Яндекс-говняркет, их гребучая доставка и операторы-боты. Кому еще задержали заказы?
Все просто: злой рок распорядился, чтобы я заказала телефон в подарок из этого проклятого Богом и, в скором времени, забытого людьми маркетплейса.
Естественно, я озаботилась заранее: решила, что будет достаточно заказать товар за 2 недели при сроках доставки в 2 дня.
Конечно, доставку задержали. Ожидаемо, вообще ни разу не удивительно. Вежливо подождав несколько дней, решила написать в техподдержку. Ответили отмазкой.
Решила позвонить. 20 декабря в 22: 00 оператор на серьезных щах сообщил, что смартфон приедет 18го, после 7 часов.
Вот это поворот! Обнаружив, что во времени и пространстве потерялся не только мой заказ, но и оператор, мне была предложено еще немного подождать.
Знаете, "немного" - это такая растяжимая штука. Вот для кого-то жизнь пролетела, а для медузы вида Turritopsis nutricula - секунда. Но, оператор углубляться в детали не захотел, клятвенно пообещав, что вот-вот со мной свяжутся, а смартфон практически уже под дверями.
Еще через несколько дней статус в приложении обновился. Ожидается заказ "сегодня". "Сегодня" он таки и не приехал, я опять звоню в поддержку. Мне сообщили, что заказ уже в пункте выдачи, просто приложение у них зависло. Окей, дойдя до пункта Яндекса выяснилось, что никакого смартфона там нет, есть только крайне удивленный менеджер, который в глаза моего заказа и не видел.
Дело набирало просто удивительный оборот:
- дратути, где мой заказ?
- Мои коллеги сейчас заняты тем, что ковыряются в жопе, подождите еще несколько дней, они закончат и вернутся к вам с ответом. Или нет. Ведь вы хрен нам что сделаете, а мы можем врать клиенту, сколько душе угодно.
- дратуте, заказ мой где?
- На наш склад в Черной дыре был отправлен дядя Ваня с металлоискателем, возможно, если он вернется живым, то что-нибудь вам ответит.
да гребаная ж ты Люся, а!
- алло, жопошники, вы что-нибудь делать собираетесь?
и тут.... О боги! Кажется, мне ответил ЧЕЛОВЕК! Было сказано, что заказ утерян (!), его поищут до конца дня 21.12 и ЕСЛИ НЕ НАЙДУТ, то заказ переоформят со скидкой.
И что бы вы думали? Смартфон не нашли. Заказ не переоформили. Скидки никакой не было. Решать вопрос никто никак не собирается.
Новое "СЕГОДНЯ" со скрина выше - это сегодня 21.12, а 18:00 закончилось уже 2, 5 часа назад. Статус заказа снова изменился на "доставка задерживается".
Жду в комментариях отписки от Яндекс маркета следующего содержания:
"Простити, стё заделзались с достявкой. Утоцняим детальки в слузбе доставьки и вернёмся с ответом (нет)." Специально не убираю номер заказа.
Знаете, я верю в силу мысли. Если все те, кто на Нг останется без подарков благодаря Яндекс Маркету, отправит им мысленные лучи поноса, то что-нибудь в этой гребучей шараге изменится. Но это не точно.