Шедевральное представление пути к успеху
Шедевральное представление пути к успеху
➡️Общайтесь с мудрыми и вдохновляющими людьми, читайте книги, погружайтесь в мир знаний и стремитесь к своей цели.
➡️
Будьте уверены в своих силах и идет к своей цели несмотря ни на что.
➡️
Верьте в себя и открывайте новые горизонты своих возможностей.
➡️
Благодаря своему настойчивому труду и упорству, вы покорите вершину успеха.
Приходилось ли вам, друзья, срываться и снова забираться на эту лестницу?
На какой ступени находитесь вы?
Как бесплатно отучиться на водительские права
➡️ Как бесплатно отучиться на водительские права?
Закон РФ № 1032-1 "О занятости населения" гарантирует право на профессиональное обучение для граждан, состоящих на учете в ЦЗН. Управление автомобилем тоже является профессией.
Поэтому в некоторых регионах ЦЗН заключает договоры с автошколами, направляет безработных на бесплатное обучение на права.
☑️ Кто может бесплатно получить права от центра занятости?
Такая возможность есть у граждан, вставших на учет в центре занятости. При этом не важно, выплачивается ли пособие по безработице или нет. Зарегистрироваться безработным можно непосредственно в ЦЗН или через портал Работа в России
☝ Направление в автошколу не является приоритетным вариантом профессионального обучения, которое можно пройти в ЦЗН.
Поэтому нужно уточнять, предлагает ли такую возможность ваш центр занятости, а если предлагает, то на какие категории. Проверить информацию можно не только лично в центре, но и на сайте.
Поколение Y — Миллениалы
Поколение Y — Миллениалы
Миллениалов в России больше всего — 28,5% населения, большинство наших читателей относится именно к ним (годы рождения 1984 – 2000). Поколение Y очень отличается от остальных.
Основные черты поколения миллениалов:
🟡независимость, индивидуализм,
🟡толерантность,
🟡нежелание участвовать в политических процессах,
🟡нежелание сковывать себя обязательствами,
🟡несмотря на то, что они нацелены на развитие карьеры, жертвовать ради нее идентичностью они не хотят, предпочитают фриланс офисной работе,
🟡космополиты,
🟡предпочитают учиться всю жизнь, миллениалы предпочитают обучение онлайн,
🟡привыкли к доступности информации, но излишне доверяют интернету,
🟡проводят в интернете очень много времени по сравнению с остальными поколениями,уступая лишь зуммерам,
🟡заботятся об экологии.
👋 Есть среди нас миллиниалы?
Узнаете себя в описание?
Нейросети для бизнеса: как искусственный интеллект увеличивает прибыль и автоматизирует 70% работы в компании
Привет всем читателям! В этой статье мы совершим путешествие в сферу технологий и расскажем, как ИИ не только решает существующие задачи малого и среднего бизнеса, но и открывает новые возможности для роста и развития компании.
В 4 частях расскажем, как растущий тренд может стать ключом к успеху:
Содержание статьи
Что такое нейросети и как они решают реальные проблемы?
Топ-10 задач, которые можно делегировать нейросетям уже сейчас.
В цифрах: влияние нейронных сетей на бизнес
Взгляд в будущее: прогноз развития ИИ в России на 2024 год.
Погнали!
Что такое нейросети и как они решают реальные проблемы?
Давайте уделим минутку, чтобы рассмотреть человеческий мозг. Это большая вселенная, в которой находится около 85 миллиардов нервных клеток, мгновенно взаимодействующих между собой.
Мозг способен быстро оценить и понять контекст многочисленных ситуаций, задач.
Компьютеры с трудом реагируют аналогичным образом, а искусственные нейронные сети - это способ преодоления этого ограничения.
ИИ - это система, состоящая из сети слоев, является формой глубокого обучения и одним из основных инструментов, используемых в машинном обучении.
Несмотря на то, что первые разработки начались ещё середине XX века, настоящий бум нейросети пережили именно за последние несколько лет, когда сфера их применения резко увеличилась на 270%. Сегодня, работать с ними может каждый — и бизнес тоже!
По статистике, внедрение ИИ в бизнес снижает время выполнения рутинных задач минимум на 20% и повышает KPI персонала в среднем на 30-40%. Если раньше сотрудники тратили треть или даже половину рабочего дня на заполнение таблиц, аналитическую работу и др… ИИ выполнит такие задачи максимум за 30 минут.
А говоря о нейронках для продвижения организации, то их можно применять для создания эффективного целевого маркетинга и разработки сильной маркетинговой стратегии с максимальным ROI.
Перейдём к самому интересному - топу реальных бизнес-процессов, которые можно автоматизировать с помощью ИИ уже сегодня!
Топ-10 задач, которые можно делегировать нейросетям уже сейчас.
С таким сотрудником, как ИИ, гарантирована автоматизация бизнес процессов и эффективное продвижение бизнеса в интернете.
Анализ данных (любой объём) - ИИ как собирает, так и анализирует информацию. С помощью этого мощного инструмента можно оптимизировать как бухгалтерские задачи, так и маркетинговые. Для нейросети нет ограничений в кол-ве данных, это даёт значительное преимущество в плане продвижения, ИИ сможет составить максимально эффективную маркетинговую стратегию, узко под ЦА компании.
Прогнозирование: ИИ точно прогнозирует тренды, а также идентифицирует скрытые закономерности и зависимости, обеспечивая точные прогнозы спроса, позволяя компании быстро адаптироваться к изменениям в рыночной динамике и быть на шаг впереди конкурентов.
Анализ эффективности рекламных кампаний. Нейронки выявляют наилучшие стратегии продвижения и оптимизируют их, снижая расходы на рекламу и повышая ROI. ИИ даёт понимание поведения пользователей, и возможность использования опыта других компаний для привлечения трафика.
Обучение сотрудников - автоматизированное и в том числе, в режиме реального времени: с использованием технологий распознавания и обработки естественного языка, нейромодели могут давать сотрудникам информацию и инструкции онлайн, во время выполнения задач.
Назначение типичных и однообразных задач ИИ, чтобы сотрудники могли сосредоточиться на целях, которые не могут быть достигнуты без участия человека, тем самым кратко повышая производительность.
Бухгалтерия: обработка финансовых данных, формирование бух. отчётов, распознование и анализ данных в чеках, счетах и банковских выписках и многое другое.
SEO-оптимизация: ИИ соберёт максимум ключевиков и даже самостоятельно составит необходимый текст, внедрив в него необходимые ключевые запросы.
Общение с клиентами - внедрив умную систему поддержки можно значительно улучшить сервис и повысить конверсию: запросы клиентов будут закрываться быстро и развёрнуто.
Классификация, распределение, упорядочивание любых данных за несколько минут.
90% возникающих задач: дизайн, текст, сбор инфо (подсчёт по фото, перевод аудио/видео в текст, парсинг любой сложности) и т.д и т.п.
Но все мы знаем, что в каждом бизнесе есть свои уникальные внутренние процессы. Чаще всего, интеграция ИИ в компанию закрывает свыше 90% всех запросов.
В цифрах: влияние нейросетей на бизнес
По статистике, на конец 2023 года 35% компаний в Европе уже интегрировали ту или иную форму ИИ в свой рабочий процесс, а еще 42% изучают и интересуются нейросетями для будущего внедрения.
Из-за стремительного развития и влияния искусственный интеллекта, 85 миллионов рабочих мест могут потерять свою актуальность к 2025 году.
По прогнозам, к 2025 году генеративный ИИ будет производить 14% всех данных.
Более 80% опрошенных сотрудников в Европе говорят, что ИИ значительно повышает их производительность.
Автоматизация маркетинга может увеличить продажи на 451%.
Исходя из этой интересной статистики, нетрудно догадаться, что очень скоро нейросети плотно займут своё место в жизни каждого современного человека и многие предприниматели начнут интегрировать технологии в свои компании.
Но пока эта сфера только начинает расти, у каждого владельца своего дела в 2024 есть возможность первыми внедрить в работу этот невероятный инструмент и уже сейчас быть на шаг впереди конкурентов!
Мы подготовили для Вас краткий прогноз развития технологий ИИ в 2024 году.
Взгляд в будущее: прогноз развития ИИ в России на 2024 год.
В конце 2023 года уровень внедрения искусственного интеллекта в различных отраслях российской экономики достиг 20%. Лидерами являются финансовый сектор, IT и телеком – в этих сегментах ИИ-технологии используют более 40% компаний.
Активная автоматизация бизнес-процессов:
Ожидается, что нейросети будут все шире применяться для автоматизации рутинных задач. Это включает в себя не только задачи в сфере производства, но и административные функции, управление запасами, обработку данных и другие операции. Всё больше компаний интересуются ИИ-технологиями и внедряют нейросети в бизнес, и к концу 2024 года уровень внедрения ИИ может вырасти в 2, или даже в 3, раза.
Использование в области финансов и инвестиций:
В сфере финансов и инвестиций нейросети будут активно применяться для анализа рынков, прогнозирования изменений цен и оптимизации портфелей. Это значительно повысит качество принимаемых финансовых решений и уменьшит риски.
Развитие технологий обработки естественного языка:
Системы обработки естественного языка будут становиться более продвинутыми, что позволит создавать более эффективные системы клиентского обслуживания, анализа текстовых данных и т.п.
Исходя из этих данных, можно сделать вывод, что автоматизация бизнес-процессов с помощью ИИ в 2024 году актуальна как никогда.
Бизнес — это как сёрфинг. Важно всегда оставаться на волне инноваций.
Друзья, поделитесь, как относитесь к нейросетям? Задумывались над интеграцией ИИ в свою работу/бизнес? Оставляйте комментарии, задавайте вопросы, а мы на всё ответим! А если статья понравилась и Вы прочитали до конца - будем безмерно благодарны лайку.
P.S.: Эта статья была оформлена за 15 минут. 10 из них потребовалось для того, что бы сформировать запрос для нейросети с нашими аналитическими данными, и еще 5 на генерацию текста и редактирование.
Хотите, что бы в Вашей компании бОльшая часть задач выполнялась в таком же темпе без потери качества? Обращайтесь к нам за внедрением ИИ в бизнес :)
Nexmind.ru - Ваши надежные партнёры в области инноваций.
Подписывайтесь на нас в телеграмм! Первыми публикуем полезные материалы и статистику об ИИ и бизнесе.
ТОП-20 CRM-систем для бизнеса, включая программы для малого и крупного предпринимательства
Современные CRM-системы для бизнеса позволяют не только автоматизировать многие процессы, но и улучшить отношения с клиентами, а также повысить уровень их удержания. Помимо этого, вы сможете более эффективно организовать взаимодействие между отделами компании, собрать необходимую документальную базу, запустить рабочие чаты и даже таск-трекер в рамках одного интуитивно-понятного интерфейса.
Мы рассмотрели лучшие CRM-системы, доступные на российском рынке, которые помогут вам вести ваш бизнес проще и эффективнее.
ТОП-10 лучших CRM для бизнеса в 2024 году
МЕГАПЛАН — разделение пространства для разных подразделений с отображением необходимой рабочей информации.
FilinApp — большой набор дополнительных инструментов по хорошей цене: запись клиентов, учет финансов, документооборот, хранение файлов, отправка СМС и т.д.
Клиентская База — универсальный конструктор CRM, который позволяет выбрать необходимый функционал под задачи вашего бизнеса.
Envybox — простая и удобная CRM для автоматизации работы менеджеров.
Bitrix24 — поможет собрать базу знаний, организовать совместную работу над проектом, документооборот, чаты и многое другое в рамках единой системы.
amoCRM — позволяет легко собирать все заявки от клиентов с e-mail, чатов, мессенджеров и формы на сайте в одной CRM.
retailCRM — отличается большим набором индивидуальных решений для ведения бизнеса и взаимодействия с клиентами с использованием разных инструментов: мессенджеров, социальных сетей, рассылки и т.д.
FreshOffice — CRM с единым тарифом, которую легко интегрировать для решения задач любого бизнеса.
1C CRM — отлично взаимодействует с 1С и тонко настраивается под определенную сферу деятельности компании.
РосБизнесСофт — охватывает всю деятельность компании и обеспечивает продуктивность коммуникации внутри организации и с клиентами.
Лучшие CRM системы для бизнеса
1. МЕГАПЛАН
CRM-система для малого и среднего бизнеса, которая предлагает набор возможностей для управления компанией и контроля результатов в рабочих пространствах. Быстрая настройка возможна без разработчиков, при этом происходит разделение пространства для работы разных подразделений.
Стоимость: от 389 рублей за сотрудника в месяц.
Бесплатная версия: нет.
Пробный период: 14 дней.
Расположение сервиса: облако или сервер.
Языки: русский.
Тарифные планы:
Совместная работа +. От 389 руб./мес. за сотрудника при оплате за 2 года. 2 ТБ для файлов, управление задачами, проектами и сотружниками, календарь, отчеты и аналитика, чаты и видеозвонки.
CRM: Лайт. От 539 руб./мес. за сотрудника при оплате за 2 года. 2 ТБ для файлов, управление задачами, проектами и сотрудниками, календарь, отчеты и аналитика, чаты и видеозвонки, база компаний и контактов.
CRM: Клиенты и продажи. От 659 руб./мес. за сотрудника при оплате за 2 года. 2 ТБ для файлов, управление задачами и проектами, календарь, управление сотрудниками, отчеты и аналитика, чаты и видеозвонки, база компаний и контактов, воронка продаж, интеграция с 1С.
CRM: Бизнес. От 899 руб./мес. за сотрудника при оплате за 2 года. 2 ТБ для файлов, управление задачами и проектами, календарь, управление сотрудниками, отчеты и аналитика, чаты и видеозвонки, база компаний и контактов, воронка продаж, интеграция с 1С, склад, бизнес-процессы.
Преимущества:
разграничение прав доступа;
дополнительные услуги;
двухфакторная авторизация;
сквозное шифрование;
ежедневный бэкап;
мониторинг активности пользователей;
обучение сотрудников;
настройка CRM под ваши задачи;
канбан-доски, диаграммы Ганта;
безлимитные тарифы;
аудит.
Недостатки:
нет системы отслеживания и аналитики звонков;
дополнительные сотрудники в коробочных тарифах стоят дорого.
2. FilinApp
Позволит вести сделки, финансовый и складской учет, составлять расписания и календари, ставить задачи и контролировать их выполнение, формировать документооборот. Гибкая система настроек и ежедневная тарификация позволяют комфортно пользоваться сервисом с любых устройств.
Стоимость: от 22 рублей в день.
Бесплатная версия: нет.
Пробный период: 10 дней.
Расположение сервиса: облако.
Языки: русский.
Тарифные планы:
Базовый тариф: от 22 рублей в день при пополнении счета на сумму от 20 тысяч рублей. Учет заказов 1 бизнеса, учет финансов 2 кошельков, учет товаров на 2 складах, 1 расписание для записи клиентов, документооборот по 1 компании, 3 сотрудника.
Преимущества:
большие возможности по расширению тарифов;
дополнительные скидки, зависящие от суммы пополнения баланса;
ежедневная тарификация;
бесплатная консультация для самостоятельной настройки;
интеграции с большим количеством сервисов;
мобильное приложение;
обход санкций;
простой и понятный интерфейс;
дополнительные услуги.
Недостатки:
не очень широкий функционал;
устаревший интерфейс.
Простая и удобная CRM для автоматизации бизнеса. Содержит конструктор таблиц, телефонию, рассылки, канбан, поддержку клиентов, модули социальных сетей и менеджеров. Система имеет хороший уровень защиты и широкие возможности по интеграции стороннего ПО.
Стоимость: от 1 290 руб./мес.
Бесплатная версия: нет.
Пробный период: 14 дней.
Расположение сервиса: облако или сервер.
Языки: русский.
Тарифные планы:
Стандарт – от 1 290 руб./мес. От 1 пользователя, от 100 писем в день, ежедневное резервное копирование, от 1 Гб памяти. При выборе максимального тарифа с неограниченным количеством пользователей в этой линейке доступны почтовый модуль, DaData, обезличивание, API и Интеграция с 1С.
Professional – от 1 490 руб./мес. От 1 пользователя, от 100 писем в день, ежедневное резервное копирование, от 3 Гб памяти, интеграции с соцсетями, телефония, СМС-рассылки, почтовый модуль, Канбан, API, DaData.
Преимущества:
обучение продукту;
готовые решения для разного бизнеса;
большое количество дополнений;
CRM на заказ;
недорогие безлимитные тарифы;
до 20% скидка при оплате за 2 года;
можно провести апгрейд лицензий в любое время;
недорогое коробочное решение.
Недостатки:
техподдержка в коробочной версии оплачивается отдельно;
готовые решения оплачиваются отдельно.
4. Envybox
Простая и логичная CRM для бизнеса, которая не требует обучения сотрудников, так как является интуитивно понятной. Система способна автоматически определять потенциальных клиентов, расставлять приоритеты и уведомлять менеджеров. CRM позволяет создавать несколько воронок продаж и легко интегрируется с разными сервисами.
Стоимость: от 600 руб./мес. за 1 сотрудника.
Бесплатная версия: нет.
Пробный период: 8 дней.
Расположение сервиса: облако.
Языки: русский.
Промокод
Тарифные планы:
Единый тариф — от 600 руб./мес. за сотрудника при оплате на 2 года. Управление сделкой, быстрый ввод даты и времени, автоматическая постановка задач, интеграция с сайтами, воронки, отчеты, напоминания, автоподгрузка задач по клиентам, интеграция с телефонией, техподдержка, более 40 интеграций, в том числе, сайты, мессенджеры, SMS, API
Преимущества:
простая интеграция;
управление сделкой;
задачи по клиентам проставляются автоматически;
печать документов по шаблону;
мобильные приложения;
все взаимодействие с клиентами в одном месте.
Недостатки:
нет выбора тарифов;
достаточно высокая стоимость за пользователя.
5. Bitrix24
Ведущая CRM на рынке, которая оснащена всеми необходимыми инструменты для работы над проектами, управления персоналом, взаимодействия с клиентами, создания документов и решения любых задач бизнеса. В системе предусмотрен богатый набор функций: от общения между сотрудниками, создания баз знаний, до AI-скоринга, сквозной аналитики.
Стоимость: от 1 990 руб./мес.
Бесплатная версия: есть.
Пробный период: 15 дней.
Расположение сервиса: облачное или серверное.
Языки: русский.
Тарифные планы:
Бесплатный — неограниченное количество пользователей, 5 Гб, совместная работа, задачи и проекты, CRM, CoPilot, онлайн-подпись, контакт-центр, сайты.
Базовый — от 1 990 руб./мес. при оплате за год. 5 пользователей, 24 Гб, совместная работа, задачи и проекты, CRM, CoPilot, онлайн-подпись, контакт-центр, сайты, интернет-магазин, поддержка.
Стандартный — от 5 590 руб./мес. при оплате за год. 50 пользователей, 100 Гб, совместная работа, задачи и проекты, CRM, CoPilot, онлайн-подпись, контакт-центр, сайты, интернет-магазин, маркетинг, документы онлайн, администрирование, поддержка.
Профессиональный — от 11 190 руб./мес. при оплате за год. 100 пользователей, 1024 Гб, совместная работа, задачи и проекты, CRM, CoPilot, онлайн-подпись, контакт-центр, сайты, интернет-магазин, маркетинг, документы онлайн, администрирование, поддержка, сквозная аналитика, автоматизация, HR.
Энтерпрайз — от 27 190 руб./мес. при оплате за год. От 250 пользователей, 3 Тб, совместная работа, задачи и проекты, CRM, CoPilot, онлайн-подпись, контакт-центр, сайты, интернет-магазин, маркетинг, документы онлайн, администрирование, поддержка, сквозная аналитика, автоматизация, HR, филиалы, энтерпрайз-кластер, энтерпрайз-пакет.
Преимущества:
есть коробочная и облачная версия;
гибкий подбор функций и тарифов;
решение для микробизнеса и корпораций;
бесплатный тариф;
15 дней пробной версии;
смена тарифа в любое время;
не облагается НДС;
тарифы с оплатой за всех пользователей;
скидка 20% при оплате на год.
Недостатки:
слишком громоздкая для малого бизнеса;
могут возникнуть сложности с интеграцией.
6. amoCRM
CRM для бизнеса, которая отличается высокой скоростью работы. В ней нет лишних функций, которые усложняют интерфейс. Вся логика ПО построена вокруг повышения продаж и конверсии. Сервис является лучшим вариантом для B2B.
Стоимость: от 499 рублей за 1 пользователя в месяц.
Бесплатная версия: нет.
Пробный период: 14 дней.
Расположение сервиса: облако.
Языки: русский, английский.
Тарифные планы:
Базовый — 499 руб./мес. за 1 пользователя. 5 000 контактов, 500 сделок, 100 Мб дискового пространства на пользователя в месяц.
Расширенный — 999 руб./мес. за 1 пользователя. 10 000 контактов, 1 000 сделок, 200 Мб дискового пространства на пользователя в месяц, обязательность полей в зависимости от этапа продаж, конструктор личного кабинета.
Профессиональный — 1 499 руб./мес. за 1 пользователя. 20 000 контактов, 3 000 сделок, 400 Мб дискового пространства на пользователя в месяц, обязательность полей в зависимости от этапа продаж, конструктор личного кабинета, поиск по истории сделки.
Преимущества:
заточена под продажи;
мобильное приложение;
дополнительные услуги;
оплата за пользователя;
пробная версия;
качественная поддержка;
простой и удобный интерфейс.
Недостатки:
нет встроенной системы отслеживания звонков, требуется подключаться к внешним сервисам;
дорогие тарифы.
7. retailCRM
Онлайн CRM-система для малого бизнеса с индивидуальными решениями для среднего и крупного бизнеса, которая отличается большим набором необходимых инструментов для максимально эффективной работы с клиентской базой и монетизации. На сайте сервиса вы найдете готовые продукты для мессенджеров и социальных сетей.
Стоимость: от 1 710 руб./мес. за пользователя.
Бесплатная версия: есть.
Пробный период: 14 дней.
Расположение сервиса: облако.
Языки: русский.
Тарифные планы:
Бесплатный — 1 пользователь в системе. 300 заказов в месяц бесплатно, с 301 заказа – 25 рублей за заказ. Модуль продажи, заказы, товары, триггеры.
Профессиональный. От 1 710 рублей за пользователя в месяц. Модуль продажи, заказы, товары, триггеры, конструктор писем, программа лояльности, приложение, мессенджеры, соцсети, сегментация, онлайн-чат, аналитика.
Преимущества:
максимум инструментов для бизнеса;
готовые модули для интеграции с сервисами и услугами в основном бесплатные;
приложения для смартфонов;
готовые решения под разные задачи;
много обучающих материалов.
Недостатки:
нет гибких тарифных планов;
только облачная версия.
8. FreshOffice
Эта CRM-система для бизнеса, в которой есть все необходимое для работы: онлайн консультант, мобильное приложение, поддержка, помощь с внедрением. Вы сможете хранить всю необходимую информацию по сделкам и клиентам в одном месте, работать с маркетингом и автоматизировать воронку.
Стоимость: 750 рублей за сотрудника в месяц.
Бесплатная версия:
Пробный период: есть.
Расположение сервиса: облако или сервер.
Языки: русский.
Тарифные планы:
Единый тариф — задания для всей команды, встроенный чат, полная интеграция с почтой, автоворонка, виртуальная АТС.
Преимущества:
единый тариф со всем необходимым;
простой и удобный интерфейс;
поэтапное ведение сделки;
встроенный чат для продаж и сервиса;
полная интеграция с почтой;
запуск рекламных показов сразу после регистрации;
автоворонка.
Недостатки:
не очень гибкая система;
некруглосуточная поддержка.
9. 1C CRM
Одна из лучших CRM для бизнеса. Которая предлагает большое количество индивидуальных решений на основе используемого ПО от 1С. Вы сможете найти CRM для услуг, торговли и сервиса и для любого другого предприятия с заранее подготовленным набором функций.
Стоимость: от 798 руб./мес.
Бесплатная версия: есть.
Пробный период: есть.
Расположение сервиса: облако или коробка.
Языки: русский.
Тарифные планы:
Стартовый — бесплатно. Размер базы без ограничений, 1 сеанс, 1 организация и ИП для учета.
ПРОФ — от 798 руб./мес. на 1 сотрудника. Неограниченный размер базы, 1 сеанс, нет ограничений по организациям и ИП для ведения учета, дополнительные сеансы подключаются за отдельную плату, есть возможность доработки типового функционала.
Преимущества:
онлайн-обучение;
доработка функций под ваши задачи;
интеграция с другими каналами коммуникации;
сквозная аналитика;
индивидуальные отраслевые решения для разных сфер.
Недостатки:
платное обучение;
высокая стоимость дополнительных решений.
10. РосБизнесСофт
Мощная CRM, которая специализируется в первую очередь на автоматизации бизнес-процессов в B2B-сегменте. С ее помощью можно быстро выстроить единую платформу для управления продажами, складским учетом и услугами, взаимодействием с клиентами. Система отличается несколькими уровнями настройки, которые позволяют полностью переработать ПО под свои бизнес-процессы.
Стоимость: от 724 руб./мес. за 1 пользователя.
Бесплатная версия: нет.
Пробный период: 14 дней.
Расположение сервиса: облако или сервер.
Языки: русский.
Тарифные планы:
CRM Trade — от 724 руб./мес. за 1 пользователя или от 11 950 рублей за 1 пользователя навсегда. Включает управление складскими остатками, закупкой, документооборот, расширенную аналитику, интеграцию «1С:Предприятие», внедрение бизнес-процессов.
CRM+ERP — от 1 148 руб./мес. за 1 пользователя или от 14 950 рублей за 1 пользователя навсегда. CRM Trade + управление производством, расширенная складская аналитика, бюджетирование.
Преимущества:
глубокое внедрение;
гибкая настройка прав доступа;
аналитические отчеты;
электронный документооборот;
безопасность и надежность;
удобная работа на всех мобильных устройствах;
возможность прикреплять файлы к любым документам и справочников;
круглосуточная служба поддержки.
Недостатки:
оптимизирована под B2B;
сложный процесс внедрения.
Бесплатные CRM для бизнеса
CRM — выгодное решение для бизнеса. Система предназначена для повышения конверсии, управления клиентскими базами, продажами и т. д. Многие платформы предлагают бесплатные решения. Возможно, для крупного бизнеса бесплатного функционала будет недостаточно, но вот для малого и среднего бесплатные тарифы могут быть полезны. Кроме того, они позволяют лучше познакомиться с особенностями платформы перед покупкой лицензии.
1. Битрикс24
Эта система предлагает решения для различных сфер бизнеса. В ПО предусмотрен как бесплатный, так и платный тариф с расширенными возможностями. На платформе могут работать множество CRM менеджеров, для фирмы нет никаких ограничений в бесплатном тарифе. Также управляющие смогут работать с 5 ГБ на облаке. Платформа позволяет вести различные проекты и задачи, представлен ряд инструментов для выполнения совместной работы.
Основные характеристики:
возможность ведения различных задач и проектов;
разнообразные интеграции для удобства работы;
продвинутая система аналитики;
возможность выполнения видеозвонков, общения в общем чате.
2. RetailCRM
Система для интернет-торговли оснащена большим количеством полезных функциональных инструментов, а также позволяет принимать заявки с различных площадок. ПО помогает выполнять сортировку продукции по различным торговым точкам и следить за комплектацией и передвижением. Система отличается функциональностью и предельной простотой управления, ведь внедрить ее можно без помощи профильных специалистов. Чтобы разобраться в специфике ПО, достаточно пройти курс обучения онлайн.
Основные характеристики:
неограниченное количество контактов;
расчет воронки продаж;
история общения с клиентом;
рассылка на электронную почту;
импорт данных.
Одна из лучших бесплатных CRM для малого бизнеса. Также ПО подходит для решения и более глобальных бизнес-задач, но бесплатный набор функций достаточно ограничен. Сервис отличается простым и понятным интерфейсом, позволяет вести отдельные задачи и проекты, работать с воронкой продаж. Стоит отметить, что в бесплатной версии от российского разработчика не предусмотрена работа с кассой.
Основные характеристики:
формирование базы данных;
работа с воронкой продаж;
возможность применения собственного логотипа;
до 100 контактов в бесплатной версии.
4. LPTracker
Удобная платформа для работы с лендингами, звонками, заявками с сайтов. Система предлагает не только платные, но и бесплатные тарифы. Хотя бесплатное использование имеет ограниченный набор функций, он может быть удобным для тех, кому необходимо мониторить и фиксировать клиентские заявки. Система делает это и автоматически переносит данные в воронку продаж, что также может быть очень удобно. На платформе предусмотрен только один бесплатный аккаунт для управления.
Основные характеристики:
неограниченное количество контактов в базе;
несколько типов воронок продаж;
экспорт и импорт данных;
рассылки на электронную почту.
5. Zadarma CRM
Бесплатный сервис позволяет работать с телефонными продажами. Эта система — оптимальное решение для call-центров. Используя данное бесплатное ПО, фирма может работать с воронкой продаж, а также вести тщательный контроль за каждым ее этапом. Есть возможность планировать деятельность сотрудников. Система имеет качественную интеграцию и интерфейс. Для дополнительного удобства карточки в приложении отображаются по системе канбан.
Основные характеристики:
качественная интеграция с телефонией;
возможность проведения аналитики звонков;
работа с воронкой продаж;
встроенные решения для бизнеса.
Простой, понятный и удобный сервис для различных сфер бизнеса. Мобильное приложение российской системы получило награды в конкурсах лучших приложений для бизнеса. Данная платформа имеет как бесплатную, так и платную версию с расширенными функциями. Бесплатно пользователи могут работать с 200 контактами в клиентской базе.
Основные характеристики:
до 200 клиентов в базе;
возможность управления проектами и задачами;
удобное приложение для работы.
7. МойСклад
Решение для тех, кто занимается оптовой и розничной торговлей. Платформа имеет понятный и простой интерфейс на русском языке, соответствие российскому ФЗ. У бизнесменов есть возможность работать с покупками, продажами, складами, клиентскими базами и базами поставщиков.
Основные характеристики:
неограниченное количество контактов;
бухгалтерия;
работа в соответствии с ФЗ;
готовые решения для разных сфер бизнеса;
возможность учета склада.
8. Бизнес.Ру
Система позволит найти решения для различных сфер бизнеса: интернет-магазинов, оптовой и розничной торговли, производству и т. д. Можно работать со складами, продажами, инвентаризацией. Платформу нельзя назвать простой, для работы нужен опыт взаимодействия с CRM, но она предлагает решения для самых разных направлений бизнеса. В бесплатном тарифе можно работать одному пользователю и только с одной организацией.
Основные характеристики:
выделяется 50 МБ под прикрепленные файлы;
в бесплатном тарифе может работать только один пользователь;
предложены решения для разных сфер бизнеса.
Данная платформа предлагает решения для разных видов бизнеса. В системе предусмотрены платные и бесплатные тарифы. Также есть пробный период перед покупкой лицензии. Бесплатно платформа позволяет работать неограниченным количеством пользователей. Доступный набор функций достаточно ограничен, но он может подойти для ведения малого бизнеса.
Основные характеристики:
возможность ведения чата;
тайм-трекер;
ведение проектов и задач;
работа со счетами, актами и предложениями;
неограниченное количество пользователей на платформе.
10. Hubspot CRM
Система предлагает современные продукты для качественного сервиса, маркетинга, продаж. Также платформа будет полезна для управления сайтом фирмы. Платформа предлагает решения для различных сфер бизнеса. Предусмотрена как бесплатная, так и платная версия. Возможности бесплатной ограничены, но могут быть полезны.
Основные характеристики:
управление контактами;
интеграция с различными сервисами и электронной почтой;
наличие общего почтового ящика;
ведение задач и проектов
Часто задаваемые вопросы
Мы собрали для вас самые частые вопросы, которые интересуют пользователей, подбирающих CRM-систему для своего бизнеса.
Как выбрать CRM для бизнеса?
При выборе CRM для крупного бизнеса, системы для малого и среднего бизнеса нет жестких критериев, которым она должна соответствовать. Продукция каждого разработчика уникальна и нацелена на решение различных задач. Так, например, для курьерской службы будет полезно ПО для записи базы контактов и взаимодействия с ними. Однако для ритейла будет необходим более широкий набор функций. Независимо от сферы бизнеса, необходимо обратить внимание на следующие параметры:
Простота и удобство интерфейса.
Возможность управления безопасностью и функция ограничения доступа.
Отслеживание историии и функция редактирования данных.
Какие особенности CRM для бизнеса?
CRM — полезное и функциональное решение для многих сфер бизнеса. Среди задач и особенностей системы можно выделить:
Хранение информации о клиентах.
Автоматизация бизнес-задач.
Мониторинг эффективности.
Составление отчетности.
Повышение конверсии.
Лучше пользоваться платными или бесплатными CRM?
Многие платформы CRM предлагают как платные, так и бесплатные тарифы, каждый из них имеет свои особенности. Возможности бесплатных систем сильно урезаны (ограниченное число контактов, памяти для загрузки файлов, менеджеров/пользователей и т. д.), поэтому зачастую они не подходят для больших компаний со множеством сотрудников в штате, крупного бизнеса. Однако бесплатное решение может стать отличным вариантом для малого и даже среднего бизнеса.
Платные тарифы дарят больше функций для крупных компаний, но за него нет нужды переплачивать небольшим организациям.
Заключение
Лучшие CRM-системы для бизнеса позволяют не только облегчить управление компанией, но и повысить ее прибыль за счет четкого планирования, правильного взаимодействия с клиентами. Системный подход позволяет улучшить клиентский опыт, повысить репутацию компании на рынке. Кроме того, с помощью CRM вы сможете экономить время на контроле за сотрудниками и общими плановыми показателями компании.
"Перейти Рубикон" PRO Вusiness
Перейти Рубикон – это значит сделать решительный шаг, принять важное и бесповоротное решение.
Рубиконом в переносном смысле называют переломный момент. Этот фразеологизм появился благодаря Юлию Цезарю, древнеримскому полководцу и основателю Римской империи. В 49 году до н.э.
Цезарь со своим войском перешел реку Рубикон на севере Италии.
Тем самым полководец развязал гражданскую войну против Сената, в ходе которой сверг республиканский строй и установил свою диктатуру.
Для человека который хочет достичь успеха в жизни, в работе, в бизнесе необходимо делать решительные шаги.
Переход Цезаря через реку "Рубикон"
Подписывайтесь на мой авторский канал о том, как начать свой бизнес с нуля, какие ошибки не нужно совершать, как преодолевать трудности и мыслить как предприниматель. https://t.me/pereytirubicon
"Как поднять бабла на 3Д печати?" или "Что делать если захотел свой бизнес с блэкджеком и 3Д принтером?"
Если кратко - идея шляпа и 80% таких начинаний заканчивается сувениркой для родственников и друзей. Сначала нужно думать и считать. А уже после этого я бы для начала все же попробовал продавать услуги конкурентов, коих сейчас не мало. Даже если вы на 5-10 заказов выйдете в ноль - вы получите неоценимый опыт общения с клиентом, пощупаете нюансы технологии и процесса поближе и поймете на самом деле надо ли вам это путешествие. Хотите подробнее - читайте дальше.
как заработать на 3д печати?
Из каких источников я об этом знаю?
Я занимаюсь инжинирингом и разрабатываю разные новые изделия для производства под заказ. И обмеры деталей и чертежи и 3Д моделирование. Периодически сталкивался с вопросом прототипирования и изготовления промежуточных образцов. Кроме того, у меня был свой принтер. Я печатал сам под заказ и мелочи для работы. Сегодня успешно подарил другу в мастерскую по ремонту разной техники. И эта дельта от anycubic работает успешно и по сей день. Кроме того, я общаюсь с коллегами и смотрю иногда по рынку - многие закрываются либо уходят в тень.
как заработать на 3Д печати?
С какими трудностями вы столкнетесь?
- качество полимеров может колебаться даже у одного производителя
- качество полимеров может падать при плохом его хранении
- брак печати и отходы (обычно это 7-20% от катушки)
- не все принтера работают тихо и с небольшими вибрациями (для квартиры это важно)
- подготовка модели и обработка требует времени и навыка
- клиент не всегда предоставляет корректную 3Д модель
- частенько клиент просит обмерить и напечатать копию одной шестерни- по трудозатратам это невыгодно, но как сопутствующая реклама при отсутствии заказов приемлемо
- скорость печати, до покупки прикинуть нужно сколько изделий вы можете и хотите печатать в сутки
- качество печати технологии - sla слишком дорого для технички но fdm более трудоемкая технология для сувенирки и каких-то декоративных изделий
- постобработка - зависит от технологии и требуемого результата, если вы хотите делать кастом для авто из пластика заводского качества, то возиться с fdm можно но дольше, геморней и требует дополнительных расходных материалов
- бюджетный принтер нужно кастомизировать чтобы повысить качество печати
Какие ошибки допускают чаще всего?
- нужно подбирать технологию печати именно для своего региона и потенциальных клиентов
- нужно изучить конкурентов и пообщаться с клиентами потенциальными
- в себестоимости нужно учитывать (цену пластика, % брака по результатам тестов, стоимость упаковки и доставки, стоимость электричества, стоимость самого полимера и цену расходников типа сопел и шестерен для подачи)
- в себестоимости нужно учитывать цену своего рабочего часа как печаткника/рекламщика/менеджера часто получается работать на обычной работе выгоднее на порядок без дополнительной головной боли
- еще нужно учитывать, что если мы работаем в белую - все должны платить налоги, фонды и т.д.
Так что по цифрам?
Пример на старых цифрах по РБ. В любом случае на каждый регион актуализируете сами с учетом вашей модели принтера и т.д.
1 кг катушка PLA - на 18.04.2022 стоит 60BYN. По рынку РБ цена 35-65 коп за 1 гр печати пластика. прикинем для минималки 35коп с катушки выходит 350р. Итого провернули сумму более чем х5. Казалось бы, все же верно и чаще всего так и считают - в этом одна из главных ошибок.
НО что еще мы должны учесть все то, что указано выше итого уже на данном этапе из 1000г х 15% на брак=850г умножим на 35коп получим 297 BYN. Отнимем свет с запасом примерно 10BYN на 1 катушку. Амортизация на типовые расходники примерно 15BYN/месяц в течении года без серьезного ремонта при обычном штатном режиме работы в 12часов в сутки. Итого 272BYN остается с катушки.
В среднем с 1 кг пластика выходит 10-15 изделий. Прикинем для 10 изделий доставку. По РБ выходит доставка около 5 BYN. Итого за 10 доставок вы отдаете 50BYN. На выходе у вас остается 272-50=222BYN.
После всего этого мы отнимаем себестоимость пластика в 60BYN итого остается чистыми 222-60=162BYN. И уже от этой прибыли считаем налог в 16% подоходный это минус 26. И вот мы добрались до той реальной суммы которую мы заработали это 136BYN почти в 2 раза мы вложения увеличили, верно? - НЕТ потому что есть еще ваши трудозатраты, и вот здесь уже нужно прикинуть что вы получаете на работе и можете получить с одним принтером, стоит ли оно того?
В каких случаях 3Д печать может реально приносить ощутимый доход?
Вариант 1 - вы работаете штучно в премиальном сегменте на свою аудиторию по одному из направлений:
- вы производите филамент
- вы делаете эксклюзивный кастом заводского уровня для авто/мото
- вы делаете эксклюзивный кастом заводского уровня для премиальной видеотехники
- вы делаете эксклюзивный кастом заводского уровня для премиальной мебели
- вы делаете эксклюзивный декор и арт объекты
- вы делаете эксклюзивный косплей под заказ
Вариант 2 - вы работаете в массмаркет но комплексно в связке*
- у вас парк принтеров хотя бы 2 FDM и 1SLA(фотополимерный принтер)
- у вас есть 3Д сканер либо доступ к нему
- у вас есть базовые простые технологии репликации для мелкосирийного производства - да первое время можно и у партнеров заказывать но под свою целевую аудиторию что-то должно быть (формовка пластика листового, литье в силикон полимеров и т.д.)
- у вас есть отдельный человек который занимается продвижением, рекламой и промо
- у вас есть отдельный человек который занимается технологией оборудованием и т.д.
*конечно это не обязательно все и сразу, но в таком виде это может приносить прибыль которая будет выше чет средняя зп по региону
В общем это конечно все личное мнение, буду рад услышать ваши мысли.
Сам оказываю услуги по инжинирингу и разработке новых изделий для производства. Консультирую по технологии и отвечу на интересующие вопросы. В моем блоге ВК я размещаю концепты, идеи и бесплатные проекты. А в канале в телеграм редко, но метко публикую интересные 3Д модели и чертежи изделий.
Открыт к сотрудничеству, рад общению с коллегами и рассмотрю любые предложения по сотрудничеству. Для связи пишите в телегу.