Магнит доставка
добрый!!! У меня примерно такая ситуация. Сделала заказ 16.09 с гипер магнит на 6550рублей,в примечании подробно описала адрес, как найти меня и т. д. сразу стала отслеживать статус заказа. Сначала готовили заказ потом оплачен. Потом статус примерно через 5 минут появился Доставлен. Я в недоумении (шоке) звоню курьеру. Позвонив сразу курьеру он объяснил, что не нашёл адрес и возможности связаться у него со мной даже через поддержку не было. И он отвёз мои продукты назад в гипермагнит и вместо отмены заказа нечаянно нажал Доставлен. Сразу написала притензию и позвонила на г. л., пришёл вчера ответ от них Что в возврате денег мне отказано, так как я его получила. 😒. Горячая линия с 16.09 внятного ответа на мою притензию не даёт, тех. поддержка игнорит, кормят завтраками. Ни денег ни продуктов. Я так понимаю если они не решат мой вопрос, то придётся идти в роспотребнадзор.,полицию и суд ведь это попахивает мошенничеством, магнит не законно удерживает мои денежные средства. Что у них происходит не понятно. Куда делись мои продукты, деньги? Были ли у вас похожие случаи? как действовать в данном ситуации. Прошу помощи!!!
А стоило ли улучшать? Большинство Белгородских пользователей e-motion потеряли свои аккаунты из-за агрессивной езды и "деструктивного ПО"
Многие из нас могут попасть в бан на сервисах шеринга просто так. Но никто не ожидал, что после волны апгрейдов старых самокатов e-motion прилетит кому-нибудь что-то вроде этого.
Лично моему другу прилетело такое сообщение, когда после последней поездки сначала отказались разблокироваться самокаты в Белгороде, а потом уже, через час после того, как он все же арендовал транспорт, самокат резко остановился и стал прямо на дороге, а затем последовал телефонный звонок с грубым, на кавказский манер, "Верни самокат на станцию, ишак!". Да. Именно ишак.
Спустя пару минут, новый прокачанный Ninebot ES4 был припаркован на станцию "Энергомаш", а потом приложение перестало работать.
Даже через WiFi и после замены SIM. Друг написал в поддержку. Через пару минут приехал дюжий бородатый кавказец и начал на него орать. Буквально через час перепалок механик пригрозил накатить заявление копам. И написал, негодяй. Потому что пришло сообщение такого содержания от пользователя Телеграмм с ником @Dispet4: "Поскольку Ваши действия угрожают <...> мы приняли решение расторгнуть с вами договор <...> Кроме того, мы вынуждены обратиться в полицию <...>, поскольку имеет место угроза безопасности нашим клиентам и сервису в целом.
Спустя пару часов приехала полиция. В результате выяснилось, что в каталажку попали ДЕСЯТЬ (!!!) таких же невезучих катальщиков, которые арендовал такую же аппаратуру.
Без комментариев. Пять лет лишения свободы.
Как НЕ стоит брать сломанный самокат на починку с мусорки, или сложности со снятием бинда скутеров Ninebot от аккаунта
Я, конечно, не пропагандирую угон транспорта, но так получилось, что у некоторых лиц как раз возникли подозрения по этому поводу просто потому, что я покопался на помойке. И вот, что я нашёл. Попалась мне в руки редкая рыбина - Kickscooter ES4 прямо с помойки. Разболтан сервомотор на заднем колесе, разбит в куски контроллерный блок, сворочен руль. Вдобавок, ещё замок на ключе, которого просто не было. Починить и сбросить в нуль аппарат мне удалось без проблем, сорвать старый замок - тоже. А вот после того, как я включил самокат, началось самое страшное...
Как только я зашёл в Segway-Ninebot App и зарегистрировал самокат, сразу вылетело сообщение "Привязка невозможна! Похоже, что пользователь OK 1917 уже привязал самокат к своему аккаунту. Свяжитесь с владельцем для снятия текущего бинда. Если владелец не может выйти на связь, обратитесь к партнёру Segway-Ninebot по адресу Москва, Нижняя улица, 14с1, СЦ 4Т Сервис (Москва и МО), или напишите нам в чат поддержки (другие регионы)".
Поехал я в сервис (предварительно созвонившись). Встречает небритый, похожий на старорусского богатыря, мастер. И говорит: "В обход владельца самоката мы разблокировку и снятие бинда с устройства не делаем. Если связь с владельцем не будет установлена, то мы подключим полицию, чтобы они помогли разобраться во всём. А вдруг у вас ворованный самокат! А нам отвечать...". Я надумал было спорить, повысить цену (в стандарте это стоит 1500 рублей). Но мастер остался неприклонен: "Если вы даже и запланируете продать устройство, то вам же будет хуже.". Вызвали прошлого хозяина самоката. Владелец отказался что-либо говорить, отказался от опознания самоката через видеосвязь. Вызвали полицию. Капитан проверил устройство и, ни в чём не разобравшись, уехал, изрядно потрепав мне нервы. Вызвали ФСБ...
Словом, более получаса ушло на разбирательства. Наконец, мастер, отсканировав все протоколы от спецслужб и переписку с бывшим владельцем скутера, согласился-таки снять бинд с аккаунта бывшего владельца самоката через поддержку партнёров Ninebot. Содрав при этом еще полторы тысячи рублей за утраченное время.
Мой Вам совет - НЕ БЕРИТЕ САМОКАТЫ, ВЫБРОШЕННЫЕ В МУСОРНЫЙ БАК, не покупайте устройства с рук (могут вообще и не снять бинд, упечь за решётку за кражу), заказывайте самокаты Ninebot только в официальных магазинах! Вам же лучше будет...
UPD: Кончилось тем, что я просто продал самокат от греха подальше на Савеловском рынке за пять тыщ рублей.
UPD2 - 28 Feb.: Повысили цену на снятие бинда самоката от аккаунта Segway-Ninebot, теперь процедура стоит 25 тысяч рублей у официального партнёра сервиса Segway-Ninebot в России - компании 4T Service. Кроме того, нужно иметь при себе техпаспорт, ДКП, накладную с последнего ремонта, личный паспорт и скриншот с статусом бинда - требования ГИБДД ГАИ и Росгвардии.
Продолжение поста «История стара как мир или как мне лень было разбирать сушилку»
Доброго времени суток, уважаемые Пикабушники, Пикабушницы и Пикабутята!
В этот раз букв будет прям мало, но я обещал держать Вас в курсе происходящего.
Сегодня написана жалоба в Роспотребнадзор в отношении ООО "Сервисный центр" и сайтов, указанных в конце первого поста.
В процессе написания жалобы начал изучать ООО "Сервисный центр" и, мягко говоря, немного удивился.
Ранее я думал, что бланк гарантийного талона был просто скопирован с какой-то сервисной компании, с нее же скопирована печать (думаю, кто сталкивался, знает, что у нас можно за час изготовить любую печать любого юр.лица, дайте только образец). Все оказалось весьма забавнее и чуть менее прозаично. Итак, пруфы:
На фото (увеличенный Гарантийный талон) указан ИНН 7734658258. (ОГРН разобрать не представляется возможным) Ну что же. Берем ИНН и идем в сервис проверки контрагентов на сайте налоговой. Вводим ИНН и видим такое:
Вот тебе и добрый вечер.
Итого, что мы имеем на сегодняшний день:
1) Заявление в полицию;
2) Заявление в Роскомнадзор;
3) Заявление в Роспотребнадзор;
4) Пост на Пикабу :):):)
Я не юрист по уголовным делам, но мне кажется, что 159 УК РФ тут ну вот прям на ладошке. Бери, да шей. Фактура есть, остальное, как мне кажется, набрать можно без особых затруднений. Возможно я ошибаюсь, но если это так, Вы меня поправите, конечно же, дорогие читатели.
Продолжаю думать, что мне маловероятно кто-то ответит что-то внятное из вышеперечисленных органов и зло так и останется без наказания, поэтому я верю в Силу Пикабу и надеюсь, что хотя бы те, кто осилил первый пост, смогут обойти стороной этих Сказочных Блядей Людей.
Спасибо за внимание. По движениям буду сообщать, если будет интерес. Ваши советы и рекомендации по сложившейся ситуации - приветствуются.
З.Ы. Большой привет моей толпе из 5 подписчиков. Вы клёвые :)
Обман?! На заправках Лукойл могут залить 55л. в бак который всего 50л.!
Утром 20.09.2022, жена заезжала на авто Ниссан Террано 2021 года выпуска, с объёмом бака в 50 литров, что подтверждается ссылкой на официальный сайт производителя https://www.nissan.ru/models/terrano/price-specifications/ . Заезжала жена своим ходом на
авто, т.е. в баке оставалось как минимум 4-5 литров, но ей как-то смогли налить 2999,67/54,48=55,06 литров!!!
Мы 24.09.2022 написали электронное письмо в ЛУКОЙЛ-Интер-Кард, т.е. дочернее предприятие ПАО «ЛУКОЙЛ». Где написали, про нашу ситуацию и попросили объяснить этот фокус или потребовали разобраться в ситуации, принести жене извинения, наказать виновных и главное компенсировать нам расходы, в том числе учитывая наше время на это разбирательство.
Уважаемый Клиент!
Информируем, что по Вашему запросу проведена проверка со стороны профильных служб.
Сообщаем, что заправки по Топливной карте 78248610100562**** 20.09.22 на 55,06 литра топлива Премиум ЕВРО-95 подтверждены со стороны ООО "ЛИКАРД".
Во вложении направляем чек по транзакции.
Обращаем Ваше внимание, что бак автомобиля не является системой измерения нефтепродукта.
В технических характеристиках автомобиля объем бака указан справочно, допустимы отклонения.
С уважением,
Служба клиентской поддержки
ООО «ЛИКАРД»
[Номер обращения:1-383146171174]
Из ответа получается, что налить плюс как минимум 10% (50+10%=55), а учитывая, что в баке как минимум оставалось 4-5 литров, то и более 15% ЭТО НОРМАЛЬНО по мнению Службы клиентской поддержки ООО «ЛИКАРД»!
В общем, эту ситуацию, мы не собираемся оставлять просто так. Сейчас я позвонил в СЛУЖБУ ПОДДЕРЖКИ КЛИЕНТОВ КОМПАНИИ NISSAN Телефон:
8-800-200-59-90 (Россия)
И мне посоветовали, написать им официальный запрос от нашей организации в их организацию, чтобы получить ответ на бумаге. А вот дальше как правильно поступить? Чтобы это не сошло с рук сотрудникам компании ЛУКОЙЛ-Интер-Кард, т.е. дочернего предприятие ПАО «ЛУКОЙЛ»
Прошу юристов Пикабушников подключиться, чтобы всё было сделано правильно. Также прошу всех неравнодушных поддержать тему, так как если сейчас не дать "по рукам" участникам подобных схем, то перелив на заправках СТАНЕТ НОРМАЛЬНОЙ СИТУАЦИЕЙ!
Дополнение от 09.04
Я бы про эту ситуацию, вообще бы не знал, но жена пожаловалась на то, что как-то быстро кончился бензин, учитывая, то что она залила 55 литров, хотя до этого случая, у нее более чем 46 литров в это авто никогда не помещалось.
Дополнение от 09.34
Попросили данные авто, вот:
Nissan Terrano 2021 D10 2 л, 143 л.с., 6MT, 4WD,
5дв., Elegance Plus
Жена никогда не едет на заправку в притык, она очень ответственная. Я специально посмотрел транзакционный отчёт в личном кабинете, еще раз пишу, максимум она заправляла 46 литров, а обычно когда нужно до 40л. заправить заезжает.
Ответ на пост «Украли телефон из пункта выдачи Ozon. Продолжение»
Уж не знаю, связано это или нет, но озон зашевелился.
Есть ли жизнь на.... Avito?
Два моих предыдущих поста описывают ситуацию с невыплатами за уже проданные заказы, и блокировкой странички. Очень много людей откликнулось для обсуждения(спасибо им большое за моральную поддержку). Сегодня собираюсь подать заявление в отдел экономических преступлений и написать жалобу в Роспотребнадзор. А также развернуть дискуссию в VK. Посмотрите на ответы от тех.поддержки, учитывая тот факт, что с первого своего обращения указала, что паспорт мой avito отклонило еще при попытке регистрации на моем первом аккаунте уже год назад, и я не могу им воспользоваться снова!)
Вопрос – служба поддержки авито – КТО ОНИ? Очевидно, что это не живые люди, как и, впрочем, те, что отвечают на звонки.
После такого общения с тех.поддержкой – хочется обратиться в службу спасения!))