при всем этом, служба поддержки игнорирует номер, Заблокировали меня в соц сетях, слишком много пишу видимо личные сообщения. (Ниже прикрепляю скрины)
Разве так поступает успешная Федеральная сеть с выручкой за 2023 год в хорошем плюсе!!
На сегодняшний день была отправлена претензия на Юридический адрес,и дальше идем с иском в суд!!
Компания абсолютно не ценит своих покупателей! Незаконно пользуется деньгами людей, отписываясь шаблонными текстами и блокируя! А это, Статья 159 УК РФ Мошенничество!
Так пусть получит огласку!!!
Отзыв буду обновлять, так как планирую подавать иск в суд!